test content
Logo
What is the Arc Client?
Install Arc
Привет, незнакомец!
Mind1ess Искатель приключений
Реакции
Комментарии
-
Ответил в обращенииРаздел: Не могу продать ZEN. Все товары, купленные за ZEN привязываются. Комментарий от Mind1ess декабря 2014
-
Отправьте, пожалуйста, запрос в службу поддержки именно с той почты, что привязана к Вашему игровому аккаунту С уважением, Mind1ess Гейм Мастер http://support.ru.perfectworld.eu/ Почта: support_ru@perfectworld.comРаздел: Не могу продать ZEN. Все товары, купленные за ZEN привязываются. Комментарий от Mind1ess декабря 2014
-
Попробуйте отключить опцию "обновление по запросу" в настройках лаунчера для полного скачивания клиента. Если не помогло - переустановите полностью игровой клиент, после чего также отключите обновление по запросу перед первым запуском игры.
-
Ответили Вам на почту.
-
Отключите опцию "обновление по запросу" в настройках лаунчера. После полного скачивания клиента проблемы быть не должно.
-
Попробуйте советы из этой темы http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=133152
-
Загляните в эту тему http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=133152
-
Войдите в настройки отображения и выкрутите параметр "масштабировать разрешение" на максимум
-
В данном случае Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки компании Xsolla по адресу help.xsolla.com . На данном сайте доступны 3 канала связи: E-mail, Live chat и звонок на горячую линию поддержки. Все службы работают 24/7. Необходимо будет предоставить Ваши платежные данные, и специалисты смогут…
-
Для решения проблемы попробуйте сделать следующее: Удалите игровой клиент, отключите антивирус и фаервол, скачайте лаунчер снова по ссылке http://nw.ru.perfectworld.eu/download и установите. Войдите в настройки лаунчера и снимите галочку с пункта "обновление по запросу" для того, чтобы полностью обновить игру. Затем…
-
Спутник был успешно зачислен на Ваш аккаунт.
-
Всем, кто отписался выше, спутник был зачислен. Подойдите к агенту по наградам для того, чтобы забрать его.
-
Данная проблема уже решается специалистами. В самое ближайшее время Вы сможете войти в игру. Приносим извинения за неудобства.
-
Все, кто перевел ZEN, но так и не получил набор покупателя-новичка - просьба написать в службу поддержки (если Вы еще не сделали этого) с почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Тем, кто уже связался со службой поддержки остается ждать зачисления набора. P.S. Прежде, чем писать в поддержку проверьте внутриигровую почту…
-
Проблема с получением данного дара уже решается специалистами.
-
Если Вы подключены к интернету через роутер, попробуйте подключиться напрямую. Также попробуйте отключить антивирус\фаервол (либо добавить игру в список исключений таких программ). Если ничего из вышесказанного не помогло, обратитесь в нашу службу поддержки, приложите к обращению скриншот. Мы решим данную проблему в…
-
Отписались на почту. Конфликт был разрешен. Просим в дальнейшем не дублировать темы. Спасибо.
-
Отписались на почту. Конфликт был разрешен.Раздел: Маленькая история о том как меня обманули локализаторы на руском сервере. Комментарий от Mind1ess мая 2014
-
В таких случаях помогает обычна полная переустановка клиента. Если после этого проблема не решена, обратитесь, пожалуйста в нашу службу поддержки.
-
Попробуйте отключить программу PuntoSwitcher. Это должно помочь.
-
Напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки (инструкцию можно найти здесь http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=1822 ). В письме укажите данную тему на форуме (ссылку на тему).
-
Ответ тут http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=80102 Тему закрываю.
-
Если у Вас возникают подобные трудности, самое верное решение - это смена пароля. Если не помогло и это - напишите в службу поддержки. Мы решим Вашу проблему в кратчайшие сроки. Как нам написать? Ответ тут http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=1822
-
Ответ по этой теме добавили в F.A.Q. http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=80102 Тему закрываем.
-
Уточните, пожалуйста, какие действия Вы совершаете поэтапно. На каком именно этапе Вы видите данное сообщение об ошибке. Также приложите скриншот окна с ошибкой. Мы постараемся Вам помочь.
-
С сегодняшним мини-апдейтом пришел и фикс проблемы с дверью в Башне Плащей http://nw.ru.perfectworld.eu/news/?p=191302
-
В этом случае Вам нужно уменьшить масштаб интерфейса. Ситуация должна сразу же проясниться.
-
У кого лагает игра, и ни один из советов техподдержки не помог, просьба отписаться в данной теме http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=58552 и оставить необходимые данные. P.S. Часто лаги и "отбрасывания" наблюдаются у игроков с медленным интернетом. В этом случае можно сменить инстанс на наименее…Раздел: Лаги (фризы) в Протекторате или эффект "Резинка от трусов" Комментарий от Mind1ess апреля 2014