test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Help me, "CrypticError:Oops!", Не грузится клиент, Нажал Играть и... черный экран, После обновления

11315171819

Комментарии

  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    читайте в шапке топика пункт 20
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • silion#5697 silion Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано июня 2018
    Подскажите че так долго клиент обновляется. обновы в севолиш какие-то мегабайты а жду обнову целый час . и скорость интернета нормальная
  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    Я вчера заимелся обновляться. Лаунчер (!!!) критовал с ошибкой раз 20, хорошо хоть докачка поддерживается.
    Собственно, вопрос: зачем выпускать препатчи на 7.6 Гб, которые занимают место на диске, если для их установки требуется те же 7.6Гб, а если их удалить - все нафиг глючит? Раньше всегда запускался из батника, и только несколько дней назад по случайности с лаунчера - и сразу скачал этот "вирус".
  • meliseaudronmeliseaudron Публикаций: 65 Искатель приключений
    silion#5697 написал: »
    Подскажите че так долго клиент обновляется. обновы в севолиш какие-то мегабайты а жду обнову целый час . и скорость интернета нормальная

    Все как обычно: обновляются ВСЕ! поэтому раздача очень очень очень.... ↓
    А хочешь я поведаю тебе историю о Хранителях Легенд?
    glq344dsjkax.png

  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    meliseaudron написал: »
    silion#5697 написал: »
    Подскажите че так долго клиент обновляется. обновы в севолиш какие-то мегабайты а жду обнову целый час . и скорость интернета нормальная

    Все как обычно: обновляются ВСЕ! поэтому раздача очень очень очень.... ↓
    Во многих других проектах для этого существует режим P2P, то есть торрент.
  • meliseaudronmeliseaudron Публикаций: 65 Искатель приключений
    orion33#7082 написал: »
    meliseaudron написал: »
    silion#5697 написал: »
    Подскажите че так долго клиент обновляется. обновы в севолиш какие-то мегабайты а жду обнову целый час . и скорость интернета нормальная

    Все как обычно: обновляются ВСЕ! поэтому раздача очень очень очень.... ↓
    Во многих других проектах для этого существует режим P2P, то есть торрент.

    Опять за рыбу деньги...))). Это особенный проект, пора бы привыкнуть! Тут ничего нового Вам не напишут).
    А хочешь я поведаю тебе историю о Хранителях Легенд?
    glq344dsjkax.png

  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    отредактировано июня 2018
    Сегодня опять повалили криты при заходе в игру, психанул, удалил, скачал файл по ссылке "холодного старта"
    После 0,7% загрузки получил опять эту хрень:

    5xgqvdbjl0qp.png

    Что за чушь? У меня даже диска Ф нету.

    Вот лог ошибок:
    180628 19:37:01      1 [1]: Link 477a28a0 (1) (pcl_client.c(1854)) disconnected: patchclientlib redirecting
    180628 19:37:01      2 [1]: Link 477a28a0 (1) (pcl_client.c(1854)) added to remove list: patchclientlib redirecting:linkQueueRemove(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:01      3 [1]: Link 477a28a0 (1) (pcl_client.c(1854)) added to remove list: patchclientlib redirecting:linkQueueRemove:sock==INVALID_SOCKET:read failed(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:01      4 [1]: Link 477a28a0 (1) (pcl_client.c(1854)) in linkFree: patchclientlib redirecting:linkQueueRemove:sock==INVALID_SOCKET:read failed(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:01      5 [1]: Link 477a28a0 memory freed
    180628 19:37:02      6 [1]: Link 477a63e8 (2) (pcl_client.c(1854)) added to remove list: pclDisconnectAndDestroy:processFlushedDisconnects:linkQueueRemove(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:02      7 [1]: Link 477a63e8 (2) (pcl_client.c(1854)) added to remove list: pclDisconnectAndDestroy:processFlushedDisconnects:linkQueueRemove:socket is invalid(0:No error)
    180628 19:37:02      8 [1]: Link 477a63e8 (2) (pcl_client.c(1854)) in linkFree: pclDisconnectAndDestroy:processFlushedDisconnects:linkQueueRemove:socket is invalid(0:No error)
    180628 19:37:02      9 [1]: Link 477a63e8 memory freed
    180628 19:37:12     10 [1]: Link 4f026320 (4) (shards.c(308)) disconnected: controllerTrackerLinkRemove
    180628 19:37:12     11 [1]: Link 4f026320 (4) (shards.c(308)) added to remove list: controllerTrackerLinkRemove:linkQueueRemove(0:No error)
    180628 19:37:12     12 [1]: Link 4f026320 (4) (shards.c(308)) added to remove list: controllerTrackerLinkRemove:linkQueueRemove:sock==INVALID_SOCKET:read failed(0:No error)
    180628 19:37:12     13 [1]: Link 4f026320 (4) (shards.c(308)) in linkFree: controllerTrackerLinkRemove:linkQueueRemove:sock==INVALID_SOCKET:read failed(0:No error)
    180628 19:37:12     14 [1]: Link 4f026320 memory freed
    180628 19:37:13     15 [1]: Link 4efb75d0 (3) (accountnet.c(737)) disconnected: accountValidateCloseAccountServerLink
    180628 19:37:13     16 [1]: Link 4efb75d0 (3) (accountnet.c(737)) added to remove list: accountValidateCloseAccountServerLink:linkQueueRemove(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:13     17 [1]: Link 4efb75d0 (3) (accountnet.c(737)) added to remove list: accountValidateCloseAccountServerLink:linkQueueRemove:sock==INVALID_SOCKET:read failed(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:13     18 [1]: Link 4efb75d0 (3) (accountnet.c(737)) in linkFree: accountValidateCloseAccountServerLink:linkQueueRemove:sock==INVALID_SOCKET:read failed(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:13     19 [1]: Link 4efb75d0 memory freed
    180628 19:37:13     20 [1]: Link 4dbaac30 (5) (pcl_client.c(1854)) disconnected: patchclientlib redirecting
    180628 19:37:13     21 [1]: Link 4dbaac30 (5) (pcl_client.c(1854)) added to remove list: patchclientlib redirecting:linkQueueRemove(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:13     22 [1]: Link 4dbaac30 (5) (pcl_client.c(1854)) added to remove list: patchclientlib redirecting:linkQueueRemove:sock==INVALID_SOCKET:read failed(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:13     23 [1]: Link 4dbaac30 (5) (pcl_client.c(1854)) in linkFree: patchclientlib redirecting:linkQueueRemove:sock==INVALID_SOCKET:read failed(997:Unknown socket error)
    180628 19:37:13     24 [1]: Link 4dbaac30 memory freed
    180628 19:37:17     43 [1]: Link 53a15728 (11) (patchxferhttp.c(1756)) added to remove list: socket was shutdown:linkQueueRemove(0:No error)
    180628 19:37:17     44 [1]: Link 53a15728 (11) (patchxferhttp.c(1756)) in linkFree: socket was shutdown:linkQueueRemove(0:No error)
    180628 19:37:29     47 [1]: Link 53a7f400 (12) (patchxferhttp.c(1756)) added to remove list: socket was shutdown:linkQueueRemove(0:No error)
    180628 19:37:29     48 [1]: Link 53a7f400 (12) (patchxferhttp.c(1756)) in linkFree: socket was shutdown:linkQueueRemove(0:No error)
    180628 19:37:42     51 [1]: Link 4de00a58 (14) (patchxferhttp.c(1756)) added to remove list: socket was shutdown:linkQueueRemove(0:No error)
    180628 19:37:42     52 [1]: Link 4de00a58 (14) (patchxferhttp.c(1756)) in linkFree: socket was shutdown:linkQueueRemove(0:No error)
    
  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    Эта ошибка возникает при запуске файла CrypticError.exe, находящегося в папке лаунчера. Изменил (запретил) ему права на исполнение - теперь критует сам лаунчер. Следовательно, проблема в нем.
    Однако на трех других компах обновление проходит нормально. Пока не понял, чего не хватает у меня. Играю с этого более 2х лет, никогда еще таких проблем не было.
  • gambit#0707 gambit Публикаций: 1 Новичок
    Дорый вечер. Проблема возникла после выхода 14 модуля. Я либо не могу вообще зайти в игру, либо лагает так, что я даже не могу отойти от банка в протекторате. Перепробывал все что знал: перезагрузка, полная переустановка клиента, параметры графики поставил на min, также проверил Direct. ничего не помогает. И говорят, что у многих такая проблема. Что делать?
  • nightptah#6511 nightptah Публикаций: 69 Искатель приключений
    отредактировано июня 2018
    > @gambit#0707 написал:
    > Что делать?

    Ждать. Первую неделю после активации нового модуля всегда так. После ближайших проф "отпустит".
    Post edited by nightptah#6511 on
  • gloss#7695 gloss Публикаций: 5 Новичок
    Уважаемые админы! Не пропуская статью, вы показываете отношение ВСЕЙ администрации, разработчиков и владельцев к мнению игроков.
    Просто мнение... Тем более одну мою запись не пропустили...)))
    Такое ощущение, что просто издевательство творят разработчики этой игры. Ошибки одни и те же, заявление от игроков одни и те же... При этом "пролопатив" кучу статей, мнений, подсказок и т.д. создаётся впечатление, что это нормальное существование данной игры. Игра интересна, спору нет, но качество исполнения... Ндааа .... Не удивляюсь постоянным уходам игроков из этой игры... А многие еще и деньги реальные платят... И за свои же деньги тебе же по морде( по мозгам). Как можно играть с постоянными "вылетами", постоянными "зависаниями"... Игра вышла 5 лет назад...
    А ошибка с вылетом GameClient.exe не только не устранена, она процветает. 15 страниц на форуме в тех.поддержку... И ни одного серьёзного, решающего проблему действия, решения... Хочешь все же играть - то тогда сделай то, теперь то, затем это, а после всего получаешь насмешки от ваших же коллег(админов, ведь они такие же игроки), что ты мол ...... и ни чего не понимаешь... "INVALID_SOCKET:read failed(997:Unknown socket error)"- за два часа игры 10 "вылетов" - и данная надпись...+ GameClient.exe свою роль играет...))) Со́кет (англ. socket — разъём) — название программного интерфейса для обеспечения обмена данными между процессами. Процессы при таком обмене могут исполняться как на одной ЭВМ, так и на различных ЭВМ... Год назад такая же проблема была у игроков, так же она описана. И что же... Воз поныне там.;)))
    Вообщем впечатление об игре портится полностью...
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Уважаемый gloss#7695. Ваше мнение важно для всех. Вы не учли всего 1 маленький момент. В каждом конкретном случае у игроков происходят индивидуальные поломки, о чем им добросовестно сообщает GameClient.exe с crypticError.exe в компании. Все сказанное ими следует воспринимать как руководство к действию, т.к. эти роботы говорят только то что видят. Удачной игры.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    отредактировано июля 2018
    Кстати, пользователям чаще проще шаблонно обвинить кого-то другого, чем начать искать проблемы у себя. После анализа вышеописанной мной проблемы я пришел к выводу, что виновато мое железо - сбой оперативной памяти. В чем именно причина, пока установить не удалось.
  • burevestnik69burevestnik69 Публикаций: 7 Новичок
    Ага проще) Вот когда на тест сервер завезли обнову я скачал, запустил игру и опа ОШИБКА!!! Думаю ладно,исправят там криптики и всё будет хорошо.Дальше стал на ру играть . Там почему то у меня всё отлично шло, после как установил обнову на ру сервер и опа ОШИБКА!!! И тут вопрос что у меня не так? до этого всё шло, после обновы сперва тест перестал работать потом ру.
  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    У меня тоже так совпало, что железо сдохло с выходом препатча М14. В этом криптики виноваты? Классно, а то я уже думал, что тратиться придется =)
  • otshelnik#6511 otshelnik Публикаций: 25 Новичок
    нет ну на самом деле сколько можно: постоянные вылеты с сервера ладно бы 1 раз в день так уже чуть и не ежечасно.ладно вылетела,но чтобы зайти обратно в игру ждешь чуть ли не пол часа пока висит окно загружается....когда это прекратится?
  • steephairy#6586 steephairy Публикаций: 170 Хранитель знаний
    отредактировано июля 2018
    У кого Ростелеком VPN пробовали??? как помогает??? Уже 4 года с эти провайдером проблемы!!! И его не заставить заработать нормально! нада в лаунчере опции VPN !!!
  • steephairy#6586 steephairy Публикаций: 170 Хранитель знаний
    Оуу!! В лаунчере есть выбор прокси сервера!!!! Щас тестю европейский)
  • mulllan9mulllan9 Публикаций: 195 Хранитель знаний
    я нифига не пойму уже снес все переустановил лоунчер всеравно не грузиться. крутиться кружок даже настройки не открывает.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    mulllan9 написал: »
    я нифига не пойму уже снес все переустановил лоунчер всеравно не грузиться. крутиться кружок даже настройки не открывает.

    Выгрузите все игровые процессы и процессы Arc/Steam либо перезагрузите ПК, а потом запустите игру напрямую, без этих клиентов. Подробнее - в шапке топика, пункт 20.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • steephairy#6586 steephairy Публикаций: 170 Хранитель знаний
    Прокси, что в клиенте перегружены подключениями.... вообщем не юзабилити. Остается одно верное последнее решение - ждать когда криптик заметят, что отвалилась половина русского сегмента))
  • zzzz12356zzzz12356 Публикаций: 34 Новичок
    ребята тут дело не в видиокарте, я все игры играю на максималках и норм, обычно оперативка загибается быстрее но невер не имея графики шикарной грузит видюху не хуже современных игр, и зайти в игру получается минимум с 10й попытки, хотя директ х 12 поддерживает и стоят последние обновления. после обновы с лаунчером явно проблемы начались, и ставить кучу программ чтобы айпи адреса менять и еще кучей хлама пк забивать не лучшее решение как по мне
  • steephairy#6586 steephairy Публикаций: 170 Хранитель знаний
    Вобщем я потестит VPN. Факт! Напрямую даже лаунчер не загружается. Через ВПН все норм. Провайдер Ростелеком, Краснодар. Ну вот как провайдеру объяснить?????!!!!! Здесь https://arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/153311/u-menya-lagaet-chto-delat/p1 уже 4 года объяснить не могут((((((
  • steephairy#6586 steephairy Публикаций: 170 Хранитель знаний
    А!!!! нашел решение у кого Ростелеком и PPPOE !!! В настройках роутера вырубить ipv6 вроде стало норм коннектится и пинг маленький. Слышал также что отрубание ipv6 в самой ОС тоже должно помочь!!!!
    Если вам это помогло, то прославьте меня в невере))))!!!
  • steephairy#6586 steephairy Публикаций: 170 Хранитель знаний
    Все опять заново((( Чють поиграл и дисконнект. Потом клиент не подключается. Через VPN - сразу вес норм. Афигеть я в шоке!!!
  • steephairy#6586 steephairy Публикаций: 170 Хранитель знаний
    Отправил заявку в Ростелеком с линком на эту тему
    Открыли не сразу.... у них лаганул трафик...))) я аж со стула упал
    потом отправил им трассировку сразу две удачную и неудачную с висяком на последнем хоте... Жду. обещали разобратся и позвонить. Я выразил им свой скепсис, раз уже 4 года проблеме. Ну чем черт не шутит.) И помните, что в случае успеха, молодэц ЯЯЯ!!!!!
  • mulllan9mulllan9 Публикаций: 195 Хранитель знаний
    shadower75 написал: »
    mulllan9 написал: »
    я нифига не пойму уже снес все переустановил лоунчер всеравно не грузиться. крутиться кружок даже настройки не открывает.

    Выгрузите все игровые процессы и процессы Arc/Steam либо перезагрузите ПК, а потом запустите игру напрямую, без этих клиентов. Подробнее - в шапке топика, пункт 20.


    Я вобще не пойму в чем проблема такое впервые. Я всегда напрямую захожу в невер у меня иконка быстрого запуска стоит чтобы быстрей заходить. У касперского программа стоит в доверенных. Перепробывал уже все помоему осталось винду переустановить либо на невер забить я хз. НО это пошло именно сразу после скачки обновы 3.4гб лаунчер тупо не грузиться до конца (приложу скрин) и он какойто очень медлительный. Обычно если так долго грузится лаунчер можно выдернуть модем и строка ввода появляется без интернета. Но что самое интересно и это не помогпет и перезагрузка тоже и спящий режим тоже пофиг)))) Это уже на идиотизм смахивает. 3-4 дня без невера смотрите так и вобще дома сидеть перестану ладно это уже меня понесло)) А да кстати я уже снес все файлы невера и что вы думаете ? Скачал ARC по новой и тоже самое лоунчер не догружает.

    pozabzthrj6l.jpg
  • mulllan9mulllan9 Публикаций: 195 Хранитель знаний
    отредактировано июля 2018
    И еще забыл лоунчер закрывается только через Д.З. С тех поддержки прислали варианты как можно поступить чтобы решить проблему


    Обычно подобные проблемы возникают по причине медленного интернет-соединения. Пожалуйста, попробуйте увеличить скорость Вашего доступа к интернету, отключить торренты, Защитника Windows и другие программы, которые используют интернет-трафик в своей работе, а также ограничители скорости типа policer или shaper. Если такой возможности нет, попробуйте отключиться от интернета на несколько минут (если у Вас роутер, перезагрузите его либо отключите питание). Если не поможет, попробуйте перечисленные ниже решения.

    1 - Проверьте брандмауэры системы и антивирусы. Они могут блокировать игре доступ в сеть. Попробуйте добавить клиент игры в список исключений данных программ, либо отключите их.

    2 - Откройте настройки лончера и сделайте принудительную проверку игровых файлов. Также, пожалуйста, снимите галочку с .

    3 - Проверьте, открыты ли следующие порты:

    IPs: 208.95.184.0/22
    TCP: 80, 443, 7000-7500

    4 - Попробуйте сбросить кэш распознавателя DNS. Для этого нужно:

    1 - Нажать комбинацию клавиш Win и R.
    2 - Напечатать cmd, нажать ОК.
    3 - Напечатать ipconfig /flushdns и нажать Enter.

    5 - Запустите игру в режиме совместимости с Windows 98 или XP от имени администратора.


    1 не понял что за брандмаузер
    2 настройки не прожимаются
    3 вобще хз что это
    4 сделал
    5 не помогает
    Post edited by shadower75 on
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано июля 2018
    mulllan9 написал: »

    1 не понял что за брандмаузер
    2 настройки не прожимаются
    3 вобще хз что это
    4 сделал
    5 не помогает

    1) Публикация переписки с техподдержкой, как и любой личной переписки запрещена правилами форума. Впредь будьте внимательнее. Впрочем сами советы - оставим как руководство на будущее.

    2) Если Вы не поняли то, о чем Вам сказано - всегда можно воспользоваться поисковиками.
    Брандмауеры (если установлены, один из них вшит в операционную систему) - охраняют Ваш ПК от внешних вторжений злоумышленников. И они тесно связаны с открытием/закрытием портов и IP адресов. Если указанные выше адреса у Вас закрыты, то доступ к игре может быть заблокирован. Как их открыть - найдете в интернете.

    3) Насчет совместимости с Windows 98 или XP - в случае с NWO и не поможет, т.к. поддержка Windows XP и более ранних, прекращена в игре полтора года назад. Однако, данный совет является актуальным в ряде других случаев, видимо потому и содержится в общем инструктаже необходимых действий.

    4) Сильно подозреваю, что Ваша проблема аналогична озвученной выше @steephairy#6586 и причины дисконнекта надо искать в магистралях Вашего провайдера. Как это сделать рассказано тут http://www.arcgames.com/ru/games/neverwinter/news/detail/9067363

    5) В тексте выше не до конца указано где надо снять флажок. В настройках ланчера - уберите "Обновление по запросу" и произведите 1 запуск в безопасном режиме и с принудительной проверкой файлов.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • steephairy#6586 steephairy Публикаций: 170 Хранитель знаний
    Сегодня ко мне дозвонилась техподдержка ростелеком. Я им отправлял скрины пингов до игрового сервера напрямую и через VPN. Они сообщили что со своей стороны проблемы не видят. И предположили что игровой сервер воспринимает сетку их ip адресов как источник нежелательного трафика, то есть например как источник ддос-атак и отбивает запросы с их ip-адресов или шейпинг трафика (балансировка нагрузки или QoS) настроен некорректно именно по их диапазону ip адресов и что эти настройки явно отличаются от сеток других стран. Вот. За что купил, за то и продаю.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.