Тех. поддержка разводит руками прислали мне тот же шаблон, что и до этого. Не знаю как проверить 3) пункт проверить порты. Кто подскажет что сделать надо и как. Я в этом чайник. И что вобще дальше делать звонить провайдеру и говорить у меня в игру не пускает? Помоему это смешно.
Вообще какае-то залипуха почему до обновления все было норм? И тут бац дуля. Какого лешего я должен замарачиваться этим? Если в игре у меня уже все давным давно есть включая 2х рыжих скакунов 14 камней вкруг своя ги 20 лвл. Я тупо захожу открыть сундук вип ключом. Надоело
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Вы провели профилактические работы неужели нельзя с каждым игроком связаться и спросить работает игра или нет. Это так сложно? Почему игроки должны бегать за вами писать вам а сообщения от игроков неиствестно дошли до вас или нет
Вы провели профилактические работы неужели нельзя с каждым игроком связаться и спросить работает игра или нет. Это так сложно? Почему игроки должны бегать за вами писать вам а сообщения от игроков неиствестно дошли до вас или нет
с каждым игроком...связатся...перезвонить всем? зайти домой и проверить? вы серьезно? О.о
****Свяжитесь с каждым игроком с форума и спросите - прочитали они ваш пост или нет. Это так сложно?)
[18:15] [NPC] Megan Arrowroot: Суп из плесени, хлеб из плесени, жареная плесень... А кто-то еще жалуется на однообразие.
Вы провели профилактические работы неужели нельзя с каждым игроком связаться и спросить работает игра или нет. Это так сложно? Почему игроки должны бегать за вами писать вам а сообщения от игроков неиствестно дошли до вас или нет
с каждым игроком...связатся...перезвонить всем? зайти домой и проверить? вы серьезно? О.о
****Свяжитесь с каждым игроком с форума и спросите - прочитали они ваш пост или нет. Это так сложно?)
это очень просто делается проверять иногда свою почту или куда там вы получаете обращение от игроков.. Я не однократно обращалась за помощью так по сей день жду помощи
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Вы провели профилактические работы неужели нельзя с каждым игроком связаться и спросить работает игра или нет. Это так сложно? Почему игроки должны бегать за вами писать вам а сообщения от игроков неиствестно дошли до вас или нет
с каждым игроком...связатся...перезвонить всем? зайти домой и проверить? вы серьезно? О.о
****Свяжитесь с каждым игроком с форума и спросите - прочитали они ваш пост или нет. Это так сложно?)
это очень просто делается проверять иногда свою почту или куда там вы получаете обращение от игроков.. Я не однократно обращалась за помощью так по сей день жду помощи
от как, ну ладно - вот есть обращение в тех поддержку/у модераторов в подписи/, вы там пишете свой тикет и вам приходит ответ, так вот попрошу вас выложить скрин заявок в техподдержку /вы же говорите давно отправляли и вам не отвечают/ и показать всем вот "я в марте заполнила заявку в ТП с проблемой а мне не ответили". Тогда да я соглашусь - игнорируют не отвечают, а пока что не верю я вам) что вы оставляете заявки, оставляете а вам не отвечают.
*****Только не говорите что вы в ВК писали, ато были случаи) Человек написал в фан групу "Подслушано в невервинтере" о своей проблеме а потом раскричался "разрабы не отвечают на вопросы" Х)
[18:15] [NPC] Megan Arrowroot: Суп из плесени, хлеб из плесени, жареная плесень... А кто-то еще жалуется на однообразие.
Вы провели профилактические работы неужели нельзя с каждым игроком связаться и спросить работает игра или нет. Это так сложно? Почему игроки должны бегать за вами писать вам а сообщения от игроков неиствестно дошли до вас или нет
****Сори не удержался...=.=
[18:15] [NPC] Megan Arrowroot: Суп из плесени, хлеб из плесени, жареная плесень... А кто-то еще жалуется на однообразие.
Как Вам уже верно замечено - Ваши обращения в техподдержку (если таковые были) рассматривает именно техподдержка. Кто такие модераторы форума - можете почитать в правилах форума. На заданный Вами вопрос о причинах отсутствия персонажей после очередного входа в игру - отвечено выше (смените сервер на тот, на котором и создавали персонажей и будет Вам счастье). О прочих Ваших вопросах с неполученными ответами лично мне ничего не известно.
ТП отвечает обычно в течение суток после отправки тикета (если очень загружены либо выходные дни - срок ответа может затянуться на 3 дня, крайне редко дольше). Если спустя неделю ответ на тикет не пришел - создайте новый запрос, указав в нем номер предыдущего с пояснением, что на предыдущий запрос ответ не был получен.
Если же Вы создавали запрос из игры, могу предположить, что он был создан по одной из форм, не предусматривающих обратного ответа (есть там такое), поэтому рекомендуется обращаться в ТП только через страничку поддержки либо на почту.
Адреса ТП у меня в подписи.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
в упор не понимаю, где переключаются сервера? И потом, из шапки понял, что есть большая разница между англ клиентом с русским языком и ру клиентом. А при установке выбор какой клиент ставить Arc не выдает. В итоге ставится англ клиент.
Как-то так.
Arc автоматически распознает язык операционной системы и Вашу геолокацию.
Игру следует запускать отдельно от Arc и выбор серверов производится в ланчере. Все подробности изложены в шапке топика - пункты 16 и 20.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Arc автоматически распознает язык операционной системы и Вашу геолокацию.
Игру следует запускать отдельно от Arc и выбор серверов производится в ланчере. Все подробности изложены в шапке топика - пункты 16 и 20.
Где выбор сервера нашел спасибо, но всетаки, если распознается геолокация, то почему ланчер всегда на английском и закидывает автоматом на европу?
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Делал так скачивал отдельно ланчер игры и он стал выдавать такую ошибку
Если Ваш компьютер соответствует требованиям игры, все драйвера обновлены, ланчер, скаченный с страницы техподдержки не запускается - рекомендую обратиться в техподдержку. Адреса у меня в подписи.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
После установки патча, зайдя в игру обнаружил ,что комп намертво виснет не реаируя ни на какие действия,кроме отключения от сети.До сего момента таких проблем небыло.
Комментарии
http://g.zeos.in/?q=как открыть порты Windows
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
читать 1 (обратив внимание на п. 20) и 15 страницы
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
перечитайте пункт 20 в шапке топика, обратив внимание на п.п. г) - добавил туда информацию
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
В ланчере выберите правильный сервер. П. 16 в шапке данного топика
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
что такое ланчер? что такое п16_
с каждым игроком...связатся...перезвонить всем? зайти домой и проверить? вы серьезно? О.о
****Свяжитесь с каждым игроком с форума и спросите - прочитали они ваш пост или нет. Это так сложно?)
это очень просто делается проверять иногда свою почту или куда там вы получаете обращение от игроков.. Я не однократно обращалась за помощью так по сей день жду помощи
Уважаемый @fairy#0718 - это то, через что Вы запускаете игру, не клиент Arc, а непосредственно ланчер игры.
https://chto-eto-takoe.ru/launcher
https://ru.wikipedia.org/wiki/Launchy
п16 - пункт 16, на первой странице данного топика, в самом верху.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
от как, ну ладно - вот есть обращение в тех поддержку/у модераторов в подписи/, вы там пишете свой тикет и вам приходит ответ, так вот попрошу вас выложить скрин заявок в техподдержку /вы же говорите давно отправляли и вам не отвечают/ и показать всем вот "я в марте заполнила заявку в ТП с проблемой а мне не ответили". Тогда да я соглашусь - игнорируют не отвечают, а пока что не верю я вам) что вы оставляете заявки, оставляете а вам не отвечают.
*****Только не говорите что вы в ВК писали, ато были случаи) Человек написал в фан групу "Подслушано в невервинтере" о своей проблеме а потом раскричался "разрабы не отвечают на вопросы" Х)
А кто вам сказал что вам кто-то что-то должен? о.О
****Сори не удержался...=.=
Как Вам уже верно замечено - Ваши обращения в техподдержку (если таковые были) рассматривает именно техподдержка. Кто такие модераторы форума - можете почитать в правилах форума. На заданный Вами вопрос о причинах отсутствия персонажей после очередного входа в игру - отвечено выше (смените сервер на тот, на котором и создавали персонажей и будет Вам счастье). О прочих Ваших вопросах с неполученными ответами лично мне ничего не известно.
ТП отвечает обычно в течение суток после отправки тикета (если очень загружены либо выходные дни - срок ответа может затянуться на 3 дня, крайне редко дольше). Если спустя неделю ответ на тикет не пришел - создайте новый запрос, указав в нем номер предыдущего с пояснением, что на предыдущий запрос ответ не был получен.
Если же Вы создавали запрос из игры, могу предположить, что он был создан по одной из форм, не предусматривающих обратного ответа (есть там такое), поэтому рекомендуется обращаться в ТП только через страничку поддержки либо на почту.
Адреса ТП у меня в подписи.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Как-то так.
Игру следует запускать отдельно от Arc и выбор серверов производится в ланчере. Все подробности изложены в шапке топика - пункты 16 и 20.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Измените язык в ланчере вручную.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Видимо не все.
Отключите Arc, закройте все процессы игры и запустите ланчер напрямую.
подробнее - в шапке пункты 18 и 20
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Если Ваш компьютер соответствует требованиям игры, все драйвера обновлены, ланчер, скаченный с страницы техподдержки не запускается - рекомендую обратиться в техподдержку. Адреса у меня в подписи.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.