Kyriel ✭✭✭

Bonjour hoolifab, Cette erreur est principalement due à un malware ou un virus qui agit dans les navigateurs. J'ai résolu ce cas à plusieurs reprises. Le launcher étant en fait une sorte de navigateur embarqué, il est gêné par ce malware ou ce virus. Analysez votre ordinateur avec MalwareByte Anti-Malware puis avec un…

Bonjour, C'est étrange car en dessous du level 70, les stats sont boostées et les persos font beaucoup plus mal. Un joueur en plein leveling qui va arriver 70 se verra faire MOINS de dégâts une fois le level 70 atteint. Il lui faudra augmenter ses stats pour faire davantage de dps. Je souhaite aussi préciser que pour…

Bonjour, Si la connexion au Preview ne fonctionne pas (écran noir lors du lancement du jeu) : Redémarrez votre ordinateur puis fermez toutes les applications ouvertes en arrière-plan (skype, teamviewer, ou tout logiciel de chat, etc). Désactivez le pare-feu aussi car le Preview se fait bloquer parfois. Ensuite pour la…

Bonjour johnosullivan, La maintenance d'hier était juste un redémarrage des serveurs avec une maintenance technique standard (sauvagarde/optimisation/réparation des bases de données, ...) Cordialement,

Bonjour, Il y a une contradiction dans ton message. Justement, quel est la différence entre la légendaire et celle-ci ? quasiment aucune, mis a part que la bordure de son icone n'est pas orange mais violette. Cela ne va absolument rien changer à ton gameplay ni à ton allure. Ces récompenses sont gratuites et liées quand…

Pas de note de mise à jour aujourd'hui, ce sera un redémarrage et une maintenance des serveurs. Merci par avance pour votre compréhension.

Bonjour, En effet, ceci se produit lorsque vous n'avez pas terminé la Cause Commune à un moment donné (probablement lors du passage au module 6). Par exemple, si le NPC à l'Enclave ne vous redonne jamais Histoire de Fantôme au Cimetière, et que vous ne voyez pas la quête sur la map, et que la porte ne s'affiche pas (obligé…

Bonjour, C'est bel et bien un bug. Nous remontons l'information aux développeurs pour vérification et correction. Merci pour votre patience.

Bonjour, Si Cryptic n'a pas reçu l'argent, ils ne vous rembourseront rien. Ce serait plutôt à Allopass de faire quelque chose. Si SFR a prélevé sur la facture mais qu'Allopass n'a pas envoyé l'argent à Cryptic (transaction annulée/refusée) ... Contactez Allopass et SFR et voyez ce qu'ils vous disent avant de contacter…

Bonjour, A mon sens ce sont les fichiers de configuration où sont stockés ce genre d'infos, qui semble délirer. Fermez bien le jeu et le lanceur. Allez dans le répertoire du jeu et supprimez les répertoires suivants : Dans C:\Program Files (x86)\Perfect World Entertainment\Neverwinter_fr : Répertoire /cef_cache/ Répertoire…

Bonjour, Pouvez-vous essayer de lancer le launcher en mode administrateur ? Il semblerait que ce soit un souci lié aux droits Admin. Sur votre bureau, clic-droit sur le launcher Neverwinter puis "Executer en tant qu'administrateur". Cordialement,

Bonjour, Avant l'arrivée du Mal Elémentaire, le processus de transformation de la glace noire nous permettait de rajouter des dégâts de glace noire via l'arme de glace noire principale, et à se protéger d'un certains pourcentage de dégâts de glace noire subits via les pièces d'armures. Lors de l'arrivée du Mal Elémentaire,…

Bonjour, Des tests ont été faits sur le vorpal et n'indiquent aucun bug de buff sur les ennemies. Avez-vous des indications plus précises, des logs de traceurs de dégâts ou autres qui pourraient confirmer ou infirmer cela? Pour les animations et icônes, est-ce que cela persiste toujours ? Cordialement,

Bonjour, Les feedbacks des enchantements citées ont été remontés il y a quelques jours déjà par toutes les communautés. Le fonctionnement de ces enchantements semble aléatoire. Je vous rassure donc, les développeurs sont bien informés. Cordialement,

Bonjour, L'imprégnation élémentaire est la profession de Glace-Noire qui permet de convertir des équipements épiques bien précis en "élémentaire" via la glace noire. Le texte juste en dessous vous dit "Parlez à Urgus Battlehammer à Caer-Konig (Icewind Dale) pour en apprendre plus sur le processus d'imprégnation de la glace…

Bonjour, Il suffit de lancer Arc en mode Administrateur (clic-droit sur le raccourci d'Arc sur votre bureau puis > Executer en tant qu'administrateur). PS: Une migration des forums est prévue sur Arc, c'est pour très bientôt.

Bonjour, Une fois en jeu, allez dans les options, puis Audio. Vérifiez que le "Périphérique de sortie audio" est bien configuré (haut parleur, ou casque, etc). Vérifiez aussi le volume de chaque élément du jeu juste au dessus. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de désinstaller et réinstaller le jeu.…

Bonjour, Merci d'envoyer un ticket au Support via Arc pour les informer que vous n'avez pas eu votre pack. Il y a du avoir une raté avec les hamsters qui livrent le courrier ;) Le support vérifiera également si vous avez correctement remplis les conditions pour obtenir ce pack. Cordialement,

Bonjour, Désolé pour la réponse tardive. 1. Ouvrez le launcher (lanceur). Pour ceux qui n'ont pas de lanceur, installez Arc ! 2. Cliquez sur OPTIONS tout en haut 3. Descendez avec l'ascenseur jusqu'à "Ligne de commande" et écrivez dedans : -d3d11Enable 0 4. Cliquez sur Enregistrer puis JOUER Si cela ne fonctionne toujours…

Bonjour, Vérifiez la température. La surchauffe cause ces baisses de FPS. J'avais cette carte il y a fort longtemps et elle ne fonctionne bien sur Neverwinter qu'en détails Moyen, mais seulement si la pâte thermique sous le ventirad (sur les chipsets de la carte) a été changée au bout de quelques années d'utilisation. Il…

Bonjour, Ces valeurs sont dans la normale. Les lags dans les nouvelles zones ont été remontés à Cryptic, les équipes techniques travaillent dessus. Cordialement,

Bonjour, Vous avez un ping assez élevé au 2er node, 40ms. Ensuite, au 8eme node, qui est censé être à paris, 122 ms de ping c'est beaucoup trop. Il faudrait contacter le service technique de Free et leur expliquer qu'il y a un problème de latence entre votre freebox et le 1er node et au 8eme node à Paris. Cordialement

Bonjour, Quelle est la marque et le modèle de votre carte graphique ? Les drivers sont-ils à jour ? Avez-vous diminué les options graphiques du jeu ? Test à faire : 1. Ouvrez le launcher (lanceur). Pour ceux qui n'ont pas de lanceur, installez Arc ! 2. Cliquez sur OPTIONS tout en haut 3. Descendez avec l'ascenseur jusqu'à…

Bonjour, Cela ressemble a des artéfacts graphiques. Non non, pas des artéfacts Neverwinter ;) Les Artéfacts graphiques se manifestent lors d'une défaillance matérielle ou d'un problème de surchauffe. Ils sont soient en stris, ou en lignes, ou en carrés. (exemple) Je penche pour ça, mais pour en être sur, il faudrait tester…

Bonjour tankinatorfr, A priori je dirais que le loot est aléatoire parmi les objets de la liste, comme pour tout coffre. Je me renseigne tout de même auprès du service concerné. NB: La réponse peut prendre du temps à parvenir. Merci pour ta patience. Cordialement,

Bonjour, Oui ce bug semble général, c'est remonté à Cryptic. Merci pour votre patience. Cordialement,

C'est normal, étant donné la nature du bug. Cependant, le joueur en question devrait se relire avant de poster un(des) message(s). Nous avons réagit très rapidement étant donné l'heure à laquelle il s'est fait bannir (heure non ouvrée). Je comprends tout à fait son désarrois mais nous ne sommes pas des machines. Un…

Bonjour, Le joueur @mara105n a été débanni. Les autres victimes de ce bug doivent contacter le Support pour être dé-bannies. Sachez que ce bug est en cours de résolution au moment où j'envoie ce message. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement,

Bonjour, Evidemment, il faut voir si côté PC tout est à jour (pilotes graphiques, direct x, etc). Vérifier ce que vous avez installé la veille de l'apparition des crashs, cela peut être une autre application qui pose problème (ex: Teamviewer fait crasher Neverwinter sur certaines machines). Il est possible aussi qu'un…

Vu par message privé, il faut envoyer un ticket au Support pour investigation.