test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Столкнулись с ошибкой «Cryptic Error»? Следуйте нашим указаниям!

1171820222325

Комментарии

  • pensees#0872 pensees Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано июля 2016
    Во время загрузки, на самом начале после нажатия кнопки "Играть" вылетает ошибка40fab65523954735acf7e7b697ea459e.png
    Post edited by shadower75 on
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    pensees#0872 написал: »
    Во время загрузки, на самом начале после нажатия кнопки "Играть" вылетает ошибка

    Прочтите, пожалуйста, рекомендации на страницах 18-19. Также рекомендую проверить настройки Вашего видеодрайвера и поотключать все лишнее.
    Если ничего не поможет - пишите в техподдержку (адреса у меня в подписи)
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • pensees#0872 pensees Публикаций: 5 Новичок
  • agony#7123 agony Публикаций: 2 Новичок
  • cka3o4huk94cka3o4huk94 Публикаций: 0 Новичок
    Всем привет! Не могу запустить игру! Проходит загрузка с заставкой Cryptic, после чего клиент просто автоматически закрывается, пишет GameClient.exe "Прекращена работа программы!". Подскажите пожалуйста как исправить!? Пользуюсь Windows 10!
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    cka3o4huk94 написал: »
    Всем привет! Не могу запустить игру! Проходит загрузка с заставкой Cryptic, после чего клиент просто автоматически закрывается, пишет GameClient.exe "Прекращена работа программы!". Подскажите пожалуйста как исправить!? Пользуюсь Windows 10!

    Прочтите рекомендации выше, пожалуйста.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • anteona#2049 anteona Публикаций: 7 Новичок
    CrypticError. Oops! - че за .....! Перестал запускаться невер и все игры из Arc. Служба поддержки молчит.. Может кто знает че за беда? Уже бы снес игрулю и забыл... так жаба душит вип висит еще...добить надо.
  • av1404av1404 Публикаций: 1 Новичок
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    argonavt78 написал: »
    ...Перестал запускаться невер и все игры из Arc. ...

    Прочтите рекомендации выше (страница 18-19). Если не поможет - пишите в техподдержку (адреса у меня в подписи)
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • mefislofelmefislofel Публикаций: 1 Новичок
    http://speedy.sh/wPzJP/DxDiag.txt
    Краш сразу после запуска не успеваю даже в настройки войти
  • pensees#0872 pensees Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано июля 2016
    После ввода трех команд, что порекомендовали случается такое23e58c9c49a142f492f99187c44c8f08.png
    Post edited by shadower75 on
  • pensees#0872 pensees Публикаций: 5 Новичок
    Уже переутановил полностью игру и лаунчер ArcGames. Всё тоже самое
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    mefislofel написал: »
    http://speedy.sh/wPzJP/DxDiag.txt
    Краш сразу после запуска не успеваю даже в настройки войти

    Пишите в техподддержку, пожалуйста (адреса у меня в подписи).
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • anteona#2049 anteona Публикаций: 7 Новичок
    отписал в тех поддержку....выполнил все их рекомендации....(ток с бубном не плясал еще вокруг компа)...не помогло...
  • pensees#0872 pensees Публикаций: 5 Новичок
    shadower75 написал: »
    mefislofel написал: »
    http://speedy.sh/wPzJP/DxDiag.txt
    Краш сразу после запуска не успеваю даже в настройки войти

    Пишите в техподддержку, пожалуйста (адреса у меня в подписи).

    А мне то что делать?
  • This content has been removed.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    pensees#0872 написал: »

    А мне то что делать?

    Игра достаточно требовательна к ресурсам. Многие пытаются запустить ее на встроенной видеокарте с малым объемом видеопамяти, предназначенной в основном для более простых задач. В этом случае - скорее всего ничего не получится, к сожалению.
    Конкретно в моем случае, запуская на стареньком ПК, возникла проблема из-за совместимости драйверов видеокарты.
    Для нормального запуска, как писал выше - потребовалось отключить все ускорения в настройках видеодрайвера, переведя их в режим настройки под требования приложения. Также - на первый старт - 3 указанных команды, отключить докачку, включить проверку и стартовать в оконном режиме. После первого запуска, в ланчере можно убрать указанные команды или оставить только одну -rdrMaxGPUFramesAhead 0
    И в игре - все настройки графики принудительно выставить на минимум. На вкладке Больше - выставить объем видеопамяти 128МБ.
    33b4eb3f054d4c018a12cea957fe580c.png
    700ae61a20ca4bd8b08ccf78baa54391.png
    Если у вас всего 1 процессор - многоядерную визуализацию - отключить


    Если рекомендации, изложенные выше Вам не помогают, то новых идей пока что нет.
    Обратитесь, пожалуйста в техподдержку и следуйте их указаниям.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • kinggod#1289 kinggod Публикаций: 1 Новичок
    У меня гиговая гифорс,компьетер не старый,антивирус не стоит,брандмауер выключен. Помоги
    http://speedyshare.com/Nycjy/DxDiag.txt
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    kinggod#1289 написал: »
    У меня гиговая гифорс,компьетер не старый,антивирус не стоит,брандмауер выключен. Помоги

    Если выполнили все рекомендации, изложенные на страницах 18-19 и ничего не помогло, то обратитесь, пожалуйста в техподдержку (адреса у меня в подписи). Новых идей пока что нет.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • anteona#2049 anteona Публикаций: 7 Новичок
    дни идут ...ВИП идет - но без меня... я так понял проблема решится не скоро и компенсировать нам ни чего не будут..
  • sarina#7341 sarina Публикаций: 3 Новичок
  • bars679#2251 bars679 Публикаций: 1
    Вылетает ошибка *CryptikError:Oops!* Уже все пробовал делать... подскажите что нибудь !
  • olpamolpam Публикаций: 1 Новичок
    вот прилагаю http://speedy.sh/CUwEU/DxDiag1.txt
  • stphostpho Публикаций: 473 Модератор
    отредактировано июля 2016
    bars679#2251 написал: »
    Вылетает ошибка *CryptikError:Oops!* Уже все пробовал делать... подскажите что нибудь !


    Попробуйте советы из ЭТОЙ или /ЭТОЙ статьи.
    Post edited by shadower75 on
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    "Модераторы – неоплачиваемые добровольцы, они не состоят в штате PWE, их суждения и точки зрения не отражают точку зрения PWE." Правила поведения на форуме
    Вузи, CW -/- Бузи, DC
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    При возникновении проблем во время обновления/установки игры - воспользуйтесь также рекомендациями в Этой статье
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • azidal87azidal87 Публикаций: 1 Новичок
    Всем привет.
    Уже второй день пытаюсь зайти в игру, но мне постоянно выдаёт сообщение о критической ошибке. Криптик Эрорр, все такое. После чего приложение запуска закрывается. Пробовал переставить игру не помогает. Перезагрузка компа тоже не помогает. Кто-то знает как с этим бороться?
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    azidal87 написал: »
    Всем привет.
    Уже второй день пытаюсь зайти в игру, но мне постоянно выдаёт сообщение о критической ошибке. Криптик Эрорр, все такое. После чего приложение запуска закрывается. Пробовал переставить игру не помогает. Перезагрузка компа тоже не помогает. Кто-то знает как с этим бороться?

    Прочтите, пожалуйста рекомендации выше
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • paran0ik#8167 paran0ik Публикаций: 1 Новичок
Дискуссия закрыта.