test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Столкнулись с ошибкой «Cryptic Error»? Следуйте нашим указаниям!

1192021222325»

Комментарии

  • karabagazgolkarabagazgol Житель Невервинтера Публикаций: 3,392 Форумный Гуру
    nanabius34#5670 написал: »
    ничего непоможет тут у все у кого винда от 7, вылетает эта ошибка, и в большинство людец при самой загруске лаунчера неуспевая нажать никакую кнопку, они должны что то сделать уже уйма людей на игру забивает, и за этой фигне неужели все топ игры решают свои проблемы, а этот криптик некчемный ничего неделает, ребят лаунчер незапускает а уже ошибка вылетает все что только непробовал все рекомендации все абсолютно, одно и то же каждый день как комп включаю
    ПК это техническисложное устройство... и нет ни чего зазорного, если Вы не обучены
    с ним обращаться... в любом нормальном сервисе всё починят, но это не гарантирует,
    что через два-три дня не повторится подобное...

    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • furythunder#9043 furythunder Публикаций: 2 Новичок
    Ребята попробуйте отключить брандмауэр винды и антивирус
  • geforsestegeforseste Житель Невервинтера Публикаций: 9 Новичок
    Что это за ерунда такая!?Скачал за ночь,поиграл сегодня 2 часа,перезапустил ноут и на тебе,уже как 4-ый час зайти не могу,снёс с стима и попытался в арке запустить.Толку 0.Отправлять меня на 18-19 страничу не следует,ибо там инфа бесполезная.Как я вам поставлю безопасный режим если я даже кнопку не успеваю начать как у меня вылетает ошибка с кодом 55344713. Драва обновил,дирекс поставил,чего только не делал,а толку 0 просто 0.В инете по этому поводу ничего не нашел,думал хоть на форуме будет решение и на тебе,закидывай значит игру еще на n-ое количество лет.Спасибо вам за убитую игру.
  • shadower75shadower75 Житель Невервинтера Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Читать следовало внимательнее. Чтобы запустить игру в безопасном режиме, надо стартовать ланчер до авторизации, а для этого надо запустить его напрямую, а не через клиент арка или стима. И прежде чем рассуждать о бесполезности информации там, куда Вас направили - сначала ознакомьтесь с этой самой информацией и попробуйте применить.
    Эл.почта поддержки: [email protected]
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • doshnik#4254 doshnik Публикаций: 1 Новичок
    Не работает!Все вопросы Админам и создателям игры!!!!
  • shadower75shadower75 Житель Невервинтера Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Все прекрасно работает) Как недавно сказал один замечательный человек - компьютер техника сложная...
    Если советы, описанные на указанных выше страничках не помогли настроить запуск игры, обратитесь, пожалуйста в техподдержку - они точно помогут. Адреса у меня в подписи.
    Эл.почта поддержки: [email protected]
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • geforsestegeforseste Житель Невервинтера Публикаций: 9 Новичок
    shadower75 написал: »
    Читать следовало внимательнее. Чтобы запустить игру в безопасном режиме, надо стартовать ланчер до авторизации, а для этого надо запустить его напрямую, а не через клиент арка или стима. И прежде чем рассуждать о бесполезности информации там, куда Вас направили - сначала ознакомьтесь с этой самой информацией и попробуйте применить.

    Объясните пожалуйста мне,каким образом я должен поставить безопасный режим,если я не могу вообще в лаунчер зайти,ни через арк со стимом,ни напрямую,помогает только полная переустановка игры и то до первой перезагрузки ноута или вообще до первого перезапуска игры.Что посоветуете?
  • shadower75shadower75 Житель Невервинтера Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Если Ваша конфигурация ПК удовлетворяет минимальным требованиям игры, то игра обязана запускаться (не факт, что будет комфортно играть, но запустится)

    1) Удаляете Neverwinter и Arc через панель управления Windows. Остальные игры, подключенные к Arc можете не удалять, потом повторно подлючите их без докачки, если таковые были.

    2) Устанавливаете Arc (лучше уж с ним, чем со стимом) по ссылке
    http://www.arcgames.com/ru/about/client
    Если сам Arc у Вас запустился нормально - из него устанавливаете Neverwinter. Если окно Arc не открылось - откройте диспетчер задач, отключите процесс Arc.exe и запустите клиент Аrc еще раз (последнее время у меня наблюдаются некорректные запуски, но решаемо)
    Далее, добавляете каталог и исполняемые файлы Arc и игры в исключения файрволла и антивируса. Для первого запуска, рекомендуется отключить все сторонние программы, в первую очередь - программы для голосового общения, если таковые работают. Также, если оперативной памяти менее 3 Гб - отключите и интернет-браузер и пр. программы, потребляющие большие объемы ОЗУ (можно запустить и на 2 Гб, но это - "не игра")

    3) После установки игры, первый запуск необходимо произвести из клиента Arc, при этом произойдет вторичная авторизация и инициализация Вашего ПК с привязкой к учетной записи (почитайте о правилах двойной авторизации и безопасности аккаунта. При необходимости это можно в дальнейшем отключить, но все риски потери аккаунта остаются за Вами). Также, при первом запуске игры Вам будет выдано сообщение с Пользовательским соглашением, приняв которое, Вас и запустит в игру.

    4) Повторный запуск игры можно (и рекомендуется) выполнять при отключенном клиенте Arc (либо Steam) - так гораздо меньше всевозможных проблем. Для этого - надо найти файл запуска (по умолчанию - игра устанавливается по пути Диск:\\Programm Files\CrypticStudios\Neverwinter_ru\Neverwinter.exe

    5) После старта ланчера, произведите первичную настройку, как показано на картинке: Если не помогает - попробуйте сменить прокси-сервера для обновления и игры

    6) На слабой машине возможны проблемы с текстурами (все-таки игра развивается и указанные минимальные требования несколько устарели, сейчас игра требует больше) и появляется следующая ошибка: (Error: Direct3D driver returned error code (D3DERR_INVALIDCALL) while Creating pixel shader) и обрыв на этапе (Material files reloaded) - попробуйте следующий совет:
    В командной строке пропишите 3 команды одновременно
    -usesm20 -rdrDisableSM2B -rdrMaxGPUFramesAhead 0
    Отключите полноэкранный режим и стартуйте игру. В дальнейшем, можно оставить только 1 команду -rdrMaxGPUFramesAhead 0

    7) После запуска игрового клиента и входа в окно выбора персонажей, произведите следующие настройки:
    В окне ОТОБРАЖЕНИЕ нажать кнопку ПО УМОЛЧАНИЮ, после чего выставить как показано на скрине:
    f718854ccf6646b19ee93b4ce2e8ca07.png
    Разрешение поставьте для первого запуска минимальное для Вашего монитора, далее, подправите раятяжением окна.
    Нажать Применить, ОК

    В окне ГРАФИКА, нажать кнопку ПО УМОЛЧАНИЮ, после чего выставить как показано на скрине:
    732b024404114db7bc89e3c1fd4bc47a.png
    Нажать Применить, ОК

    В окне БОЛЬШЕ, нажать кнопку ПО УМОЛЧАНИЮ, после чего выставить как показано на скрине:
    86797e26dc7f470698cc2ecb87d75dbe.png
    Нажать Применить, ОК

    В окне ИНТЕРФЕЙС, в графе ОСНОВНОЕ, выставить Масштаб интерфейса = 1.0
    e21c727723d84a98bc8e72fb65ebeeab.png

    После этого можно заходить в игру.

    Если все описанное выше не поможет, прочтите тут:
    вылеты/краши
    проблема с обновлением/установкой
    лончер игры продолжает вылетать
    F.A.Q.: Основные технические вопросы

    Если и тут не найдете ответа - пишите в техподдержку, адреса у меня в подписи.
    Эл.почта поддержки: [email protected]
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • shadower75shadower75 Житель Невервинтера Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано сентября 2016
    geforseste написал: »
    помогает только полная переустановка игры и то до первой перезагрузки ноута или вообще до первого перезапуска игры

    Касательно этого - проверьте, пожалуйста, корректно ли работают часы на Вашем ноутбуке/ПК. Есть вероятность, что время на вашей машине время не соответствует мировому, в итоге - при попытке согласования времени Вашего ПК и сервера игры происходит дисконнект. Зайдите в настройки времени (двойной щелчок на часах в трее) и произведите следующую настройку:
    09a2577ebe2a486bb4a8c9c65bccde8d.png

    После этого запустите ланчер игры.
    Этот же совет касается проблем, связанных с ошибкой отображения в игре данных почтового ящика или содержимого банка.
    Эл.почта поддержки: [email protected]
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • geforsestegeforseste Житель Невервинтера Публикаций: 9 Новичок
    shadower75 написал: »
    geforseste написал: »
    помогает только полная переустановка игры и то до первой перезагрузки ноута или вообще до первого перезапуска игры

    Касательно этого - проверьте, пожалуйста, корректно ли работают часы на Вашем ноутбуке/ПК. Есть вероятность, что время на вашей машине время не соответствует мировому, в итоге - при попытке согласования времени Вашего ПК и сервера игры происходит дисконнект. Зайдите в настройки времени (двойной щелчок на часах в трее) и произведите следующую настройку:
    09a2577ebe2a486bb4a8c9c65bccde8d.png

    После этого запустите ланчер игры.
    Этот же совет касается проблем, связанных с ошибкой отображения в игре данных почтового ящика или содержимого банка.

    Всё равно крашит.
  • shadower75shadower75 Житель Невервинтера Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    значит последуйте тому, что написано постом выше
    Эл.почта поддержки: [email protected]
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • karabagazgolkarabagazgol Житель Невервинтера Публикаций: 3,392 Форумный Гуру
    отредактировано октября 2016
    nanabius34#5670 написал: »
    вы понимаете клиент незапускается клиент...
    обращаетесь в сервис по ремонту пк
    ставите им задачу "заставить работать игру"
    и о чудо чудное, диво дивное... оплачиваете их труд...
    Post edited by la0reina on
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • kradel#3778 kradel Публикаций: 0
    Не могу создать перса после трейлера виснет и все что делать??
  • shadower75shadower75 Житель Невервинтера Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    прочтите, пожалуйста, советы выше на этой страничке
    Эл.почта поддержки: [email protected]
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Дискуссия закрыта.