Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

Lags und Verbindungsabrüche

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Kommentare

  • angeluscrusher
    angeluscrusher Registered Users Beiträge: 30 ✭✭
    bearbeitet März 2013
    Huhu, ja das habe ich auch schon von einigen gehört.

    ... andererseits waren wir letztens mit einer 5er Gruppe im STF und ein Lag vom Feinsten, das zum einen alle 5 Schiffe zerstört waren und zudem 10 Borgkuben den Tunnel passiert haben... vorher waren es Null.

    Gerade in den STF ist mein Empfinden geht man dank lags öfters down. Das hat meinem Empfinden nach Spürbar angezogen. Heute Nacht z.B. STF gespielt, das lief wie geschnitten Brot - ohne Probs, lags. "plötzliche Downs" etc. Andere aus Gilde berichten auch teilweise von Standbildern.

    Vermutung meiner Seits: STO erlebt zur Zeit eine kleine Blüte und zudem sind Ferien. Die Server sind mit dem Ansturm schlichtweg überfordert. Hoffe das Cryptek hier zeitnah handelt.
    Dif-tor heh smusma
  • ironhide82
    ironhide82 Registered Users Beiträge: 3
    bearbeitet März 2013
    ach das ist doch schei***. gerade stf geflogen und bin dann vom server geflogen nach dem reconnect bin ich auf der esd gelandet und mein loot ist weg. das macht doch kein spass mehr. auf tickets werden auch nicht geantwortet.:mad:
  • odin1604
    odin1604 Registered Users Beiträge: 22
    bearbeitet März 2013
    Gibs denn hier keinen MOD, der sich mal dahinter klemmt??? Wenn es nur bei einen so wäre ok, es ist aber bei vielen Usern so.......macht was !!! Wenn es auch nur die Aussage ist: " Problem erkannt......es wird sich darum gekümmert ".
    :cool:
    mfg
  • zeratk
    zeratk Beiträge: 2,421 Arc Nutzer
    bearbeitet März 2013
    odin1604 schrieb: »
    Gibs denn hier keinen MOD, der sich mal dahinter klemmt??? Wenn es nur bei einen so wäre ok, es ist aber bei vielen Usern so.......macht was !!! Wenn es auch nur die Aussage ist: " Problem erkannt......es wird sich darum gekümmert ".
    :cool:
    mfg

    :rolleyes:

    Und demnächst blättern wir erstmal die Seiten durch und schauen mal ob das nicht bereits geschehen ist.
    _______________________

    This is Crypticverse...:mad:

    Nur hier um über die epischen Neuerungen in den Dev-Blogs zu lachen.:biggrin:
  • hungerfisch
    hungerfisch Registered Users Beiträge: 47 ✭✭
    bearbeitet März 2013
    Ich ahbemir gedacht weil so viel trackert text :( is mache ich ein :) Bild:


    tracertgjbtcq6lhn.jpg



    http://img5.fotos-hochladen.net/uploads/tracertgjbtcq6lhn.jpg
  • stony27101983
    stony27101983 Beiträge: 278 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Also spielbar ist es zwar noch, aber nicht schön... habe grad auch mal beide Proxys ausprobiert. Den EU Proxy kann man total vergessen und der US Proxy ist auch nicht das Gelbe vom Ei. Habs wieder auf none gestellt und mal den netgraph Befehl benutzt... 1900 ms ... ist n Witz..
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • haubrock
    haubrock Registered Users Beiträge: 55 ✭✭
    bearbeitet April 2013
    Also bei mir ist das Spielerlebnis deutlich besser geworden, seid ich stündlich die Proxy wechsel... :D
    MAl eine andere Frage: Wem gehört Cryptic eigentlich? Also sprich wer ist bei denen der Oberste OberGuru?
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Hey,

    zuerst sei gesagt - ich zweifele an niemandes Worte! Bei mir läuft es allerdings seit dem letzten patch am 28.03. ziemlich stabil. Ein Freund ist allerdings auch mehrmals gekickt worden...

    @haubrock: Schau mal - hinter diesem Link findest Du vielleicht, was Du suchst^^
    .
    Since Feb 2012
  • unilox
    unilox Beiträge: 19 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    So ganz im ernst jetzt reicht es mir ich bin zwar geduldig aber nun ist meine geduld am ende seit den letzten server arbeiten sind die server nur noch am laggen ich flieg im raum durch die gegend und befinde mich auf ner anderen stelle bzw. komme erst garnicht von der stelle !

    Dazu kommen Disconects ohne ende und Server not Responding im ladescreen an meiner internet leitung liegt es ganz sicher nicht eben erst internet antbieter angerufen und um eine prüfung meiner leitung gebeten...


    System:

    Prozessor: Intel(R) Core I7 3820 3.8 Ghz
    Motherboard : GA-X79 UD3
    Grafikkarte : Nvidia Ge Force GTX 670
    Arbeitsspeicher 16 gb

    Internet Anbieter A1 Telekom Österreich 16k leitung


    Ich bitte um schnellstmögliche antwort eines moderators !


    mfg
  • Fero
    Fero Administrators Beiträge: 1,399
    bearbeitet April 2013
    Wenn du bei der Fehlersuche helfen möchtest, sende auch du bitte deine tracert Ergebnisse an mich, mit Angabe des Problems und der Zeit:

    tracert patchserver.crypticstudios.com
  • Roddenberry
    Roddenberry Beiträge: 697 Moderator im Ruhestand
    bearbeitet April 2013
    Es gibt eventuell für einen Teil der User mit diesen Problemen einen Lösungsansatz. Weder liegt der Fehler an PWE noch an euch. Der Fehler liegt in einem WLAN-Treiber welcher von Microsoft zur Verfügung gestellt wird.

    Der Treiber ist für einen Ralink WLAN-USB-Stick. Egal ob man diesen im Rechner hat oder nicht wird dieser Treiber angeboten und kann zu den hier gemeldeten Problemen führen. Auch ist es irrelevant ob man nun per LAN oder WLAN online geht. Der Treiber stört das TCP-Protokoll wodurch eine reibungslose Verbindung gestört wird.

    Sollte also nach den Wartungsarbeiten immernoch das hier benannte Problem bestehen bitte ich euch auf den alten Treiber zurückzusetzen oder den Treiber zu entfernen.

    Den Treiber findet ihr im Gerätemanager. Dazu geht wie folgt vor:

    Start -> Systemsteuerung -> Hardware und Sound

    Dort klickt auf "Geräte-Manager" oben rechts. In dem neuen Fenster erweitert die Anzeige "Netzwerkadapter". Dort werdet ihr einen Eintrag beginnend mit "Ralink" finden. Löscht diesen Treiber.
    Wenn ihr einen WLAN-USB-Stick nutzt sucht euch zuvor, sollte dieser nicht installiert sein, den Treiber für diesen Stick heraus und ladet ihn herunter.

    Nachdem ihr dann den Ralink-Treiber deinstalliert habt installiert den richtigen Treiber. Danach sollte das Spiel wieder flüssiger laufen.

    Um diesen Fehler zukünftig ausschließen zu können solltet ihr das automatische Update in den dafür bestimmten Einstellungen so deaktivieren das die Updates manuell installiert werden. Dazu geht wie folgt vor:

    Start -> Systemsteuerung -> System und Sicherheit

    Dort klickt ihr auf den Eintrag "Windows Update" und dann auf "Einstellungen ändern".

    Ihr findet unter "Wichtige Updates" den Eintrag "Updates herunterladen, aber Installation manuell durchführen".
    Wählt dies aus.

    Danach werdet ihr immer eine Liste von Updates erhalten die Verfügbar sind. Geht dort über die Auswahl auf der linken Seite auf "Optional (X)" (X steht für die Anzahl der Updates). Es sollte überall ein Häkchen sein. Den Haken vor "Ralink - WLAN - 802.11n USB Wireless LAN Card" entfernt ihr. Dieser Treiber ist aktuell Fehlerhaft.

    Ich hoffe euch damit weitergeholfen zu haben und bedanke mich bei dem User cdpbs welcher mir den Hinweis hierzu gegeben hat.
  • unilox
    unilox Beiträge: 19 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    http://s1.directupload.net/file/d/3215/zcnu28et_jpg.htm

    Das kahm nach dem tracert test raus vor 10 min etwa gemacht
  • derhammer09
    derhammer09 Registered Users Beiträge: 2
    bearbeitet April 2013
    Aus unserer Flotte haben alle zeitweise die im Threat dargestellten Lag Probleme,besser wird es in der woche erst so gegen 21-23 uhr,zb gestern war es wieder so Schlimm das die Stf"s stellenweise unspielbar waren...


    Dieses Problem wird euch aber bekannt sein,da ihr auch zugang zu den Daten eurer Severauslastungen habt, daher Spreche ich im namen aller wenn ich sage bitte tut doch etwas dagegen.
  • dimurr
    dimurr Beiträge: 5 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Hier mein tracert


    Routenverfolgung zu patchserver.crypticstudios.com [208.95.185.41] über maximal 30 Abschnitte:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms speedport.ip [MEINEIP]
    2 18 ms 17 ms 17 ms 217.0.116.167
    3 23 ms 20 ms 18 ms 217.0.68.86
    4 52 ms 28 ms 29 ms f-ed6-i.F.DE.NET.DTAG.DE [62.156.131.242]
    5 30 ms 29 ms 30 ms te0-7-0-1.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.14.149]
    6 35 ms 35 ms 35 ms te0-1-0-2.ccr21.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.0.145]
    7 49 ms 49 ms 49 ms te0-5-0-7.ccr21.lpl01.atlas.cogentco.com [130.117.48.41]
    8 113 ms 112 ms 113 ms te0-2-0-3.ccr21.bos01.atlas.cogentco.com [54.54.31.189]
    9 113 ms 112 ms 112 ms te4-4.ccr01.bos06.atlas.cogentco.com [66.28.4.42]
    10 125 ms 126 ms 128 ms 38.111.40.114
    11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    ...
    30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

    Ablaufverfolgung beendet.


    btw: Mit dem Opera-Browser funktioniert der Login auf perfectworld.eu nicht!

    MfG
  • Roddenberry
    Roddenberry Beiträge: 697 Moderator im Ruhestand
    bearbeitet April 2013
    Hallo.
    Wie ihr wisst sind aktuell Wartungsarbeiten an sämtlichen Server. Somit wird ein Tracert sowie der Versucht den Launcher bzw. den Client upzudaten nicht mit erfolg gekrönt sein.

    Bitte wartet ab bis die Server wieder vollständig hochgefahren sind. Erst dann werdet ihr etwas am Tracert erkennen können.

    Bis dahin bitte ich euch einmal den von mir o.g. Weg zu gehen und zu überprüfen ob der fehlerhafte Treiber bei euch installiert ist und diesen ggf. zu deinstallieren.

    Fero schrieb: »
    Außerdem kann diese Wartung die Verbindung zur Webseite und zum Launcher beeinträchtigen.

    Vielen Dank für eure Geduld und euer Verständnis.
  • unilox
    unilox Beiträge: 19 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Fero schrieb: »
    Wenn du bei der Fehlersuche helfen möchtest, sende auch du bitte deine tracert Ergebnisse an mich, mit Angabe des Problems und der Zeit:

    tracert patchserver.crypticstudios.com
    Roddenberry schrieb: »
    Hallo.
    Wie ihr wisst sind aktuell Wartungsarbeiten an sämtlichen Server. Somit wird ein Tracert sowie der Versucht den Launcher bzw. den Client upzudaten nicht mit erfolg gekrönt sein.

    Bitte wartet ab bis die Server wieder vollständig hochgefahren sind. Erst dann werdet ihr etwas am Tracert erkennen können.

    Bis dahin bitte ich euch einmal den von mir o.g. Weg zu gehen und zu überprüfen ob der fehlerhafte Treiber bei euch installiert ist und diesen ggf. zu deinstallieren.

    Dieser Treiber ist bei mir nicht instaliert hab ich schon vor der prüfung nachgeguckt
  • zeratk
    zeratk Beiträge: 2,421 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Keine Verbesserung und auch kein Treiber.
    _______________________

    This is Crypticverse...:mad:

    Nur hier um über die epischen Neuerungen in den Dev-Blogs zu lachen.:biggrin:
  • unilox
    unilox Beiträge: 19 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    hier ein neuer screen gerade eben gemacht die zeit steht beim screen dabei unten rechts


    http://s1.directupload.net/file/d/3216/nnjmscco_jpg.htm
  • haubrock
    haubrock Registered Users Beiträge: 55 ✭✭
    bearbeitet April 2013
    1 uhr morgens in Deutschland: EU und US Proxy beide laggen...
    Sagt ma was habt ihr an diesem Mega PAtch eigentlich gemacht?
    hinzu kommt, dass es nichtmal mehr funktioniert, dass ich mich einlogge... Immer Zeitüberschreitung.
    Es ist echt ein Witz was hier abgeht...
  • aktvetos
    aktvetos Beiträge: 1,177 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Jo, im moment geht echt gar nichts mehr...
    Gut 5 Minuten das ich auf mein schiff beamen konnte, weil ich irgendwo runter gefallen bin wo ich nimma rauskomme, wegen dem Lag.
    L G
    [SIGPIC][/SIGPIC]

    Wo ist K'mtar?
    *Staatlich zertifizierter Troll Basher*
    *Ich warte auf die Rechtsmittelbelehrung eines ein ordentliches Gerichtes*
  • agarwaencran
    agarwaencran Beiträge: 1,306 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    aktvetos schrieb: »
    Jo, im moment geht echt gar nichts mehr...
    Gut 5 Minuten das ich auf mein schiff beamen konnte, weil ich irgendwo runter gefallen bin wo ich nimma rauskomme, wegen dem Lag.

    Geht mir ebenso, Lags, Verbindungsabbrüche, Gummibandeffekt, etc.

    Beim Mapwechsel habe ich gerade auch schon seit 4 Minuten diese Meldung "Server not Responding"...
  • donchamp
    donchamp Registered Users Beiträge: 60 ✭✭
    bearbeitet April 2013
    Unspielbar zur Zeit. Reboot tut gut :wink:
  • heldunterfeld
    heldunterfeld Beiträge: 384 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Bei mir auch seit ca. 1:00h (MEZ) einfach nur unspielbar. Ständige Verbindungsabbrüche. Wenn man denn doch mal eine eine Karte kommt, dann ruckelt es schlimmer wie bei einer Diashow :-(

    Verbindungstest ergab einen Download von über 30 Mb/s und einen Upload von über 1 Mb/s im schlechtestem Fall. Andre, vergleichbare Games laufen aktuell ohne Probleme bei mir. Ich gehe deshalb von einem Fehler bei STO aus.
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • zominos
    zominos Registered Users Beiträge: 2
    bearbeitet April 2013
    also es ist immer noch unspielbar ! irgendwie ist die standortbestimmung fehlerhaft !
    wenn man auf der station mal im kreis läuft, wird man ständig zurückgesetzt.
    desweiteren bricht in regelmässigen abständen der serverkontakt ab ;-(

    ps.: 2.30 mez
  • donchamp
    donchamp Registered Users Beiträge: 60 ✭✭
    bearbeitet April 2013
    Trifft mal wieder nicht alle Spieler.

    Im Chat bekommt man "Starte mal Rechner neu" als Lösung. SORRY, aber kann ich echt nicht mehr hören und fühle ich mich schon persönlich beleidigt :biggrin:

    *edit*
    Routing hat sich komplett geändert, während ich kräftig Daten gesammelt habe. Funzt jetzt wieder (zumindest bei mir).
  • zominos
    zominos Registered Users Beiträge: 2
    bearbeitet April 2013
    Ja, kann ich bestätigen, daß es wieder funktioniert.
    Ich hatte die Probleme und sind jetzt weg.
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Das hat leider echt wehgetan!

    Gestern unzählige Male ausgeloggt worden und sogar 2 Komplettabstürze! Was für ein Glück - nicht in Gefechten.

    Sorry mates - but this is not acceptable! After a day of patching it should be fixed, right!?

    :frown:
    Since Feb 2012
  • heldunterfeld
    heldunterfeld Beiträge: 384 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Moin moin,

    für die folgenden harschen Worte möchte ich mich gleich im Vorfeld entschuldigen. Mir ist Bewusst das man als MOD / Admin für die anstehenden Probleme nichts kann (und ihr macht eigentlich auch einen guten Job). Aber ich muss meinen Frust einfach mal loswerden.

    Seit dem letzten Patch, bei dem unter anderem auch das Problem mit den Verbindungsabbrüchen behandelt werden sollte, ist es einfach nur noch schlimmer geworden. Ein echtes Spielen ist inzwischen nahezu unmöglich geworden.

    Das es bei vielen aktuell zu den bekannten Problemen kommt (Laggs, Verbindungsabbrüche, Gummibandeffekte, Launcher läd nicht, oder nur sehr schlecht usw.) ist ja inzwischen weitgehend bekannt.

    Ich erwarte hier keine Ausflüchte mehr wie "liegt an deinem Rechner / der Verbindung / deinem I-Net Anbieter, deinem Knotenpunkt, deiner / deinem sonstwas. Ich erwarte schlicht und einfach das schnellstmöglich (also bis Donnerstag kommender Woche) ein sinnvoller Patch erfolgt, der die Probleme endlich mal in den Griff bekommt. Denn es liegt NICHT an meiner Hard- oder Software (vergleichbare Games laufen auch zu Zeiten in denen STO rumzickt vollkommen flüssig und in höchster Auflösung. Sollten sie auch bei meiner Verbindung und der Hardware). Alleine in unserer Fleet sind ca. 40% der Member von den Problemen betroffen.

    Der Fehler liegt eindeutig bei Cryptik!!!

    Ihr solltet mal in eure Überlegungen einfließen lassen, das STO nicht das erste Game ist, das trotz guter Grafik und tollen Events, schlussendlich sang- und klanglos einen Userschwund erlebt, weil sie spielbeeinträchtigende Bugs nicht in den Griff bekommen.
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Moin heldunterfeld,

    (schade, dass Du nicht bestehende threads nutzt) ich kann Deinen Frust sehr nachvollziehen.

    Du sagst, dass ca. die Hälfte von Eurer Flotte das Problem hat - hoffentlich tue ich jetzt nichts Verbotenes wirklich jeder sollte ein Ticket schreiben - copy & paste...irgendwann muss ja eine Reaktion erfolgen, oder?

    .
    Since Feb 2012
  • Roddenberry
    Roddenberry Beiträge: 697 Moderator im Ruhestand
    bearbeitet April 2013
    Hallo heldunterfeld.

    Es besteht bereits ein Thread zu diesem Thema weshalb ich diese beiden Threads auch zusammengefügt habe.

    Ich bitte Dich einmal die Sache mit dem Treiber zu überprüfen (Stichwort 'Ralink') wie ich es bereits in diesem Thread ausgeführt habe und dies auch an Deine Flottenmitglieder weiterzuleiten.
    Dieser Lösungsweg hat bereits bei mehreren Spielern zur Verbesserung der Connection zum Spiel geführt.