Dauerhaftes "Server not responding"-Problem

mcqueen1979

Hallo.
Ich bin eigentlich ein recht geduldiger Mensch der auch weis das nicht immer alles jetzt, sofort und gleich sein kann.

Sieht man jedoch sowohl hier im Forum als auch im englischen Forum die Beiträge merkt selbst der größte Hirni das es massive Probleme mit der Erreichbarkeit der/des Servers gibt.

Alleine heute seit ungefähr 20:00 Uhr - wie immer - bin ich schon 3 mal vom Server geflogen. Die Diavorstellung im "Flottenalarm" war echt schön anzuschauen - leider hat sich mein Vogel nicht rumgedreht!

Ingame Ping lag bei 1961ms - alle anderen Pingzeiten meines PCs sind so um 36-49ms gewesen.

Die ständig wechselnden Aussagen sowohl zu diesem als auch zu anderen Probleme seitens des Supports lässt so ein wenig den Gedanken aufkommen das hier irgendwem die Probleme der Spieler irgendwie am Ar... vorbei gehen!

Da es anscheinend ein wenig Motivation braucht dieses und andere Probleme zu beheben werde ich zu meinem Teil meine monatliche Beiträge in diese Spiel vorerst beenden.

Auch ein geplanter Boykott-Aufruf sowohl hier als auch in anderssprachigen Foren werden zum ende diesen Monats erfolgen.

MfG
Stefan

vilan1

Hallo,

ich habe auch seit einiger Zeit das Problem, dass ich abends einfach nicht spielen kann, weder STO noch Neverwinter. es geht los mit leichten lags, steigert sich über Gummibandlag bis server not responding und schließlich die Trennung vom server.
Gerade vor ca. 45min war es mal wieder soweit. Nix ging mehr. Dann habe ich hier im Forum irgendwo den Beitrag gelesen, dass es am DNS-server liegen könnte (vielen dank dafür!). Offensichtlich hing ich bisher tatsächlich an so nem überlasteten Klumpen, denn seit ich vor wenigen Minuten meiner fritzbox gesagt habe, sie möge doch bitte die frei verfügbaren DNS-Server von google benutzen, läuft das game wieder einwandfrei. Der Launcher startete instant und ich konnte mich problemlos wieder einloggen.

Wie das jeweils bei euch funktioniert, ist natürlich abhängig von eurem System (dafür gibts ja google), aber vielen dürfte hiermit http://www.netzwelt.de/news/125241-google-dns-server-internet-beschleunigen-ping-verbessern.html gedient sein.

Mag sein, dass das kein Patentrezept für alle Probleme ist, aber bei mir funktioniert es und vielleicht hilft es dem/der ein oder anderen.

Viel Glück

pemarhe

Das war nur eben aus der runde
wenn man mirlt 2 minuten verzögerung von seinem ableben erfährt...... glaub mir da bringt man es einfach nir noch hinter sich und rept danach... is zwar **** für meine mitspieler das weiß ich nach 2,5 Jahren auch...aher ne große hilfe is man mit solch lags auch net aber was will man machen will ja auch an mein zeug kommen

Und solange ich net wegen zu hohee ping aus der warteliste geworfen werde muss das leider so gehen

Schade das lief ma alles so flüssig ;(

danijela100

Solangsam nervt es, da willst kurz mal den Rechner neu starten und dann erstmal ewiglanger Client aufbau und über den Character Schirm kommts net hinaus... Weiß der Geier wo der Fehler im allgemeinen ist.. hoff ja immer noch das der Fehler mal irgendwann behoben wird.

p.s. versuch mich schon seit ner geschlagenen Stunde wieder einzuloggen :-)

pemarhe

Ich befürchte ja gleich kommt wieder ein "Ich hab zwar keine Lösung aber ich heuchel dir nen bischen Mitleid vor aber im grunde is es mir egal denn bei mir läuft alles super" Post

von daher 5te Woche ohne veränderung voll .. ich geh penne

. und ich und meine Frau ham auch noch 2 LTA`s

blauzahn64

Hatte heute abend auch massive Login Probleme. Launcher zeigt nur "Laden Bitte warten". Irgendwann erscheint dann mal ein Login aber auch danach dauert es eine halbe Ewigkeit bist das Spiel läuft. Wann wird hier endlich mal was getan? Das kann doch so nicht weiter gehen.

cali496

mcqueen1979 schrieb: »

Alleine heute seit ungefähr 20:00 Uhr - wie immer - bin ich schon 3 mal vom Server geflogen. Die Diavorstellung im "Flottenalarm" war echt schön anzuschauen - leider hat sich mein Vogel nicht rumgedreht!

Die ständig wechselnden Aussagen sowohl zu diesem als auch zu anderen Probleme seitens des Supports lässt so ein wenig den Gedanken aufkommen das hier irgendwem die Probleme der Spieler irgendwie am Ar... vorbei gehen!

Hallo,
das kann ich so unterschreiben, auch bei mir lädt das Spiel über 20 Minuten auch mehrmals time out ist die Regel.

Im Spiel selber ist die Schifskonfig ständig weg, vom Bug im Winterevent von wegen Breen Chel Grett Warship,Breen-Plesh-Brek Raider für alle Charaktere freischalten ganz zu schweigen.

Ich frage mich, gerade warum ich vor kurzem nicht wenige Euros in dieses Spiel geworfen habe, selber schuld kann ich nur sagen. Aber dafür habe ich meine monatlichen Beiträge vorerst beendet. Tipps am DNS-Server herumzuschrauben macht das Problem auch nicht besser. Aber eins weis ich, wenn ich meinen Job nicht mache, dann schaut sich mein Boss das nicht lange an.
Was mich wundert, ist das Schweigen, oder hat der Schneemannboss alle im Winterwunderland eingefroren!?

krell07

chamschc92 schrieb: »

... Die User und Schiffe tanzen den moonwalk...

wie ich das kenne^^

hier sieht man das gut beim red alert >> https://www.youtube.com/watch?v=SIdJ9_hT66g&index=20&list=PLJLkwlSYNdUOJ7f6qrGnnMiOJUckj38pp

qlimax1981

mir fiel seit letzter Woche auf,dass unser Server einen häufigen Schluckauf hat.Das merkt man besonders,wenn man im Raum/Boden Kampf ist und zeitversetzt "zurückspringt",wenn im kurzen Moment garnicht zu steuern ist.Ich bin meist im Raumkampf und da macht mein Schiff nen Satz nach hinten von etwa 1-2 km.
Scheinbar sind einige Spieler davon betroffen.

fiveoften1

Nur mal so eine frage. Seid ihr alle bei ein und dem selben anbieter. Ich erinner mich noch schemenhaft das damals bei wow die gleichen probleme herschten was cogent und telekom anging. Ich bin bei ewe mit eigenem netz und verteiler. Kommen die lags nur zu bestimmten tageszeiten oder dauerhaft? Hatte mal einen bekannten der hatte auch immer lags zur primetime also von 18-22 uhr über kabel nach test stellte sich die leitung herraus wie die sinuscurve eines herzrytmus patienten. Ging immer hoch und runter

blauzahn64

Das fällt wohl mit in die Kategorie Server Lags, Server not responding, Rubberbanding und zu diesem Thema gibt es schon jede Menge Threads. Es wäre also angebracht den Post mal in einen der entsprechenden Threads zu verschieben und den Rest hier zu löschen.
Eine Aufgabe für einen unserer zahlreichen Forumsmoderatoren.

Nevandon

Den betroffenen möchte ich diesen Post ans Herz legen. Wir versuchen das Problem weiter einzugrenzen und sind auf einem guten Weg!

Nevandon

Auch hier möchte ich auf diesen Post zum Thema aufmerksam machen.

ezriryan

http://sto-forum.perfectworld.com/showthread.php?t=61098

bezüglich entsprechende IP <- obschon rot markiert leider kein Verweis was denn nun die entsprechende IP wäre
das Problem besteht ja nicht mit google oder pingplotter.
Lustig auffallend ist, dass es etwa gegen 21 uhr einsetzt und bis 2 uhr in ISA instanzen teils grob unspielbar bleibt

bullenclaus

Hallo Leidensgenossen

Bin erst seit ein paar Tagen dabei und habe voll Blut geleckt.
Von allen angefangenen MMo?s hat mir dieses am Besten gefallen. Hab sogar mit dem Gedanken gespielt mal etwas Geld in irgendein schickes Paket zu investieren.
Hier stimmt alles: Grafik, Questen, F&E, DOff?s, Items, Hintergrund... war voll angefixt...
ABER:
Ich kann meist nur Abends mal spielen. Und das geht ja gar nicht.
Diese Server sind ja sowas von mies... (Habe VDSL/50Mbit)
War das schon immer so, oder ist das neuerdings nur der Fall?
Weil so lasse ich STO wieder fallen...
Ticket und so?n Mist mach ich nicht weil es eh nix bringt. Und die Tipps hier im Forum scheinen auch nicht der Burner zu sein...

Bye bye STO... war eine kurze, aber innige Liebe. Denn so macht das keinen Spa?... und ist schon gar kein Geld wert.

Beame mich raus, Scotty...

schwarzer34

Mal ganz ehrlich lieber CM, sind eure Devs zu blöd das selbst zu erkennen?
Mich als User juckt das einen ****.
Eben ruckel Party in der Kristall dings da gehabt und einige Tholianer hatten seltsame Bezeichnungen:
C31805 Space Tholian Cruiser Faw

Ganz toll und ich hab jetzt eine Zeitstrafe.
Bekommt endlich eure Probleme in den Griff

staralfachaos

Nevandon schrieb: »

Auch hier möchte ich auf diesen Post zum Thema aufmerksam machen.

Ja Super! Wir Spieler sollen selber aktiv werden für Bug-Mist, der da im Code auf den Servern fabriziert wird?
Was nützt das denn, wenn die Hälfte aller Spieler diese Probleme hat und hundertfach nutzlose Tests anfängt und diese dem Support mailt, was die ohnehin schon wissen?

Schließlich wird auch im amerikanischen Forum darüber gemeckert. Der Spieler will eine Lösung und nicht mit Testereien beschäftigt werden.

http://sto-forum.perfectworld.com/showpost.php?p=21581201&postcount=11

I think this is really going the wrong direction. Why do we always resort to having everyone running diagnostics that are useless when its the game that is broke. I was playing just fine yesterday and now today I go anywhere near the winter event I get rubberbanded and kicked.

All the while my girl is on my same network and playing the same game without any issue. STO's code is broke, it happens every single time they expand and nothing gets fixed till spring. sssh come on, after this long you would thing they would have gotten it together by now.

Arma's DAYZ runs better than this XD

Die Problemzeiten sind ja nun durch die tägliche Wiederholung des Problems bekannt.
Die werden ja wohl Überwachungssoftware haben, die die Auslastungen der Server und des Netzes mitloggen! Und dann mit weiterer Software können die auch den Inhalt des Traffic mitschneiden - und dann wissen die auch, WO das Problem ist - so etwas bekommt man bei Profis spätestens nach 24 Stunden hin. Weitere 24 Stunden würde es bei Hardware-Problemen dauern, bis Gegenmaßnahmen wirken - bei Software-Problemen (ich nehme doch an, dass die ein Patch-Log haben) spätestens nach 36 Stunden zzgl. Patch.

Aber keine wochenlange Aussitzzeit mit gelegentlichen "Stabilitäts-Updates".

mcqueen1979

Hallo und danke für den Tipp mit der Software - man lernt immer was dazu.

Gibt es eine IP Adresse für den trace?

In der Beschreibung steht: 1.Gebt die IP zur Nachverfolgung ein

a.ENTSPRECHENDE IP HIER (folgt)


MfG
Stefan

baron9145

lieber CM,

es hat nichts mit den Clients zu tun, alle haben eine Internet Verbindung sonst würden wir hier nicht posten können, während das Spiel selbst nicht wirklich funktioniert.

Ich selbst komm grad mal bis zur Charakterauswahl und tja dann dauert es ewig bis sich da was tut und das immer und immer wieder ab 20Uhr.

Schön langsam nervt es, wie soll man da Events etc. machen wenn eure ach so tollen Server den geist aufgeben?

PWE/Cryptic ist langsam in der Pflicht hier etwas zu tun, schafft mehr Server an, baut einen gscheiten Cluster auf, bringt endlich eure Hardware auf einen aktuellen Stand.
Setzt euch mal mit eurem ISP in Verbindung, anstatt uns Spieler mit lauter Diagnosezeugs bei laune zu halten.

Wenn ihr kein Monitoring habt, dann kauft euch die entsprechende Software, richtet es ein und dann bekommt ihr das ganze auch mit, aber so wie es jetzt der fall ist, ist euch das sowas von egal was die Spieler euch mitteilen.

poinki

Momentan logge ich mich auch nur noch zum Doffen ein.
Es ist einfach nur noch nervig, denn wenn ich Zeit zum Spielen habe, geht kaum was. Ich ärgere mich auch nicht weiter darüber.
Sondern warte einfach auf das "stabilitätsupdate" Donnerstag:rolleyes:

...und...
Schrecklich das wir mal wieder die Arbeit machen sollen.
Spielt ihr das Spiel nicht selbst, oder habt ihr keine Probleme?
Es gab schon mal so ein Vorfall wo jmd aus der Deutschen Community ein Problem für Cryptic löste, weil deren Admins offensichtlich nicht darauf gekommen sind. (traurig)

Wie es aussieht hat auch nicht nur STO das Problem sondern auch Neverwinter. Oh wunder.-.-

Und ja es gibt solche überwachungsmonitore.
Nur da müsste sich jmd die arbeit machen das zu analysieren.

flottenkommando

So weit kommt es noch das wir deren Arbeit machen, die nehmen genug Kohle ein sonst würden sie es nicht betreiben.

Aber das mit den Servern ist schon seit Jahren nen alter Hut, die wollen einfach nicht lernen.
Denn mehr Server würde ja wieder Ausgaben bedeuten, die wollen aber einfach nur einnehmen.

macflick

"The same procedure as last year, Miss STO?" Diese erwidert stets: „The same procedure as every year, Captian“

Somit ein schönes Neues.

schraubenzieher3

Es ist schon erstaunlich, dass auf der einen Seite wie beim XP-exploit (der keiner war, aber lassen wir das) offensichtlich jede Kleinigkeit geloggt und entsprechende Abzüge/Strafen pro Spieler innerhalb von ein paar Tagen ausgesprochen wurde, und auf der anderen Seite soll bei einem globalen und seit Wochen andauernden Netzwerkproblem jeder sein persönlichen tracert an den Support senden.

Sorry es sagen zu müssen, aber @Nevandon: Das ist Verarschung bzw. reine Beschwichtigungstherapie. Und es wird das Problem logischerweise nicht(!) lösen, genau wie die wöchentlichen Stabilitäts(*Schenkelklopfer*)Updates wie ein Hohn wirken. Ich würde es wirklich vorziehen anstatt diesem "Tut mal das und das", obwohl niemand eine Ahnung hat, was das bewirken soll bzw. ob es überhaupt irgendwas bewirken kann, schlicht gar nichts zu hören. Das ist doch purer Aktionismus.

Ja, das ist harsche Kritik, die aber absolut berechtigt & notwendig ist, und darf und sollte genau so weitergegeben werden, was halt auch zu den Aufgaben eines CMs gehört. Ansonsten wird sich nie etwas ändern. Wenn du, Nevandon, das nicht machen kannst oder möchtest, so nehme ich das zur Kenntnis und wir können mit unserer "Wir haben uns alle so lieb & Delta-Rising ist das beste, was es je gab"-Kuschelpädagogiknummer weitermachen, nur dann garantiert ohne mich.

fiveoften1

Ja aber warum ist es denn so weit verteilt mit den lags. Ich meine ich habe echt überhaupt keine bis auf den ab und an server not responding. Habe keine gummiband effekte oder sonstwas. Liegt es vielleicht regional das irgendwo nen knotenpunkt spinnt? Aber im grunde gehen wir doch alle durch die gleiche leitung in die usa.

mchenckula

Um dem Ganzen noch einen Drauf zu setzen @CM


Verzichtet bitte vorerst lieber auf künftige Events und Einspielungen irgendwelcher neuer Erweiterungen/Updates von Spielinhalten und sorgt lieber dafür, dass die Server dem Spieleranstrum oder allg. überhaupt den Spielerzahlen standhalten und dass über eure Provider ein flüssiger Ping gegeben ist.

Es bringt rein gar nichts Events online zu bringen, diese zeitlich zu begrenzen, während die eine Hälfte von Spielern diese Events nicht mal betreiten kann, wegen "Server not Responding".
Leider werden ja Eventtermine weder kulant verlängert noch die Probleme dafür anderweitig gelöst, dass man an den Events teilnehmen kann und der Spieler geht leer aus. Bei allem Respekt, aber das kann es nun wirklich nicht sein.


Und dann kommt noch hinzu, Ihr bezahlt Techniker/Programmierer für eure Serverwartung/Spielinhaltewartung, Ihr bezahlt Provider damit das Spiel online zum Endverbraucher geleitet wird, Ihr wollt das der Endverbraucher im optimal Fall Geld für STO bezahlt, dann seht bitte auch zu, dass eure Techniker und allg. Mitarbeiter mal ihren Finger aus dem Hintern nehmen, die Kaffeetasse mal beiseite stellen und mal eine ordentlich und sorgfältige Arbeitsweise an den Tag zu legen! Das bedeutet auch mal ordentlich Überstunden zu schieben bis die Probleme gelöst sind, an denen STO schon lange Zeit krankt.

Wird es so weiter gehen, dann wird es bald kein STO mehr geben und Ihr - ja leider auch du @CM Nevandon - könnt euch neue Jobs suchen.

mchenckula

Ja aber warum ist es denn so weit verteilt mit den lags. Ich meine ich habe echt überhaupt keine bis auf den ab und an server not responding. Habe keine gummiband effekte oder sonstwas. Liegt es vielleicht regional das irgendwo nen knotenpunkt spinnt? Aber im grunde gehen wir doch alle durch die gleiche leitung in die usa.

Nicht ganz.
Via Tracerout gibt es unterschiedliche Wege wie Spieler in die USA oder zu dem STO Server gelangen.
Meine laienhafte Wiedergabe stammt von einem Freund, der selbst in der IT-Serverbranche berufsmäßig zu Hause ist.
Er selbst z. B. wird über Vodafoon geroutet und kann lagfrei spielen. Ich hingegen sowie andere wohl auch werden über "Cogentco.com" geleitet und haben diese massiven lags bis dahin, dass wir Time-outs bei den Anmeldungen bekommen.
Der Übeltäteter ist bzw. wird somit eindeutig bei "Cogentco.com" zu suchen sein, da regelmäßig zwischen 20 Uhr - 24/1 Uhr Abends nach Deuterscher Zeit dies Probleme auftauchen.
Heute morgen bzw. morgens, vormittags und nachmittags, kann ich auch wieder total flüssig spielen ohne jegliche Probleme. Aber wehe der Abend naht wo ich eigentlich nur überwiegend spielen kann.:biggrin:

fiveoften1

Quasi liegt es daran das cogentco quasi den durchlass einengt. Das war bei wow damals auch und hatte mit dem anbieter telecom zu tun.

achim1306

Muss auch mal einen Fehler melden falls das noch nicht bekannt ist. Tritt erst seit heute bei mir auf.

Habe mit einem meiner Chars die Flottenmine verlassen und aufs Schiff gebeamt.
Wollte mit Transwarp zum Spährenraum der Verbündeten Warpen aber hatte noch Abklingzeit von 5 Minuten.
Wollte dann über Verkehrskontrolle zur Flottenspire Warpen.
Da bin ich dann rausgeflogen und wurde vom Server getrennt. Hab mir nichts dabei gedacht, eingeloggt und das ganze nochmal. Wieder das selbe: Vom Server getrennt. Hab mir die Verbindungen angeschaut vom Intenet und bin dann das 3. mal vom Server getrennt worden.
Dann wieder eingeloggt und auf die Mine gebeamt und von der Mine zur Flottenspire über Verkehrskontrolle. Das geht ohne Probleme.
Mit einem weiteren Char habe ich das selbe getestet. Von der Flottenmine aufs Schiff gebeamt und dann über Verkehrskontrolle zur Flottenspire. Wieder das selbe. Vom Server getrennt worden.
Wieder eingeloggt und mit Transwarp zur Flottenspire, das geht ohne Probleme.
So wie es aussieht werde ich zur Zeit vom Server getrennt wenn ich über die Verkehrskontrolle im Raum der Flottenmine zur Flottenspire Warpe. Hab nur ich dieses Problem oder noch mehr?
Der erste Char hatte einen Breen Träger und der andere Char das verbesserte Eskortschiff aus der Rang Belohnung (Stufe 40)
Am Schiff liegt es nicht da es verschiedene sind und dann auch noch verschiedene Chars.
Grüßle B.

blauzahn64

Ja den Fehler habe ich auch. Man sieht das Schiff noch davonfliegen und dann wird man rausgeschmissen. Aber man kann ja über die Verkehrskontrolle auch gleich zum Spire warpen ohne Umweg über das Schiff.

schwarzer34

Wie findet man raus über welchen Anbieter man geleitet wird, wie z.B. Cogentco.com?

Bin nicht jeden tag betroffen sondern nur ab und an aber auch das nervt!