@Fero und Roddenberry

v3nn

Ich bin da ganz optimistisch, dass die Leute die hier für das Spiel bezahlt haben und hinterher erst meckern, für die Zukunft gelernt haben und zB ihr Auto erstmal Probe fahren, bevor sie dafür was bezahlen.:biggrin:

pilgrim1971

Ihr Mods versucht doch schon seit Monaten "Optimismus" herbeizureden, die Realität sieht da einn wenig anders aus. Seht mal zu das die Differenz zwischen Worten und Taten nicht zu weit auseinander geht, das würde eurer Glaubwürdigkeit nämlich extrem gut tun.

Phlox

pilgrim1971 schrieb: »

Ihr Mods versucht doch schon seit Monaten "Optimismus" herbeizureden, die Realität sieht da einn wenig anders aus. Seht mal zu das die Differenz zwischen Worten und Taten nicht zu weit auseinander geht, das würde eurer Glaubwürdigkeit nämlich extrem gut tun.

Dann gib uns mal einen hinweis was wir noch machen sollen. Bedenke, wir sind nicht an der Entwicklung des Spieles eingebunden. Wir kennen keine Interna.

pilgrim1971

Phlox schrieb: »

Dann gib uns mal einen hinweis was wir noch machen sollen. Bedenke, wir sind nicht an der Entwicklung des Spieles eingebunden. Wir kennen keine Interna.

Das will ich ja auch garnicht bestreiten, und meine Aussage war nur als Feststellung gemeint, nicht als Vorwurf an euch persönlich, sorry wenn das vielleicht anders rüberkam.

ABER ihr verbreitet schon seit Monaten Durchhalteparolen das sich etwas bessert, nur leider ist davon im Spiel überhaupt nichts zu erkennen, darauf wollte ich hinaus mit meiner Anmerkung über die "Differenz zwischen Worte und Taten".
Eure Bemühungen um die Community in allen Ehren, aber wenn Cryptic euren Worten nicht entsprechende Taten folgen lässt, dann fühlt sich irgendwann auch der größte Fanboy veralbert, und dann seid ihr diejenigen die den Frust zu spüren bekommt.

Und nebenbei, wenn ihr keine Interna von Cryptic kennt, was sollen dann diese Parolen das alles besser wird? dann könnt ihr doch garnicht wissen ob sich etwas tut oder nicht, oder sehe ich das falsch?

Phlox

Naja ich sags mal so. Es sind schon sehr viele Bugs aus dem Spiel wieder raus, was zeigt, dass sich was tut.

Ja wir bekommen keine großen Interna. Nur die Infos, die wir von Fero mitbekommen. UNd das was wir (vipersoul und ich) beim Com-Treffen in Berlin mit Fero und Brandon besprochen haben.

Und wie gesagt. Wir Mods versuchen was zu ändern, indem wir immer mit Fero in Kontakt stehen.

daywalkerhawk

Nunja Es kommen mehr Bugs Dazu als rauskommen, wenn man die rauchrechnet die durch Patches eingebautwerden und durch notpatches dann wieder rausgepatched werden, Nach wie Vor gibt es Abstürze wenn man zb das Doff Fenster offen hat und die Map wechselt oder in eine PVE Instanz geht. Mails sind immernoch Doppelt. Besser wird vermutlich nur der Kontostand von Cryptic aber nicht die Lage.

magnetarxx

Nunja Es kommen mehr Bugs Dazu als rauskommen, wenn man die rauchrechnet die durch Patches eingebautwerden und durch notpatches dann wieder rausgepatched werden, Nach wie Vor gibt es Abstürze wenn man zb das Doff Fenster offen hat und die Map wechselt oder in eine PVE Instanz geht. Mails sind immernoch Doppelt.

Also, bei mir treten diese Fehler nicht auf..

pilgrim1971

ja ne, ist klar, dein STo ist völlig fehlerfrei übersetzt, es gibt auch keine Bugs, alle Klassen sind vollkommen ausgewogen...also entweder saugst du dir hier grad was aus den Fingern, oder du spielst ein völlig anderes Spiel.

Phlox

pilgrim1971 schrieb: »

ja ne, ist klar, dein STo ist völlig fehlerfrei übersetzt, es gibt auch keine Bugs, alle Klassen sind vollkommen ausgewogen...also entweder saugst du dir hier grad was aus den Fingern, oder du spielst ein völlig anderes Spiel.

Also ich sag es mal so. Den Mail-Bug habe ich schon lange nicht mehr. Probleme mit dem Server, selten. Items die verschwinden, hatte ich noch nie. Und das Problem mit den Dilli-Store-Items aus der Galor oder so, hatte ich auch noch nie.

Überseztung ist ein anderes Thema. Meines Wissens sind da Änderungen in Planung um das besser zu machen, sowas braucht aber Zeit.

Manche Bugs werden leider aufgebauscht. Klar ist es nervig, wenn es immer noch doppelte Mails gibt, aber das liegt nicht an dem Bug, weil der raus ist. Das muss eine andere Ursache haben.

Brandon hat zum Comm-Treffen einen tollen Satz gesagt, den ich so unterstreiche: "Wenn wir uns hinsetzten und 1 Monat nur Bugs fixen und keinen neuen Kontent raus bringen, meckern entweder viele rum, das nix neues kommt und fragen sich, was wir überhaupt machen. Bringen wir aber Kontent und fixen die Bugs in aller Ruhe einen nach dem anderen, heißt es wir fixen keine Bugs. Das ist das Problem."

Und leider ist es so. Ich kenne viele, die relativ Bugfrei spielen können, die es dann ärgern würde, wenn ein Monat nur Bugs gefixed werden würden und nichts neues kommt. Das merkt man ja schon immer vor den neuen Staffeln. Was da an Leuten inaktiv wird ist erschreckend. Weil da kommt meist nichts neues mehr. Und ich denke, deswegen wird das Bugfixen etwas dauern. Aber es kommt.

khanzuran

Völliger Quark was du da sagst. Es wäre mal langsam an der Zeit wenn die sich mal wirklich NUR um die Bugs kümmern würden, statt neuen Contend.
Was nützten neue Contends, wenn das Spiel nicht Funktioniert.
Aber egal, ob man es sagt oder nicht, es wird eh Gemacht was die wollen.

pilgrim1971

@Phlox: ok, dann sag ich jetzt mal was mich persönlich stört damit es keine Missverständnisse oder Fehlinterpretationen mehr gibt:

1. die Übersetzung, bei der ich persönlich das Gefühl habe das sie nicht von einem menschlichen Übersetzer stammt, sondern aus dem Google-Translator. (daher auch meine frühere Frage was die Übersetzer bei Cryptic eigentlich machen) In dem Zusammenhang finde ich es zum Schreien komisch wenn gesagt wird "es tut sich was", und dann passieren solche Sachen wie vor 3 oder 4 Wochen die Sache mit den Transwarpzielen, denn da hat sich ja wirklich etwas getan.*ironie*:biggrin:
Bei einem Spiel das mittlerweile über dreieinhalb Jahre auf dem Markt ist empfinde ich das als eine Frechheit.

2. die verbuggten Story-Missionen, speziell bei den Romulanern und den Klingonen, da wurde zwar teilweise schon etwas gemacht (Installation 18) aber mE nicht genug.

3. der Support im Spiel ist einfach nur UNTER ALLER SAU! Ein Ticket zu schreiben ist völlig sinnlose Zeitverschwendung, entweder bekommt man garkeine Antwort, oder erst nach 3-4 Monaten, und dann bezieht sich die Antwort noch nichtmal auf das Thema, sondern man bekommt nur irgendwelche allgemeinen Plattheiten in einem derartig grauenhaften Englisch als ob da irgendein Praktikant etwas aus dem koreanischen ins israelische, dann ins russische und von dort ins englische übersetzt hat.
Warum funktioniert der Support denn bei anderen MMOs, bei Cryptic aber nicht? Ich habe in STo mittlerweileTickets offen die seit 150 (in Worten EINHUNDERTFUENFZIG!!!) Tagen unbeantwortet sind, wie kommt das?
Und da wundert ihr euch ernsthaft wenn sich die Spieler von Cryptic verarscht fühlen? Ich wundere mich da eher das die Spieler überhaupt noch so viel Geduld an den Tag legen, und sich das gefallen lassen, denn es ist ja nicht so als ob es keine Alternativen zu STo gäbe!

4. Ausgewogenheit der Klassen: Ich frage mich überhaupt wieso man in STo überhaupt noch verschiedene Klassen braucht. Früher gab es 4 ganz klassische Instanzen, für die man eine Standardgruppe brauchte, dh, Tank, Heiler und ein paar DDs, und die mir persönlich auch großen Spaß gemacht haben.
Diese Instanzen wurden (aus welchen Gründen auch immer) völlig sinnfrei zerstückelt, so das man sie weder im storytechnischen Zusammenhang spielen kann, noch braucht man eine Aufgabenverteilung, 5 DDs reichen völlig aus um ans Ziel zu gelangen, wobei sich das jetzt ausdrücklich auf die Weltraum-Parts bezieht, zu den Boden-Missionen kann ich nichts sagen.
Dazu kommt das der Wissenschaftler als Klasse von Cryptic 1. völlig stiefmütterlich behandelt wird und 2. komplett überflüssig geworden ist, geschätzte 90% der Spieler die mir im Spiel begegnen sind entweder Taktiker oder Techniker, Wissenschaftler sieht man kaum noch. Klingonen und Romulaner haben nichtmal Wissenschaftsschiffe die diese Bezeichnung auch verdienen.
(Zur Ausgewogenheit im PvP kann ich nichts sagen, da ich das nicht spiele)

Die Sache mit den doppelten Mails ist zwar etwas nervig, aber damit kann ich leben, Items sind bei mir auch noch nie verschwunden, weder aus dem Store, noch aus dem Inventar, aber ich habe durchaus Verständnis für Spieler denen sowas passiert ist und die sich dementsprechend (durchaus begründet) darüber aufregen. Ähnliches gilt für die Spieler mit LTA, die vergeblich auf ihre monatliche Ladung ZEN warten, und bei denen sich ebenfalls niemand für ihr Problem zu interessieren scheint.
Ausserdem ist es mir völlig neu das Cryptic monatlich neuen Content ins Spiel bringt, ich wäre begeistert wenn es so wäre, aber dem ist leider nicht so, und darum wäre ich hellauf begeistert wenn mal einen Monat lang nur Bugs gefixt werden würden, denn das wäre ein Zeichen das Cryptic tatsächlich gewillt ist etwas zu tun!
Ich fand damals zum Beispiel diese Missionsreihen absolut großartig, warum kommt da nichts neues? (die 2400, die Breen-Missionen, die Devidianer, und die Missionsreihe um die Remaner)

Unterm Strich ergibt sich für mich persönlich aus all diesen Problemen das Bild einer Firma die sich einen Dreck um die Probleme der Spieler kümmert und einfach nurmit geringstmöglichem Aufwand möglichst viel abkassieren will.
Dazu möchte ich noch anmerken das es sehr leicht ist sich einen schlechten Ruf aufzubauen, diesen Ruf wieder abzubauen dauert dagegen ewig und ist mit einem enormen Aufwand verbunden.

kartimoz2

Also....meiner kleinen Meinung nach geht es nicht zwingend um Bugs. Diese wurden tatsächlich weniger in den letzten Wochen. Wer das Gegenteil behauptet, hat nicht aufgepasst.
Es sind halt - wie einige Vorredner bereits sagten - die Kleinigkeiten, an denen man sich echt aufhängen kann. Die Kommunikation seitens PWE/Cryptic ist sehr mangelhaft. Ich nehme mal das Beispiel der Transwarpziele und/oder der VE bei Verbrauchsgütern - nicht schlimm, wenn es beim ersten Mal nicht ganz hinhaut. Wenn sich aber 3 Wochen danach GAR NICHTS getan hat UND keine Antwort erfolgt, ist dies in meinen Augen beschämend, ja gerade lächerlich und peinlich.
Die Kommunikation....darum geht´s doch hier, oder!? Wenn Bugs gemeldet werden, sollten sie beim nächsten Patch berücksichtigt werden. Es funktioniert ja bei C-Store-Gegenständen. Warum ist man also nicht in der lage, solche oben erwähnten Kleinigkeiten zu fixen? Warum ist man nicht fähig, klare Antworten zu geben? warum erhält Fero keine bzw. so wenig Info´s, dass er keine Antworten geben kann ausser "bald" oder "interne Info´s dürfen nicht weitergegeben werden"?

Es sind halt "nur" Kleinigkeiten - Kleinviech macht auch Mist! Übersetzungen werden wirklich langsam eingefügt. Es dauert ja schon bis zu 18 Stunden, bis die Patchnotes übersetzt sind - das kann doch nicht sein. Dazu sagte Fero mir einst, dass er die Patchnotes erst auf den letzten Drücker bekommt - kann aber nicht stimmen, denn sie sind bereits im Amiforum drin. Warum dauert es so lange? Warum werden Info´s gar nicht oder mit einer irre langen Verzögerung gepostet (deutsch)?? Warum finde ich so unterschiedliche Info´s und Angebote auf beiden Seiten (D>E)??

Ich habe dies bereits einmal gesagt - eine einheitliche Infopolitik fehlt! Warum kann der CM im engl. Forum soviel machen und sich zu besonderen Events auch im Spiel blicken lassen? Wo ist der dt. CM? Warum kommt da nicht auch mal ein "besonderes Ereignis"/"Treffen" im Spiel?

Mein Lob gestern kam nicht von ungefähr Phlox! Wenn sich jemand echt bemüht und sich den Ar... aufreisst, sehe ich das...
Warum kann es nicht auch andersrum so sein? Wenn sich Spieler -als Beispiel Closed Beta - den Ar... aufreissen, warum wird nicht "geantwortet" in Form von Reparaturen? warum macht man eine solche Welle, wenn es dann monatelang dauert? Das sind Dinge, die ich nicht nachvollziehen kann. Ich war schon mehrfach Betatester bei diversen Spielen. Soetwas wie bei STO bzw. LoR habe ich aber noch nicht erlebt. Ich nenne das Bauernfängerei! Es wurde zur VÖ nicht ein einziger gemeldeter Bug entfernt! Nein - man machte nochmal ein WE OpenBeta mit den vorhandenen Fehlern und veröffentlichte es dann so, als hätte niemand einen fehler gemeldet. Da - schon wieder Kommunikation. Warum fratgt man erst, wenn man die Antwort gar nicht hört/hören will??
So auch hier im Forum - warum erfragt man Übersetzungsfehler, wenn nach 1 Jahr(!) einige Sachen immer noch nicht übersetzt sind? Warum erfragt man Feedback und hört nicht drauf? Mein bester Freund arbeitet in der Marktforschung und hat mir erklärt, wie soetwas funktioniert...es geht definitiv besser.
Warum schreiben sich die User die finger wund? Weil gefragt wurde! Warum nimmt man es dann aber nicht ernst und/oder arbeitet daran?

Ihr seht - ich habe 1000 Fragen. Ich möchte ja gerne verstehen, warum es so ist....

Roddenberry

Hallo.
Nun stelle ich mich wieder euren Fragen und Anregungen... nach dem Urlaub habe ich wieder etwas Kraft getankt... auch wenn ich gerne länger an der Ostsee geblieben wäre

Ich kann euren Unmut verstehen. Was allerdings vielen nicht auffällt ist wenn wirklich mal Fehler in der Übersetzung behoben werden wenn diese sich in den Low-Level-Missionen befinden. Aber woran mehr gearbeitet wird sind die Übersetzungsfehler in den neueren Missionen (z.B. bei den Romulanern).

Ich muss mich jetzt natürlich auch erstmal wieder in die Neuerungen einarbeiten und mir das Forum genauer anschauen was hier so geschrieben wird da ich heute das erste mal seit meinem Urlaub wieder online gehen werde

Ich werde euren Unmut in einem Sommerurlaubsbericht zusammenfassen und weiterleiten und hoffe das einige eurer Meldungen bei den Entwicklern, Übersetzern und Supportern aufstoßen und entsprechend die Arbeit daran aufgenommen wird.

Ich hoffe das ich euch damit etwas beruhigen kann wenn ich sage: Wir kümmern uns um euer Anliegen. Allerdings können wir als Moderatoren nicht mehr dazu beitragen das die Fehler behoben werden als diese weiterzuleiten und euren Feedback in einem Bericht zusammen zu fassen.

Ich bitte um euer Verständnis dafür. Nur sind wir wie ihr wisst Ehrenamtliche Moderatoren und haben daher keinen Einblick in die Arbeit seitens Cryptic und PWE und haben auch keine direkten Kontakte in die Entwickler- und Support-Abteilung.

kartimoz2

Roddenberry schrieb: »

Ich hoffe das ich euch damit etwas beruhigen kann wenn ich sage: Wir kümmern uns um euer Anliegen. Allerdings können wir als Moderatoren nicht mehr dazu beitragen das die Fehler behoben werden als diese weiterzuleiten und euren Feedback in einem Bericht zusammen zu fassen.

Ich bitte um euer Verständnis dafür. Nur sind wir wie ihr wisst Ehrenamtliche Moderatoren und haben daher keinen Einblick in die Arbeit seitens Cryptic und PWE und haben auch keine direkten Kontakte in die Entwickler- und Support-Abteilung.

Moin Roddenberry!

Schön zu hören, dass Du Deinen urlaub genossen hast - gut erholte Menschen sind wichtig!

Zu dem Zitat:

Genau darum geht es - ihr habt nicht die Info´s, die ihr bräuchtet. Dies habe ich gestern bereits zu Phlox gesagt. Ehrenamtlich oder nicht...stell Dir mal die vielen ehrenamtlichen im öffentl. Dienst (Altenpflege/Obdachlosenheime etc) würden dies so hinstellen...käme echt nicht gut rüber! Also imho sollte das kein Argument sein! Ehrenamtliche sind nicht mehr oder weniger "wert" - sollten demnach auch gleichwertig behnadelt werden. Zudem könnte diese Aussage jmd. in den falschen hals bekommen und dies als Ausrede auslegen.

Keine Kritik an Deiner Arbeit (oder der anderen Mods) - eher an der Politik der Firma! Warum gibt man Euch keine Info´s? Warum gibt man Euch keine Verantwortung? wasrum werdet ihr genauso hingehalten wie die gesamte Comm? Das ergibt weder Sinn noch ist es schön für euch!

Weiterleiten...toll gemacht - aber wer liest es? Wer hört auf das, was ihr mitteilt? Ob in Kolumbien eine kaffeebohne auf den Boden fällt oder Du Deinen "Sommerbericht" schreibst - warum die Arbeit, wenn man nicht zuhört?!

Zu den Übersetzungen (auch wenn ich mich wiederhole): Es fällt nicht wirklich positiv auf, wenn eine erfolgt, dafür aber nicht zu lesen ist wie hier:



Wenn dann endlich nach zig Monaten einzelne Knöpfe und/oder Beschreibungen von Waffen etc übersetzt sind, stuimmen oft die Werte nicht oder sind nicht komplett. Du weisst - es wird (oder wurde?) mit 100% geworben - daran muss sich die firma nun messen lassen. Die Kritik sollte würdig mit erhobenem Haupt aufgenommen werden und nicht abgetan nach dem Motto "es passiert ja etwas und es fällt keinem auf"!

Wie gesagt - es geht mir persönlich darum, dass ihr Mods - neben Fero - mehr Rechte, Möglichkeiten und vor Allem Infos bekommt, um die Comm damit zu versorgen. Und auch nochmal - mich interessieren keine "Internas" (wann ist MA krank o.ä.) sondern warum keiner reagiert? Warum gibt es auf so viele einfache Fragen keine Antworten (seitens Cryptic/PWE)?? So wie ich haben viele User hier im Forum Fragen, die einfach zu beantworten wären

Warum wird nicht mal ein "in Arbeit" oder so in die titel der Bugthreads eingefügt, wie es im Amiforum (leider auch nur teilweise) getan wird? Was ist so geheimnisvoll an einer ETA für Bugs? weiss man es nicht, weil man sich seiner Arbeit nicht bewusst ist? Ich habe diverse Jobs und meine Kunden benötigen Zeitangaben, um mich 1. zu bezahlen und 2. wissen, wann Sie ihr Produkt erhalten/fertig ist.

Warum kann es eine Millionenschwere Firma nicht, wenn ich dies als kleiner freelancer kann?

Sollen wir (die Comm) eine Petition einreichen für euch Mods um o.g. Sachen zu beschleunigen? Ich meine das Ernst!?

magnetarxx

pilgrim1971 schrieb: »

ja ne, ist klar, dein STo ist völlig fehlerfrei übersetzt, es gibt auch keine Bugs, alle Klassen sind vollkommen ausgewogen...also entweder saugst du dir hier grad was aus den Fingern, oder du spielst ein völlig anderes Spiel.

Von Übersetzungen hab ich gar nicht gesprochen und "keine Bugs" hab ich auch nie geschrieben. (siehe den Quote in meinem Post, wer lesen kann ist klaar im Vorteil) Bei mir treten diese Bugs halt nicht auf. Soll ich jetzt deswegen weinen???
Von Ausgewogenen Klassen hab ich auch Nichts geschrieben (wo du ja gerade bei aus den Fingern saugen warst :-*fg* ) wobei ich nicht wirklich sehe ob da Etwas unausgewogen ist, da ich noch nicht alle Klassen gespielt hab, deshalb kann ich mir Darüber kein Urteil bilden.

Zum Thema des Threads, kann ich mich kartimoz2 nur anschließen...

pilgrim1971

magnetarxx schrieb: »

Von Übersetzungen hab ich gar nicht gesprochen und "keine Bugs" hab ich auch nie geschrieben. (siehe den Quote in meinem Post, wer lesen kann ist klaar im Vorteil) Bei mir treten diese Bugs halt nicht auf. Soll ich jetzt deswegen weinen???
Von Ausgewogenen Klassen hab ich auch Nichts geschrieben (wo du ja gerade bei aus den Fingern saugen warst :-*fg* ) wobei ich nicht wirklich sehe ob da Etwas unausgewogen ist, da ich noch nicht alle Klassen gespielt hab, deshalb kann ich mir Darüber kein Urteil bilden.

Zum Thema des Threads, kann ich mich kartimoz2 nur anschließen...

dann solltest du dich vielleicht mal gleixch so ausdrücken das man versteht was du meinst, das könnte eventuell dabei helfen Missverständnisse zu vermeiden.

magnetarxx

Naja, Ich hatte mich halt genau auf das Zitierte bezogen. Deshalb hab ich es ja zitiert.

Sorry falls das mißverständlich war. Ich meinte halt das ich die Bugs die mein Vorposter erwähnt hatte nicht hab.

khanzuran

Das ist es nämlich. Die Sachen werden Rübergeschickt, nur nen Abfälligen Blick drauf geworfen, nach dem Motto, ach schon wieder das selbe Gesülze, ne, das kommt ganz hinten dran, wusch und schon liegt der Zettel auf Ablage P, weil Konfuzius Progus das nicht Interessiert.
Denen sollte man wirklich mal Gehörig auf die Finger kloppen, aber so das sie die Tasten noch Drücken können.

kartimoz2

Ich finde es sehr bedauerlich, dass ich vom 11.08. bis heute keine Antwort erhalten habe. Ein Dialog wäre sehr wünschenswert.

khanzuran

Hast du was anderes Erwartet ?