Forenkultur: gelöscht, geschlossen oder schlicht nur ignoriert?

Ich bin jahrelang in einem Gamingforum aktiv gewesen, wo sich die MODs und auch die Forenadmins täglich an den Diskussionen (selbst im OT-Bereich) beteiligt haben. Da wurde Community gelebt und Querulanten sofort von den normalen Usern in die Schranken gewiesen. Leider gibt es das hier nicht. Stockt doch einfach die Zahl der MODs auf, damit man hier das Gefühl hat, dass immer jemand da ist. Von mir aus gebt den MODs nen monatlichen Obulus an ZEN.

Ein Forum ist auch immer ein Aushängeschild des Games. Wenn man diesen Massstab anlegt, ist es um STO schon mehr als geschehen. Der Umgangston ist hier schon seit mehr als 2 Jahren unter aller Kanone (zumindestens was einige User angeht!) und da hat euer Moderationsstil mitschuld.

thunderbolt1961 schrieb: »

http://sto-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?t=358781&page=6

Zum Glück hab ich unsichtbare Schrift sonst hätte wohl noch einer meine Vorschläge gelesen und sich dazu geäußert bezüglich einer in Kenntnisnahme oder vllt umsetzung. :biggrin:

Sei dir versichert, dass ich deinen Vorschlag bereits gelesen habe. Das schliesst aber nicht aus ihn nochmal zu machen (ohne dich explizit als Initiator zu nennen). Bin ganz deiner Meinung. Gebt der Moderation mehr Personal und zahlt ihnen einen gewissen Beitrag an ZEN für die Tätigkeit.

Ach ja, @ Roddenberry: Hast gemerkt, dass du einer der 2 MODs warst, der 2 Tage später woanders gepostet hat?

Ich habe den "Melde"-Button angesprochen und wir versuchen es eine solche Funktion einzubinden. Allerdings scheint es dabei das eine oder andere Problemchen damit zu geben. ABER: Wir arbeiten daran.

@thunderbolt: Habe an meinem Beitrag etwas länger gesessen... musste zwischendurch pausieren habe es dann aber versäumt nachzusehen ob noch jemand vor mir etwas abgeschickt hat.
Habe Deine Vorschläge gesehen. Die Geschichte mit dem Archiv hatten wir vor geraumer Zeit mal angesprochen sind jedoch zu dem Schluss gekommen das dieses Archiv dann auch unübersichtlich wäre.
Ich werde den Vorschlag aber nochmal intern besprechen.

Wirklich förderlich zur Vermeidung solcher Diskussionen ist es nicht.

Eine Löschung eines Threads dient nicht nur der Entmüllung sondern einzig dazu, dass der Inhalt nicht mehr gesehen werden kann. Dies kann mehrere Gründe haben.
Da gibt es solche Threads, die es bereits 100x gibt und geschlossen wurden, nur Beleidigungen beinhalten und einfach das Ziel haben Community und/oder Moderatoren und Co. aufzuziehen usw.
Andere Threads die geschlossen werden könnten dennoch anderen eine Hilfe sein die in der SuFu nach ähnlichen oder genau dem Problem suchen und dort eine Lösung finden.

Ich habe das Thema Archiv mal angesprochen. Wenn es so gemacht wird werden wir abgeschlossene Themen da rein verschieben aber offen lassen. Nach einer Woche inaktivität im Thread wird dieser dann geschlossen.

lucius4 schrieb: »

mal ne frage was haben patchnotes mit der foren kultur zu tun

Da hast du natürlich Recht und die entsprechenden Beiträge wurden in den Patch Notes Thread transferiert.

Gruß

J

darthpetersen schrieb: »

Die Anzahl der Mods sollte auch irgendwie im Verhältnis zu den im Forum aktiven Spielern stehen. Da sind wir, glaube ich, mit den vier Leuten bei der kleinen aktiven Community hier gut bedient.

Die übrig gebliebenen Dauergäste des Forums sind zum Großteil eben auch die, welche Kritik und Vorschläge einbringen.

Ich würde auch einen Meldebutton und ein Mod- und Verwarnsystem unterstützen, welche andere (gute) Forensoftware mitsichbringen, wie ich es z.B. vom Burning Board der Firma Woltlab kenne.

Ein anderer Vorschlag wäre, das deutsche Forum zu schließen. Neben einigen fragenden Mitspielern liest sich hier meistens eh fast nur noch Kritik und so viel ist in dem Forum ohnehin nicht mehr los.

Wenn ich Informationen suche oder Kontakt mit den Entwicklern, dann schaue ich eh in das englische Forum. Da ist auch noch mehr los und man wird zeitnaher informiert, bzw. findet auch mehr Informationen.
Die Stimmung im englischen Forum ist im übrigen auch sehr durchwachsen. Ist also nicht nur eine Eigenart der deutschen Community, sondern schlägt sich auch im englischen Forum nieder.

Also wenn man das deutsche Forum zumacht, kann man gleich noch das französische auch zu machen, das ist eigentlich eine reine Datenleiche wo abseits der Ankündigungen so gut wie nix los ist.

Aber prinzipiell würde ich eine temporäre Schließung gewisser Forenbereiche durchaus befürworten, wenn das flamen und trollen überhand nimmt.

lorne12 schrieb: »

Also wenn man das deutsche Forum zumacht, kann man gleich noch das französische auch zu machen, das ist eigentlich eine reine Datenleiche wo abseits der Ankündigungen so gut wie nix los ist.

Aber prinzipiell würde ich eine temporäre Schließung gewisser Forenbereiche durchaus befürworten, wenn das flamen und trollen überhand nimmt.

das ist auch nicht die lösung !
das problem was wir hier derzeit haben ist das zu wenige hier was schreiben bzw zuwenig aktivität herscht das war auch mal anders .
ich find die der zeitige entwicklung seitens senarcht und themissingj z.b sehr positiv meckerer/hater werden mit gegen argumenten bombadiert bzw post konsequent gelöscht wenn das verhalten >unsachllich bleibt< ! das probelm ist aber das die leute so vorgehen hier nicht kennen .
in anderen foren wird das konsequent durch gezogen und das resultat es hat sich eine human kulutr enwickel wo zwar gemeckert wird aber auf einer ebene die vertrettbar ist .

chromaty schrieb: »

Tja mein Post wurde kommentarlos gelöscht. Dabei enthielt er lediglich Fakten.

Damit verabschiede ich mich aus dem deutschen Forum. Zustände wie im 3. Reich unterstütze ich nicht Roddenberry.

oh man dein psot wurde nur verschoben, weil es am theam vorbei ging mehr nicht !
http://sto-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?p=5031292#post5031292
guckst du hier so viel zu deinem stuss post :rolleyes:

Sehr geehrte Raumschiffkommandanten, sehr geehrtes Cryptic Team

chromaty schrieb: »

Ne mein "Stuss" Post gehörte schon hier rein und ist im anderen Thread nun völlig daneben.. Hätte der Mod ihn richtig gelesen hätte er gesehen das es nichts mit den aktuellen Patchnotes zu tun hat, aber egal.

Mir wird das hier alles zu militant und nur noch was "gefällt" darf stehen bleiden. Kanns ja wohl nicht sein.

Da fühle ich mich glatt gezwungen doch wieder mit einzusteigen. Denn sieht man hier, wie ihr scheinbar die Arbeit unserer Mods mit der dunkel roten Wut-Brille betrachtet wird, warum?

Hier ein Auszug aus dem Patchnotes:

Nevandon schrieb: »

Allgemein:
...• “Verzweifelte Maßnahmen“:
o Es wurde ein Fehler behoben, durch den der Questfortschritt blockiert wurde, wenn der Spieler kurz nach dem Turbolift besiegt wurde.
o Der Turbolift kann jetzt von mehr als einem Teammitglied gleichzeitig verwendet werden.
o Beim Betreten der Karte wird der Episodentitel jetzt korrekt angezeigt.
...

und hier ein Auszug aus einem der verschobenen Post:

ackreed schrieb: »

1. Lies dir mal 1,2,3 Patchnotes durch und definiere mal belangloses Zeug. Denn komm bitte nochmal zurück und erzähl mir, die die Quest "Verzweifelte Maßnahmen", wegen dem Bug die Quest nicht fortsetzen konnten unwichtig war. Es ist doch offensichtlich, dass Bugs behoben werden, die aus Bugsreport entstehen oder glaubt ihr ernsthaft, dass Cryptic alleine auf die Sachen kommt. Man sollte immer bedenken, dass man vielleicht subjektiven Eindrücken unterliegt und sein Problem als wichtiges erachtet.
...

welcher sich direkt auf einen Post von Cromaty per Zitat bezieht

chromaty schrieb: »

...
Schön das die Mods und unser CM angeblich alles weiterleiten. "Angeblich" deshalb weil es keiner nachvollziehen kann und es auch keine Zwischenmeldungen gibt.
Und wenn man dann 1,2,3... Patchnotes gelesen hat und wichtigste Probleme nicht behoben und völlig Belangloses in den "known issues/Bekannte Probleme" zu lesen bekommt, geht einem als Spieler halt irgendwann die Hutschnur hoch.
...

Ab da ging es bei allem Verschobenen hauptsächlich um die Art und Priorisierung der Fehlerbeseitigung.

Ein Mod, themissingj, hat nun lediglich die Post's die zu dieser, u.a. durch Zitate, gehörigen Unterhaltung rund um die Fehlerbeseitigung aus den Thread, in welchem es hauptsächlich um Forenkultur und die Arbeit unserer Mods/CM ging, in die Patchnotes verschoben verschoben, welche die u.a. die Mission "Verzweifelte Maßnahmen" beinhaltet, welche direkt Bezug zu ackreeds Post hat.

Also versucht bitte einmal erst objektiv überlegen, warum hat die Moderation nun was gemacht. Bedenkt dabei auch, dass ein Mod nicht immer wissen kann wie nun etwas gemeint ist. Er kann den Text nur Lesen. Dann werdet ihr feststellen, dass einiges durchaus nachvollziehbar ist, nicht alles, keine Frage, aber einiges.


Wir sehen uns in den unendlichen Weiten.

Admiral Maximillian Francis Drake, Botschafter der 31th Flotte
(kurz Max oder Stefan)

elbenstein1 schrieb: »

He Trekie´s

Ich verstehe immer noch nicht (wie bereits hier gepostet) warum meine Threads verschoben wurden....
noch habe ich irgendeine Aussage zu dem Ärgerlichen Bug (Rock and Roll und andere Fähigkeiten defekt) erhalten....

Das ist so als ob mann Worte in den Wind bröselt.....
=> Unzufriedenheit,Frust und immer mehr schwindende Spielfreude.

Irgendwann ist dann der Punkt erreicht wo mann es bleiben lässt (das posten und das spielen) und das auch aufgrund des Umgangs mit unseren Thread´s

Ein Stein

dann muss ich dir sagen das du im allgemein Frorum falsch bist. Benutze das Bug. Forum. dann biste dort richtig für defekte Fähigkeiten und lags.
dort schreibe ich immer. oder gleich im Spiel die Bugs Melden und das nicht beim GM dort dieKönnen die fehler nicht beheben, das bugreport benutzen und vorsichtig m,an bekommt von dennen Bugs fixer keine antwort, das Stehtaber dabei.....

Moin,

ich habe mir während des Updates und der verschiedenen Verschiebung der Server Livetime dieses Monster Topic mal angetan.

Als Einleitung muss ich erst 2-3 Brocken zu mir loswerden damit verständlich wird was ich weiter unten sagen werde.

Ich habe STO vor genau 5 Jahren gestartet. Ich hatte Glück das meine Beziehung zum damaligen Publisher mir eine Lifetimer für umme Eingebracht hat und ich mir nur die Release Version bei Steam vorbestellen musste. Ergo kann man mir vorwerfen das ich fast umsonst Spiele.

Ich Arbeite seit 10 Jahren Hauptberuflich in der Spiele Industrie und stehe nicht in einem Arbeits oder Berufsverhältnis zu Cryptic oder PWE, allerdings habe ich viele Online Communities und Spiele moderiert und als Produkt Manager / Direktor und Berater für einige Titel gearbeitet. Ich liebe meinen Beruf der auch mein Hobby ist und war leidenschaftlicher WOT und WarThunder Spieler. STO habe ich ca 6-8 Monate nach Release relativ beständig gespielt und dann durch das aufkommen von WOT zur Seite gelegt.

Ich habe im November letzten Jahres wie man auch an meinen Foren Account sieht dann den Weg zurückgefunden und es mal wieder auf die Platte gespielt. Ich musste mich erstmal durch das PWE / ARC / Cryptic System schlängeln um meinen Account bzw. meine Gooddies zu bekommen.

Zustand
Als ich das Spiel verlassen habe, war das Spiel weit davon entfernt Suchtpotenzial zu entwickeln, liegt wahrscheinlich auch daran das die Macher ein Spiel geplant haben das mit Monatlichen Abos lebt statt Free-To-Play ist. Und der Content war so übersichtlich das es nichtmal 2 Wochen gebraucht hat einmal durchzufegen. Es war recht langweilig und PVP lief damals schon nicht gut. Die Population der Server war damals kurz nach Launch bereits dürftig und so war der Ton im Forum und im Spiel.

Zustand 2014
Überraschung, es scheinen andere Spieler im Sektor zu sein, Überrachung man hat COOP PVE der auch mal läuft (Ausnahmen sind zwar auch die Regel aber das ist Normal), Überraschung hier gibt es ja was zu tun.
Die schiere Anzahl der Möglichkeiten was ich (ich Spreche jetzt nur von mir) im Spiel machen kann war groß. Sicher nach einigen Monaten weiss man wieder was was genau bringt und wie man am besten vorgeht, aber es gibt immer was zu verbessern. Wenn ich an das alte Crafting zurück denke....besser nicht das war unverständlicher Rotz (ich meine das aller Erste System auf Memory Alpha, habe ich bis heute nicht verstanden).
Aber bei vielen positivien gibt es auch was zu meckern.

Mecker

1. Undurchsichtiger Support und Feedback / Kein Feedback
Leider beschweren sich die Spieler da zurecht. Ich habe sehr viel Erfahrung mit den kleine "Problemen" oder "Bugs" und versuche einfach einen Weg zu finden oder warte und probiere nach Downtime oder 1.Tag (wenn im Patcher was geladen wird) es erneut. Meist geht es dann bzw. lese im Forum und lass es gleich. Ehrlich gesagt muss ich nicht alles sofort haben, da ich weder komplett Fertig bin mit meinen Toons oder weil der Content mich gerade nicht betrifft. Leider sind nicht alle Spieler so, gerade die junge Generation so wie ich vor 10-15 Jahren erwartet es SOFORT. Als Spiele Betreiber sollte man das wissen, denn die Generation ist die Zielgruppe.

2. Schlechte / gar keine Kenntnissnahme von Server Problemen
Das ist ein Onlinespiel und lebt vom Server. Diese sind leider für EU Bürger nicht wirklich gut aufgesetzt. Die Server stehen ausschliesslich in den USA und jeder der ein wenig Ahnung vom Internet hat, weiss was ab 18.30 MEZ passiert. LAG. Dieses Lag hat mich die ersten Wochen fast um den Verstand gebracht, da ich wusste das es nicht an mir liegen kann (WOT / WarThunder 0 Probleme) musste es leider ja an PWE liegen. Statt das man beim Setup schon für DE oder EU entsprechende Einstellungen im Client setzt wird hier ein Launcher angeboten der nur auf belange von Spielern in den USA eingeht. Bis ein junger Mensch heutzutage die Submenus mit den Einstellungen für Proxy EU Server sieht und testet, hat er das Spiel 3x deinstalliert, 20 Forenposts und 30 Tickets geschrieben die von Unhöflich -> Beleidigung im besten Fall rangieren. Ich habe das Forum gelesen, den Client von ARC und Steam entkoppelt, Kommandozeile editiert und Proxy Server Einstellung verändert. Und....nix Lag mehr, kein Rubberbanding usw. usw. Alles gut. Das macht leider aber niemand heute mehr und es ist nicht gerade eine Vorstellung von gutem Service das man das alles selber rausfinden muss. 90% des Flames würde im Forum, und ich denke die Tickets sehen nicht besser aus, weg sein.

3.Patches
Wir haben das Thema ja heute wieder...2 Stunden verlängerung zur EU Primetime. Muss das sein? Die Erfahrung hat PWE/ Cryptic ja nicht erst seit 5 Wochen das diese Zeiten sehr unklug gewählt sind. Warum nicht wirklich in 1 großes Monatspatch packen und die Server für unbestimmte Zeit mal runter nehmen? Warum nicht um 04.00AM oder 02.00AM US Zeit Anfangen in der Woche? Auch in den USA schlafen die Menschen irgendwann mal und die Server sind leerer. Die aktuellen Patch Zeiten blockieren das Spielen für mehr User als das 10 Std früher der Fall wäre. Und treffen die EU zur Hauptzeit an einem Donnerstag...wie hohl ist das denn? Vor allem ist man bei den Zeiten deutlich Enspannter wenn es mal wieder länger dauert. Hier wird das Problem die Arbeitszeiten sein, nun ich Arbeite ja auch in dem Gewerbe und wenn ich eins weiss...dann das Arbeitszeiten in der Spieleindustrie gerade bei MMOS sowieso Schall und Rauch sind. Wenn die Server abschmieren ist es egal ob es 15.00 Uhr oder 21.00 Uhr ist. Auch hier kann man sich viel Unmut der Spieler ersparen.

4. Kommunikation
Wie oben bereits dargestellt sind die großen 3 Probleme welches den größten Unmut erzeugt auch abhängig von der Kommunikation. Ich habe bis dato erst ein Ticket geschickt und das betraf die Wiederherstellung meines Accounts. War okay, allerdings hat es 24 Std gedauert die erste Antwort zu bekommen und weitere 6 Std bis es dann fertig war. Für so ein Ticket könnte ich sagen das das mehr oder weniger okay ist. Wenn ich allerdings mit meinen Freunden Spreche und mir deren Antworten auf Lag, Abstürze und sonstige Probleme (verschwundene Gegenstände usw. usw) anschaue wird mir übel. Wenn Antwort dann mit massiven Verzögerung und ich Spreche hier von bis zu 72 Std was bei diesem Gewerbe dann nicht mehr Business Standard ist oder stellenweise sinnlose Copy & Paste Antworten wie Grafikkarten Treiber Updaten um ein Lagproblem zu beseitigen.
Eine Anleitung den Proxy auf EU zu schalten bzw. die Kommandozeile mit einem bestimmten Befehl STO starten zu lassen wären hier hilfreicher gewesen. Hat mich 5 min im TS gekostet und der junge Mann spielt wieder glücklich und kauft ZEN. Nach der Antwort wäre das wohl eher nicht der Fall gewesen.

Schluss

Das Forum ist ein Platz zum Austoben für die Community und hier sollte auch mal ein Auge zugedrückt werden, wenn die jüngere Generation aber auch die die lange gearbeitet haben um dann am Abend mal 1-2 Stunden STO spielen wollen es nicht können. Wenn Sachen die eigentlich so und so funktionieren sollten nicht funktionieren. Wenn dann einfach Forenposts gelöscht oder geschlossen werden ohne das der User darüber auch Informiert wird warum und wieso dann ist das so nicht in Ordnung. Klar bei einigen Posts ist eigentlich dem User schon klar wenn er gerade auf das übelste einen Abgelassen hat und jemanden in der Community angegriffen hat. Als Betreiber sollte man da aber eigentlich drüber stehen. Kritik am Unternehmen zeigen auf wo man sich verbessern kann und die Leistung maximieren kann.

My 2 Cents
Gruss
Gruven

This content has been removed.

Wieder ein zu unrecht Geschlossener Thread:http://sto-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?t=358901&page=32

Juhu,

m?chte f?r dieses Thema keinen neuen Thread aufmachen, darum h?nge ich mich mal hier dran.

Der Thread zur Wartung wurde mit folgendem Kommentar geschlossen:

Roddenberry schrieb: »

Die Server sind wieder on und der Thread mutiert geradezu zu einem Flame-Thread.

Wünsche euch viel Erfolg in den unendlichen Weiten und mache hier zu.

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Wer sich durch diesen Thread durchliest, kann den Unmut vieler User vielleicht nachvollziehen. Fakt ist aber, dass er kommentarlos geschlosssen wurde und keinerleit Informationen f?r die verl?ngerte Downtime gegeben wurde. Dieses Verhalten von Cryptic kann ich leider nicht nachvollziehen!