Zahlfähige Spieler / Einschränkung

minhju

Hallo Leute,
da der Support gemeint hat, ich soll mich hier im Forum melden und die Meinung von Euch beziehen, poste ich es halt hier.

Fals es ein Problem mit dem Post geben sollte, ich kann gerne den Moderatoren, oder Foren-Admin die E-Mail Antwort von Support gerne weiter leiten.

Ich bin neu hier im Spiel und wollte eigendlich, betone eigendlich mal was anderes Spielen.
Komme von einem anderem Spiel, aber dieses bekommt bald ein neues Update und wird komplett neu aufgefrischt mit tollen extras und co.
Ich investiere normale weise um die 1.000 Euro.

Ich wollte solange halt was anderes spielen und bin halt zu euch gestoßen.

Mein Problem ist halt, dass man mir ein Account zuverfügung gestellt hat sehr eingeschränkt ist.

Sprich alle Items die ich beziehen kann, sind direkt Account gebunden.
Da ich beim aktuellen Event teil nahm und ziehmlich gut investiert habe, sind dabei 3x Jem'Hadar-Kampfschiff [K6] bekommen.

Nun kann man diese auch nicht handeln, Grund Konto gebunden.

In wie fern meint Ihr als Com. lohnt sich es weiter hier zu spielen, wenn man schon vorher so eine Einschränkung hat?

Fals da Schreibfehler vorhanden sind, es tut mir leid, meine Herkunft ist nicht Deutsch.

kartimoz2

Was soll ich dazu (noch) sagen!?

Das Dir der Support schreibt, Du sollst Dich im Forum melden, gleicht einer Farce!
Denn das Forum gilt NICHT als Support-Forum, sondern dient lediglich den Spielern als Austausch von Informationen.

Wie bereits viele andere vor mir, rate ich ebenfalls dazu, kein Geld in dieses Spiel zu investieren.
Die Gründe liegen auf der Hand; das ist nur ein weiterer.

Der Support ist nicht im Stande/hat keine Möglichkeit, einen einzelnen Account zurückzusetzen bzw. ihn wieder herzustellen.
Allein dies ist schon peinlich bis lächerlich.

Auch innerhalb eines Accounts kann es zu Fehlern kommen, die man bei PWE nicht lösen will - man behauptet, man könne es nicht - noch schlimmer!

Fazit:
Spielen? Ja!
Geld ausgeben? Nein!

schwarzer34

Hi

Nur der Support kann die Account gebundenen Gegestände freischalten. Eigentlich sollten Kisten Schiffe handelbar sein.

Diese Einschränkungen sollen dazu dienen Betrug oder ähnliches vorzubeugen, ob dies dann der richtige Weg ist halte ich persönlich für falsch.

Der englische Support wäre vielleicht der bessere Ansprechpartner als der deutsche z.B.

Ansonsten hat der nette Vorposter schon einiges gesagt

neoronymus

Hallo minhju

Es kann auch vielleicht daran liegen :http://sto-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?t=349952

Du musst eventuell mindestens 24 h warten, bevor Du die Jem's oder andere Gegenstände aus dem Zen-Store verkaufen darfst. Das Jem-Schiff K6 kommt aus einer F&E-Kiste und diese kann man im Laden erwerben.

minhju

Laut Support,
soll ich nun weitere ZEN kaufen, um die Schiffe auf andere Charakter nutzen zu können.
Also heißt, ich muss weiter investieren um gebunden Items auf andere Charakter nutzen zu können.
Sprich, ich darf nochmal zahlen, um das was ich erworben hab, auch richtig nutzen zu können, was aber gebunden ist, bleib gebunden, so laut Support.

Ich der halt wirklich viel Geld zahlen kann, wirklich unerwünschte Begrüßung von Support-System bekommen.

Also ist nur die Frage, lohnt sich weiter hier zu spielen, wenn man schon vorher weis, dass man keine Hilfe bekommt, wenn auch sowas sein sollte.

Man sollte ja wissen, dass sind im Jahr um die 12.000 Euro von meine Seite, wenn nicht sogar 15.000 Euro, die ich zuvor in dem anderem Spiel immer investiert hatte.

Bin gerade schon am nachdenken, ob nicht ein Fehler war, sich hier überhaupt am Spiel zu beteiligen.

Unbekannt

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toriktrey

Schiffe aus dem Zen-Store sind nicht handelbar, zumindest war, ist und wird es immer so bei mir sein. Also wer glaubt, dass er ständig über den Z-Store Schiffe herholt und verkaufen kann, ist hier völlig verkehrt. Alles was aus dem Z-Store kommt ist sofort Account gebunden, dass hat man wegen Betrügern eingerichtet (meines Wissens nach). O_o

Unbekannt

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kartimoz2

toriktrey schrieb: »

Schiffe aus dem Zen-Store sind nicht handelbar, zumindest war, ist und wird es immer so bei mir sein. Also wer glaubt, dass er ständig über den Z-Store Schiffe herholt und verkaufen kann, ist hier völlig verkehrt. Alles was aus dem Z-Store kommt ist sofort Account gebunden, dass hat man wegen Betrügern eingerichtet (meines Wissens nach). O_o

Arbeitest Du bei PWE?
Deine Antwort liest sich nämlich wie eine vom Support!

Nicht gelesen, sondern einfach mal pauschal eine Antwort geben, die nichteinmal den Punkt der Frage erkennt!?

@minhju:

Ernsthaft?! Nochmal Geld ausgeben?!
Sorry - das ist ja echt ....lost for words...

In 3 Jahren habe ich schon viele schrägen Antworten gelesen bzw. von
den unmöglichsten "Lösungen" gehört - das ist allerdings nur noch....mir fehlen immernoch die Worte...

Spar Dein geld - das Spiel kann man spielen, auch ohne Geld auszugeben.
Es entwickelt sich zwar zu einem Pay2Win-Spiel, jedoch ist es sinnvoller, sein Geld
dort zu investieren, wo es gebraucht wird!

...mal am Rande....in anderen Foren (bei anderen Herstellern) hätte sich längst ein Firmenzugehöriger gemeldet und Dir geholfen...

toriktrey

Und dann wundert ihr euch, warum kaum noch einer hier im Forum schreiben mag, wenn man solche echt ungebildeten und unsozialen Antworten bekommt? Statt zu erklären, worum es denn genauer hier geht - was hier nicht gerade ersichtlich ist - bekommt man irgendwelchen Antworten an den Kopf geworfen, die echt unter Aller Sau sind.

Jammert ruhig weiter rum, denn zu was anderes seid ihr echt nicht fähig! Ich glaube mittlerweile, ihr habt euch nur hier im Forum angemeldet, um euer kleines Ego zu pushen und andere nieder zu machen. Das ist schon traurig, aber dass reicht mir schon, um zu wissen, was ihr für Loser seid.... Traurig, einfach nur noch traurig! :rolleyes:

kartimoz2

@toriktrey

Warum fühlst Du Dich nun so angemacht!?

Der Punkt ist, dass der Spieler eine F&E-Kiste geöffnet hat, daraus ein Schiff. Dieses sollte (wie es immer war) handelbar sein.

Du hingegen stellst eine Sache in den raum, die NICHTS mit dem Problem zu tun hat.
Deswegen wurdest Du kritisiert.
Und bitte übertrage nicht Deine Meinung auf andere - "kaum einer" schreibt hier noch, weil man kaum Antworten bekommt, wenn man Probleme hat, weil einem niemand mehr helfen kann, da dies nur der Support tun kann, es aber nicht macht/machen will/kann.

Unbekannt

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elirius

Merkt ihr eigentlich, das ihr einem Troll auf den Leim geht?:rolleyes:

Unbekannt

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zeratk

Vielleicht habe ich es ja überlesen.

Aber der TE hat noch nicht einmal dazu Stellung bezogen ob er die Kisten ausgepackt hat oder die Schiffe in Kisten stecken. Was mit ausgepackten Schiffen passiert steht im Tooltip!

Und ich könnt schwören wir hatten genau diesselbe Diskussion vor zwei Jahren hier schon einmal.

minhju

Die Schiffe stecken alle in Kisten noch, steht Konto gebunden.
Wären die ausgepackt, stehe dann Charaktergebunden.

Per Post hab ich schon versucht, Konto gebundene Items können auch nicht mal ausgesucht werden, sprich angeklickt werden, wenn ich beim Postkonsole stehe.

Ist dann grau, oder verdunkelt wie man es auch nennen möchte.

evilb3nd3r

acidpresley schrieb: »

Du kannst an einem Postfach eine Mail an dich selbst adressieren und die Kisten reinziehen. Diese kannst du mit einem anderen Char entgegen nehmen(nur an einer Poststation möglich).
Klar könnten Sie es entbinden, wollen nur nicht.

Dies geht nicht mit Account gebundenen Items, dies geht in dem Falle dann nur noch über die Accountbank auf diesem Account. die dann gleich wieder mit 1000 Zen zu bezahlen ist.
Ich habe gerade das gleiche Problem wie der Threadersteller, ich habe eine Steam-Wallet Karte gekauft, Zen gekauft, 4 F&E Kisten (sofort Account gebunden) gekauft und das Betrugsspräventationssystem schlägt zu und dies sofort auf 2 Accounts !

Ich spiel dieses Spiel jetzt fast 3 Jahre, dies schlägt dem Fass den Boden aus und kaufe nicht zum ersten mal Zen.

Das kann es doch nicht sein. Dieses System schützt nicht vor Betrug, sondern ist eine Gängelung für den Zahlenden Kunden und nix anderes und hört an für sich abgeschafft, da es in keinster Weise funktioniert wie es sollte.

yoda2005

Accountgebundenes kannst du ausschließlich über die Accountbank transferieren

Unbekannt

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minhju

Na toll, weitere Euro investieren.
Mmh, dann bleib wohl nur eins, das Spiel verlassen und nicht mehr weiter Empfehlen.
Hab schon alles geScreent, oder Beweise sicher gestellt.

zeratk

Textest du mit denen über das Ticketsystem oder über die Support-Emailadresse? Solltest auf jeden Fall letzters nutzen.

Ticketsystem ist eine Farce.

elirius

Wenn das wirklich so ist, kann dem TE nur noch ein guter Rechtsbeistand helfen. Schlechte Karten, wenn man sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden erklärt hat.

Oder seine Lehren draus ziehen und sein Geld zukünftig woanders reinstecken. Ist nur bitter um das verlorene Geld.

kartimoz2

@zeratk:

Das ist (mittlerweile??) das Gleiche!!

Schreibst Du eine Mail an die Adresse, kommt die gleiche Antwort, wie beim sog. Ticketsystem...

@minhju:

Wer soviel Geld in ein Spiel investieren möchte bzw. dies tut, wie Du, der sollte tatsächlich den Anbieter (des Spiels) wechseln!

Es gibt derzeit ein großes Crowdfundingprojekt für ein Weltraumspiel.
Dieses befindet sich derzeit in der Entwicklung - jedoch sind einige teile bereits spielbar.
Jeden cent, den Du dort investierst, erhälst Du in Form von hochwertiger Qualität zurück.
Die Firma, die das Spiel entwickelt, legt größten Wert auf die Meinung ihrer Community und ist sehr dankbar für jeden noch so kleinen Betrag, den Du spendest. Bei den von Dir genannten Summen an € gäbe es bereits ein System mit einem namen, den DU Dir ausgedacht hast...
Aufgrund der forenregeln und vergangener Löschungen verzichte ich hier auf die namnsnennung des Spieles...aber dass Du ein "Sternenbürger" wirst, kann ich Dir verraten

minhju

Aber alleine die Summe die man investieren kann und auch tut, kann man aus Kulanz dem Kunden entgegenkommen.
Aber solche Sache, hab ich kein Verständnis.

Keine Ahnung, aber es gibt wohl bei diesem Spiel genug die Geld investieren, da kann man auf meine 12.000 Euro wohl sehr gut verziechten.

Eigendlich hab ich nur das Problem mit den 3 Schiffen rest ist mir latte. Es ging neben dem Einschränkung auch nur diese zu beheben und auch dann diese 3 Schiffen, mehr ist ja nicht verlangt, weder das eine wird behoben noch das andere.

elirius

Rein rechtlich gesehen drückt sich Cryptic/ PWE da sehr deutlich aus. Oder besser gesagt, es ist so formuliert das man nicht dagegen ankommt.

Auf Kulanz hoffen... Nunja... Kann man. Wäre tolle Werbung für das Unternehmen. Aber die hat Cryptic ja eh nicht nötig

Auf der anderen Seite, nur weil jemand behauptet so und so viel bezahlen zu können/wollen ist das noch kein Grund für eine Vorzugsbehandlung. Nichts für ungut.

minhju

danke für eure Antworten, dann werde ich wohl das alte Spiel weiter spielen, ist bessere Support vorhanden und man wird nicht abgespeist.
Ist die Konkurrenz zu Star Trek online Betreiber.
Eventuell sieht man sich halt dort wieder, ich bin mal weiter spielen.
Lasse hier Star Trek mal ruhen, bringt eh nicht viel das Spiel, wenn man schon so begrüßt wird, vom Support-System.

kartimoz2

minhju schrieb: »

danke für eure Antworten, dann werde ich wohl das alte Spiel weiter spielen, ist bessere Support vorhanden und man wird nicht abgespeist.
Ist die Konkurrenz zu Star Trek online Betreiber.
Eventuell sieht man sich halt dort wieder, ich bin mal weiter spielen.
Lasse hier Star Trek mal ruhen, bringt eh nicht viel das Spiel, wenn man schon so begrüßt wird, vom Support-System.

Eine -wie ich finde- gute Entscheidung!

Viel Spass!!

sisko73

Also findet das außer mir niemand seltsam, das ein neuer Spieler mehrere hundert Euro in ein Spiel steckt, um dann nur F&E Pakete zu öffnen ? Ich mein Cryptic/PWE baut ja ne menge Mist z.Zt., aber in dem Fall haben die den richtigen Riecher. Ich glaube das hat einen ganz anderen Hintergrund

sisko73

Wer hat den was von "Betrüger" gesagt ? Vielleicht wolltest du ja auch nur dein Geschäftsfeld erweitern. Für so ein Bugschiff gibts ne menge EC . Und Kina kann man ja auch nicht nur beim Betreiber erwerben^^.

minhju

Der Handel mit Ingame wurde schon oft genug geblockt und gebannt.
Ich hab schon einige Spielern gesehen, die da gesperrt wurden.
Allein im TS bekommt man einiges mit, auch hier wurde mir schon Dinge angeboten, aber ich habs schon verneint. Alleine als ich diese 3 Schiffe bekommen hab, wurde ich regelrecht zugespammt.

Aber ohne Credits kommt man nicht so leicht an bessere Sachen.
Solltest du als Stamm-Star Trek-Spieler doch wissen.

Sonst wäre ich ja schon gesperrt bei dem "altem" Spiel.
Komm mal Server Vehalla dann kannste ja prüfen, ob ich gesperrt dort bin oder nicht, außerdem ist gleich dort RAID.

Laut dem Support wurde ich vom System automatisch geblockt, ohne dass ich irgendwas gemacht hab, außer Paysafe geladen und auch dafür die ZEN bekommen hab. Nur dass ich eine eingeschrenkte Konto als Start bekommen hab.

Also schreib hier keine Vermutungen wenn der Support sich schon schriftlich entschuldigt hatte, siehe Post davor.

Nur ist es mit diese Option die ich aktuell hab nicht gerade sinnvoll hier weiter zu spielen. Zu male das der Support mich darauf hingewiesen hat, ich kann ja noch mehr Charakteren machen und denen das Schiff geben.
Ja wie soll es gehen, wenn man kein Accountlager hat und auch keins machen kann.

Ich bin gewiss unter solche Umstände weitere ZEN zu kaufen, um nur diese 3 Schiffe auch 3 Charakteren zu verteilen zu können, zu dem ich auch noch diese weitere ZEN investieren würde, um optimal mit denen spielen kann, am sonsten müsste man ja permanent hin und her switchen zwischen dem Händlern, wegen zu wenig Inventar-Platz.

Und nun kommt sisko73 und meint Geschäftsfeld erweitern? Wie? Für Star Trek Online und deren Betreiber... hab ich doch, die haben 500 Euro praktisch gewonnen. Aber noch weiter erweitern... dass macht kein Spaß unter solche Umständen. Credits-Ausgaben gingen bisher in die Schiffe, wenn du das meinst.

Aber wie du schon postest... biste zufälligerweise ein Account in dem Support mal die Spieler zutrollen kann, die man ausgenommen hat?

elirius

Ist doch im Grunde egal. Wurde alles gesagt. Wenn er der Meinung ist, unfair behandelt zu werden steht es im frei, Rechtsbeistand in Anspruch zu nehmen oder zukünftig sein Geld in andere Spiele zu investieren.

Niemand aus der Community hier wird ihm sein Geld zurückgeben können oder die Schiffe wieder handelbar machen können. Das kann nur der Support. Wenn sie es nicht tun, werden sie schon ihre Gründe haben. Soll jeder seine eigene Schlüsse draus ziehen. Ziemlich sinnlose Diskussion die eh wieder nur als Flamethread enden wird.