test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Help me, "CrypticError:Oops!", Не грузится клиент, Нажал Играть и... черный экран, После обновления

1246719

Комментарии

  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Прочтите пожалуйста шапку данного обсуждения, потом в настройках ланчера снимите флажок "Обновление по запросу", установите проверку файлов и дождитесь окончания загрузки. Возможно - смените прокси-сервер обновления. Первый запуск может занять довольно много времени.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • skorobeisss#9785 skorobeisss Публикаций: 2 Новичок
    отредактировано ноября 2016
    все сделал как в верхнем посте,а теперь у меня стало не 8 гб клиента а 15 гб на скачку?что теперь не так?
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Не так лишь то, что не все скачали. Текущий полный вес клиента около 18 Гб. Дождитесь полной докачки данных.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • alzim#5015 alzim Публикаций: 1 Новичок
    Здравствуйте, не могу скачать клиент. При входе в учетку пишет "неверное имя пользователя или пароль" хотя введено все правильно((( На сайт и в arc вхожу нормально. Помогите пожалуйста. В тех поддержку написал, ответа пока нет.
  • mia88miamia88mia Публикаций: 14 Новичок
    может у кого было так?
  • xatpuxatpu Публикаций: 705 Мастер пера
    у меня вирусов нет поэтому такого не было
    Цитата Сообщение от Azimut - ..событие не должно было начаться, но началось..
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    alzim#5015 написал: »
    Здравствуйте, не могу скачать клиент. При входе в учетку пишет "неверное имя пользователя или пароль" хотя введено все правильно((( На сайт и в arc вхожу нормально. Помогите пожалуйста. В тех поддержку написал, ответа пока нет.

    Во время тех. работ в клиент обычно не попасть. Тех. работы в игре, в ARC и на форуме - проводятся раздельно.


    mia88mia написал: »
    может у кого было так?

    Прочтите шапку данного обсуждения.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • albert#6207 albert Публикаций: 9 Новичок
    Не могу скачать игру на комп, загрузка не идет, Пару недель уже, решил поиграть но закачать игру не могу.

    Ведь вечной должна быть любовь, а не загрузка.

    mhogcsu6oyjq.png
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано декабря 2016
    В настройках ланчера снимите флажок "Обновление по запросу" и дождитесь окончания загрузки. Также, убедитесь, что у Вас на диске достаточно места. (полный объем игры сейчас 22-23 Гб). Также, в настройках можете попробовать сменить прокси-сервер обновления.
    Первый старт обычно происходит долго, дальше будет быстрее. И прочтите шапку данного обсуждения.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • albert#6207 albert Публикаций: 9 Новичок
    shadower75 написал: »
    В настройках ланчера снимите флажок "Обновление по запросу" и дождитесь окончания загрузки. Также, убедитесь, что у Вас на диске достаточно места. (полный объем игры сейчас 22-23 Гб). Также, в настройках можете попробовать сменить прокси-сервер обновления.
    Первый старт обычно происходит долго, дальше будет быстрее. И прочтите шапку данного обсуждения.

    Все испробовал ничего не помогло
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Перечитайте, пожалуйста еще раз, полностью, там еще красненьким заметка выделена.
    Если с интернетом у вас проблем нет и конфигурация ПК удовлетворяет требованиям игры - все должно устанавливаться и запускаться.
    Заодно - вот с этой новостью ознакомьтесь, пожалуйста, если еще не смотрели, чтобы быть в курсе ближайших изменений.
    http://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/205388/s-1-marta-2017-neverwinter-perestanet-podderzhivat-windows-xp-i-direct3d-9
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • У меня так же было,я удалил все файлы,не только лаунчер но и саму игру.Затем заново установил лаунчер и все 10Gb игры (как же долго пришлось ждать :s )...Но потом игра заработала!! B) Не гарантирую что у вас будет так же,но попробовать стоит.
  • Я короче запускаю лаунчер,ввожу пароль,и снизу стоит:"Версия NW.(номер версии) "-и это стоит минут 10-30 и потом или появляется кнопка "Играть" или выходит ошибка...А раньше эта "Версия" загружалась за пару секунд.
    У кого так же?
    И кто знает как решить эту проблему?
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Если выходит ошибка - прочитайте рекомендации в шапке данного обсуждения.
    Если долго грузится - там же, пункт 14
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • zomboy21#5521 zomboy21 Публикаций: 1
    вообщем у меня установилось 5гб и все больше никак не хочет качать что это?может кто объяснить?
  • clinikmozgclinikmozg Публикаций: 1
    ты не одинок. Решил вопрос?)

  • algedi#7236 algedi Публикаций: 1 Новичок
    плюсану, та же картина
  • vaal#8908 vaal Публикаций: 1
    Народ, то що, це якось вирішити можна?
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Можно. прочтите выше и шапку данного обсуждения.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • sonny#9677 sonny Публикаций: 107 Хранитель знаний
    После обновления в лаунчере вылетает ошибка 36. После все же высвечивается играть, но при нажатии лаунчер пропадает, на этом все и заканьчивается( перепробал всё что нашел не помогает(...
  • alexandrbanditalexandrbandit Публикаций: 14 Новичок
    отредактировано декабря 2016
    Сегодня при запуске игры пишет попытка обновления программы.Вчера все нормально было. Сейчас удалил Arc с игрой.Установил заново арк при попытке загрузить клиент выдает ошибку.
    Post edited by shadower75 on
  • ssvevo#1055 ssvevo Публикаций: 4 Новичок
    начинается обновление невера загрузится 1246 кв или 18 мб и все дальше встанет и не качается что делать? кто знает , отключал брендмауэр не помогло , антивируса нету , пробовал через прокси не помогло , Ну вообще нечего не помогает если у кого то была подобная проблема помогите
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    sonny#9677 написал: »
    После обновления в лаунчере вылетает ошибка
    alexandrbandit написал: »
    Установил заново арк при попытке загрузить клиент выдает ошибку.
    ssvevo#1055 написал: »
    начинается обновление невера загрузится 1246 кв или 18 мб и все дальше встанет

    Скачайте ланчер отсюда:
    http://download.perfectworld.com/nw/launcher/Neverwinter.exe

    поместите его в корневую папку игры, заменив текущий (по умолчанию - игра устанавливается по пути Диск:\\Programm Files\CrypticStudios\Neverwinter_ru\Neverwinter.exe)

    Добавьте исполняемые файлы и папку игры в исключения и антивируса и файрволла. (не отключение, а "В исключения" )

    Запустите файл ланчера, установив в параметрах русский язык, проверку файлов и сняв флажок "обновление по запросу". Дождитесь окончания загрузки файлов.
    При необходимости - там же, в настройках, смените прокси-сервер обновления.

    Остальные возможные сложности и пути их решения указаны в шапке данного обсуждения.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • pequignet#2908 pequignet Публикаций: 76 Искатель приключений
    Пришлось форматировать диск.. Начал устанавливать игру, а она качается за 15 минут 300Мб. Всего 10Гб, с такими темпами поиграть еще долго не получится :'(
    Есть возможность качать с другого места или другой вариант решения подобной проблемы?
    aw.png
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    pequignet#2908 написал: »
    Есть возможность качать с другого места или другой вариант решения подобной проблемы?

    Попробуйте сменить прокси-сервер обновления в настройках ланчера.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • leokene2leokene2 Публикаций: 7,522 Форумный Гуру
    А меня так и выкидывает из игры при загрузке на карту крепости. :) Надоело, уже 3 модуль пошёл этого безобразия.
    Кикимора Болотная
    84533822.jpg


  • hawken#3451 hawken Публикаций: 1 Новичок
    Здравствуйте, раньше подобного никогда не было, но сегодня при попытке запустить игру с лаунчера у меня появляется черный экран и логотип Cryptik (Больше ничего) Все это сопровождается зависанием игры и невозможным ни поиграть, ни выключить игру. Заранее буду очень благодарен за помощь, испробовал уже все методы.
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • hawken#3451 hawken Публикаций: 1 Новичок
    karabagazgol написал: »

    Все это пробовал, на компьютере моей девушки точно такая же проблема, сейчас жду ответа уже от ЦПП, спасибо за ответ!
  • san4e#7079 san4e Публикаций: 5 Новичок
    Не запускается игра, Проделал всё из шапки не по одному разу. При запуске выдает окно что устаревшие драйвера, хотя они обновлены, запускал как при минимальных настройках так и при стандартных, сразу пишет работа прекращена-закрыть программу, хелп.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.