Zen на аккаунт перевел успешно, а вот перевести их в игру - никак. Потому что система упорно пишет:
Under Maintenance
Sorry, the page you have requested is currently under maintenance.
Please check back later.
Ну, и в чем прикол? Чтобы переводить как можно больше денег на аккаунт, и они на нем так и лежали мертвым грузом, а акция прошла мимо? )) Ну, молодцы, круто придумали.
Zen на аккаунт перевел успешно, а вот перевести их в игру - никак. Потому что система упорно пишет:
Under Maintenance
Sorry, the page you have requested is currently under maintenance.
Please check back later.
Ну, и в чем прикол? Чтобы переводить как можно больше денег на аккаунт, и они на нем так и лежали мертвым грузом, а акция прошла мимо? )) Ну, молодцы, круто придумали.
Жди окончания профилактики:)
Лучше через Arc платить, Zen сразу идут в игру.
Zen на аккаунт перевел успешно, а вот перевести их в игру - никак. Потому что система упорно пишет:
Under Maintenance
Sorry, the page you have requested is currently under maintenance.
Please check back later.
Ну, и в чем прикол? Чтобы переводить как можно больше денег на аккаунт, и они на нем так и лежали мертвым грузом, а акция прошла мимо? )) Ну, молодцы, круто придумали.
Приобретение зен на этой странице не требует их отдельного перевода в игру.
Если вы пользовались старым биллингом, напишите в поддержку Xsolla - support.xsolla.com. И в зависимости от их ответа - уже в нашу.
В поддержку отписал сразу.
Пока тишина. Вот как раз на указанной вами странице при запросе сообщается, что транзакция успешна, все реквизиты отображаются, но возможности перевести средства непосредственно на сервер - нет. При попытке перейти в кошелек, выкидывает на страницу с написанным выше текстом. (( Я не миллионер, чтобы делать платежи кучей способов, в надежде, что какой-то из них сработает. Деньги-то с моего банковского счета списываются и благополучно приходят на мой аккаунт, а что с ними делать дальше - не знаю. обычный способ перевода средств из кошелька в игру на сервер - не работает! Почините, пожалуйста. мне кажется, что это не только моя проблема. Время акции ограничено.
Вот как раз на указанной вами странице при запросе сообщается, что транзакция успешна, все реквизиты отображаются, но возможности перевести средства непосредственно на сервер - нет. При попытке перейти в кошелек, выкидывает на страницу с написанным выше текстом. ((
Подтверждаю. При по попытке перейти в "мой кошелек" выдается английский текст о профилактике:
Невозможно перевести средства на игровой сервер, минуя эту страницу. Zen уже куплены. Как их теперь перевести в игру? Если страница перевода недоступна.
До окончания акции остался всего день. Между тем, моя проблема так и не нашла решения. С саппортом связаться никак невозможно - страница поддержки недоступна. Деньги переведены на аккаунт, но перебросить на игровой сервер невозможно, так как страница кошелька недоступна по-прежнему. ((( Ниоткуда недоступна, ни из браузера, ни с arc
Короче, эксклюзивных обещанных спутников мне не видать, деньги немалые потеряны. ((((
А воз и ныне там, поддержка недоступна по-прежнему. Скажите, это такая фишка фирменная - объявлять акцию при заведомо глючных и нерабочих сайтах и платежных интерфейсах? Чтобы народ закидывал деньги, а перевести их на сервера не мог! Отменяйте акцию или передвигайте сроки окончания до тех пор, пока профилактика на сайтах не закончится и платежные интерфейсы не станут доступны пользователям!:mad:
Невозможно перевести средства на игровой сервер, минуя эту страницу. Zen уже куплены. Как их теперь перевести в игру? Если страница перевода недоступна.
Ох, походу это был последний раз, когда я связывался с донатом. Столько геморроя нигде больше не видел. В этом смысле Arc всех порвал. ))))
Где вы откопали старый биллинг, когда даже с форума редиректит на новый - https://billing.arcgames.com/ru/ ?
И поддержка уже давно находится тут.
И что ответила Xsolla на ваш запрос?
Где вы откопали старый биллинг, когда даже с форума редиректит на новый - https://billing.arcgames.com/ru/ ?
И поддержка уже давно находится тут.
И что ответила Xsolla на ваш запрос?
Xsolla ничего не ответила. Тишина. Что касается биллинга, то перехожу и по вашей ссылке и из загрузчика Arc - результат одинаков. Нулевой. В том смысле, что Zen я купил. Но перевести их на сервер невозможно ни через Arc, ни по вашей ссылке. Конкретно с предложенной вами страницы в самом низу имеется ссылка, подписанная:
У вас уже есть ZEN? Перейдите в раздел "Мой кошелек"
Так вот, именно из кошелька, куда рекомендуется перейти при наличии купленных Zen, и осуществляется перевод валюты в конкретную игру на конкретный сервер. Вот только ссылка ведет на страницу с сообщением:
Under Maintenance
Sorry, the page you have requested is currently under maintenance.
Please check back later.
Go back to arcgames.com
С поддержкой точно так же, как я описал выше. Она доступна - стартовая страница, запрос я именно через нее сделал. Ответа до сих пор нет.
На ту же страницу выбрасывает и при использовании системы загрузчика Arc, через который я часто читаю форум, смотрю новости по игре, да и саму игру только через эту систему запускаю.
Повторяю, что никаким иным биллингом я не пользовался. С вашего форумного - все то же самое.
Скажите каким образом лично вы попадаете в свой кошелек, откуда производится зачисление купленных Zen на сервер игры?
С того биллинга, ссылку на который я давала и с которого вы выкладываете скрины, не нужно отдельно и дополнительно переводить ЗЕН после их покупки, т.к. игра и сервер, куда должно быть начисление, выбираются ДО приобретения зен, а покупка совмещена с переводом, собственно.
Я не знаю уже, чем вам помочь, у меня страница работает, зен успешно приобретаются (= автоматически переводятся). Ссылку на ваши посты я дополнительно передала в суппорт.
Повторюсь, если вы приобретали ЗЕН на Арке, то их не нужно переводить. Если же они до вас не "дошли", то ожидайте ответа от поддержки.
Комментарии
Да, если приобретете 18.000 ZEN в период акции, получите скакуна и всех спутников, перечисленных выше.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Купи))
И между прочим, "заработать спутников" и "получить за донат" - это как-то не одно и то же.
Как это? Ты же донатишь? Значит работаешь для них.... Вот и получается - заработал )))
бред делать такие акции между получками у людей,да и награды так себе.
Что же Вы к своим то получкам и премиальным привязываетесь? )))) От доната Ваша получка\премии - не зависят. ;-)
правильно,зависимость обратная. (донат зависит от з.п.)
Супер! Спасибо. Тогда это ГИПЕР выгодная акция для тех, кто все-равно собирался покупать ZEN.
Моя группа вКонтакте: http://vk.com/tc_games
YouTube канал: http://www.youtube.com/channel/UCHtHeOhjCEeA18Ei_mt8vtw
Раз в неделю разыгрываю призы!
Очевидно же, что мало, раз я переспросил!
Моя группа вКонтакте: http://vk.com/tc_games
YouTube канал: http://www.youtube.com/channel/UCHtHeOhjCEeA18Ei_mt8vtw
Раз в неделю разыгрываю призы!
спутников можешь выслать по почте на мой дескриптор
договорились, только ты мне вышли сначало 18к зен и спутники твои:)
ГВЕНВИВАР
Я смотрю кто-то до сих пор не понимает, что вы играете благодаря донатерам как раз.
Under Maintenance
Sorry, the page you have requested is currently under maintenance.
Please check back later.
Ну, и в чем прикол? Чтобы переводить как можно больше денег на аккаунт, и они на нем так и лежали мертвым грузом, а акция прошла мимо?
Лучше через Arc платить, Zen сразу идут в игру.
ГВЕНВИВАР
Если вы пользовались старым биллингом, напишите в поддержку Xsolla - support.xsolla.com. И в зависимости от их ответа - уже в нашу.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Пока тишина. Вот как раз на указанной вами странице при запросе сообщается, что транзакция успешна, все реквизиты отображаются, но возможности перевести средства непосредственно на сервер - нет. При попытке перейти в кошелек, выкидывает на страницу с написанным выше текстом. (( Я не миллионер, чтобы делать платежи кучей способов, в надежде, что какой-то из них сработает. Деньги-то с моего банковского счета списываются и благополучно приходят на мой аккаунт, а что с ними делать дальше - не знаю. обычный способ перевода средств из кошелька в игру на сервер - не работает! Почините, пожалуйста. мне кажется, что это не только моя проблема. Время акции ограничено.
ГВЕНВИВАР
Конкретно вот ЭТА страница недоступна: https://billing.ru.perfectworld.eu/mywallet
Невозможно перевести средства на игровой сервер, минуя эту страницу. Zen уже куплены. Как их теперь перевести в игру? Если страница перевода недоступна.
И поддержка тоже недоступна: https://support.ru.perfectworld.eu/app/ask
Ох, походу это был последний раз, когда я связывался с донатом. Столько геморроя нигде больше не видел. В этом смысле Arc всех порвал. ))))
ГВЕНВИВАР
Короче, эксклюзивных обещанных спутников мне не видать, деньги немалые потеряны. ((((
И поддержка уже давно находится тут.
И что ответила Xsolla на ваш запрос?
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
С поддержкой точно так же, как я описал выше. Она доступна - стартовая страница, запрос я именно через нее сделал. Ответа до сих пор нет.
На ту же страницу выбрасывает и при использовании системы загрузчика Arc, через который я часто читаю форум, смотрю новости по игре, да и саму игру только через эту систему запускаю.
Повторяю, что никаким иным биллингом я не пользовался. С вашего форумного - все то же самое.
Скажите каким образом лично вы попадаете в свой кошелек, откуда производится зачисление купленных Zen на сервер игры?
Я не знаю уже, чем вам помочь, у меня страница работает, зен успешно приобретаются (= автоматически переводятся). Ссылку на ваши посты я дополнительно передала в суппорт.
Повторюсь, если вы приобретали ЗЕН на Арке, то их не нужно переводить. Если же они до вас не "дошли", то ожидайте ответа от поддержки.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com