test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Help me, "CrypticError:Oops!", Не грузится клиент, Нажал Играть и... черный экран, После обновления

1568101119

Комментарии

  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    kirito#4916 написал: »
    как сделать дефрагментацию? можно по подробнее.
    и как узнать у меня ssd или нет?
    Гугл знает.
    Следующий вопрос: а что такое гугл? :D
  • sipsik#9567 sipsik Публикаций: 4 Новичок
    karabagazgol написал: »
    на сервере обновлений и ограничение на одно подключение 3мб/с
    в часы пик выше 1мб/с не бывает, так о чем речь?
    снг провайдеры, выше 3,5-4,5мб/с не выдают

    Речь о том, что в "ланчере" нет способов ограничить скорость загрузки.
    Даже у майл.ру есть, а у Вас нету. Будем ждать когда появится.

    За ответы спасибо. Особенно за те, где вы показываете мне мою неграмотность и близорукость в вопросах о скоростях передачи данных. Ответьте "да" или "нет" - есть в Вашем "ланчере" возможность ограничить скорость загрузки? Раз на вопрос "Как ограничить" вы льете воду...
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    тут нет и не будет ни когда ограничение по скорости подключения/скачивания
    что вы нам про мылосру-третьесортный сервис, но подается, как конфетка...денег качает хорошо...
    а как дела обстоят у грандов индустрии близов/валве/риот?
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • albert#6207 albert Публикаций: 9 Новичок
    Может им на торрент сливать обновы, обычно в играх делается все лишь бы ты играл, тут наоборот ограничивают во всем, а мы дебилы не хотим уходить из игры)))
    Да кстати не качается обнова что делать кому молится? шапке не стану молится
  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    Прямым рукам и мозгам помолиться. Я вчера обновился за 10 минут путем копирования заранее скачанных файлов тестового.
  • dum222dum222 Публикаций: 2 Новичок
    отредактировано февраля 2017
    как оно запарило все- как будто не игра а голимая пиратка криворуко сделана- второй день пробую запустить игру, а оно все качает-докачивает, обновляет. Танцы с бубном.
    Игралв невер когда еще арка не было, тогда было все прекрасно- сейчас же один гемморой
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    dum222 написал: »
    а оно все качает-докачивает, обновляет.

    Прочтите внимательно то, что говорилось выше, проверьте качество своего интернет-соединения, снимите флажок "Обновление по запросу" и смените прокси-сервер обновления, при необходимости.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • albert#6207 albert Публикаций: 9 Новичок
    отредактировано февраля 2017
    orion33#7082 написал: »
    Прямым рукам и мозгам помолиться. Я вчера обновился за 10 минут путем копирования заранее скачанных файлов тестового.

    Вообще не смешно, мне от твоего заранее закаченного какой прок? я обычный не могу закачать он мне про тестовый)))

    Каму интересно дошло до такого маразма что скачиваю через офисный (слабый) комп, и перетаскиваю на свой игровой)
    да и тут лажа не успел перенести все файлы так он еще 5г докачивать начал)
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано февраля 2017
    Проверьте ваше интернет соединение, добавлены ли папка игры и исполняемые файлы в исключения брандмауера и антивируса, смените при необходимости прокси-сервер обновления. Все закачивается на нормальных скоростях, несколько раз перепроверил закачку и Драйдера и Луркера, сейчас вот евро тянет - везде все нормально.
    UPD. Пока тут прочитал и отвечал - все 19 ГБ успело затянуть (минут 7-10 ушло)
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • dum222dum222 Публикаций: 2 Новичок
    shadower75 написал: »
    dum222 написал: »
    а оно все качает-докачивает, обновляет.

    Прочтите внимательно то, что говорилось выше, проверьте качество своего интернет-соединения, снимите флажок "Обновление по запросу" и смените прокси-сервер обновления, при необходимости.

    Уважаемый дайте просто файлы игры и я в ручную обновлю и установлю все что надо-повторюсь. зачем танцы с бубном для официальной версии игры?
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Файлы игры можно скачать только из официального источника.
    Что Вам необходимо сделать - уже отвечено выше.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • polarshinepolarshine Публикаций: 2 Новичок
    Добрый день! После обновления столкнулась со следующей проблемой: игра практически не обновляется. За 15 минут скачивается не более 10 мб, раньше так не было. С интернетом проблем нет, спокойно обновляю другие игры и скачиваю другой контент. Пробовала менять прокси - сервера, не помогло.
    С чем это связано и как это решить?
    a3qfa91y7oqd.jpg
  • vog33vog33 Публикаций: 5 Новичок
    таже проблема всё перепробовал как на 5% замерло так и не сместа
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Данное обсуждение не флудилка. Дальнейший флуд будет удаляться без пояснений.
    Решение было сказано.
    Если ничего из изложенного не помогает, обратитесь пожалуйста в техподдержку.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Сейчас еще один момент вспомнил.
    При медленной скорости закачки возможно поможет смена DNS. Попробуйте в настройках соединения прописать DNS от Google

    после чего, сбросьте кэш распознователя DNS:

    1 - Нажать Win + R
    2 - Напечатать cmd , нажать Ok
    3 - Напечатать ipconfig /flushdns , нажать Enter
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • polarshinepolarshine Публикаций: 2 Новичок
    Обновляю игру уже более 3 часов, загрузилось только на 33% (2 из 8Гб)
  • pharaon1980pharaon1980 Публикаций: 34 Новичок
    такая же фигня. скачал с торентов.
    однако когда между локами загружается - тоже подвисоны идут минут по 5.
    на компе win10 стоит.
    а на семерке все норм.
    бяда.
  • slayersmirslayersmir Публикаций: 24 Новичок
    Похожая проблема. Не получалось перейти в Речной квартал (зависала загрузка), сделала принудительную проверку - вроде всё ок, но лока все равно не грузится. Сняла галочку с "Обновления по запросу" - стал обновлять клиент, но очень медленно (за час 1,6%). С инетом всё нормально, до этого всё качалось очень быстро.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    slayersmir написал: »
    Похожая проблема.

    прочтите обсуждение выше на этой странице
    pharaon1980 написал: »
    скачал с торентов.
    На торрентах нет оф. версии клиента. Что Вы там могли себе установить - исключительно на Ваш риск.
    Рекомендуется удалить то, что установили и переустановить по ссылке вверху страницы (подробности в шапке данного обсуждения)
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • pantey063#4224 pantey063 Публикаций: 1 Новичок
    После установки ARC начинает обновляться и вылетает ошибка что делать?
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    pantey063#4224 написал: »
    После установки ARC

    Прочтите, пожалуйста, шапку данного обсуждения и примените указанные там шаги. Если проблема не будет решена - поясните, о какой ошибке идет речь, они разные бывают.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • jentom#3592 jentom Публикаций: 0
    уже второй день пытаюсь войти в игру, обновление не скачивается. подскажите, что делать в этом случае.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    прочтите обсуждение выше, проверьте DNS и прокси
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • drakas#6153 drakas Публикаций: 0
    Дратути, решил попробовать поиграть но игра не хочет обновляться виснит то на 2 то 4-5%, это нормально или я кнопку обновления не так нажал?
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    в лаунчере выберите прокси сервер, перезапустите лаунчер
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • zuma#2858 zuma Публикаций: 2 Новичок
    Добрый день такая проблема, не могу уже почти 3 часа попасть в игру, лаунчер не запускается. Выдает вот такую ошибку ... Комп перезагружала уже раз 15-20 если не больше, интернет работает хорошо, вчера играла прекрасно, сегодня такая беда(( помогите dlfk3iks1a5v.jpg
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    сегодня было обновление в лаунчере-рекламы
    перезагрузить роутер, если он есть
    попробуйте подключиться, через vpn сервис http://www.cyberghostvpn.com/ru_ru
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    zuma#2858 написал: »
    сегодня такая беда

    В данном случае может быть что угодно. Перепроверьте от простого к сложному (да, я видел, что Вы написали о уже делавшейся перезагрузке и тем не менее):
    1) Отключите на 15-20 секунд все сетевое оборудование: роутер, ПК. После чего запустите снова.

    2) В настройках ланчера смените прокси-сервер обновления.

    3) Хоть ошибка у Вас и другая высвечивается, тем не менее, удалите этот файл: путь к игре\Neverwinter_ru\Neverwinter\Eecalive\localdata\Gameprefs.Pref
    После чего, запустите ланчер. Это удалит предустановки игры и при запуске понадобится заново выполнить все предустановки (как это было при самом первом запуске).

    4) если ничего из указанного не помогло - полностью удалите игру, почистите реестр и установите игру заново, как расказано в шапке данного обсуждения.

    5) если и это не поможет - обратитесь в техподдержку.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • orion33#7082 orion33 Публикаций: 617 Мастер пера
    отредактировано марта 2017
    Еще совет: если есть возможность использовать подключение по витой паре, а не Wi-Fi, используйте пару. Я обновился на двух компах, никаких проблем нет. Потому что я знаю и умею настраивать сетевое оборудование. И проблема на 99% в маршрутизации конкретной сети, которая к разработчикам не имеет никакого отношения. Если у вас провайдер Интерзет или Домру. передавайте огромный привет от Билайна :D
  • ponfioniusponfionius Публикаций: 2 Новичок
    При запуске клиента пишет Обновление файлов. Но цифры не показывает, не вижу количество загруженных мегобайт. Это нормально или следует кричать АЛАРМ?
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.