wolfbane77 ✭

Kommentare

  • Noch immer keine Rückmeldung oder sonstiges... Das kann doch Supporttechnisch wirklich nicht euer ernst sein... Hier ist einiges an Geld geflossen und nun wird einem der Zugriff wegen unfähiger Planung und mangelhafter technischer Umsetzung der Zugriff verwehrt. Das kann doch nicht so schwer sein per Administration den…
    in Cryptic Account mit Perfect Worl Account verknüpfen (PROBLEM) Kommentar von wolfbane77 Juni 2013
  • @Roddenberry: Danke erst einmal fürs Feedback...auch wenne s ein Tropfen auf dem heißen Stein ist, denn IMHO muss die verlinkung die bereits vorhanden ist, erst vom "Support" rausgenommen werden um dann wie von dir beschrieben vorgehen zu können, da sonst die Option zur verlinkung nicht erscheint. Könnte nicht evtl. die…
    in Cryptic Account mit Perfect Worl Account verknüpfen (PROBLEM) Kommentar von wolfbane77 Mai 2013
  • Und wieder streicht ein neuer Tag dahin, ohne Rückmeldung oder zumindest Zwischenstatus...
    in Cryptic Account mit Perfect Worl Account verknüpfen (PROBLEM) Kommentar von wolfbane77 Mai 2013
  • Kurz gesagt: Freu dich wie ich auf eine sehr lange Wartezeit....
    in (Ur-)Alt Account wiederbekommen? Kommentar von wolfbane77 Mai 2013
  • Nebenbei....ich habe jetzt in den letzten Tagen 3 Mails von Cryptic/PW bekommen... .... allerdings immer nur mit "Kaufe Legacy"-BlaBla! Kann es sein dass die Marketing Abteilung doppelt so groß ist wie die Support Abteilung?? Sorry aber langsam ist es wirklich nicht mehr lustig.... und wer wird schon was kaufen unter…
    in Cryptic Account mit Perfect Worl Account verknüpfen (PROBLEM) Kommentar von wolfbane77 Mai 2013
  • Und genau das ist der Punkt! Man fühlt sich als Kunde ignoriert. Ich arbeite selber bei einem Paymentprovider in Zusammenarbeit mit einigen Online Spielen, zB. Wargaming, Infernum, etc. Ja ich kenne das Problem mit einer zu geringen Kapazität im Supportbereich... allerdings nur in Betaphasen oder kurzzeitig nach Release.…
    in Meine Charaktere sind weg Kommentar von wolfbane77 Mai 2013
  • Bei mir das gleiche.... und in Punkto Support wird auch hier einmal mehr eine Glanzleistung in Punkto "Wie man es nicht machen sollte" präsentiert. Und ganz ehrlich...wenn ich dann noch diese 08/15 Antworten eines Mitarbeiters lese, doch bitte an eine EMailadresse zu senden die anscheinend alle 3 Monate mal abgerufen wird…
    in Meine Charaktere sind weg Kommentar von wolfbane77 Mai 2013
  • Zwei Wochen? Naja ich habe es nicht eilig, dennoch ist es ärgerlich...gerade in Bezug auf die ZEN die ich noch auf dem Account habe...bzw. generell was ich da bisher an Zeit (3 max. Chars) und Geld (knapp 200 EUR) investiert habe bisher... Ich hoffe dennoch das der Support (demnächst) was machen kann...
    in Cryptic Account mit Perfect Worl Account verknüpfen (PROBLEM) Kommentar von wolfbane77 Mai 2013
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