Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

Launcher/Auto-Update Probleme?

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Kommentare

  • flottenkommando
    flottenkommando Beiträge: 361 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    Hatte vorher nie Probleme erst seit der Wartung.
  • jackaron1
    jackaron1 Registered Users Beiträge: 17
    bearbeitet Januar 2013
    schaut einfach mal auf die Serverzeit der Nachrichten bei STO ist es noch nicht 18.00 Uhr ,von daher sollte ja alles klar sein:biggrin:
  • lamotte303
    lamotte303 Beiträge: 126 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    startet es nich mehr, mache dopplklick wie immer auf die exe datei und kommt dauernd time out, trying to connect 1 time 2 time und dann fehlermeldung.
    davor lief es einwandfrei.

    danke waere cool , wenmnn ich euch darum kuemmern könntet!

    liebe sto und meine 8 chars wird sonst langweilig!:-)

    vielen dank

    ps. der link geht auch nich!
    Ich habe schon die Galaxis gerettet, als Ihr Großvater noch in die Windeln machte....
  • tyrazul
    tyrazul Beiträge: 8 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    Hab soweit alle Launcher-Varianten aus dem Post hier ausprobiert, keiner will.
    ____________________________________________

    C:\>tracert launcher.startrekonline.com

    Routenverfolgung zu launcher.startrekonline.com [208.95.185.44] über maximal 30
    Abschnitte:

    1 6 ms 14 ms 4 ms isp.superkabel.de [83.169.160.14]
    2 7 ms 7 ms 11 ms isp.superkabel.de [83.169.173.70]
    3 14 ms 16 ms 12 ms dynip.superkabel.de [88.134.192.180]
    4 13 ms 11 ms 12 ms dynip.superkabel.de [88.134.192.179]
    5 11 ms 11 ms 12 ms dynip.superkabel.de [88.134.192.191]
    6 13 ms 15 ms 13 ms dynip.superkabel.de [88.134.192.193]
    7 13 ms 15 ms 12 ms dynip.superkabel.de [88.134.192.195]
    8 14 ms 13 ms 14 ms dynip.superkabel.de [88.134.204.198]
    9 20 ms 16 ms 14 ms dynip.superkabel.de [88.134.203.33]
    10 24 ms 12 ms 14 ms dynip.superkabel.de [88.134.201.137]
    11 12 ms 14 ms 12 ms hbg-b2-link.telia.net [213.248.93.249]
    12 10 ms 15 ms 10 ms hbg-bb1-link.telia.net [80.91.253.55]
    13 68 ms 33 ms 28 ms ffm-bb1-link.telia.net [213.155.135.226]
    14 27 ms 36 ms 28 ms ffm-b12-link.telia.net [213.155.135.9]
    15 37 ms 38 ms 42 ms bundle-ether100.ccr22.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.14.89]
    16 25 ms 27 ms 26 ms te0-3-0-2.ccr22.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.39.193]
    17 42 ms 42 ms 42 ms te0-3-0-2.ccr22.lpl01.atlas.cogentco.com [154.54.37.126]
    18 107 ms 103 ms 105 ms te0-4-0-2.ccr22.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.44.185]
    19 106 ms 105 ms 111 ms te3-2.ccr01.bos06.atlas.cogentco.com [154.54.46.130]
    20 * * 110 ms 38.111.40.114
    21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    28 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    29 * * 103 ms launcher.startrekonline.com [208.95.185.44]

    Ablaufverfolgung beendet.

    C:\>
  • fizzmd
    fizzmd Registered Users Beiträge: 6
    bearbeitet Januar 2013
    tyrazul schrieb: »
    Hab soweit alle Launcher-Varianten aus dem Post hier ausprobiert, keiner will.
    Vielleicht solltest du deine IP löschen... :smile:
    Grüße,

    fizzMD

    Bei Star Trek Online seit 13.02.2010. :cool:
  • an672b1
    an672b1 Beiträge: 144 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    Habe seit der Serverwartung auch das Problem mit den Timeouts und wenn der Launcher mal lädt, dann bleibt er grau und es steht "Loading, please wait" geschrieben. Irgendwann verschwindet dann der Schriftzug und es tut sich nichts mehr. Bin LTA Member. Ich hoffe, dass hiergegen möglichst bals etwas unternommen wird.:mad:
  • lamotte303
    lamotte303 Beiträge: 126 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    vor der wartung war ich habe ich heute noch gespielt, ca. 12 oder 13 uhr , da lief der launcher einwandfrei und davor hatte ich noch NIE ein problem , mit dem launcher. also muss es hier an cryptic liegen nich an uns!
    sry aber kann ja nich sein, dass bei uns allen aufeinmal dasselbe prob ist !
    und hab genau dasselbe prob wie
    an672b1
    Ich habe schon die Galaxis gerettet, als Ihr Großvater noch in die Windeln machte....
  • magicaran1
    magicaran1 Registered Users Beiträge: 34 ✭✭
    bearbeitet Januar 2013
    Bravo, alles richtig gemacht. Ich sitze nun schon seit einer Stunde hier, durchstöbere
    alle Foren dazu wo das Problem liegt, war kurz davor, denn Bill anzrufen, um ihm zu
    sagen, dass das Windows schuld daran ist, dass mein Montagabend nun Schrott ist,
    aber da hab ich mir gedacht, die Aufgabe ist mechanisch wiederkehrend, da setz ich doch lieber meinen draissierten Affen dran, der dann alle paar Minuten den Launcher anklickt...

    Sehr nice, vor allem, weil einige Spieler offensichtlich spielen können, und die diese
    Probleme nicht haben...
    :confused:

    Grüße
  • an672b1
    an672b1 Beiträge: 144 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    @lamotte303,

    Genau wie bei mir. Da es dieses Problem laut Aussagen mehrerer schon vorher gegeben hat, trug die Wartung vielleicht nur noch den letzten Rest zum Fiasko bei? Mal sehen wie sich das entwickelt und ob wir in den nächsten Tagen unsere Schiffe überhaupt wieder zu Gesicht bekommen. Ich habe da irgendwie kein gutes Gefühl bei... :frown:
  • sniperlein
    sniperlein Registered Users Beiträge: 1
    bearbeitet Januar 2013
    C:\>tracert launcher.startrekonline.com

    Routenverfolgung zu launcher.startrekonline.com [208.95.185.44] über maximal 30
    Abschnitte:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
    2 14 ms 15 ms 14 ms dslb-088-066-096-001.pools.arcor-ip.net [88.66.9
    6.1]
    3 16 ms 18 ms 15 ms 145.254.14.249
    4 26 ms 23 ms 24 ms 92.79.213.126
    5 17 ms 17 ms 18 ms xe-2-1-1-xcr1.fix.cw.net [208.175.236.69]
    6 18 ms 19 ms 20 ms te0-7-0-9.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.11
    7.15.161]
    7 25 ms 26 ms 25 ms te0-3-0-2.ccr21.ams03.atlas.cogentco.com [154.54
    .39.177]
    8 35 ms 36 ms 36 ms te0-2-0-2.ccr21.lpl01.atlas.cogentco.com [154.54
    .37.86]
    9 107 ms 106 ms 107 ms te0-5-0-3.ccr21.bos01.atlas.cogentco.com [154.54
    .44.193]
    10 114 ms 114 ms 113 ms te3-4.ccr01.bos06.atlas.cogentco.com [154.54.46.
    134]
    11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    28 116 ms * * de.startrekonline.com [208.95.185.44]
    29 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

    Ablaufverfolgung beendet.
  • bandit2338
    bandit2338 Registered Users Beiträge: 14
    bearbeitet Januar 2013
    also ich hatte heute das vergnügen frei zu haben.......dachte ich kann mal ein bissl was für mein rufsystem farmen aber DENKSTE

    finde das ganz ehrlich ein schwaches bild.......schlimme ist sich hier zu beschweren nützt rein garnix...kümmert eh keinen!

    wenn das spiel nich star trek....und umsonst....ich würds nich spielen....ganzen tag schon spinnt der launcher rum.......wartungszeit is auch vorbei und es geht immernochnet.....

    DANKE CRYPTIC!!!!
  • astraxel
    astraxel Registered Users Beiträge: 2
    bearbeitet Januar 2013
    Ich schliesse mich den Schreibern zu vor einfach mal an und werde dazu nix weiteres sagen. :-(
  • schoder6
    schoder6 Beiträge: 50 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    an672b1 schrieb: »
    @lamotte303,

    Genau wie bei mir. Da es dieses Problem laut Aussagen mehrerer schon vorher gegeben hat, trug die Wartung vielleicht nur noch den letzten Rest zum Fiasko bei? Mal sehen wie sich das entwickelt und ob wir in den nächsten Tagen unsere Schiffe überhaupt wieder zu Gesicht bekommen. Ich habe da irgendwie kein gutes Gefühl bei... :frown:
    Donnerstag ist die nächste Wartung vielleicht wird es dann behoben...
  • resist87
    resist87 Registered Users Beiträge: 45 ✭✭
    bearbeitet Januar 2013
    In unserer Flotte gab es ab 14 Uhr Leute, die das Problem hatten. Ergo lags nicht primär an STO.

    Ich konnte mich um 13:40 noch einloggen, nun aber nicht mehr.
    [SIGPIC][/SIGPIC]

    Co-Leader
  • flottenkommando
    flottenkommando Beiträge: 361 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    resist, die haben wahrscheinlich schon um die Zeit im Hintergrund gearbeitet...
  • haldirlorien
    haldirlorien Registered Users Beiträge: 1
    bearbeitet Januar 2013
    lamotte303 schrieb: »
    sry aber kann ja nich sein, dass bei uns allen aufeinmal dasselbe prob ist !

    Genau das. Wäre das Problem nur bei einem einzelnen, könnte es an ihm liegen. Aber wenn hier x Leute über ein und dasselbe Problem berichten, sollte man als Anbieter mal überlegen, ob es wirklich noch sehr wahrscheinlich ist, dass es an den Usern liegt. :wink:

    Bei mir lief es gestern auch noch einwandfrei, heute Nachmittag (noch vor der Wartung) bekam ich schon keine Verbindung mehr zum Patch Server. Dazwischen war kein Windows-Update, keine Änderungen an der Hardware, keine anderen Internetprobleme, nichts...

    Und der Link mit dem Tracert funktioniert bei mir auch nicht. Hab's nach gut 10 Minuten, in denen er die Seite weder laden wollte noch einen Verbindungsfehler angezeigt hat, aufgegeben.
  • captainiww
    captainiww Veteran des Reiches Beiträge: 3
    bearbeitet Januar 2013
    Bin Lifetimer und muss bemerken das ich das Spiel nicht starten kann.


    Es kann keine Verbindung zum Update Louncher hergestellt werden,

    also das Spiel weis garnicht das ich es bin, da ich garnicht zum eingeben

    meiner Daten komme.


    Ich hoffe das Problem wird schnellstens gelöst - denn es ist nicht zu erwarten

    das ich einen Ausgleich für den Spielausfall erhalte.^^


    IWW
  • lamotte303
    lamotte303 Beiträge: 126 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    wie heisst es so schön, die hoffnung stirbt zuletzt!

    ausserdem hatte ich ja schon angst, das ich alleine bin mit dem problem und das waere viel schlimmer gewesen.
    :wink:
    bin zwar auch "zahlender" Kunde bei sto in zwischen, aber denke die machen einen sehr guten job hier!

    gibt nix was auch nur auch nur in die nähe kommt von sto sry.

    hab auch inzwischen andere mmos ausprobiert.

    das is alles nix im vergleich hierzu!

    so lernt man wenigstens mal alle kennen, die hier sonst noch so spielen und aus brd sind!

    also kopf hoch!
    :biggrin::tongue::redface:
    Ich habe schon die Galaxis gerettet, als Ihr Großvater noch in die Windeln machte....
  • bobby1086
    bobby1086 Registered Users Beiträge: 1
    bearbeitet Januar 2013
    ich hab die gleichen probleme :frown:
  • an672b1
    an672b1 Beiträge: 144 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    Zwischendurch hat das Spiel den Anmeldeschirm sogar einmal geladen, aber als ich meine Daten eingegeben hatte und Enter drückte geschah nichts mehr... Dann kahmen nur wieder die Meldungen mit folgendem text: "Unable to establish connection to Patch Server. Please check your Internet connection. If problems persist, please contact technical Support." Den Support habe ich dann auch kontaktet und ein Ticket geschrieben. Das ist bei mir nun der Stand der Dinge.
  • fizzmd
    fizzmd Registered Users Beiträge: 6
    bearbeitet Januar 2013
    Habe technisch nicht so die Ahnung, weiß also nicht ob es wichtig ist... :rolleyes:
    Beim öffnen des Launchers öffnet sich nach zirka einer Minute ein neues Internet Explorer-Fenster mit dieser Adresse:

    "res://ieframe.dll/dnserrordiagoff_webOC.htm"

    Vielleicht hilft`s... :smile:
    Grüße,

    fizzMD

    Bei Star Trek Online seit 13.02.2010. :cool:
  • resist87
    resist87 Registered Users Beiträge: 45 ✭✭
    bearbeitet Januar 2013
    fizzmd schrieb: »
    Habe technisch nicht so die Ahnung, weiß also nicht ob es wichtig ist... :rolleyes:
    Beim öffnen des Launchers öffnet sich nach zirka einer Minute ein neues Internet Explorer-Fenster mit dieser Adresse:

    "res://ieframe.dll/dnserrordiagoff_webOC.htm"

    Vielleicht hilft`s... :smile:

    Da war ich schon vor ner Stunde...
    [SIGPIC][/SIGPIC]

    Co-Leader
  • luemmemonster
    luemmemonster Beiträge: 7 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    Mein US Kollege der Follte hat gepatch und ist drin :(
  • schoder6
    schoder6 Beiträge: 50 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    luemmemonster schrieb: »
    Mein US Kollege der Follte hat gepatch und ist drin :(
    Heisst das die Server haben keine Verbindung nach Europa? :mad:
  • fizzmd
    fizzmd Registered Users Beiträge: 6
    bearbeitet Januar 2013
    resist87 schrieb: »
    Da war ich schon vor ner Stunde...

    Also hilft`s nicht... :wink:
    Grüße,

    fizzMD

    Bei Star Trek Online seit 13.02.2010. :cool:
  • an672b1
    an672b1 Beiträge: 144 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    Mich würde mal interessieren ob auch U.S. Nutzer hiervon betroffen sind oder nur Europäer und bei den Europäern, welche von denen wiederum unter dem Problem leiden. Ich denke nicht, dass dies nur deutsche Nutzer betrifft sondern auch die anderer Länder...
  • ryker31
    ryker31 Registered Users Beiträge: 16
    bearbeitet Januar 2013
    so wenn mann was schreibt wirt wieder gelöscht echt toll
  • luemmemonster
    luemmemonster Beiträge: 7 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    sieht so aus, als wäre da noch was im Argen mit der europäischen Anbindung. KP :(
  • heresc
    heresc Registered Users Beiträge: 87 ✭✭
    bearbeitet Januar 2013
    auch ich habe das Problem.

    Hatte schon schwierigkeiten beim Runterladen letzte Woche sa? da fast nen ganzen Tag dran.
    Daher warte ich erstmal ab. - Wollte gestern schon Zen kaufen. :rolleyes:
    Naja wie es aus sieht warte ich damit auch noch .

    Bin eh grad an nem Punkt im Spiel wo ich nicht recht weiter komme, von daher hab ich Zeit.

    Aber von anderen Games kenne ich solche Sachen schon, ich bin zuversichtlich dass des in absehbarer Zeit wieder funzt und wahrscheinlich ein Update oder eventuell ein backup folgt.

    Nach dem letzten Update gab es ja ein paar sonderbare Ph?nomene, dass man die Meldungen zweimal anklicken musste oder das das Aussenteam nicht mitgebeamt wurde oder im boden versank.
    Ich w?rde in meinem Leienhaften Verst?ndnis vermuten das bei den Updates irgend ein Skript zur?ckgesetzt wurde was den Zugang blokiet, oder das da irgendwas inaktiviert wurde.
    Nen Versionsprotokoll oder sowas was der Launcher nicht findet.
  • luemmemonster
    luemmemonster Beiträge: 7 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2013
    17 meiner Flotten Kollegn sind online... Mit dem ich am babbeln bin, sitzt in der USA.
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