Dauerhaftes "Server not responding"-Problem

thalionaran

shedda schrieb: »

Bei dir fehlt zumindest dieser Link:
Domain Name System

Da ich jetz kein internes Netzwerk betreibe für die Familienangehörigen usw.
und über die Server des Kable-BW bzw. über Unitmedia mit dem Internet
verbunden werde verstehe ich nicht was du willst.

Mit einem Satz führ man kein Thema. Zu kurz und kein Inhalt.
Bist grad für keinen hilfreich

Nein, fehlt ihm nicht. Der DNS hat überhaupt nichts mit den Problemen zu tun, die wir täglich im Spiel erleben.
Eigtl. ist das auf Wiki auch gut erklärt und hättest du es dir durchgelesen, würdest du vlt. auch erkennen, dass die Probleme nicht vom DNS-Dienst kommen.

Nur als kleine Erklärung:
Das Internet ist nichts anderes als ein riesengroßes Netzwerk, im Funktionsprinzip nicht viel anders als Netzwerke von Schulen, Firmen oder was auch immer.
Jeder Rechner braucht dabei eine feste Zuordnung, man spricht dabei von Adresse. Ohne diese Adressierung ist es nicht möglich das Netzwerk am laufen zu halten, weil die Zuordnung chaotisch wäre. Man könnte nie den Rechner erreichen, den man will.
Bei dieser Zuordnung handelt es sich um IP-Adressen, die im Netzwerk festgelegt werden und eindeutig sind.

Genauso funktioniert das auch im Internet. Wenn du eine Seite eingibst, wie z.B. www.arcgames.com greift der DNS, denn das Internet (als reines Netzwerk) kann damit nichts anfangen. Die eigentliche Adresse (im Netz) ist eine IP, in diesen Fall die 66.151.133.182.
D.h.: du gibst "www.arcgames.com" ein, der DNS erkennt die Adressierung und leitet dementsprechend zu "66.151.133.182" um.
Die Namen wurden eingeführt, damit man sich die Seiten besser merken kann. Aber dahinter steht immer eine IP.
Ist nicht anders, als wenn du im Telefonverzeichnis deines Handys auf einen Namen gehst, um diesen Kontakt anzurufen --> das Handy weiß, welche Nummer es ist, denn das Mobilfunknetz kann mit "Schatz" oder "Chef" oder was auch immer nicht viel anfangen. Aber dein Handy kennt die Nummer und sendet sie raus, agiert in diesem Beispiel also als DNS-Service.

Probiers einfach selber aus und gib 66.151.133.182 im Browser ein - du landest auf der HP von arc.

Sollte der DNS-Dienst ausfallen, würde dies Auswirkungen auf alle Websites haben, die du mit Namen erreichen willst. Und trotzdem würde Star Trek Online funktionieren - also wenn es mal funktionert...:rolleyes:

Die Problem die wir haben, laufen jedoch ohne DNS ab, weil die Clients die genutzt werden, eine direkte Verbindung zum Dienstleister herstellen.


Und um beim Thema des Threads zu bleiben:
Gestern schon vor 20:00 die ersten Probleme, biser wars imemr nach 20:00, meist ab ca. 21:00 bei mir...
Nervt langsam extrem - stellt doch endlich mehr Kapazitäten zur Verfügung und kommt nicht mit Ausreden wie "nur Deutschland und Frankreich / nur Europa betroffen" usw. Gebt uns wenigstens mal wahrheitsgemäße Informationen und nicht so ein Schwachfug...

berlinsoldat

Nevandon schrieb: »

Wir arbeiten an der Lösung des Problems und machen Fortschritte. Für viele Spieler sollte dies bereits bemerkbar sein.

Jene Spieler, die noch immer Lag und Verbindungsprobleme haben, lege ich unseren überarbeiteten Guide ans Herz.

Sobald es zu genannten Vorfällen kommt, folgt den dort beschriebenen Schritten und wir werden uns nach Kräften bemühen das jeweilige Problem in den Griff zu bekommen.

Also ich kann das auf jeden Fall bestätigen, ich habe seit nun 3 Wochen ca. keine Disconnects oder Server not Responding mehr gehabt. Vielleicht solltet ihr auch mal weniger meckern sondern auch den Lösungsweg gehen mit den Pingplotter die Aufzeichnung als Ticket einreichen. Je mehr Leute da mitmachen umso schneller lassen sich Auffälligkeiten vergleichen und auswerten. Also egal was die gemacht haben, meine Probleme sind nun beseitigt und trotz Event keine Ausfälle oder Lags.

Deutsche Telekom
VDSL 25
Speedport 724 V
Verbindung via W-Lan
Stadt Anklam

ultimareaver

So ein Schwachsinn.Da hast halt einfach nur Glück.Meinst die haben irgend was gemacht weil deine Angaben verschickt hast? Das haben andere auch.UND? Nix geht.1. von 1000 vielleicht,wobei wahrscheinlich 500 (so wie ich) das Spiel schon deinstalliert haben.Wenn ich mein Auto 10 mal in die Werkstatt bringe und es nach 6 Monaten immer noch das gleiche Problem hat,raste ich aus und geh in ne andere Werkstatt.Das ist nix anderes hier. Gehts nicht,zock ich was anderes. Ganz einfach.Ich lebe nicht von STO die leben vom Spieler.

agarwaencran#7153

Falls jemand (wie ich) gerade nicht reinkommt:
"We had a minor hiccup with our Account Server. It should be back up and stable in a little bit. Looks like we didn't clear out every tribble"
https://twitter.com/trekonlinegame/status/581139451662876673

Man schaut, dass es bald wieder funktioniert.

piconic1702

da wird STO immer besser und dann kann man nicht zocken? Echt jetzt...

zumindest ladet es mal den Patch runter...

weis man schon genauer wie das funktioniert wenn man am 02.04 einen neuen Char erstellt, gibt es da dann neue Missionen zum spielen?

themissingj

Ok, vor 20 Minuten wurde auf Twitter bekanntgegeben, dass die Probleme weiterhin bestehen und diese untersucht werden. Wir bitten um weitere Geduld...

Auf Facebook wurde inzwischen dieser Status gepostet (Stand 23:25 Uhr):




So scheint das Problem bei den Server in Boston zu liegen. Das Problem wird weiter untersucht und man wird uns sobald wie möglich weitere Informationen zukommen lassen.

Gruß

J

thalionaran

themissingj schrieb: »

Ok, vor 20 Minuten wurde auf Twitter bekanntgegeben, dass die Probleme weiterhin bestehen und diese untersucht werden. Wir bitten um weitere Geduld...

Auf Facebook wurde inzwischen dieser Status gepostet (Stand 23:25 Uhr):




So scheint das Problem bei den Server in Boston zu liegen. Das Problem wird weiter untersucht und man wird uns sobald wie möglich weitere Informationen zukommen lassen.

Gruß

J

ENDLICH MAL eine Information! Ich fass es nicht. Und wie es nicht anders zu vermuten war, lagen die Probleme nicht bei uns bzw. unseren Anbietern.

Den Fehler zu erkennen und bekannt zu geben ist schon mal ein Schritt in die richtige Richtung, ich hoffe, es bleibt dabei.
Ich denke, es ist im Interesse aller (Spieler, Communityverantwortlicher, Entwickler usw.) das bei zu behalten, also bitte haltet uns auf den Laufenden.
Dies ist v.a. als Aufforderung an die entsprechenden Stellen zu sehen, nicht an die Mods hier, da ich weiß, dass ihr auch nur Infos weitergeben könnt - danke themissingj für die Info.

schraubenzieher3

So scheint das Problem bei den Server in Boston zu liegen.

Alle traceroutes auf den betroffenen Kisten zeigten packet loss bei congent in boston an. Ausnahmslos alle. Egal welcher Provider, egal aus welchem Land. Und das seit einem halben Jahr.

Insofern eine bahnbrechende Info.

Wenn Cryptic so lange nur für diese Erkenntnis braucht, dann wundert mich nichts mehr. Und wie war das..."Wir brauchen noch mehr Beispiele, es haben bisher noch nicht genug Leute mitgemacht" und belässt es bei einem Sticky hier im Forum. Nur einmal einen entsprechenden Hinweis im Launcher, und es gäbe mehr als genug Material. Das wollte man aber nicht.

Nevandon

Ich fürchte die gestrigen Verbindungsprobleme hatten einen anderen Grund als jener, der für die Verbindungsprobleme mit denen viele Spieler hier zu kämpfen haben. Ich kann nur immer wieder raten in dem Moment wo Verbindungsprobleme beim Spielen auftreten unseren Guide zum Thema zu Rate zu ziehen und diese Schritte zu befolgen.

ultimareaver

Nevandon schrieb: »

Ich kann nur immer wieder raten in dem Moment wo Verbindungsprobleme beim Spielen auftreten unseren Guide zum Thema zu Rate zu ziehen und diese Schritte zu befolgen.

Dann hätten viele nichts anderes zu tun als eurem Guide den ganzen Abend zu folgen.So kann man sich auch seine Zeit vertreiben. "Wenn man bescheuert" ist!

species8480

ultimareaver schrieb: »

Dann hätten viele nichts anderes zu tun als eurem Guide den ganzen Abend zu folgen.So kann man sich auch seine Zeit vertreiben. "Wenn man bescheuert" ist!

Das kann man dann als beschäftigungstherapie verstehen, oder?!:biggrin:

berlinsoldat schrieb: »

Also ich kann das auf jeden Fall bestätigen, ich habe seit nun 3 Wochen ca. keine Disconnects oder Server not Responding mehr gehabt. Vielleicht solltet ihr auch mal weniger meckern sondern auch den Lösungsweg gehen mit den Pingplotter die Aufzeichnung als Ticket einreichen.

he he he, da bekam ich doch tatsächlich ein schmunzeln ins gesicht.

Ich gebe zu das es bei mir zwischenzeitlich ähnlich lief, für genau 1,5 wochen.
Zugegeben seit einiger zeit habe ich kaum SNR's aber die disco laggs, vor allem in PVE's sind nach wie vor vorhanden.

Was den pingplotter und co angeht, das haben wohl viele, einschließlich mir, gemacht - gebracht hats wenig wie man sieht.

zunderdome

Nevandon schrieb: »

Ich fürchte die gestrigen Verbindungsprobleme hatten einen anderen Grund als jener, der für die Verbindungsprobleme mit denen viele Spieler hier zu kämpfen haben. Ich kann nur immer wieder raten in dem Moment wo Verbindungsprobleme beim Spielen auftreten unseren Guide zum Thema zu Rate zu ziehen und diese Schritte zu befolgen.

Nevandon, ganz ehrlich?! Die sollen einfach mal eine Hamsterfarm in Europa aufstellen, Problem gelöst... sogar 3 in 1(, Patchzeit wird ALL-Kunden-Freundlicher, Lags und SNRs bey bey und Performance des Servers geht wieder hoch!!! Aber dazu ist PWE offensichtlich nicht in der Lage und einfach nur zu bodenlos geizig dafür, oder haben die einfach zu wenige Spieler, dass es sich nicht lohnt? Ich warte bis heute auf ein verlässliche Statistik, an der man erkennen kann, wie viele ON/Aktiv sind... egal, wir brauchen ja erstmal 5000 neue Items, richtig?

Die wissen ganz genau, dass EIN Server-Cluster für mehrere Kontinente bescheiden zu wenig ist um einen ordentlichen und reibungslosen Spielbetrieb zu garantieren und zu organisieren. Zumal hierdurch nicht einmal ein redundantes System vorherrscht, sondern ein anfälliges zartes Glühbirnchen, dass bei jeder Schwankung gleich durchbrennt. Würde ich meinen Kunden solche Netzwerke installieren, würden die mich an den WLAN-Kabeln aufhängen!

evilb3nd3r

Gerade auf heise.de entdeckt, es ist zu empfehlen den ganzen Artikel zu lesen, dort steht auch etwas zu Gamern und Pingzeiten sowie Paketverlusten drin.
Ich kann jedem Telekomkunden sowie den Spielern die über das Telekomnetz geroutet werden nur empfehlen seinem Provider und der Telekom MASSIV auf den Senkel zu gehen.

Link zum Artikel:

Netzneutralität: Init7 wehrt sich gegen Kritik der Deutschen Telekom

Sag ich ja im Spiel schon seit Monaten das dies nicht nur an Cryptic und Co. liegt.

ocmogry

Ich habe es heute dreimal probiert mich einzuloggen, doch jedes Mal ist es bei dem blo?en Versuch geblieben

Hoffentlich legt sich das nach der heutigen Serverwartung.

dani2607

evilb3nd3r schrieb: »

Gerade auf heise.de entdeckt, es ist zu empfehlen den ganzen Artikel zu lesen, dort steht auch etwas zu Gamern und Pingzeiten sowie Paketverlusten drin.
Ich kann jedem Telekomkunden sowie den Spielern die über das Telekomnetz geroutet werden nur empfehlen seinem Provider und der Telekom MASSIV auf den Senkel zu gehen.

Link zum Artikel:

Netzneutralität: Init7 wehrt sich gegen Kritik der Deutschen Telekom

Sag ich ja im Spiel schon seit Monaten das dies nicht nur an Cryptic und Co. liegt.

danke für den hinweis auf den artikel. ich hab leider nur bahnhof verstanden XD. aber ich bin telekom kunde (16k leitung) und habe seit - ja seit wann eigentlich, glaube so um delta rising rum - diese massiven server not respondings, nicht ins game kommen, kein launcher laden probleme. also seit einigen wochen. aber ich bin seit jahren bei der telekom und seit mindestens 2 jahren hat sich meine hardware da auch nicht geändert. die probleme traten aber ganz plötzlich auf. schon möglich das es auch damit zu tun hat, aber das ist es glaube auch nicht ausschließlich. und ansonsten beim streamen oder ähnlichem habe ich keinerlei probleme

evilb3nd3r

evilb3nd3r schrieb: »

Gerade auf heise.de entdeckt, es ist zu empfehlen den ganzen Artikel zu lesen, dort steht auch etwas zu Gamern und Pingzeiten sowie Paketverlusten drin.
Ich kann jedem Telekomkunden sowie den Spielern die über das Telekomnetz geroutet werden nur empfehlen seinem Provider und der Telekom MASSIV auf den Senkel zu gehen.

Link zum Artikel:

Netzneutralität: Init7 wehrt sich gegen Kritik der Deutschen Telekom

Sag ich ja im Spiel schon seit Monaten das dies nicht nur an Cryptic und Co. liegt.

dani2607 schrieb: »

danke für den hinweis auf den artikel. ich hab leider nur bahnhof verstanden XD. aber ich bin telekom kunde (16k leitung) und habe seit - ja seit wann eigentlich, glaube so um delta rising rum - diese massiven server not respondings, nicht ins game kommen, kein launcher laden probleme. also seit einigen wochen. aber ich bin seit jahren bei der telekom und seit mindestens 2 jahren hat sich meine hardware da auch nicht geändert. die probleme traten aber ganz plötzlich auf. schon möglich das es auch damit zu tun hat, aber das ist es glaube auch nicht ausschließlich. und ansonsten beim streamen oder ähnlichem habe ich keinerlei probleme

Ich möchte das mit meinem Halbwissen in der Richtung eigentlich nicht erläutern, probiere mein bestes zu geben.
Unterm Strich geht es mal wieder nur um (mehr) Geld.

Die Telekom ist 1x Endkunde, was für Dich wichtig ist, du bezahlst ja monatlich dort, für dein Internet, mit dem Glauben alles was du im Internet an Daten bestellst mit der gleichen Qualität bei Dir ankommt.

Nur ist die Telekom auch Tier-1 Provider, soll heißen es muss an Ihren großen Internetknoten auch Daten durch durchleiten von anderen Tier-1 Providern Level3, Cogent oder TeliaSonera. Dort gibt es Verträge zwischen den genannten Anbietern, wo fürs Daten durchleiten pro MB Geld fließt.

Nun hat die Telekom festgestellt, das die lieben Telekom-Kunden (also auch Du) viel mehr Daten abrufen aus den anderen Netzen (Youtube, Netflix, etc.).
Und kaum jemand den Service in der Richtung von der Telekom (T-Entertain) nutzt, ist allerdings verständlich. Was dann darauf hinauslaufen wird, das die Telekom mehr an die anderen zahlen muss, als Sie einnimmt.

Da hat sich die Telekom gedacht, wir führen für den überlasteten Knotenpunkt
ne Art Überholspur ein, wo dann fürs Daten durchleiten von den anderen Providern circa das doppelte pro MB fällig wird.

Was auch die verlinkten Grafiken in dem oben erwähnten Artikel mehr als verdeutlichen, das es auf der teuren Überholspur keine Paketverluste mehr gibt.

Dies machen die anderen Tier-1 Provider allerdings nicht mit, weil Sie nicht einsehen für etwas mehr zu bezahlen, wenn von Ihren Kunden kaum jemand etwas aus dem Telekom Netz bestellt.

So wie es auch im Artikel steht machen sich die Latenzen, Lags, Paketverluste nicht direkt bemerkbar, wenn man nur Video und Datenmaterial abruft (Hat man früher bei Youtube gemerkt, wenn man aus dem Telekom Netz dort ein Video bestellt hat, war halt Ruckelkino).
Nur wir Spieler haben das Problem wir sind auf kurze Pings, kleine Latenzen, 0% Paketverluste angewiesen.
Sonst kommt es in den Spielen die über diese anderen Provider gehostet, geroutet werden und nicht für die teure Überholspur zahlen zu den Stoßzeiten zwischen 19-23 Uhr zu den Problemen im Spiel (Lags, Rubberbandings, Paketverlusten), weil die ganzen Datenpakete die Du bei STO abrufst durch den überlasteten Internetknotenpunkt gehen.

Nur würde ich dies als Telekom Endkunde nicht so hinnehmen, bei dem monatlichen Obolus was man an diese Firma überweißt.
Du bist ja bei der Telekom um auch die Qualität aus dem Internet zubekommen, die Du von dieser Firma erwartest, egal woher die Daten kommen und möchtest STO auch zu den Stoßzeiten spielen können.

Ich hoffe, ich konnte es einigermaßen verdeutlichen. Falls ich grobe Schnitzer hier drin haben sollte, bitte ich andere mich zu korrigieren.

In dem oben erwähnten Artikel gibt es auch Kommentare zu dem Artikel, wo auch einiges erklärt ist.

Es gibt auch weiterführende Infos dazu, hier die Links:

Was eine erhöhte Latenz zur Deutschen Telekom mit der Netzneutralität zu tun hat.

Netzneutralität: Deutsche Telekom kontert Init7-Vorwürfe

auch hier sind die Kommentare zum Artikel wieder sehr interessant.

species8480

zunderdome schrieb: »

Nevandon, ganz ehrlich?! Die sollen einfach mal eine Hamsterfarm in Europa aufstellen, Problem gelöst... Aber dazu ist PWE offensichtlich nicht in der Lage und einfach nur zu bodenlos geizig dafür, oder haben die einfach zu wenige Spieler, dass es sich nicht lohnt? Ich warte bis heute auf ein verlässliche Statistik, an der man erkennen kann, wie viele ON/Aktiv sind... egal, wir brauchen ja erstmal 5000 neue Items, richtig?

Die wissen ganz genau, dass EIN Server-Cluster für mehrere Kontinente bescheiden zu wenig ist um einen ordentlichen und reibungslosen Spielbetrieb zu garantieren und zu organisieren.

Einfaches mathe bzw. wirtschaftslehre.

die letzten off. statistiken über die spieler (captians) lagen irgendwie bei paar mio (wenn ich mich recht erinnere).
Davon, wette ich, der größte anteil in US und asien.

Ein EU server kostet wieder geld, ein team welchen ihn wartet kostet geld, neue hardware in falle eines ausfalls/verschleiß etc pp kostet geld usw usw usw. und das alles nur wegen den paar hundert-tausend spielern die mit unter auch noch geld inverstieren?
(wer ironie, sarkasmus oder zynismus findet bekommt ein jembug 2.0)

zunderdome schrieb: »

Würde ich meinen Kunden solche Netzwerke installieren, würden die mich an den WLAN-Kabeln aufhängen!

Also würde dir am ende nix passieren?:biggrin:

sansero

so geht das einfach nicht weiter!
nach jedem patch wirds schlimmer!

seit monaten fliege ich regelmässig aus dem game, entweder wegen server responding oder irgendeiner anderen timout geschichte.
neuerdings hat sich das verhalten aber geändert. inwzischen lande ich nun heufiger im hauptmenu und darf mich wieder einloggen.
heute schlägt es aber den fass den boden aus. ich bin erst nach 15min ins spiel gekommen...jedes mal time2 out oder so ein quatsch als begründung.

dann schafe ich es doch, geh in ein pve game und erstmal weitere server responding timeblabla..ein paar davon länger als 60sek.! als sich es dann gelegt hatte...konnte ich in einer art film zuschauen, wie die gesammte zeit aufgholt wurde...bis zum ende der runde. fazit unspielbar!
weiteres fazit schnauze voll!

ich will hier von eurem lächerlichen guide nichts wissen.
ihr müsst geld in die hand nehmen und server kaufen!
ich für mein teil schaue mal im juni wieder hier rein. geld ausgeben für dieses game? ich kann nur von abraten! :eek:
gruss

korrtakin

Also wenn Ihr Computerprobleme habt, fragt den Experten William Shatner. :biggrin:

Shatner Computer Problem Video -> http://www.vidup.de/v/XU05I/

ultimareaver

Manchen Leuten kann man nicht helfen.Seit Monaten geht das so und ich seh immer die gleichen die hier abkotzen. Hört doch einfach auf mit dem Spiel.Wenn 100 mal in nen Club rein willst und der Typ vor der Tür sagt 100 mal. Du kummst net rein.Versuchst das dann 101 mal? Baggerst ne Frau an und bekommst jedes mal eine gescheuert,versuchst es dann immer wieder? Selbst schuld !!! Will nicht wissen wie viele sich täglich bist zur Weissglut über das Spiel ärgern und wenn sie dann nach Std.rein kommen gleich bescheuerte Angebote für Echtgeld kaufen.Mal drüber nach denken !!!
Ich hab das Spiel von Anfang an(Beta) locker 6 bis 8 Std täglich gespielt auch viele gute Leute kennen gelernt.Keiner ist noch im Spiel.Wenn man genauer drüber nach denkt,ist das als wenn man aufhört zu rauchen,trinken oder kiffen usw. 1 Woche und es juckt nicht mehr in den Fingern.Ich lese nur noch das Forum und finds extrem belustigend,wie für so viele Leute so ein Spiel zum Lebensinhalt geworden ist.Also ich fühl mich besser seit ich mir das nicht mehr an tun muss jeden Tag.
Vielleicht spiele ich wieder wenn alles richtig funktioniert.Aber vorher wird der Papst Moslem.

david1860

09.04.2015 16:45 Uhr in der PVE Infiziert die Leitung lags ohne ende.
Denke mal die behebung des problem wird sich noch ein paar jahrzehnte hinziehen :rolleyes:

Der Thread hier wird sowieso nicht mehr ernst genommen von den verantwortlichen.
Man wird nur auf ein guide verwiesen und damit ist die arbeit dann wohl getan

yoda2005

KA ob das schon irgendwo hierdrin steht, hab mich des SnR aber hiermit entledigt und dazu keinen Proxy eingestellt, nun wackelt es nur noch relativ selten
MfG

johnatenarcher

Hallo,

Ich komme nicht auf den Account Server.
Meldung:
Fehler beim Authentifizieren: Zeitüberschreitung beim Verbinden zum Account-Server

Bitte um Hilfe

stony27101983

johnatenarcher schrieb: »

Hallo,

Ich komme nicht auf den Account Server.
Meldung:
Fehler beim Authentifizieren: Zeitüberschreitung beim Verbinden zum Account-Server

Bitte um Hilfe

Willkommen im Club, dito! -.-

deda2012

Habe das gleiche Problem - DANKE

johnatenarcher

Schön wenn man nicht allein ist :-)

deda2012

da hat man schon einmal Zeit zum zocken

deda2012

Geht wieder - Klasse

david1860

11.04.2015: Fast den ganzen tag über lags egal wo man war und was man gemacht hat

12.04.2015 14:15 Uhr: Kristalline laggt ohne ende

edit sagt: Ich weiß ja das es niemanden interessiert aber ich dachte mal ich halte es für die statistik fest

solkron

Schön zu sehen das hier mal wieder Postings verschwinden weil´s jemand nicht Gefällt. Das ist das einzige was die Mods hier können.