Dauerhaftes "Server not responding"-Problem

schraubenzieher3

Nevandon schrieb: »

Wir untersuchen das Problem gerade. Könnt ihr mir sagen, welchen Provider ihr verwendet, in welcher Region ihr ins Internet geht und zu welchen Uhrzeiten das Problem in etwa auftritt?

Was ergab die Untersuchung? Genügend Problembeispiele dürftet ihr inzwischen haben.
Wie wurde auf deine(eure) Schilderung der massiven Probleme in der PWE-Zentrale reagiert?
Was sagt die Technik?
Warum sind manche Provider betroffen, manche nicht? Was wird im Einzelfall unternommen?
Warum wird unter "Known Issues" das Problem nicht aufgeführt?
Warum habe (nicht nur) ich den Eindruck, dass es da bei Cryptic/PWE drunter und drüber geht und irgendwie keiner weiß, was zu tun ist? Falls das nicht so ist, habe ihr eine abartige Gabe es so aussehen zu lassen.
Ist für Livetimer und Goldmitglieder(zu beiden gehöre ich nicht, bin nur Ex-Gold) in irgendeiner Art und Weise eine Entschädigung angedacht?


Niemand erwartet Wunderdinge von einem CM, schon gar nicht, dass er die technischen Probleme löst, aber eine gewisse Kommunikation mit der Community wäre wünschenswert.

schraubenzieher3

voyagerbonn87 schrieb: »

Das hilft.

Das kann helfen wäre richtig. Eine Garantie ist es leider nicht.

voyagerbonn87

aaabbbbccccddddd schrieb: »

Leute in den USA stehen also alle erst Mittags/Nachmittags auf oder wie ist deine Aussage zu werten?

Da wurden wohl die Feierabend-Spieler aus Europa vergessen. ^^

qlimax1981

Mal kurz heute Server angetestet.Ruckelei zwar weg,aber wer weiß,wie lange.Dafür werd ich nach jedem einloggen immer 2 min. danach vom Server rausgeschmissen.
Wenn das heute wieder nicht besser wird,dann muß ich wohl was anderes zocken,schade.

darkmave2013

voyagerbonn87 schrieb: »

So, damit ihr mal langsam etwas zur Ruhe kommt, hier ein Trick der sehr hilft, den Spielfluss zu den Stoßzeiten flüssig zu machen.
Das der Launcher abends aber etwas zickig ist, mag daran liegen, das die Telekom zu der Zeit gern mal Pakete verliert. Mir bekannte Kunden anderer Provider haben mit dem Launcher keine Probleme, ich als Telekomkunde aber schon.
Aber zurück zum Spielfluss an sich:
Game-Proxy: EU
Befehlszeile: -SetProxy eu2.proxy.crypticstudios.com 80
Das in den Einstellungen des Launchers einstellen, dann laggt nichts mehr, zumindest bei mir.

Ich hoffe damit etwas geholfen haben zu können und das das geheule Cryptic ist böse dann mal etwas aufhört. Viele vergessen leider auch, das es an ihrem ISP liegen kann und nicht zwingend an Cryptic liegen muss.

Lustiger Witz...
Es wurde hier EINIGE Male erwähnt, dass dieser "Trick" garnix bringt...
Bei mir bringt er abends nämlich auch nix...
Und es kann auch definitiv NICHT an den Providern liegen, wenn andere Onlinegames WUNDERBAR funktionieren...
Und noch nebenbei.. Ich bin kein Telekom Kunde..

Nevandon

Kleines Update in dieser Sache:
Es hat den Anschein, dass es bei der Verbindung über einige Knotenpunkte eines Netzwerkbetreibers zu den Problemen kommt. Um das genauer zu benennen und es dann abstellen zu können, sind wir aber auf die Mithilfe der Betroffenen angewiesen. Daher möchte ich hier noch mal auf den Guide hinweisen.

colmatzera

Klappt es den heute Mittag/Nachmittag besser als gestern? Will nur gerne wissen was mich erwartet wenn ich von der Arbeit nach Hause komme ^^

MFG

matzera

xtadasionx

Nevandon schrieb: »

Kleines Update in dieser Sache:
Es hat den Anschein, dass es bei der Verbindung über einige Knotenpunkte eines Netzwerkbetreibers zu den Problemen kommt. Um das genauer zu benennen und es dann abstellen zu können, sind wir aber auf die Mithilfe der Betroffenen angewiesen. Daher möchte ich hier noch mal auf den Guide hinweisen.

...zb. cogentco....:mad:

schwarzer34

Nevandon schrieb: »

Kleines Update in dieser Sache:
Es hat den Anschein, dass es bei der Verbindung über einige Knotenpunkte eines Netzwerkbetreibers zu den Problemen kommt. Um das genauer zu benennen und es dann abstellen zu können, sind wir aber auf die Mithilfe der Betroffenen angewiesen. Daher möchte ich hier noch mal auf den Guide hinweisen.

Das sagt die COM schon seit TAGEN!
Echte Checker euer Tech-Team:rolleyes:

pupsmal

Danke f?r den tip hier im forum, das ganze auf Proxy umzustellen:
Game-Proxy: EU
Befehlszeile: -SetProxy eu2.proxy.crypticstudios.com 80

...bisher l?uft es wieder ohne gr??ere Probleme.
(Bin gespannt, wielange mir die Telekom noch dsl2000 l?sst, reicht bisher v?llig aus)

blauzahn64

Nennen wir doch den Netzwerkbetreiber mal beim Namen. Es liegt mit ziemlicher Sicherheit in den meisten Fällen an Cogent Communications.

regbarci

Nevandon schrieb: »

Kleines Update in dieser Sache:
Es hat den Anschein, dass es bei der Verbindung über einige Knotenpunkte eines Netzwerkbetreibers zu den Problemen kommt...

Der müßte aber -in letzter Instanz- ziemlich "direkt" mit Euren Servern verbunden sein, denn selbst in Österreich (fernab von Telecom und Co) habe ich das Problem - ziemlich massiv;
und als Casual Player, der grad mal Abends spielen kann,... ist es nervig
Vor allem; man bekommt das Zeuchs nicht zusammen
Nachsatz; Meine Leitung hatte man früher "Standleitung" genannt - also so langsam kann die nicht sein; kostet ja genügend pro Monat

xtadasionx

schwarzer34 schrieb: »

Das sagt die COM schon seit TAGEN!
Echte Checker euer Tech-Team:rolleyes:

..Wochen.
Du wolltest sicher seit Wochen schreiben...

Super...wieder Strafe bei Kristalldingens.
Lustig, voller Impuls vorwärts, Entfernung 48 KM steigend...weil
rückwärts fliegend.^^
Und trotzdem vom Kristalldingensstrahl gekillt..haha.
Nach dem platzen dann Timeout und Strafe.
Sooo macht Sto wahrlich Freude.
Nun bis 23Uhr Zwangspause, also für heute Sto knicken..
endlich Zeit fürs RL...

Verklagt cogentco, marschiert ein oder werft ne große Bombe drauf
aber macht endlich was.

Ich bin dann mal wech..hat ja eh kein Zweck hier...:mad:

regbarci

xtadasionx schrieb: »

...
Nun bis 23Uhr Zwangspause, also für heute Sto knicken..
endlich Zeit fürs RL...

....
Ich bin dann mal wech..hat ja eh kein Zweck hier...:mad:

:d: So und nicht anders ist es; leider.

Spiele wieder so was wie BubbleGum; lenkt auch ab - aber die Server sind erreichbar

cali496

pupsmal schrieb: »

Danke f?r den tip hier im forum, das ganze auf Proxy umzustellen:
Game-Proxy: EU
Befehlszeile: -SetProxy eu2.proxy.crypticstudios.com 80

...bisher l?uft es wieder ohne gr??ere Probleme.
(Bin gespannt, wielange mir die Telekom noch dsl2000 l?sst, reicht bisher v?llig aus)

Das geht bei mir leider nicht, jetzt geht nichts mehr... von 17:00 bis 19:20 war ich im Spiel nun ist wieder kein reinkommen.

sancubi

Bei mir ist es auch mal wieder soweit: Erst massive Laggs, jetzt das bekannte TimeOut-Problem.
In dem Sinne knüpfe ich an meinem Vorredner an:

xtadasionx schrieb: »

[...]
Verklagt cogentco, marschiert ein oder werft ne große Bombe drauf
aber macht endlich was.
[...]

Ich sattle dann schon mal die deutsche Kavallerie und werf den Propeller an.

jackger1988

Also ich bin ja ein recht geduldiger Mensch aber was in letzter Zeit bei STO abgeht ist unter aller Sau. Bin seit den Anfängen dabei weit über 1000€ ins Spiel gesteckt selbst heute wieder Geld reingehauen aber genug ist genug.
Das war das letzte mal das ich euch Geld in den Rachen werfe nur damit Ihr euch davon die Glocken schaukeln könnt.
Es ist eine bodenlose Frechheit.
Da freut man sich nach einem harten Arbeitstag auf STO loggt sich ein und findet sich in den Unendlichen Weiten des laggens wieder.
Da MUSS echt mal was passieren bitte :-(

deadd75

Also seit 19:30 Uhr konnte man nur noch mit Unterbrechungen spielen.
Ständig keine Antwort vom Server.
Davor lief alles super.
Seit 20:00 Uhr geht nix mehr.
Wenn man es mal auf einen Server schafft, wird man nach 30 Sekunden wieder runter geworfen.
Und NEIN, es liegt nicht an meiner Leitung oder Provider oder sonst was.
Es ist jeden Abend um die selbe Zeit das selbe.
Bis 23 Uhr, manchmal sogar später, kann man in Deutschland und Umgebung vergessen zu spielen.

solkron

Das lioegt nicht am anbieter sondern an den Maroden STO Servern. Ist seit getsern ne Zumutung wenn man spielen will.
Klicken sie Montag wenn sie Mittwoch spielen wollen.
Dafür soll man Zahlen ?
Bezweifle das Stark.

P.S.
Wieso funktioniert hier keine Nenachtichtigung per eMail ?oder gibt es dort auch Bugs, würde mich mittlerweile nicht wundern.

blumblatt

Bei mir auch. um 21:00 Uhr herum. Ich war meine Bank am aufräumen.. Zack Server not Responding...

Und nun hängt der Server...

Aber kruz bevor es passiert. schoss einer diese komischen Luftballons in Massen durch die Gegend. Na diese Bunten Ballons und diese Raumschiff Luftballons... Danach ist es unmöglich... Ist hier vielleicht ein Bug?

Wenn ein GM gerade mit liest. Earth Spacedock #7 war es, glaub ich

oldgermanpanda#7824

Pünktlich wie immer kommen auch heute die Time outs.....

und ja ich bin bei der Telekom.... aber das schon lange und vorher ging auch alles...

Was soll der Rotz? Macht das Spiel bitte für Europa dicht und verkauft es nur noch im gelobten Land!

Es ist einfach nur ein großer Witz...

Mich würde mal interessieren ob andere User aus England, Frankreich, Italien und was weiß ich woher die gleichen Probleme haben und Ihr euch dann immer noch hinstellt und uns das Märchen von der bösen bösen Telekom erzählen wollt?!

Aber das passiert halt wenn man den Hals nicht voll genug bekommt und dann die dicke Kohle lieber in andere Projekte steckt als ein funktionierendes Game zu pflegen....

Naja ist ja mittlerweile mainstream bei Spiele-Publishern lieber halbfertigen Rotz für teuer Geld zu verkloppen als sich die Mühe zu machen anständige Produkte anzubieten.....

Ich für meinen Teil bin kurz davor das Game mal wieder für ein Jahr oder so in Quarantäne zu schicken....aber wer weiß ob es dieses (hier in Germany) überhaupt noch so lange gibt???

Auch heute wieder....

Sarkasmus an

VIELEN HERZLICHEN DANK!!!!!

Sarkasmus aus!

:mad::mad::mad:

P.s. Ich habe das Spiel als Lifetimer GEKAUFT!!!!! Mal drüber nachdenken...

mchenckula

Jepp, man konnte wieder seine Uhr pünktlich auf die Server not respondings einstellen. So hier mein Tracerout zum besten.

Routenverfolgung zu 208.95.186.13 über maximal 30 Abschnitte

1 1 ms <1 ms <1 ms FRITZ-NAS [192.168.178.1]
2 17 ms 17 ms 17 ms 217.0.116.200
3 63 ms 17 ms 17 ms 87.186.233.174
4 21 ms 20 ms 21 ms f-ed8-i.F.DE.NET.DTAG.DE [217.5.95.122]
5 21 ms 21 ms 21 ms te0-0-0-16.agr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.1
17.14.149]
6 21 ms 21 ms 21 ms be2188.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.4
8.114]
7 28 ms 28 ms 28 ms be2262.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [154.54.37
.33]
8 55 ms 57 ms 56 ms be2488.ccr42.lon13.atlas.cogentco.com [154.54.39
.110]
9 134 ms 135 ms 133 ms be2493.ccr22.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.42
.97]
10 141 ms 136 ms 140 ms te4-2.ccr01.bos06.atlas.cogentco.com [66.28.4.25
4]
11 126 ms 125 ms 125 ms 38.111.40.114
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 115 ms 115 ms 114 ms 208.95.186.13

mjainc

mcwischtisch schrieb: »

P.s. Ich habe das Spiel als Lifetimer GEKAUFT!!!!! Mal drüber nachdenken...

Sarkasmus an

Damit haste dann deine Zweck erfüllt.

Sarkasmus aus

Mach dir keinen Kopf darüber. In diesem LTA-Boot sitzt du nicht allein. Mit mir sind wir schon zwei.

Aber ich komme meist erst gegen 21:00Uhr von Arbeit. Und wenn man deswegen eine ganze Woche fast nicht zocken kann, nervt das doch schon ab und an.

Auch von mir Vielen Dank dafür. Aber ein gutes hats. Ich komme nicht in die Versuchung Zen kaufen zu wollen. Könnte die ja nie ausgeben.

oldgermanpanda#7824

Jetzt habe ich die Lösung!!!!

Habe mich gerade mal schlau gemacht....

Die ganzen Störungen kommen daher, dass das ganze Spiel (Server, Programierer, Support usw.) in KOREA am Start ist! Und da Korea 8 Stunden Zeitverschiebung zu Deutschland hat, haben die ab 20 Uhr (12 Uhr in Korea) MITTAGSPAUSE!!!

Und da in Korea bekanntlicher Weise 21 Stunden am Tag gearbeitet wird, haben die natürlich auch 3 Stunden Mittagspause!

Somit ist das doch die einzig vernünftige Erklärung warum bei uns von 20 - 23 Uhr nix geht....da wird bei STO in Gwangju, oder wo auch immer die sitzen, NIX GESCHAFFT!!!!

Und ich böser User hab auf Euch geschimpft......

schuldigung!!! MEIN FEHLER!!! :biggrin:

.....Leider ist es so traurig das man es nur noch mit HUMOR erträgt ....

oldgermanpanda#7824

Lustig gerade einen Forum Chat gelesen von WOW was, seinerzeit, wohl auch bei diesem cogentco lief. Und in diesem Chat wurden die Abbrüche (allerdings 2011) auf AT&T geschoben :biggrin: Naja ist ja auch nur ein kleines Nischenunternehmen in der USA :eek:

Und ein Foren-Mitglied berichtet dann, dass cogentco dafür bekannt ist Probleme (TIME OUTS!!!!) zu haben die sie dann auf die anderen Provider schieben!

Also mal ehrlich....wollt ihr uns das immer noch Weis machen das es an unseren Providern liegt????

scriptworldx

Lustig ist was anderes ... macht langsam keinen Spaß mehr. Ich kann das Spiel nur an freien Tagen spielen. Wenn ich arbeiten muss und erst abends von der Arbeit komme hab ich keine Chance zu spielen. Und das geht schon länger so ... nicht erst 2 oder 3 Tage.

blumblatt

nun hatte ich ein Critial Error, und zack auf dem Desktop. Und wieder war ein riesen grosser Luftballon in der nähe...

mjainc

Du kommst wenigstens rein ins Game. Ich darf dem Laucher zuschauen wie er das hintergrundbild ein halbe Stunde lang lädt. Und nach eingabe des Passworts dann im Einloggnirvana umherwuselt.

Greez

flugbear

Seit einiger Zeit ist es unmöglich geworden, STO Abends oder am WE zu spielen. Es lagged, Server not responding, das Schiffe hüpft unkontrolliert hin und her, man ist tot ohne dass man weiß warum ... - es macht einfach keinen Spass auf diese Art und Weise. Als alter Trekkie, ist das eigentlich MEIN Spiel - aber nicht so.
Vollkommen enttäuschend, dass man anscheinend nichts gegen die Serverprobleme unternimmt :-(

:mad::mad::mad:

schwarzer34

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