test content
Logo
What is the Arc Client?
Install Arc
Привет, незнакомец!
Zephir · Тестирование и Поддержка · Хранитель знаний
Реакции
Комментарии
-
Проблемы с физическим сервером базы данных. Это нестандартная ситуация, поэтому точных сроков никто дать не может. Ждем информации от Cryptic.
-
Не пугайтесь по поводу отката. Речь об откате базы учетных записей на момент 18:00 МСК. Обновление остается в силе.
-
Сервер учетных записей снова отказывается работать корректно. Решено сделать откат на момент начала профилактики и провести повторные проверки. Текущее время окончания проф. работ: 23:00 МСК. Простите что обнадежил вас. Потерпите еще немного.
-
Восстановили работоспособность сервера учетных записей. Контроль качества продолжает финальную проверку. Если все пойдет хорошо, ждать осталось 10-30 минут.
-
Апдейт: до 23:00 МСК. Контроль качества обнаружил проблемы в работе сервера учетных записей после обновления. Ждем.
-
Проф. работы продлены до 23:00. Осталось провести последние проверки. Спасибо за терпение.
-
И правда не грузится. Скоро починим.
-
Всем привет. Давно не заглядывал в эту тему, сорри. Грядет новый патч с очередной порцией исправлений (уже на Луркере). С локальными ошибками будем разбираться отдельно. Пока что просьба всех зайти на тестовый сервер и отписаться по результатам. PS: Cryptic в курсе вылетов с ГГ и данжей, этот фикс либо уже на Луркере либо…
-
Мы знаем об основных ошибках вчерашнего патча. Работы ведутся, пожалуйста не паникуйте. Итак, чем сейчас занимаются разработчики в первую очередь:* Отсутствие контекстного меню в игровом чате. * Чернокнижник: множественные проблемы с куклами души. * Интерфейс: ошибка, ломающая внешний вид и функциональность большинства…
-
Уточните, после какого именно обновления появилась ошибка - вчерашнего патча или модуля 4? Все остальные - извиняюсь за долгое отсутствие новостей. Мы пытаемся ускорить процесс исправления, но, как вы наверняка знаете, в игре появились куда более критичные ошибки. Не вешайте нос. Мы обязательно разгребем все последствия не…
-
Всем привет. Мы в курсе всех критических ошибок, как и разработчики. Ждите фиксов в ближайшее время, работа ошибками началась сразу же после вчерашней профилактики. Итак, чем сейчас занимаются разработчики в первую очередь:* Отсутствие контекстного меню в игровом чате. * Чернокнижник: множественные проблемы с куклами души.…
-
Всем привет. Эта ошибка исправлена в сегодняшнем патче. Не нужно постить подобное в открытых источниках в будущем. Сейчас никого наказывать за это не будем, но в будущем возможны санкции. PS: спасибо своевременно написавшим об этом в саппорт, и в особенности тем, кто сознательно не использовал эту дыру в игре.
-
Данное исправление появется на Драйдере в ближайшую пятницу (раннее утро по МСК - наше стандартное время тех. работ)
-
Не паникуйте, разбираемся. Постараюсь дать какую-то информацию сегодня ближе к ночи.
-
Именно так - баг в конкретных кинжалах. Ошибка передана разработчикам, ждем скорого исправления.
-
На тестовый сервер Луркер установлен патч с исправлениями. Просьба ко всем пострадавшим от этой ошибки зайти на Луркер и проверить, что игра больше не падает на экране загрузки. Если вы еще не были на Луркере, инструкция находится здесь.
-
Хорошие новости. Команда графики подготовила исправление, впереди внутреннее тестирование. Если оно пройдет успешно, есть все шансы получить заплатку уже в эту пятницу. Можете скрестить пальцы :)
-
Пожалуйста, не пишите в поддержку по поводу этой проблемы. Эта проблема решается разработчиками, и от дополнительных тикетов никому лучше не станет.
-
Спасибо за сообщение. Это известная ошибка, исправление попадет в один из патчей 4-го модуля.
-
Привет. Мы извиняемся за неудобства и просим вас немного потерпеть. Републикация миссий в мастерской после обновления еще не закончена. Процесс должен завершиться до конца недели. Мы обязательно напишем об этом.
-
И вам спасибо за фидбэк. По пунктам:* Баг не критичный, скорее всего будет исправлен в следующем модуле. * Это печально. Постараемся ускорить процесс исправления. * Скорее всего вы говорите о новых драконических камнях, там ошибка в названии предмета - для 3 и 4 уровня камней названия совпадают. * Я почти уверен, что этой…
-
Не ругайтесь, я же все вам объяснил. Разработка не сидит сложа руки, они исправляют более массовые ошибки. Поймите, что Cryptic - это отдельная студия разработки, которая находится через океан от европейского офиса и имеет с нами разницу в 9 часов. Мы не можем общаться с ними в реальном времени в течение рабочего дня. Не…
-
Доброе утро всем. Мы так и не получили ответа от Cryptic :( У команды разработки уже запланировано несколько критических (читай более массовых) исправлений на ближайшие дни. Не думайте, что они забивают на игроков и исправление ошибок. Я постараюсь что-нибудь с этим сделать, но ничего вам не обещаю.
-
Все-таки этот квест НЕ еженедельный. Но у многих возникают с ним проблемы, будем разбираться.
-
Мы сами ждем ответ из Калифорнии. Не падайте духом :)
-
Скорее всего, корень проблемы тот же, что и у крашей в м4. Но я не разработчик, поэтому ждем точной информации в понедельник вечером.
-
Не буду вас обнадеживать - вряд ли мы получим развернутый ответ по проблеме раньше вечера понедельника (утро для Cryptic). Как минимум разработчики ответили и передали проблему в ответственный отдел. Наберитесь терпения, мы постараемся ускорить этот процесс.
-
Информация собрана и отправлена разработчикам. Будем держать вас в курсе событий в этой же теме. По поводу выпадов и критики в сторону разработчиков и администрации. Я пока никого не банил на этом форуме, и не хочу начинать. Я прекрасно понимаю ваше негодование, и полностью на вашей стороне в данной ситуации. Пожалуйста,…
-
Всем привет. Мы искренне извиняемся за такое количество ошибок в обновлении и невозможность быстро всем ответить касательно этих ошибок. Пожалуйста, описывайте ваши проблемы максимально подробно. Я не знаю, какие именно новые клинки не отображаются и не дают перекатываться рогам. Отпишитесь по статусу проблемы запуска. У…
-
Спасибо за фидбэк. Мы добавим это в список известных проблем и свяжемся с разработчиками.