test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Безпредел или техподдержка в neverwinter

2

Комментарии

  • qvantymqvantym Публикаций: 269 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2014
    Вы у мейла еще не видели поддержку) я им как то написал письмо о чём то, наигрался и бросил игру, и через 2 месяца мне от них пришло "пришлите видео ролик инцидента")
    Удалил персов, удалил игру, больше не вернусь
  • redsnow333redsnow333 Публикаций: 26 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    ganover44 написал: »
    Ну да ну да... Я просто не стал замалчивать этот инцидент для того чтобы люди понимали с чем имеют дело, а если тебя забавляет что людей не справедливо банят можешь злорадствовать дальше... пока твоя очередь не настанет...

    Каждый кто читает этот форум представляет в какую игру он играет.И видит каждый день бесконечную продажу АБ за реал, и нескончаемый мат и тд . и тп.И если это не пресекается,то смысл постить бесконечные темы? Если конкретно Вас не устраивает ответ администрации,советую Вам как уже делали ранее,прочитать ещё раз пользовательское соглашение игры.Там белым по чёрному написано,что все права на вашего нарисованого персонажа принадлежат администрации,и Она администрация может делать с вашим нарисованым персонажем всё,что угодно.Не объясняя вам причины и следствия своих действий.Вы можете задонатить хоть акулион рублей,это дело никак не исправит.Конкретно я не вкладываю в ММО суммы денег,так на мороженное,и если мой акк по какой то причине забанят,то моя жизнь на этом не закончится.. Я просто создам новый акк и продолжу играть если захочу.Ещё вопросы?
  • sff114sff114 Публикаций: 18 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    paragon4ik написал: »
    sff114, а что, вклад денег в проект автоматически позволяет оскорблять кого-то и производить другие действия при общении, которые недопустимы для "бедных задротиков"?)
    Назовите пяток проектов, где такое отношение к донатерам поощряется. Ну для общего развития, чтобы определить, что Вас удивляет в наказании даже людей, которые донатят.
    Я и не говорил такого, я сказал, что бан акка - это слишком (назови пяток проектов, где банят акки за мат).
    Если ты вложишь тысяч 20 в игру, а тебя забанят за брань, то я сомневаюсь, что ты создашь новый акк и принесешь еще 20 тыщ, скорее ты просто уйдешь отсюда навсегда. Поверь, мне тоже неприятно читать срач, однако в жизни от мата никуда не деться, это часть нашей жизни. Я сам, бывает, не сдержусь на арене, ну такие ушлепаны попадаются иной раз :)
  • guaemonguaemon Публикаций: 98 Искатель приключений
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    Это для тех кто защищает ТП или не верит автору темы. http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=73832
    Почитайте на досуге и сделайте выводы!
    А вот еще ссылка ! http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=75392
    Хватит спрыгивать с темы во 1ых тут бан дан за продажу астралов как ответил ТП
  • drakonneveradrakonnevera Публикаций: 22 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    guaemon написал: »
    Хватит спрыгивать с темы во 1ых тут бан дан за продажу астралов как ответил ТП
    Вот так охота ругантуся матом , но я тебя словесно опущу сейчас! Ты внимательно посты тс читал или нет , может очки у тебя или ты в темноте сидишь ? Еще раз советую перечитать его посты, а для тех кто читает между строк , повторю. С темы некто не спрыгивает-это 1 ,второе- кто хочет тут блеснуть своим умом , сначала внимательно прочитай посты тс . 1. ТП ответило , что они ошиблись баном и не было не продажи аб , второе- я сомневаюсь что тс вообще писал мат в чат и ТП просто сейчас отсылает письма в свое оправдание ибо совершили ошибку и не могут разблокировать акк , тоесть у них это не получается! Делайте выводы форумные троли!
  • paragon4ikparagon4ik Публикаций: 1,248 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2014
    sff114 написал: »
    Я и не говорил такого, я сказал, что бан акка - это слишком (назови пяток проектов, где банят акки за мат).
    Если ты вложишь тысяч 20 в игру, а тебя забанят за брань, то я сомневаюсь, что ты создашь новый акк и принесешь еще 20 тыщ, скорее ты просто уйдешь отсюда навсегда. Поверь, мне тоже неприятно читать срач, однако в жизни от мата никуда не деться, это часть нашей жизни. Я сам, бывает, не сдержусь на арене, ну такие ушлепаны попадаются иной раз :)

    А что не слишком? Ну да, обычный мат, обычный рабочий момент. Так может действительно стоит начинать в играх банить аккаунты за мат - на день, неделю, потом на месяц?
    И не важно, сколько и кто там вложил в проект. Уйдет один матюгальщик - придет в нормальный проект десяток тех, кому ругань, распри и выливание говна надоели в других играх. Не надо только говорить, что если начинать наказывать донатеров, то все станет очень плохо:)
    И да, в жизни никуда не деться, но мы же сами и строим свою жизнь.
    Не спорю, на арене сам порой не сдерживаюсь, однако это меня ни капли не оправдывает и наоборот, заставляет думать о том, что значительное наказание за мат и все такое подобное было бы к лучшему. Не умеешь сдерживаться порой (и я в том числе) - либо учись, либо уходи. Все очень просто.
    Проблема НВО в том, что тут нет модераторов чата, а наказания выдаются опосредованно и то в том случае, если кто скрин будет кидать в ТП.
  • guaemonguaemon Публикаций: 98 Искатель приключений
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    Вот так охота ругантуся матом , но я тебя словесно опущу сейчас! Ты внимательно посты тс читал или нет , может очки у тебя или ты в темноте сидишь ?
    Делайте выводы форумные троли!
    ОоОооо великий мудрец и опускатель ручки унитаза если ты тему перевел на отвязку акка от мыла то это тебе стоит друг мой ОЧКИ одеть а я тебе просто на факт указал и не стоит думать что тут тупые и не знают о чем речь идет.
    P.S. И еще добавлю что я уже указывал постом выше что это глубокая ошибка ТП не прислать в письме пункты пользавательского соглашения причины бана.
  • drakonneveradrakonnevera Публикаций: 22 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    guaemon написал: »
    ОоОооо великий мудрец и опускатель ручки унитаза если ты тему перевел на отвязку акка от мыла то это тебе стоит друг мой ОЧКИ одеть а я тебе просто на факт указал и не стоит думать что тут тупые и не знают о чем речь идет.
    P.S. И еще добавлю что я уже указывал постом выше что это глубокая ошибка ТП не прислать в письме пункты пользавательского соглашения причины бана.

    Печально если ты не понял почему я кинул ссылку про отвязку мыла. А речь шла о том как работает ТП и кто там сидит. Судя по последним темам , можно сделать вывод, что в ТП сидят люди не знающего своего дела толком!
  • guaemonguaemon Публикаций: 98 Искатель приключений
    отредактировано апреля 2014
    И вообще на месте автора яб задал этот вопрос на евро сервре истинным разработчикам а не локализаторам!
  • paragon4ikparagon4ik Публикаций: 1,248 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    Печально если ты не понял почему я кинул ссылку про отвязку мыла. А речь шла о том как работает ТП и кто там сидит. Судя по последним темам , можно сделать вывод, что в ТП сидят люди не знающего своего дела толком!

    Ну к примеру читал я эти ссылки и раньше. В тех темах после сообщения:
    После того, как отправила письмо, со скринами которые просили, почту вообще заблокировали.

    читать перестал принципиально. Ибо человек, создавший те темы либо идиот (или прикидывается), либо не так описал ситуацию, как было на самом деле.
    А вообще да, давайте и правда ТП винить во всем - кому-то тут почту блокируют, у кого-то двери запиливают, кому-то стуками в стенку мозги компастируют - явно это ТП шалят, не знающие своего дела толком!
    И да, делающие выводы по таким темам люди весьма забавляют.
  • drakonneveradrakonnevera Публикаций: 22 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    paragon4ik написал: »
    Ну к примеру читал я эти ссылки и раньше. В тех темах после сообщения:


    читать перестал принципиально. Ибо человек, создавший те темы либо идиот (или прикидывается), либо не так описал ситуацию, как было на самом деле.
    А вообще да, давайте и правда ТП винить во всем - кому-то тут почту блокируют, у кого-то двери запиливают, кому-то стуками в стенку мозги компастируют - явно это ТП шалят, не знающие своего дела толком!
    И да, делающие выводы по таким темам люди весьма забавляют.
    В данный момент забавляешь меня ты тут . Мб ты друг тп, который их защищает? Почитай мои посты , я столкнулся с проблемой , что мне ответило тп , соклан мой тоже столкнулся с проблемой , что ему ответило тп , да и вообще зайди и почитай раздел тех , кто сталкивается с проблемами в игре и как реагируют ТП и работают!
  • paragon4ikparagon4ik Публикаций: 1,248 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    В данный момент забавляешь меня ты тут . Мб ты друг тп, который их защищает? Почитай мои посты , я столкнулся с проблемой , что мне ответило тп , соклан мой тоже столкнулся с проблемой , что ему ответило тп , да и вообще зайди и почитай раздел тех , кто сталкивается с проблемами в игре и как реагируют ТП и работают!

    После ТВОИХ советов ТС-ам по приведенным тобой ссылкам обращаться в суд на игровую компанию или в Управление К по поводу того, что почту отвязали и ЗАБЛОКИРОВАЛИ, лично мне уже абсолютно все равно, что ты там, твой друг или еще кто такой же одаренный на мозг (в кавычках) у кого спрашивал, с чем сталкивался и прочее, прочее. Ибо если мозгов не хватает, это не лечится в наше время, к сожалению.
  • drakonneveradrakonnevera Публикаций: 22 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    paragon4ik написал: »
    После ТВОИХ советов ТС-ам по приведенным тобой ссылкам обращаться в суд на игровую компанию или Управление К по поводу того, что почту отвязали и ЗАБЛОКИРОВАЛИ, лично мне уже абсолютно все равно, что ты там, твой друг или еще кто такой же одаренный на мозг (в кавычках) у кого спрашивал, с чем сталкивался и прочее, прочее. Ибо если мозгов не хватает, это не лечится в наше время, к сожалению.

    Короче ясно ,что за моральный у.. пишет в коментах ! Давай удачи парень, иди лечись мб поможет.
  • sff114sff114 Публикаций: 18 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    да парагон в каждой бочке затычка, везде несёт какую-то ахинею
  • kryptozverkryptozver Публикаций: 3,409 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    Короче ясно ,что за моральный у.. пишет в коментах ! Давай удачи парень, иди лечись мб поможет.
    С каких это пор обычный здравый смысл стал моральным уродством?
  • morozia1morozia1 Публикаций: 4 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    redsnow333 написал: »
    Там белым по чёрному написано,что все права на вашего нарисованого персонажа принадлежат администрации,и Она администрация может делать с вашим нарисованым персонажем всё,что угодно.Не объясняя вам причины и следствия своих действий.

    Всё мы прекрасно понимаем, не маленькие, и это не первая онлайн игра в которую мы играем. И в любой игре администрация никому ничем не обязана, и ответственности никакой не несёт. Знаем, знаем. Вот только вопрос в другом, зачем было объяснять свои действия, уверять что акки восстановлены, желать удачной игры и тд и тп. И вообще, если никто никакой ответственности не несёт, зачем изначально создавать такую систему как техподдержка? Смысл её тогда? Раз она существует, значит там кто-то сидит, кто возможно займётся твоей проблемой... не так ли?

    В техподдержке тоже люди сидят, все мы ошибаемся. И кстати они молодцы, отвечали (по началу) очень даже оперативно, но после того как я им несколько раз написала что на самом деле акк не разбанен почему-то перестали отвечать. Ясен пень что никто тебе не напишет что-то вроде: "мы не умеем", "мы не знаем как так получилось", "извините". Но и держать в неведении человека, когда уже дал ему надежду тоже не по-людски.


    P.S. Людям свойственно желать нести свой опыт в массы, либо как учение, либо просто так (как в нашем случае). Таков смысл создания сей темы. За побочные ответвления ответственности не несём=)))) Всем удачной игры :p
  • donboss375donboss375 Публикаций: 619 Мастер пера
    отредактировано апреля 2014
    Зато судя по форуму только администраторы получают скакунов и книги, типа апп такой
  • tokksss358tokksss358 Публикаций: 3,119 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2014
    morozia1 написал: »
    И в любой игре администрация никому ничем не обязана, и ответственности никакой не несёт. Знаем, знаем.

    ну так прекращай играть в Ф2П игры
    есть же П2П, где все на уровне
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • morozia1morozia1 Публикаций: 4 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    tokksss358 написал: »
    ну так прекращай играть в Ф2П игры

    Это был НЕ сарказм, а всего-лишь констатация факта. Перечитай пост. Не вижу логики в твоём призыве.
  • horriblyhorribly Публикаций: 325 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2014
    БеСпредел-это когда не по понятиям)
  • ganover44ganover44 Публикаций: 11 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    Идет третий день с тех пор как мой акк заблокирован...

    Я так и не дождался ответа с просьбой прокомментировать ситуацию, хотя и получил письмо от робота что в течении 24ч. со мной свяжутся... Написал новое, с прикрепленным скрином моего фиаско со входом в игру, и с небольшим текстом типо - "вы утверждаете что бана нет а вот..." И каково было мое удивление когда мне все-таки ответили с текстом что мой акк забанен за торговлю... Это получается что я будучи заблокированным все таки сумел каким-то чудесным образом торговать? И меня соответственно забаненого забанили?
    По всей видимости мое письмо попало в руки кому-то с ТП кто еще не знаком со мной, и соответственно не в курсе что меня забанили не за торговлю, а за якобы мат в чате и что меня уже опять же якобы разбанили еще вчера...
  • anagriasenanagriasen Публикаций: 1,138 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2014
    Потрясающе. Просто потрясающе. Американские и тем более мексиканские сериалы и рядом не стоят с подобными темами.
    С нетерпением жду следующую серию этой истории. Сценарий просто оскароносный, а как играют актеры. ммм... Супер!
    [SIGPIC][/SIGPIC]
    Neverwinter: Path of Journey (Fan video) - http://www.youtube.com/watch?v=cmRI2FBCbL0
  • ganover44ganover44 Публикаций: 11 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    Banned Account [Инцидент: 140422-000022] Распечатать
    сегодня в 15:28
    PWE Customer Service <pwe1@mailmw.custhelp.com>
    подробнее


    Вы отправили запрос на помощь в индивидуальном порядке от нашего интерактивного центра поддержки. Внизу приведена сводка вашего запроса и наш ответ.

    Если вы не удовлетворены тем, как была разрешена данная проблема, вы можете повторно открыть ее в течение 7 дня(ей).

    Спасибо, что позволили нам предоставить вам свои услуги.

    Для обновления вопроса с нашего сайта поддержки, щелкните здесь.


    Тема
    Banned Account

    Поток обсуждения
    Реагирование По электронной почте (Customer Support) 04/22/2014 04:28 AM
    Уточнили информацию.
    В течение следующих 24 часов аккаунт должен быть разбанен.

    С уважением,
    Служба поддержки
    Заказчик По электронной почте 04/22/2014 03:58 AM
    Вы надо мной решили поиздеваться? Сперва вы пишите что бан получен за торговлю, затем извиняетесь и обвиняете меня в ругательстве в общий чат и сообщаете что аккаунт разблокирован хотя по факту я уже третий день зайти не могу в игру и теперь вы снова утверждаете что аккаунт
    забанен за торговлю??? Вы пожалуйста постарайтесь мне разъяснить ваши действия. 22.04.2014, 14:27, "PWE Customer Service" :
    Реагирование По электронной почте (Customer Support) 04/22/2014 03:27 AM
    Благодарим за обращение в службу поддержки.

    Аккаунт был забанен за продажу игровой валюты.

    С уважением,
    Служба поддержки
    Автоматический ответ 04/22/2014 12:41 AM
    Следующие ответы могут немедленно помочь вам. (Ответы открываются в отдельном окне.)
    Ссылка на ответ: Зависает игра при переключении раскладки клавиатуры
    Ссылка на ответ: Пароль не принимается игрой или сайтом
    Ссылка на ответ: При регистрации пишет, что такой почтовый адрес уже используется
    Ссылка на ответ: Что такое Account Guard
    Ссылка на ответ: Не получается найти друга в игре

    Заказчик По веб-форме 04/22/2014 12:41 AM
    Вы упорно утверждаете что аккаунт разблокирован, по факту я все еще не могу зайти в игру, высылаю скрин если вы мне не верите.

    Регистрационный номер вопроса:140422-000022
    Уровень продукта 1: Neverwinter
    Уровень категории 1: Служба поддержки
    Уровень категории 2: Запросы, связанные с учетной записью
    Уровень категории 3: Banned account
    Дата создания: 04/22/2014 12:41 AM
    Последнее обновление: 04/22/2014 04:28 AM
    Статус: Устранено
    Connection Type:
    Date/Time of Problem:
    Character:
    Server:

    Operating System

    Internet Service Provider

    Computer Manufacturer

    Transaction ID
    N/A


    ОтветитьОтветить всем ПереслатьУдалить
    Кому
    [+]
    Ваш ответ получат не все участники переписки Ответить всем
    КопияСкрытая копияПрикрепить файл…


    Сроки как-то совпадают с возвращением Азимут-а с отпуска....
    Остается надеяться, что Азимут наведет порядок в ТП и мой многострадальный акк все же будет разбанен....
  • qvantymqvantym Публикаций: 269 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2014
    smile284.gif

    Цитирование переписки с администрацией карается баном) удали пока второй аккаунт не отправили в бан) И какой дескриптор то забанили(@primer)?
    Удалил персов, удалил игру, больше не вернусь
  • drakonneveradrakonnevera Публикаций: 22 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    qvantym написал: »
    smile284.gif

    Цитирование переписки с администрацией карается баном) удали пока второй аккаунт не отправили в бан) И какой дескриптор то забанили(@primer)?

    Cлыш умник , ты бы ротик то свой прикрыл. Раз ТП работает на так как должны думаю не только я но и многие игроки проекта 100% поддержут ТС , то что он выложил переписку. Ибо в следующий раз будут думать когда накосячат. Пусть Азимут вернется и примет меры , по решению данной ситуации!
  • qvantymqvantym Публикаций: 269 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    Cлыш умник , ты бы ротик то свой прикрыл.
    Узбагойся защитник голдселлеров

    P.S. У азимута есть страничка вконтакте где люди могут ему лично написать(И он даже отвечает=) ) https://vk.com/nw_online и еще какой то контакт который подписан "обращаться по всем игровым вопросам"
    Удалил персов, удалил игру, больше не вернусь
  • drakonneveradrakonnevera Публикаций: 22 Новичок
    отредактировано апреля 2014
    qvantym написал: »
    Узбагойся защитник голдселлеров

    P.S. У азимута есть страничка вконтакте где люди могут ему лично написать(И он даже отвечает=) ) https://vk.com/nw_online и еще какой то контакт который подписан "обращаться по всем игровым вопросам"

    Я посмотрю на тебя , когда ты столкнешься с подобной ситуацией и не справедливостью со стороны ТП как ты будешь патом петь! А выше в моих коментах , я писал и про себя и про своего соги и кидал ссылку с подобной темой , как работает и отвечает ТП. По вашему кто хочет потролить ТС, нужно молчать и забивать на игру !? А ведь человек реально вкинул денег на улучшение проекта , потратил время и силы на прокачку своего персонажа + и его жену забанли . Я всегда буду поддерживать тех кто борется за справедливость !
  • qvantymqvantym Публикаций: 269 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    Я посмотрю на тебя , когда ты столкнешься с подобной ситуацией и не справедливостью со стороны ТП как ты будешь патом петь! А выше в моих коментах , я писал и про себя и про своего соги и кидал ссылку с подобной темой , как работает и отвечает ТП. По вашему кто хочет потролить ТС, нужно молчать и забивать на игру !? А ведь человек реально вкинул денег на улучшение проекта , потратил время и силы на прокачку своего персонажа + и его жену забанли . Я всегда буду поддерживать тех кто борется за справедливость !

    3 страницы соплей и никто не догадался дать страничку комьюнити менеджера) от тебя пользы как от тех игроков в чате что вечно спорят о чём то) Много слов и никакой пользы
    Удалил персов, удалил игру, больше не вернусь
  • vargsharvargshar Публикаций: 1,591 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    Пусть Азимут вернется и примет меры , по решению данной ситуации!
    Уповаем всем комьюнити d68e23cabfbc192845ee54b674710cfc.gifd68e23cabfbc192845ee54b674710cfc.gifd68e23cabfbc192845ee54b674710cfc.gif
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • difeindifein Публикаций: 60 Искатель приключений
    отредактировано апреля 2014
    drakonnevera написал: »
    А ведь человек реально вкинул денег
    А я бы реально вкинул денег админам что бы и тебя,такого же голдселлера,тоже поскорей забанили :)
Дискуссия закрыта.