test content
What is the Arc Client?
Install Arc

Зимние бонусы Zen

clearmind#6834 clearmind Публикаций: 2,611 Комьюнити-менеджер
f18ee31ef10e15c4175140fd91f52ce51542705073.jpg

Близится сезон, во время которого больше всего хочется греться у костра, взывать к божеству горячего шоколада с печеньками и наслаждаться зимой в… Neverwinter. Эту холодную, но праздничную пору мы решили начать с бонусов Zen!
«1

Комментарии

  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    У меня стойкое ощущение, что акцию включить забыли. Только что закинула денег, они дошли, все прекрасно... кроме того, что я ничего не получила за покупку зен.
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • momo#1628 momo Публикаций: 102 Хранитель знаний
    Когда закинули? Там старт на ПК в 5 утра 22 ноября.

    Регулярный рассинхрон между акциями скидок на Зен и Подарков за Зен.
  • aidanpride666aidanpride666 Публикаций: 29 Новичок
    Перед те как закидывать деньги, религия читать не позволяет или как? Всё ж видно.
  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    Платеж прошел в 9:38.

    Религия как раз обязывает читать условия, которые видны. Акция стартовала в 5 утра. Платежная система Xsolla, Zen были куплены на сайте Arc, и они пришли на нужный сервер. Все чеки и прочее пришли на почту. Что еще я должна прочитать? Или каждый раз писать в техподдержку с вопросом "А Вы точно включили акцию?"
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    Вопрос в ТП уже улетел, здесь отписалась, скорее, для того, чтобы предупредить народ, что подобная ситуация имеет место быть, и, возможно, стоит подождать и не закидывать деньги.
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • arheliyaarheliya Публикаций: 8,096 Форумный Гуру
    lindess написал: »
    Вопрос в ТП уже улетел, здесь отписалась, скорее, для того, чтобы предупредить народ, что подобная ситуация имеет место быть, и, возможно, стоит подождать и не закидывать деньги.

    Утром (после начала акции) в чатах тоже писали, что ничего не получили кроме зен.
    Не откладывай на завтра то, что можно нафармить сегодня

    bwacmc5mh8qs.jpg


  • amaranth#7370 amaranth Публикаций: 16 Новичок
    отредактировано ноября 2018
    В Календаре, в самой игре, указано, что подарки эти Вы будете получать ТРАТЯ ЗЕН СО СЧЕТА В НЕВЕРВИНТЕР)) А На сайте - при покупке зен)) Ничего необычного, только вот теперь сижу и думаю , донатить или нет)
  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    отредактировано ноября 2018
    В одну из прошлых подобных акций техподдержка мне отвечала, что акция считается стартовавшей ПОСЛЕ публикации новости на оф. сайте. Это когда они по времени объявили ее с 10 утра, задонатила я в 11, а в 12 появилась новость, или как-то так - что характерно, бонусов за покупку мне тогда не выдали. Поэтому по умолчанию корректным считается то, что написано на оф. сайте. И поэтому же про "тратить зен" не катит, хотя, можно и потратить, я один фиг присмотрела подешевевший "герой сервера".
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • momo#1628 momo Публикаций: 102 Хранитель знаний
    Про "тратить" это уже в прошлый макет разбирали.

    Много рассинхрона между Клендарем в игре с его описаниями и инфо на форуме/сайте.

    В прошлые разы всегда говорили - верить сайту, календарю не верить.

    Ситуация текущая странная. Но по-моему такое тоже уже было.

    Объяснения найдут и будем обтекать как всегда.
  • rukikruki#5439 rukikruki Публикаций: 2 Новичок
    Та же проблема. Было и пополнение и трата зен, так что ждем ответа поддержки, оплата после 10 по мск была.
  • polaris1986polaris1986 Публикаций: 9,618 Форумный Гуру
    акцию не включили, это ж очевидно, в прошлые подобные акции тоже была такая же фигня, лучше не спешить в первые часы или первый день акции.

    lpwxd570hkc2.jpg


  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    Как бы скальные барсы уже на ауке есть, причем, выставлены не в последний час, так что для кого-то акцию включили.
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • rukikruki#5439 rukikruki Публикаций: 2 Новичок
    После второго перезахода все получилось, у второго агента(рядом с ноксом) все появилось!)
  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    отредактировано ноября 2018
    Да, действительно, появились второй, два третьих и пятый. До шестого доната недостаточно, да. А первого нет. 5 ключей от сундука которые.
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано ноября 2018
    Бонус первого уровня за Зимний праздник (Ключ к сундуку в количестве 5 шт.) был временно отключен по техническим причинам. Разработчики в курсе данной проблемы и работают над тем, чтобы она была устранена в кратчайшие сроки.
    В то же время рекомендуется обращаться в техподдержку для индивидуальных решений вопроса.
    Благодарим вас за ваше терпение и приносим извинения за доставленные неудобства.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • kappasamakappasama Публикаций: 4 Новичок
    А где можно забрать первый зимний подарок?
  • nekros#2285 nekros Публикаций: 11 Новичок
    ну и где 5 ключей???
  • revil56revil56 Публикаций: 20 Новичок
    ясно не донатим
  • aidanpride666aidanpride666 Публикаций: 29 Новичок
    До сих пор акция не включена. Не донатьте люди!
  • koipower666koipower666 Публикаций: 63 Искатель приключений
    aidanpride666 написал: »
    До сих пор акция не включена. Не донатьте люди!
    Акция то включена, ток за 1000 зен нет плюшки в 5ключей.

  • nekros#2285 nekros Публикаций: 11 Новичок
    верните деньги!!!!
    :/:/:/
  • mucypomucypo Публикаций: 3 Новичок
    20 000 зен надо закинуть единоразаво,или учитываются все донаты за период акции?
  • zerocool2013zerocool2013 Публикаций: 3,003 Форумный Гуру
    За весь период хоть по сколько закидывай
    ZeroCool
    Правильные берсы дамажат!
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    mucypo написал: »
    20 000 зен надо закинуть единоразаво,или учитываются все донаты за период акции?

    Учитывается общая сумма, оплаченная за время действия акции.
    В то же время, в настоящий момент имеются известные проблемы, озвученные выше и в топике скидок к ЧП. О проблеме не выдачи первой награды также известно, как и о прочих. Разработчики стараются исправить проблемы как можно скорее, однако не стоит ждать исправлений ранее чем к вечеру понедельника МСК.
    Как следствие - до того момента либо не донатьте, либо при отсутствии наград в течение часа или после перезегрузки игры - обратитесь в техподдержку для индивидуального решения вопроса (адреса у меня в подписи).
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • piyniigryzshik#3749 piyniigryzshik Публикаций: 73 Искатель приключений
    вапрос а обезательно писать в тп что ключи не выдали??или разрабы починят и ключи появяться?
  • lindesslindess Публикаций: 628 Мастер пера
    Нет, необязательно. У меня вообще сначала не появилось наград, поэтому я и написала в ТП, потом они появились, я попросила закрыть инцидент, сказав, что все вижу, и задала вопрос по первой награде. Приводить точный ответ не буду, это, вроде как, не приветствуется правилами, скажу просто, что мне ответили, что их отключили ВРЕМЕННО, и все дадут позже.
    Доминируй! Властвуй! Унижай! (с)
  • piyniigryzshik#3749 piyniigryzshik Публикаций: 73 Искатель приключений
    спасибо
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    piyniigryzshik#3749 написал: »
    вапрос а обезательно писать в тп что ключи не выдали??или разрабы починят и ключи появяться?

    Прочтите мой ответ за 22 число выше.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • nemets#2376 nemets Публикаций: 83 Искатель приключений
    и еще один вопрос, уже вторник а ключей за пополнение\трату 1000 зен все так и нет, стоит ли ждать пока тп сама все сделает или каждый должен написать индивидуально чтобы без ключей не остаться?
  • zerocool2013zerocool2013 Публикаций: 3,003 Форумный Гуру
    Пишите. Я тоже напишу тп. Они что то там слабанули. Типа временно отключена данная функция а кто уверен когда и вообще включена ли будет данная фишка.
    ZeroCool
    Правильные берсы дамажат!
Дискуссия закрыта.