test content
  • Games
  • Social
  • Arc News
  • Support
  • Zen
What is the Arc Client?
Install Arc
Forums > Начало› Neverwinter› Технический раздел› Игровые ошибки

Ошибки в модуле 12.5 Клинки Чалта

shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
отредактировано октября 2017 Раздел: Игровые ошибки
Уважаемые искатели приключений!

Просьба в этой теме оставлять сообщения о найденных ошибках и недоработках (в том числе локализации) нового модуля.

Описывайте проблему наиболее подробно, это поможет нам провести тесты и составить репорт. Скриншоты и видеоролики приветствуются!
Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House

99944196.gif?1458917764

Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Post edited by stpho on
«134567…13

Комментарии

  • stiffa13#2797 stiffa13
    stiffa13#2797
         Публикаций: 1,370 Форумный Гуру
    Еженедельки опять откатились и их можно делать. :D
    На кинжалах у вара не видно отката - просто черный квадрат и это напрягает.
    А так печаль беда - все по новой качать.Еще эта сраная черная пятница которая убила ЗЕН биржу.
    f3ae194cff3c.jpg
  • myghost13myghost13 Публикаций: 111 Хранитель знаний
    Куда делись вип-ключи? Что за...
    "Видеоигры не делают людей жестокими, а вот лаги - да"

    HR-Лину
    "Мужчины в трико"
  • hlz#7279 hlz
    hlz#7279
         Публикаций: 759 Мастер пера
    Игровой день обновится в 13:00 МСК.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com

    The Wolves
  • leo#9138 leo
    leo#9138
         Публикаций: 48 Новичок
    чат,список друзей и почта не работает
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    отредактировано октября 2017
    Уважаемые искатели приключений!

    Просьба в этой теме оставлять сообщения о найденных ошибках и недоработках (в том числе локализации) нового модуля.

    Описывайте проблему наиболее подробно, это поможет нам провести тесты и составить репорт. Скриншоты и видеоролики приветствуются!
    Post edited by stpho on
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • alfalolzalfalolz Публикаций: 62 Искатель приключений
    С новым 12Б релизом, появились частые фризы. У всех так?
    Зак.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    Из известных проблем - чат, почта и френдлисты пока что отключены. Ожидаем подключение.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • every#8280 every
    every#8280
         Публикаций: 3 Новичок
    В первые минуты игра столкнулся с такой проблемой:
    Захожу в игру -> Выбираю одного из персонажей -> На середине загрузки карты вылетает ошибка и закрывается клиент.
    Зашел снова в клиент, прошла проверка файлов. Запустил и опять та же ошибка.
    На двух других персонажей учетной записи заходит без проблем, а вот именно на этом CRASH.
    И теперь вот куда стучать, кому писать?
  • sterleengsterleeng Публикаций: 325 Хранитель знаний
    Добрый день. После обновления для всех персонажей акаунта не начался "новый день". Нельзя ни молиться, ни снять ключи VIP, ни сделать задания. На другом аккаунте все нормально.
  • skotomiasskotomias Публикаций: 277 Хранитель знаний
    Ежедневная обработка,награды за прохождение еже схваток и данжей,но у 6 персонажей из 8 только,на 2 персах всё норм.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    every#8280 написал: »
    В первые минуты игра столкнулся с такой проблемой:
    Захожу в игру -> Выбираю одного из персонажей -> На середине загрузки карты вылетает ошибка и закрывается клиент.
    Зашел снова в клиент, прошла проверка файлов. Запустил и опять та же ошибка.
    На двух других персонажей учетной записи заходит без проблем, а вот именно на этом CRASH.
    И теперь вот куда стучать, кому писать?

    Зайдите в игру, выйдите с нее, дождитесь окончания проверки файлов (обычно минуты 2). После этого еще раз запустите ланчер и запустите игру в безопасном режиме с принудительной проверкой файлов. Убедитесь, что флажок "Обновления по запросу снят" и исполняемые файлы и папки игры и арка добавлены в исключения антивируса и файрволла.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    sterleeng написал: »
    Добрый день. После обновления для всех персонажей акаунта не начался "новый день". Нельзя ни молиться, ни снять ключи VIP, ни сделать задания. На другом аккаунте все нормально.

    О проблеме известно. Ожидаем решения.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • warravanawarravana Публикаций: 2,883 Форумный Гуру
    Выключите принудительное включение лаунчера после выхода из игры плиз.
    Проблема присутствует только на русском клиенте, при переключении на англ версию лаунчер при выходе не вызывается.
    El sol negro brilla, en la frente de la locura el firmar,
    Kelemvor tomó mi trono de la muerte, pero soy eterno en la oscuridar...
    https://www.youtube.com/c/cyric


  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    warravana написал: »
    Выключите принудительное включение лаунчера после выхода из игры плиз.
    Проблема присутствует только на русском клиенте, при переключении на англ версию лаунчер при выходе не вызывается.

    При этом запуске происходит принудительная проверка целостности файлов. Так и задумано.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • glassiussssglassiussss Публикаций: 3 Новичок
    скажите а у всех чат не работает или только я один такой???
  • nonameultimanonameultima Публикаций: 8 Новичок
    У всех. С момента обновы.
  • glassiussssglassiussss Публикаций: 3 Новичок
    leo#9138 написал: »
    чат,список друзей и почта не работает

    у всех эта проблема!!!!
  • every#8280 every
    every#8280
         Публикаций: 3 Новичок
    shadower75 написал: »
    every#8280 написал: »
    В первые минуты игра столкнулся с такой проблемой:
    Захожу в игру -> Выбираю одного из персонажей -> На середине загрузки карты вылетает ошибка и закрывается клиент.
    Зашел снова в клиент, прошла проверка файлов. Запустил и опять та же ошибка.
    На двух других персонажей учетной записи заходит без проблем, а вот именно на этом CRASH.
    И теперь вот куда стучать, кому писать?

    Зайдите в игру, выйдите с нее, дождитесь окончания проверки файлов (обычно минуты 2). После этого еще раз запустите ланчер и запустите игру в безопасном режиме с принудительной проверкой файлов. Убедитесь, что флажок "Обновления по запросу снят" и исполняемые файлы и папки игры и арка добавлены в исключения антивируса и файрволла.

    Сделал как Вы и сказали, ланчер начал качать еще 7Гб файлов.
    Я так понимаю он мне заново клиент перекачивает?
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    alfalolz написал: »
    С новым 12Б релизом, появились частые фризы. У всех так?

    Проверьте, достаточно ли у Вас свободного места на диске, проведите принудительную проверку файлов, отключите "Обновление по запросу" и добавьте исполняемые файлы и папки игры и арка в исключения антивируса и брандмауера. Также, перезапустите сетевое оборудование и ПК.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • hekau1hekau1 Публикаций: 1,571 Форумный Гуру
    hlz#7279 написал: »
    Игровой день обновится в 13:00 МСК.

    Отлично :)
  • skotomiasskotomias Публикаций: 277 Хранитель знаний
    отредактировано октября 2017
    Тут ещё есть проблемма) Открыли доступ к Острову Клыколома для твинов,а баночку на сопру мерзлоте 30% не выдали)
    Твинам чтоль сеты на сопру собирать)
    Или хоть привязку на Акк пусть запилят,чтоб с основы передавать)
    Ещё Баг из за сопры мерзлоте и не соответствию возможности попасть на клыколом,очередь в данж призовая не доступна твинам(новая очередь)
    Post edited by skotomias on
  • diamanta7diamanta7 Публикаций: 40 Новичок
    Скажите, а вроде бы с новым модулем давали слот дополнительный под сумку? Его что забрали назад? Или я что то путаю? Помню что вроде был, а сейчас нету.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    diamanta7 написал: »
    Скажите, а вроде бы с новым модулем давали слот дополнительный под сумку? Его что забрали назад? Или я что то путаю? Помню что вроде был, а сейчас нету.

    Сейчас должно быть всего 7 слотов. Проверьте, сколько у Вас.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • kryptozverkryptozver Публикаций: 3,409 Форумный Гуру
    skotomias написал: »
    Тут ещё есть проблемма) Открыли доступ к Острову Клыколома для твинов,а баночку на сопру мерзлоте 30% не выдали)
    Твинам чтоль сеты на сопру собирать)
    Или хоть привязку на Акк пусть запилят,чтоб с основы передавать)
    Банка теперь даётся по сюжетным квестам компании. По почте выдавали тем персонажам, которые уже прошли сюжетку ранее.

  • skotomiasskotomias Публикаций: 277 Хранитель знаний
    отредактировано октября 2017
    Произвольная очередь недоступна для твинов,если клыколома нет,а это четверть населения невера мож больше.Ну и с мором та же беда.
    Вообщем непродуманно
  • diamanta7diamanta7 Публикаций: 40 Новичок
    shadower75 написал: »
    diamanta7 написал: »
    Скажите, а вроде бы с новым модулем давали слот дополнительный под сумку? Его что забрали назад? Или я что то путаю? Помню что вроде был, а сейчас нету.

    Сейчас должно быть всего 7 слотов. Проверьте, сколько у Вас.

    У меня шесть.

  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    skotomias написал: »
    Произвольная очередь недоступна для твинов,если клыколома нет,а это четверть населения невера мож больше.Ну и с мором та же беда.
    Вообщем непродуманно

    В анонсе это озвучивалось
    https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/207353/izmeneniya-v-sisteme-ocheredey/p1
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    О проблеме с чатом и почтой следите тут:
    https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/207638/klinki-chalta-uzhe-tut
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
  • diamanta7diamanta7 Публикаций: 40 Новичок
    Кстати. Пять раз на схватке застряла в баррикаде которую строила. Вылезала через ГМ.
  • shadower75shadower75 Публикаций: 7,681 Форумный Гуру
    diamanta7 написал: »
    У меня шесть.

    Обратитесь в техподдержку, приложив скрин. Адреса у меня в подписи.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
    Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
    ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
    ____
    Dream House

    99944196.gif?1458917764

    Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
    Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
    Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
    И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Дискуссия закрыта.