Ошибка 36 - Проблема с установкой.

tayber · июня 2017

При скачивании

После чего выходит следующее

Подскажите что делать?

mirosja · июня 2017

при нажатии кнопки играть пишет в графе где обновления что невозможно запустить клиент игры и так с утра

shadower75 · июня 2017

В настройках ланчера снимите флажок "Обновление по запросу" и докачайте недостающие данные.
При необходимости - смените прокси-сервер обновления.
Синхронизируйте время ПК с мировым.
подробнее тут:
https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/204807/help-me-crypticerror-oops-ne-gruzitsya-klient-nazhal-igrat-i-chernyy-ekran-posle-obnovleniya/p1

shadower75 · июня 2017

https://www.arcgames.com/ru/forums/nwru#/discussion/206883/ne-zapuskaetsya-igra
https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/204807/help-me-crypticerror-oops-ne-gruzitsya-klient-nazhal-igrat-i-chernyy-ekran-posle-obnovleniya/p1
Заодно, синхронизируйте время ПК с мировым.

mirosja · июня 2017

при скачивании обновления в конце пишет ошибка 36 файл заблокированю посоветуйте что делать

shadower75 · июня 2017

mirosja написал: »

ошибка 36

В описании ошибки все и сказано. Снимите защиту от записи на папках и файлах игры, добавьте исключения в файрволл и антивирус, убедитесь, что на диске с игрой достаточно свободного места для записи, запустите ланчер с правами администратора и без использования режимов совместимости со старыми операционными системами.

xxdielxx · июня 2017

Спасайте,клиент переустановил,через администратора запускал,Безопасный режим тоже не помогает(

skinner · июня 2017

При запуске игры выдает данную ошибку "Ошибка - 36: Файл заблокирован и не открывается для записи. Перезапуск через 10,9,8..."(и т.д.), и так раз за разом. Всякие дедовские методы типа: запуск от имени админа, перезагрузка компьютера и прочее не помогает, сразу говорю. Игру тоже переустанавливал. С игрой знаком достаточно давно, но с данной ересью встречаюсь впервые.

shadower75 · июня 2017

xxdielxx написал: »

Спасайте

skinner#1976 написал: »

При запуске игры выдает данную ошибку "Ошибка - 36

Пожалуй, повторю пошагово, подробнее

Для начала - обновите видеодрайвера (если еще не делали этого).

Далее, в сообщении об ошибке говорится, что заблокирована возможность записи. Это возможно, если на каталоги игры стоит защита от записи. Либо, если на диске, куда устанавливаете игру, не достаточно свободного места.
1)
По умолчанию - игра устанавливается по пути Диск:\\Programm Files\CrypticStudios\Neverwinter_ru\
Если меняли путь - найдите где у Вас находится папка Neverwinter_ru
Если переустанавливали программу несколько раз - в конце могут быть цифры, указывающие на дату последней установки.
В свойствах папки (правый клик мышки) снимите флажок атрибута "Только чтение"

2)
Удалите файл предустановок, находится по пути:
путь к игре\Neverwinter_ru\Neverwinter\Eecalive\Localdata\Gameprefs.Pref

3)
Саму папку, а также исполняемые файлы Neverwinter.exe (это ланчер) и GameClient.exe (это сама игра) добавьте в исключения брандмауэра и антивируса (тут не подскажу что куда - зависит от использующихся для этого программ, обычно - через их настройки)

4)
После этого, запустите ланчер напрямую, файлом Neverwinter.exe (клиент ARC лучше отключить, при необходимости - через диспетчер задач выключить все его процессы)
Для этого, создайте новый ярлык на этот файл, затем зайдите в его свойства и проверьте следующее:

Это позволит исключить отсылку совместимости к старой операционной системе и запустить программу с правами администратора.

В настройках ланчера должен быть снят флажок "Обновление по запросу", а на диске с игрой должно быть достаточно свободного места ( в настоящий момент рекомендуется порядка до 23ГБ места под каталог Eecalive, используется 18-20, еще 3 надо на обновления).

Если совокупность данных шагов не поможет решить проблему, рекомендую обратиться в техподдержку. Адреса у меня в подписи, на их страничке сможете отследить и статус выполнения запроса. На обработку запроса требуется время, обычно 1-3 дня.

skinner · июня 2017

shadower75 написал: »

Пожалуй, повторю пошагово, подробнее

Я попробую, спасибо. Но даже если это и поможет, то меня интересует другой вопрос: откуда вообще эта ошибка взялась? На моей памяти никогда еще такого не было.
Проделывать столько действий из-за этой ошибки...

xxdielxx · июня 2017

за 3 года игры, ни разу ни чего такого не было и тут на тебе(((

drevlyanin32 · июня 2017

Сегодня с утра игра захотела переустанавливаться. И все. Строка прогресса обновления стоит на месте. Что делать?
Причем обновление чуть ли не весь клиент.
Все как всегда у этой компании - через жопу.

shadower75 · июня 2017

skinner#1976 написал: »

откуда вообще эта ошибка взялась?

xxdielxx написал: »

за 3 года игры, ни разу ни чего такого не было и тут на тебе(((

За это время много чего поменялось, системы фильтрации (файрволлы, адвары и антивирусы) постоянно совершенствуются, все время добавляя новые фильтры. Зачастую, эти срабатывания происходят ложно (например - в ланчере игры идет реклама последних новостей и фильтр может на него срабатывать #НоЭтоНеТочно, а лишь предположение) , поэтому и рекомендуется добавить игру в исключения (она не содержит вирусов, просто реклама новостей далеко не всегда корректно воспринимается фильтрами)

ziro3000 · июня 2017

помогите после обновления игра не запускается выдаёт ошибку перезагружал компьютер, arc,запускал от имени администратора нечего не помогает.

shadower75 · июня 2017

ziro3000#1288 написал: »

нечего не помогает.

ответ - в обсуждении выше

xas62 · июля 2017

Проделал всё что написано выше...Всё без изменений.. Ошибка 36 !

shadower75 · июля 2017

Если ничего не помогает - остается только обратиться в техподдержку - адреса у меня в подписи. На ответ может потребоваться некоторое время и будет зависеть от подробности Вашего запроса - что произошло, что уже делали...

alexx · июля 2017

ОШИБКА - 36: ФАЙЛ ЗАБЛОКИРОВАН И НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ДЛЯ ЗАПИСИ. ПЕРЕЗАПУСК ЧЕРЕЗ 10 СЕК.-Подскажите что делать?

darksershant · июля 2017

добавить невервинтер.ехе и папку с игрой в исключения антивируса

shadower75 · июля 2017

alexx#7841 написал: »

Подскажите что делать?

Прочитайте обсуждение выше и выполните предложенные рекомендации.

PS Не стоит дублировать один и тот же вопрос несколько раз, тем более, если он недавно обсуждался.

nighthawk · июля 2017

Загрузил обновления, и выдало *ошибку - 36*, по истечению 6-7 секунд начинается автообновление и дальше та-же самая история, подскажите что делать?

shadower75 · июля 2017

nighthawk#4968 написал: »

что делать?

Прочтите обсуждение выше.

whitestarua · июля 2017

написал: »

У меня помогло добавление папки невера в исключения антивируса.

yolasevas · июля 2017

добавил в белый список папку, все пошло

grom1111122 · июля 2017

я ни могу войти в игру и мне постояно пишит ошибка 36 , что делать помогите пожалуйста !

xzeon · июля 2017

grom1111122 написал: »

я ни могу войти в игру и мне постояно пишит ошибка 36 , что делать помогите пожалуйста !

Столкнулся с такой же проблемой. После отключения антивира проблема пропала.

zimniy · октября 2018

Ребята ужасно медленно идет загрузка клиента с сервера 71% уже около 6 часов качаю что это за бред???

shadower75 · октября 2018

zimniy#1595 написал: »

Ребята ужасно медленно идет загрузка клиента с сервера 71% уже около 6 часов качаю что это за бред???

Радуйтесь, у Вас видимо очень надежный интернет. У остальных игра сейчас вообще недоступна
https://forum.arcgames.com/nwru/discussion/209600/profilakticheskie-raboty-24-10-18

zimniy · октября 2018

Ну спасибо утешили

vega17 · февраля 2019

Кстати. Английская версия обновляется и запускается без проблем. Что то тут не чисто.

shadower75 · февраля 2019

vega17#5613 написал: »

В Вашем случае: читать пункт 20

Ошибка 36 - Проблема с установкой.

Комментарии