Модеру не надоело катать вату? Игра после обновы зависает при смене перса или локаций и такая проблема у многих людей из разных городов и с разными провайдерами. Может вместо того что бы лепить тупые отмазки про глючит инет или проверьте комп, признать что над проблемой работают или хотя донесена информация. Вчера все было нормально, сегодня не возможно сменить персов без зависания. Хватит писать про докачку, люди не идиоты и все давно докачали.
Вообще играть не возможно рвет связь и пипец тут что ток не делал, 1 день такая фигня бывает можно поиграть минут 20 а бывает за 5 минут связь рвется раза 2-3 что уже делать не понятно с форума вроде все перепробывал
Игрокам предоставляется та информация, которая известна на момент обсуждения.
В настоящий момент - целостной картины нет, как и решения.
Для скорейшего поиска причины и решения, предлагаю всем пострадавшим выкладывать сюда скрины трассировки, для их дальнейшей передачи.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
доброго времени суток! про тормоза и прочее писать не буду я просто 2й день не могу играть. смена персонажа выкидывает в главное меню. 2-3 минуты поиграл и опять тоже самое. бывает хватает подольше поиграть 11.11.2016 08.00-10.00
89.22.255.192
11.11.2016 08.00-10.00
г. Ялта Крым
OneCity
протекторат
такое же постоянно после обновления...превышено время ожидания при подключении к серверу входа...игра постоянно вылетает и потом зайти тяжело из-за сервера входа тоже..галочка на обновления по запросу не стоит
Постоянно выкидывает из игры. Перепробовал все, вплоть до запуска с другого компьютера и учетной записи, все тоже самое. Пришел к выводу что конфликт из за интернета, но он отличный. 95мб/сек стабильно без дропов. Другие онлайн игры не вылетают и проблем не показывают. В чем может быть причина? Стандартные действия, которые пишет тех под, не помогли.
Такая же ерунда. Либо вообще не загружает игру и гейм клиент выдает "превышено время ожидания подключения к серверу учетных записей", либо при переходе между персами выдает тоже самое, или просто в игре выкидывает. Уже проделал все операции, которые советует тех. поддержка в таких случаях, но все бестолку.
В руководстве все нормально (ну, разве что устарело несколько) - версия PingPlotter с тех пор изменилась.
Там все интуитивно понятно - ставите софт, настраиваете:
Как остановить запись/сохранить/передать - полагаю, разберетесь
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
сразу после обновы норм всё было. вчера конект обрывался каждые 10-15 минут при смене перса и во всех локах кроме новой локации, в ней несколько часов был и всё ровно. сейчас не могу войти даже, после экрана выбора персонажей идёт загрузка и выскакивает превышено время ожидания.
После обновления "Море движущегося льда" при входе в игру и смене персонажей возникает проблема "превышено время ожидания подключения к игровому серверу". либо " к серверу учетных записей".
Проблема возникает на Win10 Home и Win8.1 Pro, на машинах со "слабым" и вполне современным "железом", на медленном и вполне нормальном соединении, у разных провайдеров. Вышеуказанное наводит на вывод о возникновении бага в игровом клиенте, возникшем после обновления. В связи с этим вопрос: будет ли фикс данного бага, или для нормальной игры нужно дождаться следующего обновления. С уважением, Limefresh.
Уже второй день испытываю проблемы со входом в игру, сначала вылетало в окно ввода логина и пароля при смене персонажа, теперь же вообще не могу зайти идёт полключение к серверу входа, а потом опять сбрасует на окно ввода данных, интернет работает стабильно, в других онлайн играх всё норм, кеш чистил, перезапускал интернет ни чего не помогает.
Бывали дисконнекты, сейчас вообще в список чаров не могу зайти.
Трассировка маршрута к 31.186.253.8 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.100.1
2 15 ms 8 ms 7 ms BRNL-BRAS4.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.116.72]
3 7 ms 6 ms 6 ms xe-7-0-0.BRNL-RGR5.sib.ip.rostelecom.ru [213.228.107.20]
4 124 ms 124 ms 125 ms 87.226.133.211
5 99 ms 100 ms 99 ms hu0-5-0-1.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com [149.11.20.237]
6 100 ms 98 ms 99 ms be2845.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.56.189]
7 106 ms 106 ms 104 ms be2813.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.0.121]
8 120 ms 119 ms 119 ms be2322.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.50.82]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 102 ms 103 ms 103 ms edge2.ae1-edgenet.ams004.pnap.net [208.146.38.22]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 106 ms 106 ms 105 ms 31.186.253.8
сначала дает зайти , при попытке куда нибудь побежать или портануться выкидывает , теперь же вообще 30 минут зайти не могу , бесит уже до того что чуть клаву не разбил , разберитесь с проблемой или подскажите как нам ее решить
Снял галочку, пошло обновление на 8гб. Что это вообще означает?
Это означает всего лишь то, что у Вас была закачана только основная часть клиента, без текстур локаций. При снятом флажке - общий объем клиента больше, а при переходе между локациями не происходит постоянной подгрузки данных.
Дождитесь полной закачки и тогда заходите в игру.
После обновления играть вообще невозможно стало. Игра не то что вылетает, даже зайти не всегда удается...
Для Вас совет такой же - пусть данные докачаются. При необходимости - выставьте флажок настроек на проверку данных. Если и это не поможет, тогда лучше весь клиент удалить и закачать с нуля.
Вас может сбрасывать по двум причинам - либо обновление установилось некорректно (возможно недокачаны файлы или при установке произошел сетевой сбой и часть пакета данных потерялась - причин масса) либо надо проверять со стороны качества Вашего интернет-соединения, возможно, на магистральных линиях.
После установки обновления - есть некоторые нюансы, они неизбежны, но в целом клиент работает стабильно.
так вот что я вам скажу , по вашей логике что у половины моих друзей это в среднем щас из тех с кем общался человек 15 проблема в недокаченом файле или кривой установке обновы а да еще стабильный ваш ответ проблема в провайдере . а вот болт вам всем на воротник!!!! В первый день после обновы у вех игра летала все мы даже новую локу пролетели до получения пух на крафт и в пвп норм было , а уже на следующий день началась какаято бойда вылеты и не возможность зайти в игру , и хотелось бы кстати заметить что вчера даже к вам в арк не мог зайти
Я уже чего только не делал, все бесполезно. А вот трассировка показывает, что пакеты теряются примерно на 15 прыжке, то есть провайдер точно не при чем.
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
после обновы игра превратилась в квест 10% шансом успеха (а попробуй-ка зайти в игру) и даже танцы с бубном вокруг компа шанс не поднимают не говоря уже о переустановке клиента системы и прочих якобы полезных действиях
У очень многих игроков, кто пользуется Ростелеком, после установки м 10.5 появились проблемы с подключением, вылетами, ошибками соединения и пр. У меня другой оператор и таких проблем нет, но проблема есть у многих знакомых!
Просьба игроков не тупить и выкладывать правильно оформленные заявки( см. первую страницу). Крайне удивлен столь малым количеством заявок, хотя в игре нытье идет во всю уже.
У очень многих игроков, кто пользуется Ростелеком, после установки м 10.5 появились проблемы с подключением, вылетами, ошибками соединения и пр. У меня другой оператор и таких проблем нет, но проблема есть у многих знакомых!
Просьба игроков не тупить и выкладывать правильно оформленные заявки( см. первую страницу). Крайне удивлен столь малым количеством заявок, хотя в игре нытье идет во всю уже.
у ростелеком иногда слетают настройки сервера
и сигнал идет через сервера статистики "fra3" его партнера в европе
Цитата Сообщение от Azimut
..событие не должно было начаться, но началось..
Комментарии
Игрокам предоставляется та информация, которая известна на момент обсуждения.
В настоящий момент - целостной картины нет, как и решения.
Для скорейшего поиска причины и решения, предлагаю всем пострадавшим выкладывать сюда скрины трассировки, для их дальнейшей передачи.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
89.22.255.192
11.11.2016 08.00-10.00
г. Ялта Крым
OneCity
протекторат
В руководстве все нормально (ну, разве что устарело несколько) - версия PingPlotter с тех пор изменилась.
Там все интуитивно понятно - ставите софт, настраиваете:
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
Проблема возникает на Win10 Home и Win8.1 Pro, на машинах со "слабым" и вполне современным "железом", на медленном и вполне нормальном соединении, у разных провайдеров. Вышеуказанное наводит на вывод о возникновении бага в игровом клиенте, возникшем после обновления. В связи с этим вопрос: будет ли фикс данного бага, или для нормальной игры нужно дождаться следующего обновления. С уважением, Limefresh.
Бросил игру.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт евро-поддержки: https://support.arcgames.com/
ТП системы платежей: https://support.xsolla.com/
____
Dream House
Был маленький дом,он в сердце моем - был маленький,стал большой.
Когда же вокруг так много друзей,откроется дом живой.
Пускай все войдут,огни расцветут,для всех,кто душою чист.
И сказка придет и ляжет пером на чистый доселе лист.
символы123
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
The Wolves
Просьба игроков не тупить и выкладывать правильно оформленные заявки( см. первую страницу). Крайне удивлен столь малым количеством заявок, хотя в игре нытье идет во всю уже.
и сигнал идет через сервера статистики "fra3" его партнера в европе
..событие не должно было начаться, но началось..