test content
What is the Arc Client?
Install Arc

У меня лагает! Что делать?

AzimutAzimut Публикаций: 1,259
отредактировано сентября 2015 Раздел: Общий технический раздел
Искатели приключений!

К сожалению, иногда возникают ситуации, когда качество соединения оставляет желать лучшего. К еще большему сожалению, не все проблемы с соединением лежат в зоне нашей прямой ответственности. Тем не менее, благодаря сбору информации о проблемах с соединением нам удастся быстрее определить, где же они, и посодействовать скорейшему их решению.

Начнем с теории...

Что такое лаги в онлайн играх? Это запаздывание / задержка в отклике игрового сервера на действие игрока. Основной причиной лагов является время, необходимое на передачу информации от клиента к серверу и обратно. Это связано со скоростью соединения и загруженностью каналов на всем протяжении от клиента к серверу.

Что такое тормоза, фризы, резкое падение FPS? Все эти определения по сути обозначают крайне низкую производительность игрового клиента. Падение производительности может быть вызвано как недостаточной оптимизацией клиента, так и недостаточной мощностью компьютера игрока.

Итак, в случае обнаружения сетевых проблем, пожалуйста, следуйте инструкции:
  1. Скачайте и установите PingPlotter: http://www.pingplotter.com/download.html. Программа предоставляет 30-дневную бесплатную демо-версию.
  2. В момент вашей игровой сессии, как только обнаружите появление лагов, запустите программу PingPlotter и в графу "Address to Trace" впишите IP-адрес нашего сервера - 31.186.253.8 , после чего нажмите кнопку "Trace" в левом нижнем углу окна программы. (Скриншот)
  3. Поиграйте в течение некоторого времени, а лучше оставьте PingPlotter включенным на протяжении всей игровой сессии.
  4. Скриншот с полученными данными прикрепите к вашему сообщению в этой теме. (Пример) // Как сделать скриншот
  5. Помимо скриншота укажите информацию ниже
  • Ваш IP адрес. Узнать можно здесь: http://yoip.ru
  • Дата и время использования PingPlotter
  • Город проживания
  • Название провайдера
  • В какой локации вы испытывали проблемы ("Во всех" - не ответ)
  • Номер канала
Руководство по использованию PingPlotter
Post edited by amrina#4611 on
«13456729

Комментарии

  • ladyenemyladyenemy Публикаций: 119 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    а я напишу, хотя надежд на улучшение уже не имею.

    1. db50db74e1aa.png
    2. 37.204.234.111
    3. 18.12.2014 20.00-21.00 МСК
    4. Москва
    5. Онлайм
    6. В ГГ
    7. Не могу сообщить, лагает, ничего не открывается

    Лагать у меня начало после установки пятого модуля. Лагает везде и всюду, вечерами с 19 до 00 МСК играть невозможно. Я уже оставляла сообщение в предыдущей теме, после этого что-то наладилось, но сегодня вновь эпические лаги. На провайдера не жалуюсь, я лучше игру сменю, чем провайдера. Рублей не закину более ни копейки, пока не смогу стабильно играть. Спасибо за внимание.

    еще
    4c31138319a5.png
    c5b09209edc5.jpg
  • dagleildagleil Публикаций: 8 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    cc120aaaa0d7.jpg

    2. 37.110.61.103
    3. 18,12,2014 18:40-20:47
    4. москва
    5. онлайм
    6. Драконий источник, храм тиамат, протекторат.
    7. не открывалось. надоело ждать.
  • slay2948slay2948 Публикаций: 3 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    1. fc8244fe1758t.jpg
    2. 5.44.168.95
    3. 5-19.12.2014 с 18 до 22 по московскому времени
    4. Новосибирск
    5. Сибирские сети
    6. Протекторат, Драконий источник, Шарандар, Долина Дворфов
    7. номер канала не смотрел
  • schmuklerschmukler Публикаций: 280 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    -88693455.png
    карочи... не могут играть те, чей трафик идет через 10,
    ,95.167.95.39
    11,te1-8.ccr01.fra08.atlas.cogentco.com,149.11.138.13
    12,te0-4-0-23.rcr21.fra06.atlas.cogentco.com,154.54.63.241
    13,be2304.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com,154.54.74.73
    14,be2261.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com,154.54.37.29
    15,be2322.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com,130.117.50.82
    16,
    ,149.6.60.74
    17,border2.tge8-1-bbnet2.ams004.pnap.net,95.172.78.67
    18,perfectworldent-7.border2.ams004.pnap.net,95.172.88.94
    19,,-
    20,
    ,31.186.253.8

    и эта ЖОПА началась с выхода ПЯТОГО МОДУЛЯ каждый день с 20-30 по мск НЕВОЗМОЖНО ИГРАТЬ проходит в 02-30 по мск!!!!!!!!!!!

    2. 188.18.15.142
    3. 19.12.2014 с 22 до 22-10 по московскому времени
    4. курган
    5. ростелеком
    6. Протекторат, Драконий источник, Шарандар, Долина Дворфов,все данжи ВОБЩЕ ВЕЗДЕ НА ВСЕХ КАНАЛАХ ВСЕ ЛОКАЦИИ
    на РУ зен по700 налетай подешевело было 400 стало 7001000
    переехал на евро. обратно переехал
    демогоргон уныл и бесполезен .гильд теремок уныл и бесполезен(больше цифр богам цифр.) кто то ходит на осаду?
    GL HF
    Tengu
    Рыбий Глаз
  • evianc3evianc3 Публикаций: 32 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    PingPlotter/Add
    • 46.158.189.169
    • 18.12.14/19:00-00:00
    • Краснодар
    • Ростелеком
    • Протекторат, Кер-Кенинг, Руины Ривенскара
    • (*)
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • wolkalexwolkalex Публикаций: 6 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    http://my-files.ru/8g74nh
    Безымянный chbyy.png

    19.12.20014г. 22.46 по МСК
    19.12.2004г. 23.05 по МСК
    Челябинская область, г.Усть-Катав
    Ростелеком
    Сегодня лаги начались с Протектората и совсем все повисло в Черных могильниках, при переходе в Драконий источник
  • koksi85koksi85 Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    1. 4625586.jpg
    4612274.jpg
    и еще
    4619442.jpg
    2. 37.78.58.184
    3. 18.12.2014г с 19:00 по 22:00 по москве
    4. г.Белореченск Краснодарский край
    5. Росстелеком
    6. Протекторат, драконий источник, шарандар, кольцо ужаса, долина ротэ, шепчущие пещеры, черные могильники и т. д. (ВЕСЬ Берег Мечей)
    7. когда появляется "Server not responding", то просто нет возможности посмотреть номер канала!
  • dizonyxdizonyx Публикаций: 90 Искатель приключений
    отредактировано декабря 2014
    1. dc0cb3d90802.png
    IP 178.129.145.161

    2. 19.12.2014 01:08(23:08 по мск)
    3. Туймазы респ. Башкортостан
    4. Баштел
    5. владычество Хотэноу, руины ривенскара, оружейня морадина, протекторат, драконий источник, храм тиамат.
    6. разные каналы.
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    отредактировано декабря 2014
    для тех у кого ростелеком
    временная заплатка так
    ответ администрации
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • oktaw01oktaw01 Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Меня вообще не запускает в игру пишет "Слишком много попыток повторите попытку позже " Всё началось с лагами
    http://clip2net.com/s/3934lgZ
  • suneclipcesuneclipce Публикаций: 7 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Спасибо за что ваше очень полезное обновление, все осталось по прежнему, кроме вашего бесполезного соглашения) вы и раньше ни за что не отвечали) Нет смысла стирать посты, просто делайте выводы)
  • insoneinsone Публикаций: 169 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    161816c87783.png
    82.151.201.40
    19.12.2014 22:28 (по МСК)
    г. Екатеринбург
    Инсис
    Не заходит вообще ни за одного персонажа. После выбора любого из них черный экран с последующим сообщением о превышении времени соединения с сервером учетных записей.
    908450f3ac1f.png
    UPD 1
    23:10 (по МСК) - Пустило в игру. 2-3 минуты было все хорошо, пинг был 100-120. Потом произошел скачек пинга до 800+ и все зависло наглухо, затем выкинуло из игры и снова та же ситуация с черным экраном при попытках зайти.
    Пока вислел сделал скрин bbb3759597cb.png
    UPD 2
    00:09 (по МСК) - Ситуация повторяется. Смог зайти, но ненадолго.
    [video=youtube_share;qpDvz4_6xRQ]http://youtu.be/qpDvz4_6xRQ[/video]
  • firehex2firehex2 Публикаций: 493 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    Программу качать не собираюсь,так как готовил скрины для старой темы, где хватало командной строки.

    1. e8461e7168bc.png

    2. 178.140.84.196
    3. Лаги были примерно в 23:30 -00:00 по Мск. После 5 модуля они могут произойти в любой момент после 7-8 часов вечера.
    4. Москва
    5. Onlime
    6. В данном случае - Башня валиндры. Очень часто на Лостмауте, Тиамат, новых драконах.
    7. В лагах с Server not responding как-то не удосужился проверить.

    Также скрин что показывала игра во время зависания.

    64c712aa9051.jpg
    Моя реакция, если люди говорят о сложности PvE в этой игре.
  • arhangelotararhangelotar Публикаций: 8 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Lm2cH.png
    5N7JQ.png
    02R4m.png
    9xt5G.png
    212.220.206.153
    1:30-02:19 Екатеринбург
    г.Туринск Свердловской области
    Ростелеком
    протекторат, драконий источник, храм тиамат,Шарандар, Долина Дворфов,
    все инсты! пробовал по порядку
    вообще начинается с 19:00 по мск и до 04:00 по мск! ребята это что игра года или игра лаг года?
    решайте вопрос ато уйдут люди в новые более стабильные проекты! Спасибо за внимание!
    3997863559.png

  • migre87migre87 Публикаций: 14 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    1. Скриншоты: (Залил еще дополнительно скриншоты пингования и трассировки через командную строку)
    33a5b3b776a5.png
    3bc0f26ef44a.png

    2. 178.45.159.30
    3. 20.12.2014/ 00:57:40-01:02:55
    4. Краснослободск (Россия)
    5. Ростелеком
    6. Хоть ответ «во всех локациях», ответом и не является, но по-другому просто не скажешь. В игру зайти нельзя вообще. После запуска лаунчера, табличка с надписью «Попытка обновления программы запуска…» просто виснет (показано на скриншоте с логами «PingPlotter»).
    7. Номер канала, следовательно, тоже сказать не могу…
  • kolyanich25kolyanich25 Публикаций: 7 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    http://savepic.org/6674121.png
    82.208.78.226
    Н. Новгород, Нжегородкая Область
    Ростелеком
    Время от времени связь с сервером стала терятся даже днем,хотя такова раньше небыло
  • migre87migre87 Публикаций: 14 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    kolyanich25 написал: »
    http://savepic.org/6674121.png
    82.208.78.226
    Н. Новгород, Нжегородкая Область
    Ростелеком
    Время от времени связь с сервером стала терятся даже днем,хотя такова раньше небыло
    Судя по логам, тебе точно к провайдеру. 90% потерь уже на 3 хопе, и 20% на 1м (хотя на 1м должно быть 0, т.к это твое железо)
  • firehex2firehex2 Публикаций: 493 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    Играл с 5 часов - всё было нормально. Наступило 19.30 на часах - сервер нот респондинг. Осточертело.... Люди правильно говорили - лаги начинают с 7-8 часов вечера как часы. Играть можно только до этого времени.
    Моя реакция, если люди говорят о сложности PvE в этой игре.
  • diamanta7diamanta7 Публикаций: 40 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Ну капец. Задолбали лаги. Сначала глючило всё не по детски а потом вообще вышвырнуло и в игру не зайти.
  • noaduanoadua Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    b3125e1bccb4.jpg
    1. 95.153.175.73
    2. 20.12.2014 19:33:56 19:36:11
    3. Ейск,Краснодарский край
    4. МТС Коннект
    5. Разлом
    6. Не могу зайти
    Ловец Мэд 19к+ online
  • kolyanich25kolyanich25 Публикаций: 7 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    migre87 написал: »
    Судя по логам, тебе точно к провайдеру. 90% потерь уже на 3 хопе, и 20% на 1м (хотя на 1м должно быть 0, т.к это твое железо)
    Может и к провайдеру днем надо было,так как сервер нот респондинг особового небыло и сразу заходил. наступил долгожданый вечер и начинается веселье http://savepic.su/4605866.png
  • rockleg001rockleg001 Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    4591524.jpg
    109.173.63.151
    20.12.2014/ 19:00:40-21:20:55
    Москва
    ОнЛайм
    Завис при попытке перенестись в протекторат из Долины Роте
  • maikhel3maikhel3 Публикаций: 10 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    http://savepic.su/4622269.htm
    - 5.143.161.56
    - Дата и время использования PingPlotter 20.12.2014 c 21.00 до 21.30
    - Тверь
    - Ростелеком
    - Кольцо ужаса, праздник зимы
    - Канал не посмотреть так как постоянно вылетает и долго не зайти
  • festral89festral89 Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    Вот это да, вот это игруху вы за бабахали)) Нет ну лаги бывают и в других проектах, но то что я не могу добрую треть суток(8 часов с 18.00 до 00.02 часов каждый день) зайти в игру не могу, внимание не с лагами поиграть а зайти в игру вообще не могу)) Что я могу сказать браво, вы не подражаемы)
  • firehex2firehex2 Публикаций: 493 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    festral89 написал: »
    Вот это да, вот это игруху вы за бабахали)) Нет ну лаги бывают и в других проектах, но то что я не могу добрую треть суток(8 часов с 18.00 до 00.02 часов каждый день) зайти в игру не могу, внимание не с лагами поиграть а зайти в игру вообще не могу)) Что я могу сказать браво, вы не подражаемы)

    Такая же ситуация.
    Моя реакция, если люди говорят о сложности PvE в этой игре.
  • capitanaddercapitanadder Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    firehex2 написал: »
    Такая же ситуация.

    Та же ересь, с утра\немного днем поиграл, потом жена отправила в магазин, а потом бенз закончился и какие то пробки были, приехал под вечер:) И все - не пойграть...
    Зато "нравится" фишка с премами:) Хотя друг весь день играет и норм грит, пару раз кидало, но потом снова заходил...
  • ravvararavvara Публикаций: 59 Искатель приключений
    отредактировано декабря 2014
    А я реально не буду скачивать ни чего и ставить разный мусор засоряя реестр на компьютере. Мне просто надоело, то что после работы приходишь и не можешь поиграть в любимую игру, а вместо отдыха получаешь вынос мозга с игрой. Для себя уже решил проблему купив предзаказ игры в другой проект. Жаль, что до этого дошло, так как невервинтер реально нравился. Но сил больше нету.

    провайдер: Онлайм.
    Москва.

    И да насколько я понял Онлайм работает с Ростелеком, или это и есть Ростелеком. И как написал Азимут в своем посте скорее всего причина именно в этом.
  • alexpomposoalexpomposo Публикаций: 54 Искатель приключений
    отредактировано декабря 2014
    6634025.jpg
    2.37.192.252.234
    3.21.12.2014 18-30 МСК
    4.Новосибирск
    5.Новотелеком
    6.Протекторат, Долина ледяного ветра, Драконий источник, PVP локации...
    Иногда даже просто невозможно зайти в игру по вечерам.
    7. Номер канала не имеет значения, на любом, даже на тестовом сервере.

    Играть вечером НЕВОЗМОЖНО...
    Вары: Стив Стифлер 22 к+, Alex Pomposo 16 k+
  • firehex2firehex2 Публикаций: 493 Хранитель знаний
    отредактировано декабря 2014
    Выбило в 19.00 как по часам. Такое ощущение, что-то кто-то ждет момент и дергает рубильник чтобы другие не могли играть.
    Моя реакция, если люди говорят о сложности PvE в этой игре.
  • grat121grat121 Публикаций: 2 Новичок
    отредактировано декабря 2014
    1.6652462.png

    2.178.204.116.59
    3.21.12.2014 в 19.55
    4.Казань
    5.Таттелеком
    6.Хелмова Обитель
    7.Не смотрел
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.