не могу авторизоваться ни на сайте, ни в клиенте. В клиенте ответ "You may not log in from this IP address.", на сайте "Невозможно авторизоваться в данный момент, попробуйте позже (17)"
не могу авторизоваться ни на сайте, ни в клиенте. В клиенте ответ "You may not log in from this IP address.", на сайте "Невозможно авторизоваться в данный момент, попробуйте позже (17)"
kleopatra550,Обычно дома все компьютеры имеют один внешний ip. Я предлагал более сложную схему). Найти компьютер на работе (для этого надо поехать на работу, или подключиться удаленно), у соседей, с телефона по 3g (на портал можно зайти), или вообще воспользоваться anonimox-ом для firefox или похожими расширениями для других браузеров, если администрация не против такого). У меня с рабочего ip зашлось.
Ребята, это не техработы.
Проблема массовая и наблюдается со всеми играми PWE не только ру-сегмента. По информации с еврофорума решением проблемы уже занимаются.
Тем кому не вмоготу меняйте IP и играйте себе в удовольствие. Я играю...
Прог куча. У меня вон валялась SoftEther VPN.
Всем добра!
Использование сторонних VPN как правило приводит к компрометации учётных данных пользователя, это только вопрос времени, поэтому те кто использует такого рода экхм... услуги?... делают это на свой страх и риск, имея вполне НЕ ПРИЗРАЧНЫЙ шанс остаться без аккаунта в худшем случае.
Именно для этих целей в игровом клиенте существует возможность использования игровых прокси-серверов.
1) Нормально
2) EU proxy - failed US proxy - failed
У меня как раз белый IP дома, специально себе оптику провёл с такой возможностью, но проверить смогу только через 4 часа, не раньше (надо ещё малого с сада забрать, а у нас как назло штормовое).
Я смогу после 14 часов по Москве отписаться и подтвердить/опровергнуть "теорию" о том, что сейчас сеть игровых миров работает только с теми, у кого статический IP (белый)...
У меня как раз белый IP дома, специально себе оптику провёл с такой возможностью, но проверить смогу только через 4 часа, не раньше (надо ещё малого с сада забрать, а у нас как назло штормовое).
Я смогу после 14 часов по Москве отписаться и подтвердить/опровергнуть "теорию" о том, что сейчас сеть игровых миров работает только с теми, у кого статический IP (белый)...
Если у кого-то белый IP, пробуйте и отпишитесь!
У меня на работе статика белая наружу торчит, дома тоже. Домой прицепился радмином, проверил, тоже работает.
У меня на работе статика белая наружу торчит, дома тоже. Домой прицепился радмином, проверил, тоже работает.
Ну вот нам и ответ.
Если предположить что их админы смогли "переехать" часть своей блокированной подсети на другой хостинг, то по миру их DNS ещё не прохешировались с новым хостингом, поэтому динамика может отваливаться, а статика работать.
Если они сетку всё таки переводят, то нужно либо ждать процесс хеширования, он обычно по DNS серверам за часов 8-12 проходит (их сейчас чуть больше 200 по всему шарику), либо пробовать варианты ниже:
Пользователям же можно советовать примерно следующее:
1. Очистить DNS хеш и пробовать (актуально на протяжении 2-3 суток)
2. Звонить провайдеру, подключать услугу статического IP (платная, обычно начинает работать на след.сутки), делать п.1 и пробовать.
3. Использовать игровые прокси-сервера, делать п.1, пробовать.
4. Ждать (полсуток? сутки?), пока прохешируется сетка игровых миров во всех DNS серверах планеты, делать п.1, пробовать.
Комментарии
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
2) Да
3) Не оффтопим
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
скажите пожалуста что такое трассировка?
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Прог куча. У меня вон валялась SoftEther VPN.
Всем добра!
Как я и говорил... У них банально часть сегмента сети в блокировке в DNS.
Тут вопрос магистральных провайдеров, быстро он не решится.
Надо бы протестировать две вещи, но я на работе сейчас:
1. Подключение к игровому миру делать с белым IP (не динамическим).
2. Проверить использование игровых прокси-серверов.
Ну и результаты отписать где-нибудь крупными буквами.
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
Использование сторонних VPN как правило приводит к компрометации учётных данных пользователя, это только вопрос времени, поэтому те кто использует такого рода экхм... услуги?... делают это на свой страх и риск, имея вполне НЕ ПРИЗРАЧНЫЙ шанс остаться без аккаунта в худшем случае.
Именно для этих целей в игровом клиенте существует возможность использования игровых прокси-серверов.
Спасибо за сылку. Но не могли бы вы дать внятный ответ на решения данной проблемы. Заранее спасибо
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
1) Нормально
2) EU proxy - failed US proxy - failed
У меня как раз белый IP дома, специально себе оптику провёл с такой возможностью, но проверить смогу только через 4 часа, не раньше (надо ещё малого с сада забрать, а у нас как назло штормовое).
Я смогу после 14 часов по Москве отписаться и подтвердить/опровергнуть "теорию" о том, что сейчас сеть игровых миров работает только с теми, у кого статический IP (белый)...
Если у кого-то белый IP, пробуйте и отпишитесь!
Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
У меня на работе статика белая наружу торчит, дома тоже. Домой прицепился радмином, проверил, тоже работает.
Ну вот нам и ответ.
Если предположить что их админы смогли "переехать" часть своей блокированной подсети на другой хостинг, то по миру их DNS ещё не прохешировались с новым хостингом, поэтому динамика может отваливаться, а статика работать.
Если они сетку всё таки переводят, то нужно либо ждать процесс хеширования, он обычно по DNS серверам за часов 8-12 проходит (их сейчас чуть больше 200 по всему шарику), либо пробовать варианты ниже:
Пользователям же можно советовать примерно следующее:
1. Очистить DNS хеш и пробовать (актуально на протяжении 2-3 суток)
2. Звонить провайдеру, подключать услугу статического IP (платная, обычно начинает работать на след.сутки), делать п.1 и пробовать.
3. Использовать игровые прокси-сервера, делать п.1, пробовать.
4. Ждать (полсуток? сутки?), пока прохешируется сетка игровых миров во всех DNS серверах планеты, делать п.1, пробовать.