Сбои в механике после установки "Модуля 4". 15.08.2014

secthdaemon · августа 2014

Доброго времени суток, уважаемые пользователи.

В данной теме прошу отписываться о ошибках, сбоях в механике квестов появившихся после установки Модуля 4 "Тирания Драконов".

Надеемся на ваше содействие и максимально полные и содержательные ответы. Наличие скриншотов приветствуется.

Спасибо.

unicum1 · августа 2014

Неужели только у меня после обновления игра крэшится при запуске?:(

tokksss358 · августа 2014

unicum1 написал: »

Неужели только у меня после обновления игра крэшится при запуске?:(

Дабы была возможность это исправить - делайте скриншоты ошибок

woes80 · августа 2014

Игра перестала запускаться. Черный экран и стрелка. Винда8.1

unicum1 · августа 2014

tokksss358 написал: »

Дабы была возможность это исправить - делайте скриншоты ошибок

Крэшится в процессе запуска: логотип CRYPTIC, полоса загрузки доходит почти до конца и вылет с ошибкой:

После чего появляется такое окно:

- - - Добавлено - - -

В саппорт написал уже.

waran1996 · августа 2014

Аналогичная проблема

P.S. Переустановка ничего не дала.

fantazyfoot · августа 2014

Точно такая же ошибка , решение какое нибудь нашли?

marvickkk · августа 2014

Не запускается лаунчер. Вообще. Висит в процессах и жрет 13%, и так бесконечно, при этом ничего не пишет и ничего не читает.

deyaneris · августа 2014

У меня точно такая же проблема как у unicum1. Писала в службу поддержки посоветовали переустановить игру, переустановила обновлялась она с 11 утра на 12гиг, и после этого все так же. Выслала им повторное письмо, куда вложила информацию с дебаг листа. Вот сижу жду, расстроилась ужасно неужели на этом все?

sapsan007 · августа 2014

у меня при переходе из локи в локи экран загрузки висит мин 3 ,потом выкидывает на страницу пароля,пишет время подключения истекло.Переустановка не помогла,вирусов нет,компьютер нормальный,интернет хороший

deyaneris · августа 2014

У меня есть решение для службы поддержки, а давайте откатим обнову, все исправим, проверим на тестовом сервере и тогда запустим, а как предложение?) А мы тем временем и без драконов и мучителей как то поиграем?

- - - Добавлено - - -

Везет тебе ты хоть в игру зашел и поиграл чуть чуть(

sapsan007 · августа 2014

да без этой обновы всё более мение было,только сундуки надо было исправить и всё))

deyaneris · августа 2014

Зато теперь есть куча новых вещей на рынке зен! Только половина игроков войти не может, а так все норм)

- - - Добавлено - - -

Я уже сижу и глаз с вкладки мейл ру не спускаю жду ответа от службы поддержки, неужели просто комп теперь игру не тянет?

sapsan007 · августа 2014

такое ощущение,что половина карт полетела.После смены локи бывает зайдёт,(что очень редко,теряет связь с сервером)потом жмёш безопасный вход,снова протекторат,потом опять меняешь локу и заходит.Ощущение что некоторые инсты в локах не работают

deyaneris · августа 2014

Azimut в чем причина именно этой проблемы в компах наших или в обнове?

deyaneris · августа 2014

Может информация из блокнота игры чем то поможет:

[0815/155251:WARNING:dns_config_service_win.cc(520)] Failed to read DnsHosts.
[0815/155251:ERROR:backend_impl.cc(2083)] Corrupt Index file
[0815/155251:ERROR:cache_util_win.cc(43)] Unable to move the cache: 0
[0815/155251:ERROR:backend_impl.cc(134)] Unable to move cache folder C:\Program Files\Cryptic Studios\cef_cache to C:\Program Files\Cryptic Studios\old_cef_cache_000
[0815/155251:ERROR:backend_impl.cc(221)] Unable to create cache
[0815/155341:INFO:CONSOLE(0)] "Select shard: 1," source: http://launcher.playneverwinter.com/static/all/js/api.js(96)
[0815/155655:WARNING:dns_config_service_win.cc(520)] Failed to read DnsHosts.
[0815/155655:ERROR:backend_impl.cc(2083)] Corrupt Index file
[0815/155655:ERROR:cache_util_win.cc(43)] Unable to move the cache: 0
[0815/155655:ERROR:backend_impl.cc(134)] Unable to move cache folder C:\Program Files\Cryptic Studios\cef_cache to C:\Program Files\Cryptic Studios\old_cef_cache_000
[0815/155655:ERROR:backend_impl.cc(221)] Unable to create cache
[0815/155751:INFO:CONSOLE(0)] "Select shard: 1," source: http://launcher.playneverwinter.com/static/all/js/api.js(96)
[0815/160607:WARNING:dns_config_service_win.cc(520)] Failed to read DnsHosts.
[0815/160607:ERROR:backend_impl.cc(2083)] Corrupt Index file
[0815/160607:ERROR:cache_util_win.cc(43)] Unable to move the cache: 0
[0815/160607:ERROR:backend_impl.cc(134)] Unable to move cache folder C:\Program Files\Cryptic Studios\cef_cache to C:\Program Files\Cryptic Studios\old_cef_cache_000
[0815/160607:ERROR:backend_impl.cc(221)] Unable to create cache
[0815/160929:INFO:CONSOLE(0)] "Select shard: 1," source: http://launcher.playneverwinter.com/static/all/js/api.js(96)

unicum1 · августа 2014

Мда, печаль, накосячили что-то с этой обновой.:(
Хорошо хоть, что не только у меня одного такая проблема.:) Есть шанс, что поправят, выпустят мини-патч какой-нибудь.
Будем ждать.

deyaneris · августа 2014

Ну что, никто решения никакого не придумал? Хотелось бы получить ответ от модераторов

- - - Добавлено - - -

А не поправят я буду долго здесь писать у меня времени много, игра не работает)))

- - - Добавлено - - -

Мне кажется можно долго ждать, ведь никаких ответов мы не получили даже несмотря на то что Azimut читал эту тему.

unicum1 · августа 2014

У меня в логах похожие записи:

[0815/131428:ERROR:backend_impl.cc(2083)] Corrupt Index file
[0815/131428:ERROR:cache_util_win.cc(43)] Unable to move the cache: 0
[0815/131428:ERROR:backend_impl.cc(134)] Unable to move cache folder

\GAMES\NWN\cef_cache to

\GAMES\NWN\old_cef_cache_000
[0815/131428:ERROR:backend_impl.cc(221)] Unable to create cache
[0815/131535:INFO:CONSOLE(0)] "Select shard: 1," source: http://launcher.playneverwinter.com/static/all/js/api.js(96)

"Corrupt Index file, Unable to move the cache, Unable to move cache folder, Unable to create cache"

evgen28 · августа 2014

Лаунчер доходит до стадии "connecting to accaunt server" и дальше ничего не происходит. Может висеть так часами. Пробовал запускать по 10 копий загрузчика параллельно в надежде, что какой-нибудь достучится, но безрезультатно. Предположил, что могло криво встать обновление, и снес весь клиент полностью. Затем попытался скачать загрузчик с сайта, но даже это сделать не удалось. Загрузка либо не начинается вовсе, либо прерывается после скачки нескольких килобайт. Нашел старый загрузчик, который был скачан при первоначальной установке игры. Затем запустил - спокойно прошло автообновление программы запуска, которое потребовало скачки нескольких мегабайт и заняло буквально секунды. Ну а после я снова ввел свой логин и пароль и увидел уже опостылевшее "connecting to accaunt server"... На этом мои идеи закончились. К танцам с бубнами не привык ибо я строитель, а не компьютерщик, поэтому подскажите, пожалуйста, что конкретно мне нужно предпринять со своей стороны, чтобы исправить ситуацию, или, если все же неполадки где-то у Вас, что мне кажется гораздо более вероятным, то назовите хотя бы ориентировочные сроки устранения проблемы.

deyaneris · августа 2014

У меня тоже скачалась с третьего раза 2 предъидущих выдали ошибку, но я ссылаюсь на то что антивирус сразу не отключила. а как отключила так загрузка и пошла. Но самое интересное тебя ждет после скачивания 12гиг обновы которая качалась очень медленно с 11 утра до 4х вечера и это тоже не помогает. Мы требуем ответа или верните все как было!

- - - Добавлено - - -

Кстати хорошо что хоть берег мечей работает а то б все монеты пропали бы причем не по нашей вине.

sapsan007 · августа 2014

а у модераторов интересно всё нормально с игрой?

deyaneris · августа 2014

Мне кажется им щас не до игры, им сейчас краснючим так икается))) Все требуют решения проблемы, в конце концов не все они там программисты, мы требуем с них они требуют выше, и наверное ждут как и мы. Посмотри сколько на сайте тем открыли в разделе поддержки, те кто зашел у тех другие глюки типа исчезновения умений и даров с кампаний.

- - - Добавлено - - -

мне кажется что чем решить столько проблем, проще снести обнову и доработать

deyaneris · августа 2014

Модераторы ответы хоть какие то будут, а то пишите что у вас не так, но отвечать мы вам не будем, уже и скриншоты есть и логи хоть что то нам ответьте. В чем причина и возможно ли решение, как долго будет решатся проблема входа с вылетом?

- - - Добавлено - - -

Ладно уже служба поддержки ждите 24 часа, но тут же кто то есть?

deyaneris · августа 2014

Как видите никто не отвечает. Никого нет дома))

tokksss358 · августа 2014

sapsan007 написал: »

а у модераторов интересно всё нормально с игрой?

У меня да.

- - - Добавлено - - -

deyaneris написал: »

Как видите никто не отвечает. Никого нет дома))

Как будет какая-либо информация по решению возникших проблем - она сразу же будет доступна

deyaneris · августа 2014

Будет доступна в этой теме или в новостях игры? Вы уже знаете в чем причина?

tokksss358 · августа 2014

Я не знаю в чем причина, а когда будет известна - будут, надеюсь, и новости, да и тут информация будет продублирована.

gorini480 · августа 2014

Лаунчер долго грузится.
Иногда виснет на экране загрузки, где логотип криптик.
При переходе из локации в локации вылетает постоянно на экран ввода логина и пароля, а после этого только если повезет можно снова попасть в игру.

weir999 · августа 2014

Клиент запускается, потом пишет "обновление файлов" и замирает. На отмену не реагирует.
Сегодня удалось зайти днём, но меня выкинуло из клиента полностью когда заходили в Пик Ужаса с группой, скрины не успела сделать.
Ещё одна ошибка, тоже, увы, скринов не сделала - все текстуры на окошках и панели умений съехали вбок. На процесс не влияет, чисто отображение. Очки действия, умения и т.д. перекосило. о_О

deyaneris · августа 2014

Спасибо конечно за ответ, хоть и не утешительный из разряда забудьте про игру на сколько не знаю. Будем ждать, завтра надеюсь отпишется служба поддержки.

Сбои в механике после установки "Модуля 4". 15.08.2014

Комментарии