test content
What is the Arc Client?
Install Arc

[После патча 10.04.2015] Виснет на загрузке.

135

Комментарии

  • dezrowwdezroww Публикаций: 17 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    el4erep12 написал: »
    на загрузке после логотипа Cryptic игра подвисает и приходится выходить через диспетчер(

    Так же и у меня.
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано апреля 2015
    dezroww написал: »
    Так же и у меня.
    Не надо выходить через диспетчер, надо дождаться отвисания.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • dezrowwdezroww Публикаций: 17 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Окей, попробую...
  • karabagazgolkarabagazgol Публикаций: 3,393 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2015
    заходит минуты 4-5
    новая лока грузится сек10
    Цитата Сообщение от Azimut
    ..событие не должно было начаться, но началось..
  • dezrowwdezroww Публикаций: 17 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Ёпта я зашел! Прошло всего пять минут! Вот это прогресс!
  • lastskiflastskif Публикаций: 141 Хранитель знаний
    отредактировано апреля 2015
    espeeo написал: »
    Не надо выходить через диспетчер, надо дождаться отвисания.
    Гениальное "решение" проблемы. Теперь,в Невере все будет только так? Это не баг, это фича (с)

    з.ы. Таки да... запускаем баглаунчер. Тупо ждем минут 10. Получаем сообщение о "сбое проверки записи". Логинимся еще раз. Все, мы в игре. После выхода - повторить последовательность с пункта номер один.

    з.з.ы. Лагает даже портал! Задачи можно поставить только с надцатого нажатия F5, все время идет бесконечная дозагрузка пока дисконнект по таймауту не происходит.

    з.з.з.ы. У Криптиков просто гениальный талант. Не только не исправлять проблемы "патчами", а вообще, ломать даже то. что хоть как-то работало...

    з.з.з.з.ы. Может стоило запуск М6 еще на пару месяцев отложить? :/

    з.з.з.з.з.ы. Хотя, учитывая "качество" контента М6 - никто бы ничего не потерял, если бы его вообще не было и этот гомункулус не родился...
  • amrina#4611 amrina Публикаций: 1,156
    отредактировано апреля 2015
    Всем привет.

    Подобные проблемы в 99% случаев решаются с помощью запуска игры в безопасном режиме (устанавливается в настройках лаунчера). Действительно, в данном случае нужно дождаться окончания загрузки (клиент при этом не зависает). В дальнейшем этот процесс будет проходить быстрее.
  • frobonatorfrobonator Публикаций: 2,824 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2015
    lastskif написал: »
    з.з.ы. Лагает даже портал! Задачи можно поставить только с надцатого нажатия F5, все время идет бесконечная дозагрузка пока дисконнект по таймауту не происходит.
    Неделю назад такая проблема была не евро-портале. Потом ее починили и сейчас нормально. Возможно на русском-портале не поставили исправление.
  • ifberserkusifberserkus Публикаций: 619 Мастер пера
    отредактировано апреля 2015
    Amrina написал: »
    Всем привет.

    Подобные проблемы в 99% случаев решаются с помощью запуска игры в безопасном режиме (устанавливается в настройках лаунчера). Действительно, в данном случае нужно дождаться окончания загрузки (клиент при этом не зависает). В дальнейшем этот процесс будет проходить быстрее.
    Да подобных проблем вообще быть не должно. Во всяком случае, безопасный режим - это временное решение проблемы. Когда игра и в безопасном не запустится, какую тогда галочку ставить? Или придумают еще одну галку "Запуск безопасного режима в безопасном режиме"? Ведь понятно, что проблема есть. Её думают как то решать? Или всё закончится включением БП и запилом очередных товаров в зен-маркете?
    Минск: Я и Бу!
  • frobonatorfrobonator Публикаций: 2,824 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2015
    ifberserkus написал: »
    Её думают как то решать?
    Ну конечно же ее думают как решить и рано или поздно решат. Нужно набраться немного терпения, в лицензионном соглашении, которые вы подписали не глядя, вы согласились терпеть и прощать. :)
  • saereennesaereenne Публикаций: 19 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    У Вас был выбор? Вы могли оспорить это соглашение? ) Нет? Ах, у Вас был выбор - играть на условиях разрабов или не играть. Так он у Вас и остаётся.

    Пляски с бубном, выставление галочек, безопасный режим как решение - это повеселило, да )))
    Amrina, подобные проблемы в 99% случаев решаются сменой сотрудников на компетентных.
  • frobonatorfrobonator Публикаций: 2,824 Форумный Гуру
    отредактировано апреля 2015
    saereenne написал: »
    Amrina, подобные проблемы в 99% случаев решаются сменой сотрудников на компетентных.
    Amrina может быть с радостью сменила, но у русского офиса нет полномочий менять сотрудников зарубежной компании Cryptic Studio и Perfect World. Если кто не в курсе русский офис просто переводит текст и отправляет репорты о багах/предложениях и всё. А все баги создают и потом упорно чинят там за границей. И если есть какие-то претензии по работе игры, сделанной зарубежными разработчиками, то нужно писать туда, на английском языке. :)
  • pvpgoodlikepvpgoodlike Публикаций: 3 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Тоже самое!!!!админы почему молчание?
  • dezrowwdezroww Публикаций: 17 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    А толку писать, они даже не почешутся. Если уж наши разрабы в одной игре не чешутся, то там и подавно.

    - - - Добавлено - - -
    pvpgoodlike написал: »
    Тоже самое!!!!админы почему молчание?

    А потому что им сказать нечего, вот и молчат.
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано апреля 2015
    pvpgoodlike написал: »
    Тоже самое!!!!админы почему молчание?
    dezroww написал: »
    А толку писать, они даже не почешутся. Если уж наши разрабы в одной игре не чешутся, то там и подавно.

    - - - Добавлено - - -



    А потому что им сказать нечего, вот и молчат.
    http://nw-forum.ru.perfectworld.eu/showthread.php?t=174022&p=2094642&viewfull=1#post2094642
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • inkv8minkv8m Публикаций: 1 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    espeeo написал: »

    И? Где эти 99%? Да, заходит, но как оно грузится потом? Как берутся задачи? Браво! Все таки придется процитировать Версуту... Факин гамбургерс!
  • olches15olches15 Публикаций: 8 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Похоже, что проблема на некоторых системах с DirectX 11. Игра пытается показать Fatal Error диалог с ошибкой, который скрыт за окном заставки. Одним из решений может быть откат на DX9.
    Для этого в файле настроек надо прописать

    PrefEntry GfxSettings.DeviceType Direct3D9 вместо Direct3D11

    настройки
    Neverwinter\Eecalive\localdata\Gameprefs.pref
  • espeeoespeeo Публикаций: 8,586 Модератор
    отредактировано апреля 2015
    olches15 написал: »
    Похоже, что проблема на некоторых системах с DirectX 11. Игра пытается показать Fatal Error диалог с ошибкой, который скрыт за окном заставки. Одним из решений может быть откат на DX9.
    Для этого в файле настроек надо прописать

    PrefEntry GfxSettings.DeviceType Direct3D9 вместо Direct3D11

    настройки
    Neverwinter\Eecalive\localdata\Gameprefs.pref
    Интересно, спасибо.
    А то у меня тоже вечно 11-я версия пытается использоваться.
    Эл.почта поддержки: support_ru@perfectworld.com
    Сайт поддержки: https://support-ru.arcgames.com
  • morfei70morfei70 Публикаций: 4 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Написал в службу поддержки....траля ля вышлите скриншоты на протяжении 7 дней ответ... ля.ля Короче игра сегодня с такими админами потеряет не мало людей
  • olches15olches15 Публикаций: 8 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Gameprefs.pref стоит трогать только если игра совсем не запускается и нет возможности или не хочется перезапускать в safe mode. Иначе - Настройки - Отображение - Видеокарта, там заменить Авто или Direct3D 11 на Direct3D 9.
  • morfei70morfei70 Публикаций: 4 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    не знаю как у кого , но у меня игра совсем не запускается.Виснет при запуске
  • olches15olches15 Публикаций: 8 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    у меня тоже так было, потом сделала свежую установку, а потом прописала параметры в настройках. М.б. переустанавливать и не надо было, а вот Direct3D 11 точно виноват был.
  • stranger011stranger011 Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    olches15 написал: »
    у меня тоже так было, потом сделала свежую установку, а потом прописала параметры в настройках. М.б. переустанавливать и не надо было, а вот Direct3D 11 точно виноват был.

    То есть теперь можно зайти? Можешь по пунктам написать что нужно сделать что бы зайти в игру без вылета?
  • morfei70morfei70 Публикаций: 4 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Какие все умные !!! а по шагово написать что делать.Какой в пиз.... директ.Как его переустановить.Что вообще делать? и как?
  • calafinacalafina Публикаций: 26 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Полагаю что это:
    в файле настроек надо прописать

    PrefEntry GfxSettings.DeviceType Direct3D9 вместо Direct3D11

    Путь до настроек:
    Neverwinter\Eecalive\localdata\Gameprefs.pref
  • stranger011stranger011 Публикаций: 5 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    calafina написал: »
    Полагаю что это:
    в файле настроек надо прописать

    PrefEntry GfxSettings.DeviceType Direct3D9 вместо Direct3D11

    Путь до настроек:
    Neverwinter\Eecalive\localdata\Gameprefs.pref
    У меня этой строки вообще нету
  • morfei70morfei70 Публикаций: 4 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    Тут администрацию не дождешься(( А потому методом тыка сделал сам 1 шаг понес игру. 2 шаг установил ее по новой. 3 шаг в корневой папке установил по новой директ х, нажав на директ ехе. 4. шаг висело опять минут 10, потом зашел таки в игру. После этого автоматически поменялись настройки. И следующий раз зашел в игру без проблем......Надолго ли? незнаю
  • olches15olches15 Публикаций: 8 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    stranger011 написал: »
    У меня этой строки вообще нету

    Попробуйте просто скопировать эту строку из моего поста и вставить, Не знаю насколько важен порядок строк, у меня идет так

    PrefEntry GfxSettings.CharacterTexLODLevel 1

    PrefEntry GfxSettings.CpuQuality 3.88703

    PrefEntry GfxSettings.CustomSettings 0

    PrefEntry GfxSettings.DefaultFov 0

    PrefEntry GfxSettings.DeviceType Direct3D9

    - - - Добавлено - - -

    Я предполагаю, что причины вылета могут быть разные. Я написала рецепт от болезни на моем компе, в надежде, что это может кому-то помочь, без претензий выполнять работу службы поддержки. :cool:
  • neimezneimez Публикаций: 12 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    после патча и у меня такая проблема.
    на загрузке виснет.
    acd09b6d6066.png
  • hack232hack232 Публикаций: 2 Новичок
    отредактировано апреля 2015
    аналогично, варианты фикса указанные выше не помогают((
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.