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What is the Arc Client?
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“Cryptic Error” ? Seguite questa procedura

kinneas91kinneas91 Coordinatore della ModerazionePost: 336 Community Team
modificato agosto 2015 in Problemi tecnici
Cari giocatori,

se incontrate dei crash di gioco e vi appare una finestra con il messaggio "Cryptic ERROR", vi consigliamo di seguire questo tutorial per individuare problemi hardware che potrebbero entrare in conflitto con Neverwinter. In questo modo potremo occuparci con più efficacia di questi errori e cercare di trovare delle soluzioni.

f3b9ex.png

Useremo lo strumento di diagnostica di Windows DirectX. Nel menù Avvio, selezionate "Esegui", digitate "dxdiag" e premete Invio. Vedrete una finestra divisa in tab che contengono informazioni sul vostro sistema.

Il primo passo è eseguire un test per individuare qualunque problema. Per farlo, cliccate sul pulsante “Esegui DxDiag” in fondo alla finestra.

1q2wp3.png

Poi cliccate "Salva tutte le informazioni" e scegliete di default il file DxDiag.

3340t48.png

Infine vi occorrerà caricare questo file DxDiag su Speedyshare e mettere il link qui, in questa discussione nel forum.

2dkcyh0.png

Grazie per la vostra cooperazione e comprensione.
Post edited by kinneas91 on
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Commenti

  • m3dmag3m3dmag3 Avventuriero Post: 59 Arc Utente
    modificato aprile 2015
    http://speedy.sh/bBdwE/DxDiag.txt
    
  • settimio89settimio89 Avventuriero Post: 1
    modificato aprile 2015
    Ho problemi ad entrare in nw.. a volte errore 14 all'avvio..poi a volte entro e dopo che carico il personaggio mi disconnette il server..quelle rarissime volte che entro non posso cambiare paese senò si disconnette e chissà poi quando mi fa entrarepiu. comunque ho seguito come qui sopra e problemi non mi risultano
    http://speedy.sh/nRB9y/DxDiag.txt (direct link)
    http://speedy.sh/nRB9y/DxDiag.txt
    
    (forum link)
    <a href="http://speedy.sh/nRB9y/DxDiag.txt">Download at SpeedyShare</a> (html link)
  • oscuradimoraoscuradimora Avventuriero Post: 10
    modificato aprile 2015
    buonasera io invece è da una settimana che ho diversi problemi:

    1) crash al login
    2) riesco a loggare, vado in maniera pesantemente a scatti e durante tale fase ogni tanto mi fa schermata grigia con l'errore GameCleint.exe non risponde

    http://speedy.sh/G3UeM/DxDiag.txt


    questo è il mio dxdiag
  • m3dmag3m3dmag3 Avventuriero Post: 59 Arc Utente
    modificato aprile 2015
    Nessuna novità dal mio dxdiag? nn riesco ancora ad entrare in gioco....
  • andryxymoandryxymo Avventuriero Post: 1
    modificato aprile 2015
    http://speedy.sh/p9xde/DxDiag.txt
    
    http://speedy.sh/p9xde/DxDiag.txt
    vi prego fatemi entrareeeeee
  • deyanira98deyanira98 Avventuriero Post: 5 Arc Utente
    modificato maggio 2015
    http://speedy.sh/6sNnv/DxDiag.txt
    
    purtroppo non sono riuscita a risolvere, con la riga di comando sono riuscita ad arrivare poco più avanti nel caricamento di quando solitamente mi disconnetteva. grazie mille per l'aiuto :) solitamente anche se con un po' di lag lo reggevo, mi manca giocare..
  • lombo209lombo209 Avventuriero Post: 2 Arc Utente
    modificato giugno 2015
    Salve, io all'avvio del gioco, dopo la schermata con scritto "CRYPTIC", dove compare il nome "Neverwinter" mi va in crash e mi esce questa schermata.
    Crash Report 1
    E successivamente dopo aver premuto "OK" nella finestra "Fatal Error" mi compare questo:
    Crash Report 2

    Comunque ecco il DxDiag:
    DxDiag
  • soulmakossasoulmakossa Avventuriero Post: 1
    modificato luglio 2015
  • martiens96martiens96 Avventuriero Post: 2
    modificato luglio 2015
    http://speedy.sh/C6uCg/DxDiag.txt

    questo è il mio, grazie!!
  • martiens96martiens96 Avventuriero Post: 2
    modificato luglio 2015
    http://speedy.sh/C6uCg/DxDiag.txt

    questo è il mio, grazie!!
  • tomassi99tomassi99 Avventuriero Post: 2
    modificato luglio 2015
    http://speedy.sh/3CFzz/DxDiag.txt

    questo è il mio per favore aiutatemi
  • tomassi99tomassi99 Avventuriero Post: 2
    modificato luglio 2015
    Dai per favore non riesco ancora ad entrare nel gioco... spero risolverete presto
  • al3xi98oal3xi98o Avventuriero Post: 18 Arc Utente
    modificato agosto 2015
    Ciao,
    ho un problema con i driver video; vi faccio due versioni del post: versione breve e più lunga.

    BREVE:
    Ho Win10 installato da zero (immagine ISO quindi NO aggiornamento dal Win precedente) e lanciando il gioco ho questi errori: 23l1cg7.jpg.
    Il dxdialog è qui: http://speedy.sh/Yf8Jj/DxDiag.txt

    Ci sono incompatibilità? Io ho i driver aggiornati della mia scheda video NVIDIA GeForce 320M (driver del 29/06/2015) come dice il sito: furmso.png

    PIU' LUNGA:
    con questo PC ho giocato a NW per mesi con Win7 poi ha smesso di funzionare (lentissimo e con grafica sotto al minimo). Non mi sono preoccupato perchè dovevo formattare ed ho messo Win8.1 (di test in attesa del 10) e nulla: crash su crash. Adesso col Win10 ho almeno il feedback in cui vedo che muore per problemi video... A memoria mi pare di ricordare che anche sul Win7 aveva smesso dopo un corpulento aggiornamento dei driver...

    Avete idee? Sono disperato... non riesco a giocare da più di un anno ormai!!! :'(

    PS: al massimo aprirò i ticket come mi hanno suggerito anche se era un problema apparentemente diverso...

    EDIT: directX a posto
    2r70so5.png

    EDIT2: non mi pare in problema se ho Microsoft Visual C++ Redistributable più aggiornati... o lo è?
    rayfep.png

    EDIT3: ok inutile perchè ha scaricato tutti e 5 i GB ma dico lo stesso che il TRACERT è andato a buon fine

    EDIT4: FORSE HO RISOLTOOOOOOOOOOOOOOO

    Allora: ho trovato un post più o meno risalente al periodo in cui aveva smesso di fungere (agosto 2014):
    <<anche io avevo il tuo stesso problema, ho cercato in giro per i vari forum nessuno riusciva a questo problema (driver e blablabla vario), smanettando io ho risolto così:
    - apri il menu di login,
    - opzioni, spunta modalità sicura, il gioco si avvierà in finestra,
    - una volta arrivato alla schermata dove scegli i pg, entra nelle opzioni,
    - vai in schermo, togli auto (la prima voce) e mettici direct3d 9 #1 - la tua scheda video,
    - scegli la tua risoluzione e schermo intero. applica.
    è un problema di pixel shadder che entrando in auto modifica le opzioni del menu grafica
    .>>

    Così facendo il gioco partita ma, come succedeva ai tempi, la grafica era orrenda. Ho quindi girovagato tra le impostazioni e ho trovato che la SCALA DI RISOLUZIONE IN OPZIONI / GRAFICA era sul 30... messa più alta pare essere tutto a posto!!
  • p4rtneyp4rtney Avventuriero Post: 1
    modificato agosto 2015
  • acerium87acerium87 Avventuriero Post: 1
    modificato agosto 2015
    http://speedy.sh/gn6NV/DxDiag.txt
    Ciao non riesco a loggare dopo l'ultima espansione, la schermata si blocca sulla scritta neverwinter, dopo il caricamento della cryptic...ho aspettato ore ma nulla non succede niente.
  • arielstrawberryarielstrawberry Avventuriero Post: 5 Arc Utente
    modificato agosto 2015
    Quando entro nel gioco dopo aver fatto il login rimane fermo nella facciata Caricamento in corso...
    questo è il mio dxdiag http://speedy.sh/m8zpn/DxDiag.txt
  • Ciao ragazzi io ho lo stesso problema. CRYPTIC ERROR della minchia.
    http://speedy.sh/W5uPP/DxDiag.txt
    spero di risolvere presto il problema grazie.
  • kayleen28kayleen28 Avventuriero Post: 9 Arc Utente
    http://speedy.sh/wzAK6/DxDiag.txt
    Continui crash di gioco dall'inizio del mod 7. Cambio pg, si blocca il caricamento della mappa e crash. Cambio mappa, si blocca il caricamento e crash, esco da un dungeon si blocca il caricamento e crash. Inoltre impossibile avviare normalmente il login, devo usare il cellulare dal modulo 6 e poi reinserire il cavo lan normalmente e va fino a che non crash e tutto ricomincia da capo. Ma che avete combinato?
  • kandai#7759 kandai Post: 1 Nuovo Utente
    ht tp://spe edy. sh/N8v sB/DxD iag.txt

    Sono nuovo di qui, perciò non mi fa inserire link. Ti prego di unire quello che trovi sopra, è il mio dxdiag! grazie mille. :smile:
  • sn0wb0ysn0wb0y Avventuriero Post: 1 Arc Utente

    Ho numerosi crash di sistema ma principalmente ad assalto alla fortezza dove non son mai riuscito a terminare un incontro
    grazie
    speedy.sh/rJfcx/DxDiag.txt
  • njl#0564 njl Post: 2 Arc Utente
    Fino al giorno 2015-12-11 funzionava bene, poi rigiocando il 2015-12-14 non funziona più, con questi problemi:
    - "cryptic error" al Cimitero durante un combattimento;
    - dopo aver riavviato l'applicazione e lanciato la verifica si è bloccato alla schermata con scritto "CRYPTIC", nemmeno ha iniziato a caricare (no progress bar);
    - dopo ho riavviato l'applicazione e ri-verificato i files ed è partito, ma è crashato poco dopo durente il gioco con un altro "cryptic error";
    - da allora non riesce a superare la schermata di caricamento "CRYPTIC" che è freezata;

    http: //speedy.sh/FbTM2/DxDiag.txt
  • njl#0564 njl Post: 2 Arc Utente
    Apparentemente risolto riavviando il PC, c'erano anche degli aggiornamenti di Windows 10 da installare.
  • gig90867gig90867 Post: 2 Nuovo Utente
    > @kinneas91 ha detto:
    > Cari giocatori,
    >
    > se incontrate dei crash di gioco e vi appare una finestra con il messaggio "Cryptic ERROR", vi consigliamo di seguire questo tutorial per individuare problemi hardware che potrebbero entrare in conflitto con Neverwinter. In questo modo potremo occuparci con più efficacia di questi errori e cercare di trovare delle soluzioni.
    >
    >
    >
    > Useremo lo strumento di diagnostica di Windows DirectX. Nel menù Avvio, selezionate "Esegui", digitate "dxdiag" e premete Invio. Vedrete una finestra divisa in tab che contengono informazioni sul vostro sistema.
    >
    > Il primo passo è eseguire un test per individuare qualunque problema. Per farlo, cliccate sul pulsante “Esegui DxDiag” in fondo alla finestra.
    >
    >
    >
    > Poi cliccate "Salva tutte le informazioni" e scegliete di default il file DxDiag.
    >
    >
    >
    > Infine vi occorrerà caricare questo file DxDiag su Speedyshare e mettere il link qui, in questa discussione nel forum.
    >
    >
    >
    > Grazie per la vostra cooperazione e comprensione.
  • gig90867gig90867 Post: 2 Nuovo Utente
    modificato dicembre 2015
    :) Ragazzi se dice game client.exe ha smesso di funzionare andate nella cartella di neverwinter e mettete l'opzione compatibilita per windows xp
  • mrmorte#8013 mrmorte Post: 2 Nuovo Utente
    ciao a tutti
    stasera tornato dal lavoro faccio partire il gioco e parte il download automatico della nuova patch.. risultato? non si apre più il gioco.. parte ma si ferma il caricamento alla schermata iniziale CRYPTIC e da lì non c'è verso di smuoverlo.
    qualcun altro ha il mio stesso problema? siete riusciti a risolverlo?

    grazie a tutti
  • mrmorte#8013 mrmorte Post: 2 Nuovo Utente
    questo è il mio
    ht tp://spe edy.sh/38bPz/DxDiag.txt
    scusate gli spazi ma non riesco ancora a postare link
  • killerface76killerface76 Avventuriero Post: 10 Arc Utente
    Ho già scritto richiesta di supporto ma non ho avuto risposta, da qualche giorno il gioco non parte. Immetto dati lancio il gioco ma dopo la schermata cryptic mi si blocca tutto, come sè si disconnettesse e mi viene fuori il messaggio Time out login dopo di che tutto bloccato. Potete aiutarmi a risolvere?? grazie
  • santacruise666santacruise666 Post: 1 Nuovo Utente
    A me non carica più il gioco e quando carica appena faccio il login si disconnette nuovamente.. ormai è un paio di giorni..
  • xartemisiaxxartemisiax Neverwinter User Post: 1 Arc Utente
    Anche a me non carica il gioco, o lo fà in maniera lentissima, e come già detto appena provi a connetterti col pg si disconnette o dà come dicitura che il server non risponde. Oltre al lag, anche questo problema...fà piacere notare come dopo 2 anni di mancanza dal game, i problemi del gioco non siano mai stati sistemati...
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