luciferfvd ✭

Hallo Leute, habe nun herausgefunden wo das Problem war ;-)) Vielleicht kann ich damit anderen Neulingen helfen, damit die nicht auch auf den Support angewiesen sind, den von denen meldet sich sowieso niemand ;-) Man muss nur das Blacklake-Viertel mit einem Charakter abgeschlossen haben, was für ein Quatsch ist das denn!!…

Hallo Sheydrale, vielen Dank für Deine Antwort, jetzt müsste man nur noch wissen ob es ein generelles Problem bei mir ist oder vom Server etc. Wenn Du Zen gekauft hast, kannst Du Deinen Kontostand über die Guthaben-Seite unter Du hast bereits Zen? Jetzt transferieren einsehen. Genau hier ist das Guthaben bei Null! Ich habe…

Hallo thundrax1974, dann bin ich einfach zu blöd. Aber wo genau sollten die Zen den zu sehen sein? Im Spiel direkt steht null Zen haben, Arc Account auch null,also wo soll ich noch nachsehen? Wie und wo soll ich dem Spiel dann die Zen überweisen?? Ich spiele schon etliche Jahre Games am PC, habe Steam, Origin und Uplay…

Hallo Leute, ich habe mir nun einmal Blacklight zum Test installiert, natürlich über ARC, um zu sehen wo meine gekauften Zen sind. Selbst in diesem Spiel ist mein Guthaben auf null. Zur Erinnerung: Ich hatte mir vorgestern für 9,99 € Zen geordert und hatte ,da ja Neverwinter nicht in der Spieleauswahl zu finden ist,…

Hallo Sheydrale, danke für die Antwort. -Ja mein Charakter ist stufe 36 und ja es ist mir nicht möglich Zen für das Spiel anzufordern da "Neverwinter" im Auswahlmenü nicht enthalten ist. (Webbrowser/ARC-Launcher) 1. Ja ich logge mich mit meinem Neverwinter- Account ein da sonst das Spiel auch nicht startet (Gamelauncher…

Hallo kolo7kol9, erst mal Danke das Du versuchst zu helfen, ganz im Gegensatz vom Support ;-). Ich habe mich vielleicht auch ein wenig missverständlich ausgedrückt, sorry. Ich versuche es jetzt nochmal zu erklären: Wenn ich Zen kaufen möchte muss ich mich bei ARC einloggen und gehe dann auf Guthaben, dann aufladen und kann…

Schade, habe bis jetzt noch keine Antwort vom Support erhalten. Habe gestern über Paypal mal Zen für Blacklight geordert. Das konnte man anwählen und ist mir auch belastet worden. Mir wird aber immer noch kein Guthaben angezeigt. Wenn ich Transferieren will und Neverwinter eingebe wird mir null Zen angezeigt. Selbst bei…

Hallo Leute, habe gestern noch den Support angeschrieben und Neverwinter auch auf meinem Laptop direkt über Arc geladen. Der Fehler bleibt der selbe, ich kann keine Zen kaufen bzw. nicht für Neverwinter. Alle anderen Spiele werden mir ja angezeigt ( Star Trek , Blacklight usw.) Ich möchte ungerne ein anderes Game anwählen…

Ja habe beides ausprobiert, sieht für mich absolut identisch aus. Kann das mit dem Steamdownload zusammenhängen ? Wollte das Spiel nochmal über ARC downloaden, habe aber keinen bock wieder bei null anzufangen. Support schreibe ich jetzt auch an, danke erst mal.

Hallo Fero, danke für Deine Antwort ;-) ja mein Char ist Level 33 jedenfalls im Spiel. Vielleicht hängt es damit zusammen, das ich das Spiel über Steam geladen habe aber den ARC Launcher verwende, da es ein kostenloses Paket bei 500 transferierten Zen gibt.

Hallo krumquat, habe das gleiche Problem. Entweder bin ich zu blöde zu suchen oder wir sind die beiden einzigen mit dem Fehler. Google hat auch nichts ausgespuckt. Vielleicht könnte sich hierzu einmal jemand äußern. Danke schon mal und viel Spaß beim Spielen