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Tu mir leid wulleBulle, da muss ich Dir leider wiedersprechen. Wie Du hier nachlesen kannst: http://nw-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?t=45092 ist es leider nicht so einfach wieder entbannt zu werden. Es passiert einfach nichts. Über 100€ ZEN versenkt und man ist völlig hilflos. Der Hammer ist aber, Dir wird ja…

Moin WulleBulle, bitte, wie lange hat es bei Dir gedauert, dass Dein Account wieder freigeschaltet wurde ? Mich interressiert es, weil ich schon seid Tagen auf eine Reaktion warte. Ich habe sofort nach Account Sperrung die Konfliktlösung beendet. Aber bis heute ist nicht ein Bit Antwort erfolgt. Gruß AK

Liebe Perfect World Mitarbeiter/inen. Ich würde wirklich gerne wieder Neverwinter spielen. Könnte sich doch bitte einer endlich des Falls annehmen und den Account wieder freischalten. Das wäre wirklich lieb von Euch. Gruß AK

Ich gehe so langsam davon aus, dass das Ticket System im Moment defekt ist. Keine wirtschaftlich denkende Firma könnte es sich erlauben Ihre zahlende Kundschaft so zu ignorieren. Das wäre völlig absurd. Zahlender Kunde ist König. Und solange er sich benimmt, wird er zuvorkommend und vor allem schnell bedient. So kenne ich…

Habe ich ja mit diesem getan :) Das ist ja das schlimme. Automatisch wird gesperrt. Ohne menschliches Eingreifen. Ohne zu schauen warum denn die Konfliktlösung angeworfen wurde. Erst mal zu machen. Aber wenn dann die Konfliktlösung aufgehoben wird (auch darüber wird der Verkäufer sofort informiert) passiert die Entsperrung…

Danke Dir für die Antwort. Die habe ich auch per E-Mail kontaktiert. Keine Reaktion. Und per Web kommt man, wenn man gesperrt wird, nicht auf die Support Seite. Aber es kann doch nicht sein, vor allem wenn es um Geld geht, das man nicht innerhalb ein-zwei Tagen eine Reaktion bekommt. Das Sperren des Accounts ging doch auch…

Frage, wie lange dauert es im Schnitt das sich irgendeiner vom Kundendienst mal meldet ? Wie lange dauert es, bis ein Account wieder entsperrt wird, wenn die Konfliktlösung aufgehoben wurde ? Wie lange dauert es bis man wieder seinen Lifetimeaccount benutzen darf ? Hat da einer schon Erfahrung sammeln können ? Gruß AK

Danke Dir für den Hinweis. Aber hier kommt der Fehler 4. Nach der Konfliktmeldung an PayPal ist Minuten später die Accountsperrung erfolgt. Ich habe den Konflikt bei PayPal daraufhin wieder gecancelt. Der Fehler ist nun, es geht komischerweise sehr, sehr schnell den Account zu sperren aber es geht nicht schnell den Account…