Arrêt du support de STO Mac

pwnevandon

Salutations capitaines,

Nous souhaitions revenir vers vous afin de vous tenir informés de la situation actuelle concernant la version Mac de Star Trek Online. Comme certains d'entre vous le savent déjà, nous avons récemment rencontré des problèmes empêchant nos joueurs de lancer le client et de jouer à Star Trek Online. Nous avons pu travailler de concert avec nos partenaires afin de remettre le jeu à la disposition des utilisateurs et de leur offrir toutes les promotions qui leur étaient auparavant inaccessibles.

À la suite de ces problèmes, nous avons longuement reconsidéré notre support du client Mac en général et déterminé que nous ne pouvons malheureusement pas promettre aux utilisateurs de Mac une expérience qui satisferait nos exigences de qualité. Après mûre réflexion, nous avons prévu de ne plus supporter la version Mac de Star Trek Online à partir du 5 février 2016. Aucune autre version de Star Trek Online ne sera affectée.

Voici quelques remarques importantes au sujet de l'arrêt du support du client Mac :
• Le client Mac ne sera plus disponible au téléchargement à compter du 5 février.
• Tous les joueurs possédant actuellement un client Mac pourront continuer à jouer, mais le jeu deviendra définitivement inaccessible depuis notre client Mac à partir du printemps de cette année.
• Nous allons fermer le C-Store pour tous les utilisateurs de Mac afin d'empêcher les joueurs de faire de nouveaux achats avant l'arrêt du client.
• Au cours des prochaines semaines, nous allons procéder à des remboursements de vos derniers achats.
o Nous annulerons et rembourserons tous les abonnements actifs renouvelés entre le 1er octobre 2015 et aujourd'****, ainsi que tous les abonnements à vie achetés pendant cette période. Si un paiement a été effectué par tout autre moyen qu'une carte de crédit ou via Paypal, la valeur de l'abonnement sera créditée au solde de votre compte Arc.
o Nous rembourserons tous les achats de ZEN effectués via Arc ou Steam entre le 1er octobre 2015 et aujourd'****, et créditeront leur montant au solde de votre compte Arc.
o Nous rembourserons tous les Packs achetés entre le 1er octobre 2015 et aujourd'****, et créditeront leur valeur au solde de votre compte Arc.


Pour ceux qui souhaitent continuer à jouer à notre jeu après la fermeture du client Mac, nous recommandons l'utilisation de n'importe lequel des programmes populaires destinés à reproduire un environnement Windows sur Mac tels que le logiciel gratuit Wine.

Nous remercions tous les capitaines qui ont parcouru la galaxie avec nous sur Mac depuis 2014 et apprécions leur soutien.