500 pts promotionnel mensuel

bypixel

Bonjour, je viens de prendre un compte OR et je voudrais savoir au bout de combien de temps on obtient en jeu les 500 pts ?
Le compte est actif depuis Hier et je n'ai toujours rien.
Si un modo pouvait me repondre, merci par avance.

lafarge13007

Si ton compte est actif depuis hier, je pense que n'obtiendra pas tes 500 points zen avant le mois prochain à la date de l'ouverture de ton compte à savoir le 01 Mars.

A confirmer quand même.

eskiss766

Je sais pas vous mais moi je reçois mes 500 zen tous les 6 du mois

yasminesto

je suis en abo a vie et je n'ai pas reçu mes 500 zen depuis 2 mois voir plus. c'est frustrant..

siskob

Bonjour,

Vos zens sont liés au compte PerfectWorld, Avez vous vérifié votre portefeuille sur le site http://fr.perfectworld.eu/?

Si votre compte est crédité, il vous reste a les transférer vers Startrek -> serveur Holodeck

si votre coompte n'est pas crédité, je vous invite à soumettre un ticket à notre équipe d'assistance (https://support.fr.perfectworld.eu/ ou customerservice.fr@perfectworld.com) afin qu'ils puissent enquêter et vous verser les zens dû.

Cordialement

vadryguar

Moi mes points ZEN tombes le 19 de chaque mois