Remarque importante à propose de la connexion avec votre compte Cryptic

Nyazoi

REMARQUE IMPORTANTE À PROPOS DE LA CONNEXION AVEC VOTRE COMPTE CRYPTIC

Nous sommes au courant du soucis de casse (majuscules/minuscules) des Noms des Comptes Cryptic. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter en jeu avec votre compte Cryptic, vous pouvez récupérer votre nom Cryptic avec le format exact en suivant les étapes suivantes:

1) Rendez-vous sur la page https://secure.crypticstudios.com/de...forgot_account
2) Soumettez l'adresse email associée à votre compte Cryptic
3) Connectez-vous à votre boîte email, et trouvez l'email qui vous a été envoyé, et utilisez le Nom de compte tel qu'il est affiché. Celui-ci devrait avoir le bon format.

Remarque: Les noms de compte Perfect World ne sont pas affectés, si vous utilisez donc un compte Perfect World pour vous connecter, vous n'avez rien besoin de faire.

Nous travaillons actuellement à la résolution de ce soucis, et espérons que cela soit réglé rapidement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, veuillez visiter https://support.crypticstudios.com ou contacter directement notre Équipe d'assistance à customerservice.fr@perfectworld.com.

Merci, et nous espérons vous voir en jeu !

Perfect World Entertainment / Cryptic Studios