Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

EU Proxy kann aktuell nicht mehr zum Log-in-Server verbinden.

13

Kommentare

  • straumur
    straumur Beiträge: 25 Arc Nutzer
    Moin Moin in die Runde,

    leider muss ich mich dem Klagen meiner beiden Vorredner anschließen. Ich habe seit gestern keine Chance mehr ins Spiel zu kommen. Entweder der Launcher startet nicht oder wenn dann mal doch, bekommt er keine Verbindung zum Log-In-Server. Habe alle Tipps aus diesem Thread und verschiedene Proxyeinstellungen versucht sowie auch schon die Hinweise zum Einstellen des Routers befolgt. Wie gesagt am Dienstag war alles noch Top und seit gestern nix mehr. Seh meinen Rechner nicht als Fehlerquelle an, da ich auf meinem Klapprechner die gleichen Probleme habe.
    Wird das heut gefixt oder wie ist hier die Sachlage? Infos wären echt super!

    BG Straumur
  • robbiator#1297
    robbiator#1297 Beiträge: 3 Arc Nutzer
    Aktuell immer noch so
  • cptknorke
    cptknorke Beiträge: 142 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    bei mir ebenfalls

    auch die webseite, also das forum hängt

    Allein schon die Aussage, das man sich um den Konsolenkrams kümmert ist schon mehr als traurig. Anscheinend ist die PC Variante des Spiels wohl nicht wichtig genug. Anstatt euch um die Konsolen zu kümmern, seht lieber zu, das das Routing wieder passt und die Server erreichbar sind.
    Ich hätte aktuell einen Haufen Schimpfwörter die ich Cryptic gerne mal um die Ohren hauen würde.

    Was mich fast noch mehr ärgert, sind die Übersetzungfehler. Wir sind nicht mehr in der CloseBeta oder gerade frisch in der OpenBeta.

    http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=5044c2-1473958005.jpg

    Schon irgendwie peinlich sowas. :s

    Update:
    Direkte Verbindung nicht möglich
    EU1 Proxy überlastet. Nach zig Versuchen online gekommen. Spielen aber nicht möglich, zu laggy.
    arcgames.com teilweise nicht verfügbar.

    Routenverfolgung zu www.arcgames.com [66.151.133.135]
    über maximal 30 Hops:

    1 1 ms 1 ms 1 ms compalhub.home [192.168.0.1]
    2 25 ms 17 ms 18 ms 83-169-183-93-isp.superkabel.de [83.169.183.93]
    3 18 ms 19 ms 25 ms ip5886ea39.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.234.57]
    4 24 ms 24 ms 22 ms ip5886ca7c.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.202.124]
    5 22 ms 24 ms 22 ms ip5886ca13.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.202.19]
    6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    9 32 ms 27 ms 30 ms be2184.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.48.70]
    10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    13 128 ms 130 ms 126 ms be2090.ccr21.yyz02.atlas.cogentco.com [154.54.30.205]
    14 134 ms 125 ms 125 ms be2993.ccr21.cle04.atlas.cogentco.com [154.54.31.225]
    15 134 ms 135 ms 125 ms be2717.ccr41.ord01.atlas.cogentco.com [154.54.6.221]
    16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    17 175 ms 178 ms 173 ms be3035.ccr21.den01.atlas.cogentco.com [154.54.5.89]
    18 195 ms 179 ms 179 ms be3037.ccr21.slc01.atlas.cogentco.com [154.54.41.145]
    19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    20 179 ms 178 ms 179 ms be2164.ccr21.sjc01.atlas.cogentco.com [154.54.28.34]
    21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    22 172 ms 172 ms 173 ms 38.104.134.70
    23 195 ms 188 ms 189 ms border1.t7-1-bbnet1.sje004.pnap.net [66.151.144.19]
    24 173 ms 174 ms 173 ms perfectworldent-5.border1.sje004.pnap.net [66.151.145.166]
    25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    27 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    28 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    29 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

    Eigendlich hätte nach dem 25. Sprung der Webserver stehen sollen.



    Post edited by cptknorke on
  • whybe2d
    whybe2d Beiträge: 2 Neuer Nutzer
    Habe die selben Probleme und benutzte keinen Proxy.
    Habe jedoch alle 3 Proxy Server probiert und keinerlei Änderung.
    Ich komme meist bis zum Login Bildschirm und dann Zeitüberschreitung, bin 2 mal bis zur Charakter Auswahl gekommen aber sofort wieder raus.

    Ist jetzt seit 2 Tagen so. Patches werden jedoch ohne Probleme geladen und installiert.
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    Kann mich seit gestern auch nicht mehr einloggen.

    Fehler beim Authentifizieren: Zeitüberschreitung beim Verbinden zum Account-Server

    Und Serwartung hat auch nichts gebracht also wo ist der Fehler bei dem Server ?????
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    > @cptknorke schrieb:
    > bei mir ebenfalls
    >
    > auch die webseite, also das forum hängt
    >
    > Allein schon die Aussage, das man sich um den Konsolenkrams kümmert ist schon mehr als traurig. Anscheinend ist die PC Variante des Spiels wohl nicht wichtig genug. Anstatt euch um die Konsolen zu kümmern, seht lieber zu, das das Routing wieder passt und die Server erreichbar sind.
    > Ich hätte aktuell einen Haufen Schimpfwörter die ich Cryptic gerne mal um die Ohren hauen würde.
    >
    > Was mich fast noch mehr ärgert, sind die Übersetzungfehler. Wir sind nicht mehr in der CloseBeta oder gerade frisch in der OpenBeta.

    Dass geht mir auch so obwohl ich keine Proxy Verbindung nutze.
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    :smile:
  • karicat
    karicat Beiträge: 6 Arc Nutzer
    So.

    Serverwartung ist durch und ich komme immer noch nicht ins Spiel.

    Das hier ->Verbindung mit Authentifizierungsserver nicht möglich

    Generell ist alles im Luncher sehr Langsam.

    Der Support ist sicherlich mit Bugs beseitigen beschäftigt aber für einen Lifetimer hätte ich ein "wir haben dein Problem gelesen" erwartet.

    Ich kann nur bitten aber kann uns jemand helfen?

    Vangace läufts bei dir nach der Serverwartung wieder?

    Bitte Patched nicht lang und macht mich zufrieden :)
  • shadowforce1979
    shadowforce1979 Beiträge: 29 Arc Nutzer
    starte mal launcher und spiel nochmal neu..das hab ich auch manchmal :)
  • karicat
    karicat Beiträge: 6 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    @shadowforce1979 -> schon alle im Forum gemeldeten Lösungsansätze ausprobiert.

    Alle Proxyeinstellung ...die US Server ...erzwungene prüfung usw.

    Mehrfach gestartet ect ect.

    Es liegt nicht an mir soweit ich das feststellen kann :neutral:

    30 mb Leitung
    Kabel Deutschland/Vodafone
    Bayern/München

    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

    C:\Users\Karicat\>tracert launcher.startrekonline.com

    Routenverfolgung zu launcher.startrekonline.com [208.95.185.58] über maximal 30
    Abschnitte:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
    2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    3 13 ms 11 ms 9 ms ip5886dcee.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    220.238]
    4 11 ms 12 ms 11 ms ip5886ca68.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    202.104]
    5 17 ms 9 ms 10 ms ip5886eb69.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    235.105]
    6 25 ms 25 ms 27 ms et-1-1-0-xcr1.muc.vf.net [62.208.95.9]
    7 28 ms 29 ms 25 ms ae17-xcr1.fix.cw.net [195.2.30.177]
    8 25 ms 27 ms 26 ms be1273.agr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.1
    5.141]
    9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    10 39 ms 35 ms 31 ms be2814.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.0
    .141]
    11 34 ms 36 ms 38 ms be12488.ccr42.lon13.atlas.cogentco.com [130.117.
    51.41]
    12 105 ms 105 ms 102 ms be2983.ccr22.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.1.
    178]
    13 107 ms 104 ms 108 ms te0-0-0-0.rcr11.b002133-1.bos01.atlas.cogentco.c
    om [154.54.46.130]
    14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    15 110 ms 106 ms 116 ms 198.49.243.253
    16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    17 104 ms 106 ms 103 ms launcher.champions-online.com [208.95.185.58]

    Ablaufverfolgung beendet.


    Warum kommt man bei Champions Online raus oO ????

    WTF?
  • schlesier#8918
    schlesier#8918 Beiträge: 2,253 Arc Nutzer
    whybe2d schrieb: »
    Habe die selben Probleme und benutzte keinen Proxy.
    Habe jedoch alle 3 Proxy Server probiert und keinerlei Änderung.
    Ich komme meist bis zum Login Bildschirm und dann Zeitüberschreitung, bin 2 mal bis zur Charakter Auswahl gekommen aber sofort wieder raus.

    Ist jetzt seit 2 Tagen so. Patches werden jedoch ohne Probleme geladen und installiert.
    vangace#9801 schrieb: »
    Kann mich seit gestern auch nicht mehr einloggen.

    Fehler beim Authentifizieren: Zeitüberschreitung beim Verbinden zum Account-Server

    Und Serwartung hat auch nichts gebracht also wo ist der Fehler bei dem Server ?????

    Probiert es bis es klappt, hat mir auch geholfen....


    karicat schrieb: »
    @shadowforce1979 -> schon alle im Forum gemeldeten Lösungsansätze ausprobiert.

    Alle Proxyeinstellung ...die US Server ...erzwungene prüfung usw.

    Mehrfach gestartet ect ect.

    Es liegt nicht an mir soweit ich das feststellen kann :neutral:

    30 mb Leitung
    Kabel Deutschland/Vodafone
    Bayern/München

    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

    C:\Users\Karicat\>tracert launcher.startrekonline.com

    Routenverfolgung zu launcher.startrekonline.com [208.95.185.58] über maximal 30
    Abschnitte:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
    2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    3 13 ms 11 ms 9 ms ip5886dcee.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    220.238]
    4 11 ms 12 ms 11 ms ip5886ca68.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    202.104]
    5 17 ms 9 ms 10 ms ip5886eb69.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    235.105]
    6 25 ms 25 ms 27 ms et-1-1-0-xcr1.muc.vf.net [62.208.95.9]
    7 28 ms 29 ms 25 ms ae17-xcr1.fix.cw.net [195.2.30.177]
    8 25 ms 27 ms 26 ms be1273.agr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.1
    5.141]
    9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    10 39 ms 35 ms 31 ms be2814.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.0
    .141]
    11 34 ms 36 ms 38 ms be12488.ccr42.lon13.atlas.cogentco.com [130.117.
    51.41]
    12 105 ms 105 ms 102 ms be2983.ccr22.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.1.
    178]
    13 107 ms 104 ms 108 ms te0-0-0-0.rcr11.b002133-1.bos01.atlas.cogentco.c
    om [154.54.46.130]
    14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    15 110 ms 106 ms 116 ms 198.49.243.253
    16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    17 104 ms 106 ms 103 ms launcher.champions-online.com [208.95.185.58]

    Ablaufverfolgung beendet.


    Warum kommt man bei Champions Online raus oO ????

    WTF?

    Nue Chuk Norris ist besser, wenn er eine Routenverfolgung macht kommt er bei einem Taschenrechner raus. :trollface:
  • cptknorke
    cptknorke Beiträge: 142 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    karicat schrieb: »
    @shadowforce1979 -> schon alle im Forum gemeldeten Lösungsansätze ausprobiert.

    Alle Proxyeinstellung ...die US Server ...erzwungene prüfung usw.

    Mehrfach gestartet ect ect.

    Es liegt nicht an mir soweit ich das feststellen kann :neutral:

    30 mb Leitung
    Kabel Deutschland/Vodafone
    Bayern/München

    Microsoft Windows [Version 6.1.7601]

    C:\Users\Karicat\>tracert launcher.startrekonline.com

    Routenverfolgung zu launcher.startrekonline.com [208.95.185.58] über maximal 30
    Abschnitte:

    1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
    2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    3 13 ms 11 ms 9 ms ip5886dcee.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    220.238]
    4 11 ms 12 ms 11 ms ip5886ca68.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    202.104]
    5 17 ms 9 ms 10 ms ip5886eb69.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.
    235.105]
    6 25 ms 25 ms 27 ms et-1-1-0-xcr1.muc.vf.net [62.208.95.9]
    7 28 ms 29 ms 25 ms ae17-xcr1.fix.cw.net [195.2.30.177]
    8 25 ms 27 ms 26 ms be1273.agr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.1
    5.141]
    9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    10 39 ms 35 ms 31 ms be2814.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.0
    .141]
    11 34 ms 36 ms 38 ms be12488.ccr42.lon13.atlas.cogentco.com [130.117.
    51.41]
    12 105 ms 105 ms 102 ms be2983.ccr22.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.1.
    178]
    13 107 ms 104 ms 108 ms te0-0-0-0.rcr11.b002133-1.bos01.atlas.cogentco.c
    om [154.54.46.130]
    14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    15 110 ms 106 ms 116 ms 198.49.243.253
    16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    17 104 ms 106 ms 103 ms launcher.champions-online.com [208.95.185.58]

    Ablaufverfolgung beendet.


    Warum kommt man bei Champions Online raus oO ????

    WTF?

    selbe engine nur andere scripts....
    wie halflife und css....

    ich bekomm nicht mal den launcher.... defacto...
    Routing zu kabeldeutschland ok
    Routing von kabeldeutschland zu cogentco ok
    Routing von cogentco zu perfectworld/**** & usw. scheisse

    Mal ehrlich, wir fliegen zum Mond, tauchen hunderte Meter tief und haben selbsteinparkende Autos. Warum zum Teufel kann Cryptic sein Routing/Server nicht auf die Reihe bekommen (2 Wochen und nix passiert). Böse Zungen denken sicherlich wieder das Cryptic ein unkoordinierter Haufen ist und das sich niemand kümmert.
    Nein so ist es nicht. Die Reinigungskraft hat mal wieder richtig sauber machen wollen und hat die Platten geputzt....

  • robbiator#1297
    robbiator#1297 Beiträge: 3 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    Die arbeiten bestimmt mit Hochdruck dran :D :D
  • blauzahn64
    blauzahn64 Beiträge: 1,037 Arc Nutzer
    Die arbeiten bestimmt mit Hochdruck dran :D:D

    Ja die Leitungen werden mit dem Kärcher durchgespült. :blush:
    Anscheinend trifft es ja nur ein paar Spieler und längst nicht alle. Wenn ihr alle bei Vdf/KDG seid, dann könnte man ja vermuten, dass dort irgendwo was schief läuft. Bei mir läuft es ohne Probleme und ich spiele schon seit langem ohne Proxy. Klar gibts beim Mapwechsel auch mal SNR, aber weder beim Login noch beim Spielen gibts irgendwelche Probleme.​​
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    > @karicat schrieb:
    > So.
    >
    > Serverwartung ist durch und ich komme immer noch nicht ins Spiel.
    >
    > Das hier ->Verbindung mit Authentifizierungsserver nicht möglich
    >
    > Generell ist alles im Luncher sehr Langsam.
    >
    > Der Support ist sicherlich mit Bugs beseitigen beschäftigt aber für einen Lifetimer hätte ich ein "wir haben dein Problem gelesen" erwartet.
    >
    > Ich kann nur bitten aber kann uns jemand helfen?
    >
    > Vangace läufts bei dir nach der Serverwartung wieder?
    >
    > Bitte Patched nicht lang und macht mich zufrieden :)

    Leider nein, bei mir ist immer noch das gleiche Problem seit Mittwoch, komm nicht ins Game bzw. gestern nach ewig langen

    einloggen einmal kurz drin dann wieder raus geflogen.

    Und die Serverwartung hat wohl gestern auch nichts gebracht, also muss der Fehler und das Problem noch woanders liegen.

    Im Client, Luncher gehen ja die Option Einstellungen auch nicht und werden trotz Einstellung sogar zurück gesetzt, wie z.B.

    Vollbildmodus etc.

    Ich hoffe, die reppen das so schnell wie möglich, sollte das sich hier neben Updates und Patches überlagern, dann frist sich das

    Bug Monster oder was auch immer in die Systeme und verursacht nen Warpkernbruch.
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    > @robbiator#1297 schrieb:
    > Die arbeiten bestimmt mit Hochdruck dran :D :D

    Also ich komm nun ins Spiel hoffe es bleibt so....
  • blauzahn64
    blauzahn64 Beiträge: 1,037 Arc Nutzer
    vangace#9801 schrieb: »

    Im Client, Luncher gehen ja die Option Einstellungen auch nicht und werden trotz Einstellung sogar zurück gesetzt, wie z.B.

    Vollbildmodus etc.

    Ein Luncher ist ein "Mittagesser". :mrgreen:
    Das Spiel wird allerdings über einen Launcher gestartet. :smile:​​
  • s33th3r#2375
    s33th3r#2375 Beiträge: 11 Arc Nutzer
    Leute,es liegt am Provider. Ruft beim Kundenservice an und lasst es auf IPv4 umstellen. ich habe es gemacht und es funktioniert.
    C:\Users\Seether>tracert launcher.startrekonline.com

    Routenverfolgung zu launcher.startrekonline.com [208.95.185.58]
    über maximal 30 Hops:

    1 1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
    2 19 ms 10 ms 16 ms 83-169-164-198-isp.superkabel.de [83.169.164.198]
    3 10 ms 12 ms 12 ms ip5886da9e.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.218.158]
    4 25 ms 25 ms 24 ms ip5886c1db.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.193.219]
    5 22 ms 19 ms 19 ms ip5886c178.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.193.120]
    6 22 ms 20 ms 22 ms ip5886eb1e.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.235.30]
    7 22 ms 19 ms 28 ms ip5886ca4b.dynamic.kabel-deutschland.de [88.134.202.75]
    8 38 ms 39 ms 39 ms ae4-100-xcr1.bln.cw.net [195.10.62.9]
    9 40 ms 38 ms 39 ms ae22-xcr1.fix.cw.net [195.2.25.89]
    10 34 ms 38 ms 35 ms be1273.agr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.15.141]
    11 41 ms 36 ms 39 ms be2184.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.48.70]
    12 45 ms 42 ms 43 ms be2813.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.0.121]
    13 50 ms 51 ms 58 ms be12194.ccr41.lon13.atlas.cogentco.com [154.54.56.93]
    14 120 ms 116 ms 120 ms be2982.ccr21.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.1.117]
    15 122 ms 119 ms 117 ms te0-0-1-0.rcr11.b002133-1.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.46.134]
    16 131 ms 121 ms 120 ms 38.111.40.114
    17 127 ms 123 ms 121 ms 198.49.243.253
    18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
    19 121 ms 119 ms 119 ms resumetracker.crypticstudios.com [208.95.185.58]
  • robbiator#1297
    robbiator#1297 Beiträge: 3 Arc Nutzer
    Jep, kann ich bestätigen. Habe vorhin auch auf IPv4 umgebucht. Vodafone wusste schon als ich anrief und was vom Internet Standard erzählte :D .

    Bei mir läuft aktuell auch der Hase ^^. Die star trek Abende sind gerettet. .... erstmal. B)
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    > @blauzahn64 schrieb:
    > vangace vangace#9801
    >
    > schrieb: »
    >
    >
    > Im Client, Luncher gehen ja die Option Einstellungen auch nicht und werden trotz Einstellung sogar zurück gesetzt, wie z.B.
    >
    > Vollbildmodus etc.
    >
    >
    >
    >
    > Ein Luncher ist ein "Mittagesser". :mrgreen:
    > Das Spiel wird allerdings über einen Launcher gestartet. :smile:​​

    Ja klingt lecker lach, nur nun bin ich wieder raus geflogen das Prob besteht weiterhin da fehlt die Konstante im Server oder ist

    überlastet.

    Jedenfalls mitten in der STF raus zu fliegen ist nicht grade lustig wenn mein Tream und ich im Gefecht sind.
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    ich kann ja nicht mal nen Ticket erstellen übers Forum hier wenn ich den Kundenservice kontaktieren möchte um nach

    einer Lösung des Problems zu fragen. Eine IPv4 Umstellung weiss nicht, ob sowas klappt bei mir, aber gibt es nicht ein

    Link den man in die Befehlzeile des Lunchers in der Option eigeben kann ? Vielleicht klappt es ja dann. Ansonsten muss

    das doch auch anders gehn.
  • blauzahn64
    blauzahn64 Beiträge: 1,037 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    Du sollst auch nicht den Cryptic Kundenservice anrufen sondern den deines ISP. Cryptic kann keine IP Adresse umstellen, das kann nur dein ISP.
    Wenn du also auch bei Vodafone bist dann RUF ... MICH DIE ... AN!!​​
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    > @blauzahn64 schrieb:
    > Du sollst auch nicht den Cryptic Kundenservice anrufen sondern den deines ISP. Cryptic kann keine IP Adresse umstellen, das kann nur dein ISP.
    > Wenn du also auch bei Vodafone bist dann RUF ... MICH DIE ... AN!!​​

    Danke für den Hinweis. Aber ich bezweifle das es nur daran liegen sollte wenn erst seit Mittwoch das Problem war und vorher alls ok und ohne Unterbrechung lief.
  • cptknorke
    cptknorke Beiträge: 142 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    vangace#9801 schrieb: »
    > @blauzahn64 schrieb:
    > Du sollst auch nicht den Cryptic Kundenservice anrufen sondern den deines ISP. Cryptic kann keine IP Adresse umstellen, das kann nur dein ISP.
    > Wenn du also auch bei Vodafone bist dann RUF ... MICH DIE ... AN!!​​

    Danke für den Hinweis. Aber ich bezweifle das es nur daran liegen sollte wenn erst seit Mittwoch das Problem war und vorher alls ok und ohne Unterbrechung lief.


    Für Cryptic:
    Keine richtigen Informationen, keine wirkliche Routingverfolgung oder ein HowTo um den Fehler einzugrenzen. Stattdessen ne Ausrede, das die ITler ja an dem Konsolenspiel arbeiten. Hallo gehts noch? :o
    Konsole hin oder her, so mit den "alten Spielern" umzugehen finde ich wirklich ne Frechheit!!!

    Für den ISP:
    Eine Netzstörung, hm, seit gestern, Donnerstag. Persönlich hatte ich Montag schon Probleme mit dem Login. Insofern glaube ich nicht, das die aktuelle Netzstörung was mit dem Problem zu tun hat. Eine Umstellung auf IPv4 bringt mich also zu den "alten" IP Adressen zurück. OK. Die Frage bleibt aber wo ist der Fehler bzw. wer erzeugt den Fehler. Der ISP? Die Rechenzentren worüber das Routing läuft? Cryptic?

    Eher glaube ich, das Cryptic/Perfectworld das Routing zu den Gameservern geändert hat. Wahrscheinlich im Zusammenhang mit den "Konsolenstart". Leider ist es bekannt, das die Programmierung des Spiels alles andere als effizient oder fehlerfrei ist. Deswegen vermute ich, das "DIE" es einfach mal wieder total verbockt haben.

    Eine Frage interessiert mich aber.
    Was ist mit den Spielern, die Goldmember sind bzw. Lifetimer?
    Bekommen die ihr Geld zurück, wenn sie das Spiel nicht mehr Spielen können?
    Es ist ja nicht die Schuld des Spielers, wenns Routing nicht hinhaut, bzw. wenn die eigenen Proxyservern klemmen.


    Update:
    Gerade mit Vodafone/Kabeldeutschland gesprochen.
    Es liegt tatsächlich an denen. Die haben Probleme mit nem Update für die PS4. In dem Zusammenhang haben sie VON SICH aus IPv4 deaktiviert.
    Also wer bei Vodafone/Kabeldeutschland ist und probleme hat, sollte da Anrufen und sich IPv4 (deutlich sagen, nicht das die es mit PS4 verwechseln) dazubuchen.
    Dauert ca. 1-2 Stunden und ist KOSTENLOS!
    Wanns geschaltet ist, sieht man im Router unter der Option WAN.

    @Cryptic:
    Ihr seid mir immer noch nicht vom Harken....
    Post edited by cptknorke on
  • smudodiekampfsau
    smudodiekampfsau Beiträge: 1 Arc Nutzer
    Hallo

    Seit nun fast 2 Wochen funktioniert hier nichts mehr ich finde es mittlerweile auch in keinsterweise mehr lustig was hier abgeht!!
    mal an alle schlauen unter euch last die spekulationen was es sein kann und an den IPv4 eingeweihten wenn du meinst das es was bringt zu behaupten es wäre deaktiviert dann kannst du nicht mehr was ins Forum schreiben usw...
    Es liegt definitiv an Cryptic und nicht an einen anderen mag sein das die möglichkeit da ist vorallem bei Kabeldeutschland und Vodafone! (will auch kein schlechter machen als sie so schon sind)
    Leider kann ich keinen Support mehr erreichen da keine Seite mehr geladen wird nur mit Mozilla ist es möglich wenigstens die Seite hier zu laden interressant ist das andere online games ohne probleme laufen nur STO nicht!
    Ach eins noch ja ich habe den ganzen spass mit Proxy hier und Proxy da ausprobiert und im Grunde existiert dieses Problem schon seit vielen Monaten nur nicht so extrem, an eurer Stelle ist das problem mit den Ladezeiten von mehr als 40 min nach dem update und dieses hier ein und das selbe!
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2016
    > @smudodiekampfsau schrieb:
    > Hallo
    >
    > Seit nun fast 2 Wochen funktioniert hier nichts mehr ich finde es mittlerweile auch in keinsterweise mehr lustig was hier abgeht!!
    > mal an alle schlauen unter euch last die spekulationen was es sein kann und an den IPv4 eingeweihten wenn du meinst das es was bringt zu behaupten es wäre deaktiviert dann kannst du nicht mehr was ins Forum schreiben usw...
    > Es liegt definitiv an Cryptic und nicht an einen anderen mag sein das die möglichkeit da ist vorallem bei Kabeldeutschland und Vodafone! (will auch kein schlechter machen als sie so schon sind)
    > Leider kann ich keinen Support mehr erreichen da keine Seite mehr geladen wird nur mit Mozilla ist es möglich wenigstens die Seite hier zu laden interressant ist das andere online games ohne probleme laufen nur STO nicht!
    > Ach eins noch ja ich habe den ganzen spass mit Proxy hier und Proxy da ausprobiert und im Grunde existiert dieses Problem schon seit vielen Monaten nur nicht so extrem, an eurer Stelle ist das problem mit den Ladezeiten von mehr als 40 min nach dem update und dieses hier ein und das selbe!

    -----------------------------


    Sehe ich auch so, da hier unterschiedliche Server Erreichbarkeitszeiten gibt mal gehts mal nicht, dann fliegt man wieder raus.

    Und mit dem IP Problem, wäre es ja dann bei allen gleich verlaufen und würde ja dann gar nicht gehen bzw. wäre gleichzeitig eingetreten.

    Interessant war, als die Wartungsarbeiten waren, danach konnte ich wie gestern schon etwas länger mal im Game bleiben so ca. 10 min, bevor ich wieder raus flog. und dann ging wieder nichts also muss bei Cryptic das Prob liegen.

    Die Luncher Fehlmeldungen sind immernoch da: z.B. : Verbindung mit Authentifizierungsserver nicht möglich

    Und ich schätze mal, dass irgendwas Programm mäßiges sich da beisst, mit Serverüberlastung, Updates und dem Basisprog.

    Mal schaun wie es weiter geht...
  • vangace#9801
    vangace#9801 Beiträge: 20 Arc Nutzer
    Wer kümmert sich denn nun eigentlich um unser Anliegen ????
  • rustmill
    rustmill Beiträge: 751 Arc Nutzer
    An die Zweifler der IPv4 Theorie: Gerade ISP, die Internet über Kabelanschluss anbieten arbeiten mit DSLite. Das hat schon vor 2 Jahren bei einem anderen Kabelanbieter für Zündstoff gesorgt (habe dort in der Störungshotline gearbeitet und weiss wovon ich rede). VPN Tunnel funktionierten nicht mehr, Streaming war unmöglich und Onlinegaming machte auch Probleme.

    Wer auf DSLite umgestellt wurde, sollte sich auf jeden Fall auf IPv4 zurückstellen lassen (das sollte ohne Zusatzkosten möglich sein, sofern man vorher bereits IPv4 hatte. Ist man Neukunde sollte man Fragen welche Möglichkeiten zur Umstellung es gibt, auch wenn diese vllt. mit Mehrkosten verbunden sein sollten.).
    Es genügt nicht keine Meinung zu haben, man muss auch unfähig sein sie auszudrücken!
  • whybe2d
    whybe2d Beiträge: 2 Neuer Nutzer
    Also ich konnte eben das erste mal seit dienstag wieder spielen. Aber auch nur ca. 15min - dann rausgeworfen und nicht mehr rein gekommen. Hatte vorher das Spiel komplett neu installiert, was ewig gedauert hat, da ich dauernd authentifizierungs probleme hatte und der patch entweder sehr langsam oder garnicht geladen wurde.

    Werde Montag mal bei KD anrufen wegen IPv4. Wenn es danach wieder geht werde ich bescheid sagen.
  • merkur2003
    merkur2003 Beiträge: 11 Arc Nutzer
    Hallo...sind die folgenden Server IP Adressen für STO noch Aktuell ????
    208.95.186.13
    208.95.186.12
    208.95.186.37
    208.95.186.11