Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

Alten Cryptic Account verlinken

yingzhi
yingzhi Registered Users Beiträge: 3 ✭
bearbeitet Oktober 2014 in (PC) Fehler- und Problemberichte
Also ich habe ja STO zum Release gespielt und wollte nun mit dem Addon mal wieder reinschauen.
Das Problem ist,mein Cryptic Account lief über die selbe e-Mail Adresse
wie mein PW Account.
Sprich wenn ich mich einlogge,lande ich automatisch auf meinen PW Account.
Da ich das Game damals als Steam Digital Deluxe gekauft habe,habe ich natürlich Produkt Key griffbereit wenn das was helfen würde.:tongue:
Post edited by yingzhi on

Kommentare

  • chatbot
    chatbot Beiträge: 260 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2013
    Hey, na dann mal Willkommenn zurück!
    Wirst das Game nicht wieder erkennen. :smile:

    Schau mal hier: Vll hilft dir das weiter...
    http://sto-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?t=274731

    -> Wenn da nix dabei ist was dich weiter bringt:
    Einfach ne Email an den Suppot
    customerservice.de@perfectworld.com
    New Ships comming!
    [SIGPIC][/SIGPIC]
  • yingzhi
    yingzhi Registered Users Beiträge: 3 ✭
    bearbeitet Mai 2013
    Danke.
    Tja da hatte wohl einer das selbe Problem und es ist unklar wie es aus ging.
    Scheinbar gehts wohl nur über den Support denn ich lande immer in meinem PW Account.:biggrin:
  • yingzhi
    yingzhi Registered Users Beiträge: 3 ✭
    bearbeitet Mai 2013
    Tja 5 Tage sind vergangen,das Addon ist spielbar aber keinerlei Reaktion vom Support.
    Da ich sicherlich nicht auf einem komplett neuem Account STO von vorne beginne,
    hat sich das dann wohl wieder erledigt.:tongue:
  • thezidius777
    thezidius777 Registered Users Beiträge: 2 ✭
    bearbeitet Oktober 2013
    jop, habe jetzt genau das gleiche Problem.
    Die Web-Formulare sind so voller Bugs, die Verlinkungen Fehlerhaft... es ist einfach nur traurig.

    Auf das Formular wo ich Cryptik acc mit pwe acc "verlinken können sollte" (was auch nie funktioniert hat) komme ich jetzt z.B. gar nicht mehr :tongue:


    Sehr schade.
    Hatte sehr viele Sachen in meinem Cryptik acc und von 0 fange ich jetzt sicher nicht mehr an.
    (oder müsste mir alles neu kaufen... lol aber sicher doch)
  • ackreed
    ackreed Beiträge: 657 Arc Nutzer
    bearbeitet Oktober 2013
    Ja am Besten du machst es über die englische Seite. Also erfahrungsgemäß klappt es dort am Besten.

    Gruß

    Jack
    Q-Löschung ist zwecklos!
    (verteilt die Botschaft)

    Aus der Asche eines stolzen Volkes, erheben sich Diener des Krieges für einen Kampf der nicht ihrer ist.
  • thezidius777
    thezidius777 Registered Users Beiträge: 2 ✭
    bearbeitet Oktober 2013
    also meine Zusammenfassung nach 3h vergeblichen rum ärgerns:

    Habe jetzt 4 acc.:
    - Cryptic mit meinen Chars, Schiffen und Guthaben, das ich ja jetzt nicht mehr benutzen darf, weil..... ka.

    - PWE mit dem ich hier poste. Verlinkung mit dem Cryptic acc geht nicht, weil er angeblich schon mit einem verknüpft ist.... dabei ist der akt erst vor wenigen Stunden angelegt worden.
    Einloggen geht damit... allerdings habe ich keinen Zugriff auf meine Daten.

    - PWE (nummer 2) bin bis zur Registrierungs-E-Mail gekommen (*juhu*).
    Auf den Link geklickt. Sinngemäß: "Acc wurde erfolgreich aktiviert"
    Versuch mich in diesen acc. einzuloggen endet mit der Meldung: Sinngemäß: "Akt. nicht aktiv. Sie müssen ihren acc. aktivieren"
    Neue mail mit neuem link und neuer Aktivierung bringt keine Veränderung.

    - PWE (nummer 3 über eng site) bekomme keine Registrierungs-E-Mail.
    Erneutes zusenden bringt nichts.
    Trotzdem muss ich bei diesem Versuch positiv festhalten, dass es hier am wenigsten Probleme gab (lol).


    Hinzu kommen noch dutzende gescheiterte Versuche des Registrierens...


    So langsam gehen mir die email-add aus.
    Lust ist auch wieder weg (Weiß gar nicht mehr, warum ich mir das noch mal antun wollte).
    Schade was "Perfect World" hier verbrochen hat.
    Ich geh jetzt was anderes spielen^^
  • amunrasa
    amunrasa Registered Users Beiträge: 1 ✭
    bearbeitet November 2013
    hiho,

    mir ist aufgefallen das ich über chrome nie auf meinen account komme ... pw acc name email usw alles richtig oO

    gehe ich dann allerdings über firefox den weg funzt alles ohne probs.

    was ich damit sagen will, hast du mal versucht einen anderen browser zu nutzen?

    mfg
  • feli233
    feli233 Registered Users Beiträge: 1 ✭
    bearbeitet September 2014
    Ich bin auch ein Spielder der ersten stunde.
    Habe sogar damals die CE gegkauft.
    Aber wie man im Forum hier sehen kann.. habe ich alles verlohren.
    Ich habe nichts mehr.. meine Bank war voll mit dem besten.
    High level.. Schiff.. char.. alles is weg.
    Nur ein leerer acc.. mit einem Nick den ich nie benutzte/hatte.

    Ich habe die Technik um hilfe gebeten und hoffe das ich alles zurückbekomme.:frown:
  • yoda2005
    yoda2005 Beiträge: 2,607 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2014
    feli233 schrieb: »
    Ich bin auch ein Spielder der ersten stunde.
    Habe sogar damals die CE gegkauft.
    Aber wie man im Forum hier sehen kann.. habe ich alles verlohren.
    Ich habe nichts mehr.. meine Bank war voll mit dem besten.
    High level.. Schiff.. char.. alles is weg.
    Nur ein leerer acc.. mit einem Nick den ich nie benutzte/hatte.

    Ich habe die Technik um hilfe gebeten und hoffe das ich alles zurückbekomme.:frown:

    Your Account may be terminated if you do not use your Account within twelve months after the date that it was created or for any continuous period of twelve months. If you do not use your Account for any continuous period of twelve or more months, it may be terminated by us at our sole discretion.
    Leider ist der Verlust völlig legal seitens PWE/Cryptic, der Support sollte aber manchmal helfen können
    s7CQHZ3.jpg
    SERVER NOT REDPONDING
    Raumpatrouille Elysion / Special Circumstances KDF
  • bockwurst3
    bockwurst3 Registered Users Beiträge: 17 ✭
    bearbeitet Oktober 2014
    wie in allen games...... immer das selbe warst als zahlender kunde eine weile nicht da u hast dann vielleicht noch eine neue ip und e-mail adresse ist alles für die katz.....
  • zeratk
    zeratk Beiträge: 2,421 Arc Nutzer
    bearbeitet Oktober 2014
    bockwurst3 schrieb: »
    wie in allen games...... immer das selbe warst als zahlender kunde eine weile nicht da u hast dann vielleicht noch eine neue ip und e-mail adresse ist alles für die katz.....

    Für die eigene Emailadresse ist man selbst verantwortlich.
    _______________________

    This is Crypticverse...:mad:

    Nur hier um über die epischen Neuerungen in den Dev-Blogs zu lachen.:biggrin:

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