Bitte stellt mehr (ehrenamtliche) Moderatoren ein

darthpetersen · Juni 2013

Mal wieder merkt man, dass der Informationslfuss im englischen Forum viel besser ist und der Community Manager dort auch präsenter ist (wobei die Frage ist, wie lange das Brandon durchhällt, der ist ja fast omnipräsent). Nun ist das Büro in Amsterdam ja anscheinend nicht so gut ausgestattet und Fero hat uns ja auch schon offenbart, dass er auch bei Neverwinter mal einspringen musste. Anscheinend hat die deutsche Community bei PerfectWorld nicht eine so hohe Priorität.

Aber dann gibt doch wenigstens ehrenamtliche Moderatoren die Möglichkeit, sich in der Community einzubringen, die mal eine News aus dem englichen Forum übertragen (z.B. was die Wartungen angeht), die Bugmeldungen aus dem Supportbereich intern weiterleiten, bzw. Zugriff auf eine interne Bugliste haben und Spieler mitteilen können das der Bug weiter gereicht oder bereits auf der Liste ist und die in manchen Threads auch moderieren. Denn manchmal wundere ich mich schon über den Tonfall der hier herscht, ohne das eingegriffen wird.

Ich denke, es würden sich Spieler finden, die das machen würden. ich denke, das wäre eine win-win Situation. Denn auf der einen Seite würde das diese Spieler noch mehr an ihr MMO schweißen, die Moderatoren sind ja auch Spieler und Teil der Community und hätten so auch eine stärke Bindung an die Community und aus Sicht der Community würde sich etwas tun und wenn es nur heißt "Der Bug ist uns bekannt und steht auf der Liste von Cryptic".

Bei anderen F2P-Schmieden geht das ja auch und funktioniert gut.

chrizp75 · Juni 2013

Eine wirklich gute Idee und ich sehe wirklich keinen Grund, der dagegen sprechen könnte, weil das Ganze für Cryptic/PWE ja tatsächlich auch eine Serviceverbesserung ohne einen einzigen Cent an Mehrkosten bedeuten würde...

mothmicro · Juni 2013

Tut nicht not, wir haben bereits Fero.

poinki · Juni 2013

Das verschafft uns auch weder mehr Informationen noch mehr Gehör. Leider

daywalkerhawk · Juni 2013

Und wer solls machen? Man erhält keinen Gegenwert nur Stress und Arbeit und darf sich mit dem Gemcker und geheule auseinandersetzen, Ich hab das zu oft erlebt da ich in dem Bereich Mod/support schon bei einigen Spielen tätig war, und das ganze einen nach einiger Zeit einfach nur alle macht. Ergo sollten sich die Leute die mehr Mods wollen doch einfach selber melden dann sehen sie mal was für ein Stress das ist, für Lau zu ackern.

ekumulum · Juni 2013

Also ich würde einen Moderator machen

darthpetersen · Juni 2013

daywalkerhawk schrieb: »

Und wer solls machen? Man erhält keinen Gegenwert nur Stress und Arbeit und darf sich mit dem Gemcker und geheule auseinandersetzen, Ich hab das zu oft erlebt da ich in dem Bereich Mod/support schon bei einigen Spielen tätig war, und das ganze einen nach einiger Zeit einfach nur alle macht. Ergo sollten sich die Leute die mehr Mods wollen doch einfach selber melden dann sehen sie mal was für ein Stress das ist, für Lau zu ackern.

Ich war auch schon mal Community-Mod bei einer Spieleschmiede und zwar im Lob & Kritik - Bereich. Ich weiß, dass das auch ganz schön Arbeit sein kann. Und dennoch würde ich es noch mal machen, so lange ich das Gefühl habe, durch das Unternehmen nicht verheizt und nicht verarscht zu werden.

chatbot · Juni 2013

Hier wäre es im Moment der undankbarste Job der Welt.
Wundert mich das Roddenberry noch nicht die Schnute voll hat und auf den Sack haut.

Oder bekommt er etwa doch Geld dafür? :biggrin:

ekumulum · Juni 2013

Also ich glaub was das gejammer angeht ist das nicht so schlimm, wie ihr denkt. Also mit meinen Kunden muss ich auch klar kommen und glaubt mir, über Versicherungen wird immer gemeckert udn die Allianz ist eh immer schlecht^^

daywalkerhawk · Juni 2013

es ist schlimm weil wegen jedem Sc... gejammert wird. wegen Boxen und Preisen und dies und das atm isses im NW Forum extrem sodas dort viele Threads gleich geclosed werden.

angeluscrusher · Juni 2013

NW hat 4 Mods Ehrenhalber.

Natürlich macht das Sinn, auch hier.
Und Mods können einiges bewirken, das zeigt meine Erfahrung immer wieder.

Dies würde den 2 aktiven hier jedenfalls einiges an Arbeit abnehmen und letztendlich auch zu einer Verbesserung der Beziehung STO - Community führen.

regbarci · Juni 2013

mothmicro schrieb: »

Tut nicht not, wir haben bereits Fero.

Wollt ich grad schreiben;
also ich vertraue mal drauf, das es den Fluß gibt, von dem er spricht;
aber ansonsten haben die da droben wohl kaum Bock, noch mehr feedback zu erhalten,
und seitens Forum läuft -imho- ohnedies alles bestens;
wenngleich manche gerne und oft von nem Shitstorm sprechen.

Die haben wohl noch nichtmal nen Flashmob erlebt, aber das ist auch egal

agarwaencran · Juni 2013

Mehr Moderatoren würde wohl nichts bringen, eher mehr CMs.

Nicht vergessen, ein Moderator hat noch die Aufgabe im Forum nach den rechten zu schauen. Also OT löschen/verschieben, bei Streit zwischen Usern Streit schlichten und allgemein auf den Tonfall zu achten.

Mehr beinhaltet die Aufgabe eines Moderators nicht, ein Moderator ist kein Bindeglied zwischen Support und Spielern oder gar Entwicklern udn Spieler, dafür sind CMs da.

Mehr Mods würde nur bedeuten, dass Hasstriaden und co schneller gelöscht werden, mehr nicht.

nx170487 · Juni 2013

Wäre sicherlich keine schlechte Idee, und ich würde nicht nein sagen

ackreed · Juni 2013

Jo 1-2 ehrenamtliche Mods wären durchaus noch angebracht, aber diese Mods sollten sich auch regelmäßig in den englischen Foren rumtreiben, denn könnten sie direkt kleinere Passagen aus dem englischen übersetzen. Auch könnten sie Patch Notes übersetzen, denn könnten die Übersetzer sich hauptsächlich auf die Spielübersetzungen einstellen. Aber dafür müssten die Mods sich auch bereit erklären und damit nicht schludern. Außerdem sollten denn Fero klipp und klar sagen ok, mods ihr macht übersetzung der Patch Notes usw. Also müssen auch hier klare Richtlinien geschaffen werden, damit es nicht zu Kompetenzüberschreitungen kommt, aber auch das die Mods nicht immer warten sollten bis Fero mal grünes Licht bekommt.

Gruß

Jack

Fero · Juni 2013

Ich bin derselben Meinung und daher gibt es dazu bald mehr

darthpetersen · Juni 2013

Fero schrieb: »

Ich bin derselben Meinung und daher gibt es dazu bald mehr

Schön das sich was tut. ^^

regbarci · Juni 2013

Fero schrieb: »

Ich bin derselben Meinung und daher gibt es dazu bald mehr

Nichts gegen Dich/Roddenberry -sondern nur nach oben gerichtet:

Gebt das Forum hab; weil Infofluß gibt es ohnedies keinen, ihr 2 seid die Prügelknaben,
und seitens Crypitc/PW brauche ich kein Forum, was dann präsent ist, wenn es um Werbung/Aufforderung für "zahlungspflichtige" Add-Ons geht, oder dem Fratzenbuch ne höhere Prio einräumt, als dem hauseigenen Forum.

Sorry, hier rennen viele gute User rum, mit vielen Tipps&Tricks und Hintergrundwissen;
ich würde begrüßen, auch eure Spielerfahrung, zu erfahren,

aber dreht das Forum ab, es ist ohnedies mittlerweile non-canon.

Ich persönlich brauch keinen 3 oder 4, der sich dann damit erklärt, das man über iinterna nicht reden kann.
Der Kommunikationsfluß versagt komplett; sorry, sehe ich so.

Und als Threadschubser... ja, da kann es engagierte User geben, die das auch gerne machen

Bitte stellt mehr (ehrenamtliche) Moderatoren ein

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