Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

live support?

skyslidertako
skyslidertako Registered Users Beiträge: 1 ✭
bearbeitet Mai 2013 in (PC) Fehler- und Problemberichte
gibt es eigentlich einen live support für das spiel oder muss man wirklich tage auf ein ticket warten.
würde nämlich gerne einen alten account wieder aktivieren hab leider nur noch den produkt key
Post edited by skyslidertako on

Kommentare

  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet April 2013
    Hallo skyslidertako,

    leider kein live-support. Es kann einige Tage in Anspruch nehmen!
    .
    Since Feb 2012
  • tajmey
    tajmey Beiträge: 16 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2013
    kartimoz2 schrieb: »
    Hallo skyslidertako,

    leider kein live-support. Es kann einige Tage in Anspruch nehmen!
    .

    Tage? Na du bist ein echter Optimist! Aber wenn man davon ausgeht...
    Naja, also wenn man es so betrachtet, hat ein Jahr auch 365 Tage. :biggrin:
  • luna1986w
    luna1986w Registered Users Beiträge: 33 ✭✭
    bearbeitet Mai 2013
    Also ich kann da nicht klagen, habe immer sehr schnell eine Antwort auf meine Tickets bekommen. Teilweise sogar noch am selben Tag aber aller spätestens 2 Tage nach Erstellung. Hat zwar eine weile gedauert bis mein Poblem gelöst war aber schritt für schritt hat es geklappt.

    Von daher kann ich nu sagen das es auch schnell gehen kann mit einer Antwort.

    LG
    Luna
  • aktvetos
    aktvetos Beiträge: 1,177 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2013
    [ironie]
    wie? hier gibts support? wo?
    [/ironie]
    L G
    [SIGPIC][/SIGPIC]

    Wo ist K'mtar?
    *Staatlich zertifizierter Troll Basher*
    *Ich warte auf die Rechtsmittelbelehrung eines ein ordentliches Gerichtes*
  • Roddenberry
    Roddenberry Beiträge: 697 Moderator im Ruhestand
    bearbeitet Mai 2013
    Hallo.
    Es gibt aktuell keinen Live Support im Spiel. Dennoch besteht für Dich die Möglichkeit eine Nachricht über das Supportsystem zu senden. Diese werden i.d.R. innerhalb von 2-3 Tagen beantwortet. Bei erhöhtem Supportaufkommen oder zu Urlaubszeiten können diese Tage um 2-3 weitere Tage variieren.
  • khanzuran
    khanzuran Registered Users Beiträge: 302
    bearbeitet Mai 2013
    2 bis 3 Tage ? Du bist ein Optimist.
    Meine letzte Wartezeit war 3 Wochen und dazu noch in einer Antwort wo ich fast ein Übersetzter gebraucht habe, da ist selbst die Ausprache von Meister Yoda noch Hochdeutsch.
    Also solche Aussagen bei DIESEM Support sollte man wirklich knicken.
  • kartimoz2
    kartimoz2 Beiträge: 3,103 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2013
    khanzuran schrieb: »
    2 bis 3 Tage ? Du bist ein Optimist.
    Meine letzte Wartezeit war 3 Wochen [...]

    [sarkasmus] ..in D braucht halt alles ein wenig länger ;) so 1-2 Genaerationen.... [/sarkasmus]
    Since Feb 2012
  • khanzuran
    khanzuran Registered Users Beiträge: 302
    bearbeitet Mai 2013
    Ich Frag mich nur was das soll.

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