live support?

skyslidertako

gibt es eigentlich einen live support für das spiel oder muss man wirklich tage auf ein ticket warten.
würde nämlich gerne einen alten account wieder aktivieren hab leider nur noch den produkt key

kartimoz2

Hallo skyslidertako,

leider kein live-support. Es kann einige Tage in Anspruch nehmen!
.

tajmey

kartimoz2 schrieb: »

Hallo skyslidertako,

leider kein live-support. Es kann einige Tage in Anspruch nehmen!
.

Tage? Na du bist ein echter Optimist! Aber wenn man davon ausgeht...
Naja, also wenn man es so betrachtet, hat ein Jahr auch 365 Tage. :biggrin:

luna1986w

Also ich kann da nicht klagen, habe immer sehr schnell eine Antwort auf meine Tickets bekommen. Teilweise sogar noch am selben Tag aber aller spätestens 2 Tage nach Erstellung. Hat zwar eine weile gedauert bis mein Poblem gelöst war aber schritt für schritt hat es geklappt.

Von daher kann ich nu sagen das es auch schnell gehen kann mit einer Antwort.

LG
Luna

aktvetos

[ironie]
wie? hier gibts support? wo?
[/ironie]

Roddenberry

Hallo.
Es gibt aktuell keinen Live Support im Spiel. Dennoch besteht für Dich die Möglichkeit eine Nachricht über das Supportsystem zu senden. Diese werden i.d.R. innerhalb von 2-3 Tagen beantwortet. Bei erhöhtem Supportaufkommen oder zu Urlaubszeiten können diese Tage um 2-3 weitere Tage variieren.

khanzuran

2 bis 3 Tage ? Du bist ein Optimist.
Meine letzte Wartezeit war 3 Wochen und dazu noch in einer Antwort wo ich fast ein Übersetzter gebraucht habe, da ist selbst die Ausprache von Meister Yoda noch Hochdeutsch.
Also solche Aussagen bei DIESEM Support sollte man wirklich knicken.

kartimoz2

khanzuran schrieb: »

2 bis 3 Tage ? Du bist ein Optimist.
Meine letzte Wartezeit war 3 Wochen [...]

[sarkasmus] ..in D braucht halt alles ein wenig länger so 1-2 Genaerationen.... [/sarkasmus]

khanzuran

Ich Frag mich nur was das soll.