EUROS sind weg Eure Meinung

Hi liebe STO Freunde,
ich möchte gerne hier über ein Problem berichten, welches mir letzte Woche wiederfahren ist. Inkl der Reaktionen des Supportes.
Zunächst möchte ich euch bitten wenn ihr dies gelesen habt, versetzt euch in meine Lage!
Als zweites muss ich anmerken, dass ich leider selbst dran schuld bin.
Meine Geschichte, mit der Ticketnummer 1.439.858

Wie der Titel schon sagt, geht es hier um reale Euros, etwa 60, welche ich für Kistenschlüssel mit 15% Rabatt , angelegt habe. Ich öffnete in der Hoffnung auf ein Zeitschiff weit über 100 Zeitkisten. Dieses Schiff wollte ich in der Tauschbörse Handeln! Der übliche Unsinn wie Duty Offiziere, Leitstrahldinger etc etc kamen, leider nicht ein Zeitschiff. Aber, insgesammt rund 680 Lobikristalle. Freu Freu die 800 geknackt und ich gönnte mir den Möbius Zerstörer. Der Cre Wert dieses Schiffes beläuft sich bei etwa 66millionen Cre. Ich stellte ihn für 65 ein. Und nun kommt es! Ich drückte "einstellen" und stellte fest, ICH HAB EINE 0 vergessen 65000000 6500000. erst wenn man einstellen drückt, werden die zwischenpunkte gesetzt! 65.000.000. Natürlich wollte ich ihn sofort wieder rausnehemen... Ihr ahnt es ZU SPÄT der Spieler **** kaufte ihn für 6,5 millionen. Haare raufen fluchen half nichts ich schrieb den Gamer sofort an und erklärte ihn mein Missgeschick Ich schrieb einmal, zwei mal, nach dem dritten mal ohne Antwort erstellte ich ein GM Ticket und bat um Hilfe. Immerhin hat das Schiff richtiges Geld gekostet. Irgenwann, nach etlichen bitten betteln und flehen meldete sich der Spieler Sinngemäß Alter selbst dran schuld, danke, hör auf mich zuzu spammen. Ich hatte gehofft mein Gegenüber wäre ein Fairer Spieler pustekuchen
Nach 6 Stunden bekam ich endlich eine Antwort auf mein Ticket: Es tut ihnen leid aber sie können mir nicht weiterhelfen. und nun kommt es DERZEIT WERDEN ITEMS nicht rückerstattet oder ersetzt, die versehendlich gelöscht, VERKAUFT,falsch gebondet ... halt irgendwie verloren gingen. So, und hier möchte ich gerne die Diskussion anregen:: Stellt euch vor ihr investiert jeden Monat einen bestimmten Betrag, um hier bei STO etwas "angenehmer" zu Spielen und euch passiert so ein Fehler. Den anderen Spieler trifft keine Schuld, war meine, war deine Schuld (bist ja gerade in meine Lage versetzt) Also ich frage mich für was dieser Support gut ist, wenn sie mit solch einer Antwort kommen DERZEIT ! Leute hier geht es um einen "Umtausch " Von Euros in Spiele Credits und die kommen mir und dir mit Derzeit wird nichts ersetzt?! Aus erfahrung weiss ich, das der Support dir jeden x beliebigen Gegenstand ins Inventar legen kann, anhand der Transaktionsliste ( -code) den Deal nachvollziehen und rückgängig machen kann. Aber DERZEIT wird nicht ersetzt Ich fühl mich hier sowas von veralbert. Was macht Cryptic mit unserer Kohle? Das ist Taschengeld, Zeitungsaustragen oder wenn ihr älter seit natürlich monatliche Gegenleistung für erbrachte Arbeit ( wie bei mir). Was macht ihr mit unserem geld? Kaum ein Tag wo es nicht zu Problemen wie Laags, verschwundenen oder oder kommt. Ich will hier bestimmt keinen Boykott von STO starten, dafür spiele ich es zu gerne aber ich will Gerechtigkeit und vorallem HILFE mit LÖSUNG (für alle). Wer von Cryptic verliert was, wenn man mir dieses Belohnungspaket mit Zerstörer noch einmal gibt?
Wer von denen verliert 60 Euro deshalb???
Anzumerken wäre noch: Leider kann man ja auf die Ticketantwort des GM nicht direkt antworten. Ich öffnete ein neues Ticket mit Hinweis auf die vorherige Korrespondenz und die Damen und Herren stellten sich dumm; ist ein anderes Ticket, davon weiss ich nichts NA KLAAAAAR
So fertig nun setze ich mich wieder in meinen schon vorhandenen Möbis und fliege ne Fustrunde. Der hat auch Euros gekostet !!! genauso wie meine Heavy Escort Carrier SUPPORT BEWEG DICH ENDLICH UND HILF DEINEN SPIELERN UND GELDGEBERN
Gruß

data0407 / Markus