Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



Den entsprechenden Bereich für PS4 findet ihr hier und den für Xbox hier.

Patch wird ausgeführt

Hallo,

ich versuche das Spiel auf meinem Windows 10 Rechner neu zu installieren. Der Launcher starten und beginnt zu laden. Nach 2,3% friert der Download ein und es steht nur noch Patch wird ausgeführt, aber es tu sich nichts mehr. Auch ein Neustart des Rechners bringt keinen Erfolg.
Hatte das Spiel bereits auf diesem Rechner unter Windows 7 und auch nach dem upgrade auf Windows 10. Habe aber eine Weile nicht mehr gespielt und wollte erst normal updaten, was aber ebenso fehl schlug (Patch wird ausgeführt). Danach habe ich alles deinstalliert und die Dateien gelöscht. Jetzt passiert es direkt am Anfang (2,3%).

Hat jemand eine Idee?

Kommentare

  • mielau
    mielau Beiträge: 3 Arc Nutzer
    hat sich für dieses problem vielleicht schon eine Lösung gefunden? da die o.a. frage ja schon vor 1 monat gestellt wurde und ich jetzt genau das selbe problem habe

    (neu auf win10 installiert, links steht "Patch wird ausgeführt", rechts der button steht auf "beenden" und NICHTS tut sich - habs schon über nacht laufen gelassen falls es nur lang dauert^^)

    könnte es ja eventuell schon ne lösung geben, im Forum habe ich gesucht und nichts gefunden (die lösungsvorschläge aus dem Jahr 2014 ausprobiert -funktionieren nicht)
  • dada#2170
    dada#2170 Beiträge: 1 Neuer Nutzer
    Hilfe auch ich habe ähnliches Problem den ganzen Tag patcht daß spiel schon & ich bemerkte grad daß er an einem Patchfehler hängen bleibt bzw den immer wieder installieren will ohne Erfolg was tun?
  • elduro#8122
    elduro#8122 Beiträge: 1 Neuer Nutzer
    Auch bei mir das gleiche Problem - Patch wird ausgeführt - seit 6 Stunden. Rechnerneustart hilft nicht. Ist meine erste Installation des Spiels.
  • riven#7829
    riven#7829 Beiträge: 1 Neuer Nutzer
    hi,
    hab das gleiche Problem und keine Ahnung was da helfen könnte....
    Gibt es hier weiter keinen, der sich bisschen mehr mit PCs auskennt und helfen kann? ...... :(
  • peersgn
    peersgn Beiträge: 1 Neuer Nutzer
    bearbeitet November 2017
    Interessiert sich hier überhaupt irgendjemand für technische Problem, dem verlauf nach zu urteilen, hat man es schon vor langer Zeit zum sterben zurückgelassen, schnelle hilfe sucht man hier vergeblich.

    Für alle die noch suchen auf der Seite: support-de.arcgames.com/app/answers/detail/a_id/4752/~/allgemeine-probleml%C3%B6sungen-f%C3%BCr-arc
    findet man bestimmt mehr hilfe alls hier.

    Erfolgreich hat bei mir folgendes Funktioniert:
    1.Öffne das Windows Startmenü.
    2.Finde den Arc Ordner (Startmenü > Alle Programme > Perfect World Entertainment > Arc)
    3.Klicke auf Arc reparieren
  • vicuslupus#6505
    vicuslupus#6505 Beiträge: 1 Neuer Nutzer
    Bei mir hat die oben genannte Vorgehensweise nicht funktioniert.

    Bei mir hat jedoch eine Neuinstallation geholfen.

    Bei der ersten Installation hatte ich Arc nicht im Standardordner (C:\Program Files (x86)\Arc) installiert.

    Vielleicht lag es einfach daran.
  • schlesier#8918
    schlesier#8918 Beiträge: 2,253 Arc Nutzer
    bearbeitet November 2017
    Als Administrator starten des Launcher könnte hilfreich sein oder mal den. Windows Defender einstellen dem Launcher das umschreiben von Dateien zu erlauben. Ich kann nur Vorschläge machen da ich Win 8.1 nutze
    Post edited by schlesier#8918 on