Kelvin-Admiralsuniform nicht im Zenstore erschienen.

nethan10troi

hallo zusammen.

Ich habe schon mehrmals versucht, das folgende Problem mithilfe von PWE zu lösen.

Es geht darum, dass die Kelvin-Admiralsuniform TROTZ anmelden bei der begrenzten Zeit NICHT im Zenstore erschien. Ich habe mich an diesen Tagen deswegen sogar mehrmals angemeldet, und egal wo ich im Zenstore alles durchging, war sie dort nicht.

Selbstverständlich möchte Ich trotz des Bugs die Uniform für mich freigeschaltet, da ich ja nichtmal daran schuldig bin/war.

Ich hoffe hier mal auf Hilfe,

Captain Nethan Troi@nethan10troi

schlesier#8918

Kann es sein das die einfach nur beim Kostümschneider aktiv ist?

nethan10troi

Nein, die Uniform ist leider nicht im Schneider auswählbar. Dennoch mal die frage, in welcher Kategorie wäre sie denn?

schlesier#8918

dann unter Promotionen? oder im Store bei Rabattpackete mit gekauft Status und du musst nur auf einfordern klicken? oder unter Aussehen zum einfordern?
Mehr Ideen hab ich nicht.

nethan10troi

Nope, wir haben da alles probiert. Aber nix da.

yoda2005

PWE ist der falsche Ansprechpartner für Spielfehler.
Nur so am Rande.

nethan10troi

hm? Wieso denn?
Ich bin mir sicher, dass die genauso Bugs beheben wollen, wie ich es gerade will.

schlesier#8918

https://support-de.arcgames.com/

nethan10troi

Ich weiß, jedoch wenn ich dort auf Kundendienst kontaktiere gehe, erscheint bei mir nur ein Seitenladefehler der sagt, dass ich zu oft weitergeleitet wurde.