Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



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Lange Ladezeiten DS9

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Kommentare

  • ganapatinord
    ganapatinord Beiträge: 6,345 Community Moderator
    So, gerade noch mal getestet. Zehn Versuche - Ladezeit zwischen vier Sekunden und 20 Sekunden. Also unauffälliger Befund.

    Wird noch mal angesprochen.

    Ganapati
    Mt 28,20b
  • cptsparc
    cptsparc Beiträge: 365 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2016
    Besten Dank, good boy :)

    btw
    Bei meinen ersten beiden Chars gings auch flott, ein Klingone und ein Fed. Aber die 5 anderen warteten zwischen 4 und 10 Minuten. Fed, Kling und Rom, kein Unterschied.
    Ich dokumentiere alle Forenbeiträge mit Timestamp per Screenshot, Echt traurig dass man dies tun muss.
  • ganapatinord
    ganapatinord Beiträge: 6,345 Community Moderator
    Tja, und das macht die Fehlersuche wohl schwierig :( Bei mir ist das noch nie aufgetaucht (siehe oben im November), aber ich habe auch keine Disconnects usw.

    Und um die oben gestellte Frage zu beantworten: Es wird kontinuierlich an Fehlerbehebungen gearbeitet. Ich habe schon öfter (sozusagen live) beobachten können, dass Dinge, die ich gemeldet habe, gefixt wurden. Meistens werden diese Sachen in Patchnotes nicht mit aufgezählt.
    Alle(!) Beteiligten wünschten sich, dass alle Fehler sofort behoben werden (könnten), aber das geht halt nicht.

    Ganapati
    Mt 28,20b
  • cptsparc
    cptsparc Beiträge: 365 Arc Nutzer
    ganapatinord schrieb: »
    Alle(!) Beteiligten wünschten sich, dass alle Fehler sofort behoben werden (könnten), aber das geht halt nicht.

    Ganapati

    Naja, sofort erwarte ich ja garnicht, aber nach einigen Monaten, darf man ja schon mal grübeln
    Ich dokumentiere alle Forenbeiträge mit Timestamp per Screenshot, Echt traurig dass man dies tun muss.
  • mduss
    mduss Beiträge: 1,486 Arc Nutzer
    Neuer Rekord.
    Einmal laden DS9 20 Minuten. Als die Prozentangabe bei 97.XX ankam ging es los.

    MfG
    MDuss
  • prapilius
    prapilius Beiträge: 1,355 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2016
    ganapatinord schrieb: »
    Tja, und das macht die Fehlersuche wohl schwierig :( Bei mir ist das noch nie aufgetaucht (siehe oben im November), aber ich habe auch keine Disconnects usw.
    Weiterhin DS9-Landescreen-Hemmer unverändert. Von DCs, Lags und Co. bin ich ansonsten nicht betroffen.
    ganapatinord schrieb: »
    Und um die oben gestellte Frage zu beantworten: Es wird kontinuierlich an Fehlerbehebungen gearbeitet. Ich habe schon öfter (sozusagen live) beobachten können, dass Dinge, die ich gemeldet habe, gefixt wurden. Meistens werden diese Sachen in Patchnotes nicht mit aufgezählt.
    Alle(!) Beteiligten wünschten sich, dass alle Fehler sofort behoben werden (könnten), aber das geht halt nicht.

    Ganapati
    Da hilft nur DS9 abreißen und neu aufbauen. Da stehen eh noch zu viel Altlasten drauf rum.
    Post edited by prapilius on
  • woufff
    woufff Beiträge: 1,319 Arc Nutzer
    Also ich meine das muss andere Gründe haben, hab's jetzt gerade wieder mit drei Chars probiert, Ladezeiten zwischen sieben und neun Sekunden, vollkommen normal also für meine Begriffe. Auch ich habe allerdings relativ wenig mit Lags, Disco und dergleichen Problemen zu kämpfen und in letzter Zeit läuft alles tadellos bei mir, egal um welche Uhrzeit ich mich einlogge.

    Ein kleiner Unterschied bei mir vielleicht, ich spiele in Englisch und wohne nicht in Deutschland ;)
    ​​
    yx7admchujsk.png

    Everything we hear is an opinion, not a fact. Everything we see is a perspective, not the truth (Marcus Aurelius)
  • mduss
    mduss Beiträge: 1,486 Arc Nutzer
    Bis auf diese langen Ladezeiten bei Raumstationen habe ich auch keine Probleme. Alles läuft sauber.
    Bis halt auf diese Ladezeiten.

    Dabei Spielt es keine Rolle ob DS9, ESD, Sierra 7 usw.
    Manchmal habe ich die Probleme nicht, ein anderes mal am laufenden Meter.

    MfG
    MDuss
  • cptsparc
    cptsparc Beiträge: 365 Arc Nutzer
    Wenn ich/wir mit irgend welchen Debug-Logs helfen kann dann mache ich das gerne. Dafür dann bitte Instruktionen...
    Ich dokumentiere alle Forenbeiträge mit Timestamp per Screenshot, Echt traurig dass man dies tun muss.
  • prapilius
    prapilius Beiträge: 1,355 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2016
    Problem ist, dass dieses "Schluckauf"-Phänomen bei allen häufig frequentieren Stationen willkürlich auf tritt.
    Mal kann DS9 ohne Probleme betreten werden, ein anderes Mal ist jedes 1-3 Betreten ein Landescreen Rohrkrepierer.

    Bei DS9 tritt dies eben extrem auf, da hier anscheinend seit dem Admiralitätssystem viele DOff-Aufräge an diese Station gebunden wurden. Zudem auch noch eine Anlaufstelle der letzten Episode mit integriert wurde. Und noch einige Altlasten aus der vor-Reputation-Ära stehen.
    Bedarfsgesteuertes Patch ist bei mir schon seit Urzeiten deaktiviert.

    Ein Symptom lässt sich schon mal eventuell feststellen.
    Tritt meistens bei mir auf, wenn das 2GB-Limit des zugewiesenen Arbeitsspeicher des Game-Clients erreicht (überschritten) wird (Ressourcenmonitor).
    Wenn ich es noch richtig in Erinnerung habe, war mal vor ein paar Jahren eine offizielle Ausgabe von Cryptic, dass diese bei 1,5-2GB läge.

    Ein Umstellen der Client-Sprache von DE auf EN oder Proxy-Gamplay (EU ⇄ US) bzw. Ab-/Anschalten hatte bei mir bis jetzt noch keine Auswirkung.

    Etwas Abhilfe hat momentan das Abschalten der 60Hz Game-Client-Bildrate und Grafikspeicher Limitierung unter den erweiterten Grafikeinstellungen beholfen. Kann jedoch auch nur Zufall gewesen sein.
  • cptsparc
    cptsparc Beiträge: 365 Arc Nutzer
    prapilius schrieb: »
    Problem ist, dass dieses "Schluckauf"-Phänomen bei allen häufig frequentieren Stationen willkürlich auf tritt.
    Mal kann DS9 ohne Probleme betreten werden, ein anderes Mal ist jedes 1-3 Betreten ein Landescreen Rohrkrepierer.

    Bei DS9 tritt dies eben extrem auf, da hier anscheinend seit dem Admiralitätssystem viele DOff-Aufräge an diese Station gebunden wurden. Zudem auch noch eine Anlaufstelle der letzten Episode mit integriert wurde. Und noch einige Altlasten aus der vor-Reputation-Ära stehen.
    Bedarfsgesteuertes Patch ist bei mir schon seit Urzeiten deaktiviert.

    Ein Symptom lässt sich schon mal eventuell feststellen.
    Tritt meistens bei mir auf, wenn das 2GB-Limit des zugewiesenen Arbeitsspeicher des Game-Clients erreicht (überschritten) wird (Ressourcenmonitor).
    Wenn ich es noch richtig in Erinnerung habe, war mal vor ein paar Jahren eine offizielle Ausgabe von Cryptic, dass diese bei 1,5-2GB läge.

    Ein Umstellen der Client-Sprache von DE auf EN oder Proxy-Gamplay (EU ⇄ US) bzw. Ab-/Anschalten hatte bei mir bis jetzt noch keine Auswirkung.

    Etwas Abhilfe hat momentan das Abschalten der 60Hz Game-Client-Bildrate und Grafikspeicher Limitierung unter den erweiterten Grafikeinstellungen beholfen. Kann jedoch auch nur Zufall gewesen sein.

    Das unterschreibe ich ohne jegliche Abstriche. Im Vergleich zu gestern ging es heute wesentlich schneller, obwohl ich meinen Rechner nicht gebootet , oder irgend etwas geändert habe. Das Problem liegt aus meiner Sicht also eindeutig auf der Serverseite!
    Ich dokumentiere alle Forenbeiträge mit Timestamp per Screenshot, Echt traurig dass man dies tun muss.
  • mduss
    mduss Beiträge: 1,486 Arc Nutzer
    Würde es dann im Umkehrschluss etwas bringen wenn man mit dem CFF Explorer in der Star Trek Online.exe den 4GB Flag setzen würde?
    Mit dem Flag kann man 32 Bit Software erlauben anstatt der üblichen 2GB halt bis ans Limit für 32 Bit Software zu gehen, also max. 4GB Ram zu verwenden.
    Oder würde hier unter umständen ein Manipulationsschutz seitens Perfect World/ Cryptic oder arc oder wie auch immer aktiv werden und mein Account gesperrt?

    MfG
    MDuss
  • prapilius
    prapilius Beiträge: 1,355 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2016
    Jegliche Manipulation wäre nur temporär und ist auch nicht gestattet. Spätestens mit der nächsten Wartung wäre diese sowieso wieder hinfällig. Hier muss Cryptic die Ursache beseitigen. Hier im EN Forum ist auch schon ein Sammelthread.
  • wdragondxd
    wdragondxd Beiträge: 2 Arc Nutzer
    Also bei mir hat es geholfen Fenstermodus statt Vollbild zu nutzen. Seit dem Dauern die letzten 3% nicht mehr ewig und habe glaub ich keine Abstürze durch Alt+Tab mehr gehabt.
    "Hallo, wdragondxd.
    Dein letzter Besuch war: 01.01.70 um 01:00"
    --> woot :eek:
  • prapilius
    prapilius Beiträge: 1,355 Arc Nutzer
    Fenstermodus (maximiert) ist bei mir schon seit Ewigkeiten Standarteinstellung. Abstürze durchs durch-Taben hab ich noch nie gehabt.
  • mduss
    mduss Beiträge: 1,486 Arc Nutzer
    Ich spiele auch Fenstermodus maximiert und habe halt wie schon geschrieben die langen Ladezeiten.

    MfG
    MDuss
  • pwnevandon
    pwnevandon Beiträge: 1,979 Community Manager
    Das Team sucht fieberhaft nach der Ursache dieses Phänomens. Eventuell verschafft der heutige Patch ein wenig Linderung, ganz behoben wird er aber voraussichtlich wohl noch nicht. Die Devs bleiben in jedem Fall am Ball, zumal Trendy und ich sie stetig dran erinnern. ;-)
    Gruß
    Nevandon


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  • cptsparc
    cptsparc Beiträge: 365 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2016
    pwnevandon schrieb: »
    Das Team sucht fieberhaft nach der Ursache dieses Phänomens. Eventuell verschafft der heutige Patch ein wenig Linderung, ganz behoben wird er aber voraussichtlich wohl noch nicht. Die Devs bleiben in jedem Fall am Ball, zumal Trendy und ich sie stetig dran erinnern. ;-)

    Negativ! Habe alle Proxy-Varianten durch probiert (EU/US/Keiner) Andockzeit über 5 Minuten.

    Da mich dieser Bug ziemlich nervt, stelle ich mich als Versuchskaninchen zur Verfügung. @Mods sagt mir was ich tun soll um diesen Fehler einzukreisen.
    Post edited by cptsparc on
    Ich dokumentiere alle Forenbeiträge mit Timestamp per Screenshot, Echt traurig dass man dies tun muss.
  • prapilius
    prapilius Beiträge: 1,355 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2016
    [System] Sie wurden als nicht an der Tastatur markiert (zu lange untätig).
    Jeder DS9 Stillstandscreen dauert mittlerweile schon so lang, dass die Gefahr besteht vom Server wegen Inaktivität gekickt zu werden.

    Statt einer Besserung tritt dies nun bei jedem DS9 Orbital -> DS9 Boden Transfer auf.
  • cptsparc
    cptsparc Beiträge: 365 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2016
    Sorry doppel post
    Post edited by cptsparc on
    Ich dokumentiere alle Forenbeiträge mit Timestamp per Screenshot, Echt traurig dass man dies tun muss.
  • cptsparc
    cptsparc Beiträge: 365 Arc Nutzer
    bearbeitet Januar 2016
    Hier mal eine Übersicht, bei der ich jeweils von DS9 abgedockt bin, zum FFL transwarpt bin, wieder zurück und wieder angedockt.

    2016.01.26 17:20 +

    char1 - andock ds9 = 01:05 min
    char2 - andock ds9 = 00:08 min
    char3 - andock ds9 = 01:14 min
    char4 - andock ds9 = 00:27 min
    char5 - andock ds9 = 03:24 min
    char6 - andock ds9 = 00:17 min
    char7 - andock ds9 = 02:06 min

    Die Ergebnisse fallen sehr unterschiedlich aus, sind jedoch bei gleichen Proxy (US) Einstellungen zustande gekommen, sodass die Ursachen wohl eher beim Server liegen. Pingzeiten lagen durchschnittlich und gleichbleibend bei 27ms.

    Es hat sich also deutlich verbessert, aus meiner Sicht, zumindest, was den heutigen Test angeht. Hatte wie mein Vorredner vorher auch Zeiten > 50 Minuten!

    Werde dies weiter dokumentieren und bei deutlichen Verschlechterungen posten. Hoffe es hilft weiter!

    PS
    Eine farbliche Markierung des Textes ist anscheinend den Mods vorbehalten, hätte meinen Text aber übersichtlicher gemacht!

    Ich dokumentiere alle Forenbeiträge mit Timestamp per Screenshot, Echt traurig dass man dies tun muss.