[Wichtig!] Heartbleed und Passwort zurückgesetzt

solldas

tomca1967 schrieb: »

der deutsche Support ist doch ein Witz oder? Die Amis hätten das längst geregelt. Verdammt, wenn doch mein Englisch nicht so eingerostet wäre.

..mir geht es mit der Sprache genauso.
Habe trotzdem jetzt zusätzlich die Amis angeschrieben.
Allerdings muß man den Betreff ein wenig abändern, Buchstabendreher etc.
sonst werden die Tickets alle wegen "duplikat" geschlossen...
damit sind sie nämlich sehr fix.

hupenklaus

Hallo Solldas,

ich weiß nicht ob es dir hilft.
Zwei meiner Spielerfreunde hatten das gleiche Problem.
Sie haben gerade folgendes gemacht.
Sie starteten das Spiel aus dem Startrek-online Ordner ( bei mir C:\Users\Name\Star Trek Online_de), ohne Arc und loggten mit dem alten Passwort ( das vor der Zurücksetzung) ein.
Irgendwie hat es geklappt, sie sind jetzt seit 30min glücklich wieder im Spiel.
Ich hab keine Ahnung warum es so ging.
Bei mir hat die Passwortänderung ohne Probleme geklappt, bei den beiden nicht.
Gruß Micha

Nachtrag:
Die Arc-Seiten gehen aber immer noch nicht, Zen-Kauf oder Passwortänderung usw. gehen nicht. Das Problem bleibt wohl aber sie können wieder spielen.

solldas

hupenklaus schrieb: »

Hallo Solldas,

ich weiß nicht ob es dir hilft.
Zwei meiner Spielerfreunde hatten das gleiche Problem.
Sie haben gerade folgendes gemacht.
Sie starteten das Spiel aus dem Startrek-online Ordner ( bei mir C:\Users\Name\Star Trek Online_de), ohne Arc und loggten mit dem alten Passwort ( das vor der Zurücksetzung) ein.
Irgendwie hat es geklappt, sie sind jetzt seit 30min glücklich wieder im Spiel.
Ich hab keine Ahnung warum es so ging.
Bei mir hat die Passwortänderung ohne Probleme geklappt, bei den beiden nicht.
Gruß Micha

Nachtrag:
Die Arc-Seiten gehen aber immer noch nicht, Zen-Kauf oder Passwortänderung usw. gehen nicht. Das Problem bleibt wohl aber sie können wieder spielen.

..hoi.
Hatte ich schon ausprobiert.
Geht nicht, fliege raus mit Time logout.

Aber, ich komme jetzt in einen Account.
Nur ist das nicht der "richtige".
Mit der neue E-Mail Adresse die sie bekommen haben, haben die mir einen
2 Account gemacht.
Toll, konnte zwar jetzt das Password wechseln...und da einloggen,
nur blöd das der Account leer ist. Keine Chars nix...:eek:
In "meinen" richtigen Account komme ich immer noch nicht rein.:mad:
Da die Chars aber noch in der Flottenliste auftauchen, gibt es meinen Account
also noch.
Wieder Ticket schreiben und bis nächste Woche warten.
Alles so lächerlich...könnte lauthals lachen, wenn ich nicht so stinkesauer wäre..:mad::mad:

skipper0815

na toll ... hab durch den Vorfall jetzt 2320 Zen Saldo und wenn ich die Summe auf das Holodeck transferieren möchte steht da 0-Zen .... egal wie oft ich mich einlogge ... Ticket-Antwort bekomme ich auch nicht ... ich meine da hängen 20€ und ich komm in keinster weise mehr da ran ... finde ich absolut nicht in ordnung ... wenn es um Geld geht hört der Spass eigentlich auf oder liege ich da falsch !?

tomca67

Juhuuuuu............
bei mir ist alles wieder ok und funzt wieder. man, bin ich froh, lol

servion45

Nach 3 Wochen schafft es der Sauhaufen von Support sich zu Melden, alle Achtung, sehr Tolle leistung.

Unbekannt

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