Dies ist der Bereich "Fehler- und Problemberichte" für den PC.



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Zen nicht komlpett erhalten

admiralraven1981
admiralraven1981 Beiträge: 27 Arc Nutzer
bearbeitet September 2014 in (PC) Fehler- und Problemberichte
Hi Ich habe gestern für 19.99€ Zen gekauft habe aber keine promo oder bonus zen bekommen und der Support ist nicht erreichbar!bitte um hilfe

PayPal
Menge ZEN: 2200
Menge der Promo-ZEN:330
Bonus-ZEN: 120
Post edited by admiralraven1981 on

Kommentare

  • strikerp1980
    strikerp1980 Beiträge: 45 Arc Nutzer
    bearbeitet März 2014
    Hi Ich habe gestern für 19.99€ Zen gekauft habe aber keine promo oder bonus zen bekommen und der Support ist nicht erreichbar!bitte um hilfe

    PayPal
    Menge ZEN: 2200
    Menge der Promo-ZEN:330
    Bonus-ZEN: 120

    Bei mir ist es das gleiche. Ich glaube das hängt mit der neuen ARC Seite zusammen.

    Ebenfalls über Paypal ebenfalls 19,99 €. Habe auch die Bestätigungsmail von Paypal erhalten das das Geld raus gegangen ist.

    Aber in der History taucht nur "Processing" auf und die Zen inklusive Bonus sind weder in der Wallet noch auf dem Server.

    Bei mir zeigt der Support ebenfalls die kalte Schulter und reagiert nicht.

    Bei mir dauert es allerdings schon seit Donnerstag.
  • toriktrey
    toriktrey Beiträge: 152 Arc Nutzer
    bearbeitet Mai 2014
    Falscher Thread -.-
  • contralegem
    contralegem Beiträge: 3 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2014
    habe mir gerade zen gekauft und kein einzigen erhalten! mein zen guthaben ist immer noch auf null! was soll die scheisse? ich will meine mein geld wieder haben!
  • enterprisek1
    enterprisek1 Beiträge: 216 Arc Nutzer
    bearbeitet September 2014
    contralegem schrieb: »
    habe mir gerade zen gekauft und kein einzigen erhalten! mein zen guthaben ist immer noch auf null! was soll die scheisse? ich will meine mein geld wieder haben!

    hast du schon versucht es zu transferieren?