ZEN bestellt -> reviewing

tranjagrobbulus

Hallo,

habe gestern Zen bestellt so um 10 Uhr morgens aber noch keine Zen erhalten.
Da steht nur "reviewing" und dass es bald abgeschlossen ist.
Ich hätte jetzt aber gern meine Ware, wenn ich schon bezahle.

Roddenberry

Hallo.
Hier im Forum können wir Dir leider nicht weiterhelfen. Bitte wende Dich mit dieser Anfrage an den Support unter customerservice.de@perfectworld.com

michaelfinnern99

@tranjagrobbulus

Hallo,

habe gestern Zen bestellt so um 10 Uhr morgens aber noch keine Zen erhalten.
Da steht nur "reviewing" und dass es bald abgeschlossen ist.

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Vielleicht vergessen die ZEN auf den entsprechenden Server zu Transferieren?

tranjagrobbulus

@michaelfinnern99

Das würde ich ja wenn ich die ZEN erhalten hätte
Die Zahlung wurde von PWE einfach noch nciht bestätigt...
Und an den Support anders heranzukommen ist unmöglich...
Keine deutsche hotline, keine FAQ die dieses "Phänomen" genauer beschreibt... NIX
und dafür lässt man sein Geld bei denen -.-

Die einzige Email die ich vom Support erhalte ist ne automail.

zeratk

Vielleicht machen die da alles manuell. Da Feiertag ist, wird sich wohl keiner drum kümmern. Es sei denn das wird nebenan in den Niederlanden bearbeitet.

tranjagrobbulus

4th of July -.-

Aber sie hätten es gestern tun können...

Naja dann wart ich mal bis morgen, danke für die Info ^^