cryptic error

grollenderbauch

Hi, folgendes problem, ich habe heute versucht rein zu kommen, aber der launcher stürzt immer ab und zeigt cryptic error an!

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hat jemand irgend eine idee dazu? ist etwas **** nicht zocken zu können!
vor 3 tagen ging es noch!

grollenderbauch

ich kann mich nicht mehr einloggen, vor ca. 3 tagen ging es noch und nun stürzt das ding immer mit nem crypticerror ab!
hier im forum gibts keinen support und wenn man versucht zum support von perfektworld zu kommen ist diese webseite nicht verfügbar!

ich frage mich wofür man geld ausgibt?
normalerweise kann ich dann auch etwas halbwegs funktionierendes verlangen, aber das auf einmal gar nichts geht ist schon recht eigenartig, an meinem PC wurden keine updates oder sonst was gemacht, der selbe zustand wie vor ca. 3 tagen!

hat jemand nen tip wie man an support kommt?

haarspalter

Wenn du über Steam spielst, lass doch von Steam mal die Spieldateien prüfen. Unter Umständen findet der beschädigte Dateien und ersetzt diese. Alternativ würde ich in Betracht ziehen den Client mal neu zu installieren.

Roddenberry

Hallo.

Es kann durchaus mal passieren das wir hier im Forum nicht innerhalb einer Stunde eine Antwort schreiben können. Zum einen haben wir noch andere Threads die wir überprüfen, sporadisch Threads öffnen um diese auf Beleidigungen etc. zu überprüfen sowie andere (auch private Sachen) zu erledigen haben.

Ich für meinen Teil bin hier Ehrenamtlich. Ich bekomme rein gar nichts dafür das ich hier in den Foren rumschaue. Fero ist Community Manager und muss auch für die Firma interne Sachen erledigen und hat somit auch nicht so viel Zeit sich um das Forum zu kümmern (sonst bräuchte er mich ja nicht ).

Sovie dazu.

Des weiteren verstößt es gegen die Forenregeln mehrere Threads zu einem Thema zu eröffnen. Daher habe ich Deine beiden Threads zusammengefügt.


Bitte folge einmal den Hinweisen von unserem Forenborg haarpalter. Der Steam-Client scheint momentan ein paar Probleme zu erzeugen.

Bitte versuche auch mal den Client von http://files.startrekonline.com/installer/star_trek_online_setup.exe

Denke auch daran sowohl den Launcher als auch den Installer als Administrator zu starten.

Dann verweise ich Dich auch nochmal auf den Thread http://sto-forum.de.perfectworld.eu/showthread.php?t=290711&highlight=fatal+error welcher ein ähnliches Problem behandelt. Vielleicht kannst du da noch einige Tipps aufnehmen und Deinen Fehler beheben.

grollenderbauch

alles ausprobiert und nichts hat geholdfen, immer noch der selbe fehler!
gibt es ne e-mail von support wo man hinschreiben kann?

Fero

Email an: customerservice.de@perfectworld.com

zeratk

Wäre nett wenn ihr der Übersicht halber den Thread bitte in den Support-Bereich verschieben würdet. :cool:

starbug4

Roddenberry schrieb: »

Fero ist Community Manager und muss auch für die Firma interne Sachen erledigen und hat somit auch nicht so viel Zeit sich um das Forum zu kümmern.....

Der Community Manager hat also nicht so viel zeit für die Community , ja ne is klar:mad:

jghunter

Hätte da noch nen Vorschlag. Benutzt du TS (= Teamspeack) und dabei das Overlay Plugin an ? Wenn ja Schalt es doch mal aus und versuch es dann nochmal. Bei mir hat es damals geholfen

kartimoz2

Eine (von 1000) Lösungen

benne1985

Mitlerweile ist es ein Absoluter WITZ! Ein Community Suport der nicht Antwortet, Ein Rotzfrecher Technicher Suport!
Spiel jetzt Neu instalirt Immernoch nicht , Treiber der Grafikkarte Neu IMMERNOCHNICHT!

Hab die Faxen DICKE Sitzen da nur AFFEN! :mad::mad:

darklord6666666

Alles im LIVE-Ordner außer "piggs" löschen.