dédomagement pour le rollback et remettre le serveur a MERCREDI !

Bonsoir à tous,

Juste une petite annonce pour vous tenir informé, les "hautes instances" sont plus ou moins finalement tombées d'accord sur la compensation finale et nous pourrons prochainement communiquer sur le sujet.

J'espère pouvoir en parler dès demain et vous faire savoir comment nous procéderons si tout se déroule sans accros à partir d'ici.

Merci encore pour votre patience et nous nous excusons pour le temps nécessaire à résoudre cette affaire.

Salut,
Vu que ce topic a l'air suivit, je pense qu'il est utile de préciser que depuis la maintenance de ce matin le serveur subit de gros lags...
Il ne faudrait pas qu'un nouveau rollback se prépare xD
==> je sors.

Kaygonn - Morai a écrit: »

pour ma par j'ai fait un ticket, et en réponse on me parle de 2 semaines, de drop et d exp ...

merci beaucoup quel soulagement !!! passer un temps j' ai crut que que en dédommagement on aller recevoir un porte clef PWI par la poste ... donc sa va au delà de mes espérance ....

bon aller trêve d’ânerie .... merci au GM de ne pas vouloir faire suite a ma roquet de restitution de mes pertes du au rolback, grasse a vous je suis complétement DÉGOUTER de jouer ici ....

ps : pour certain amis que j' ai la joie de retrouvé sur se serveur après la fermeture du MS , je me reconnecter de temps en temps jusqu’à la fin semaine pour garder contact avec vous .

sur ceux je vous dit au revoir a tous et bonne continuation .

Kaygonn, on a tous perdu beaucoup sur le rollback, j'ai perdu mes matchless wings, un ami a perdu 2 x S cards (il a eu une chance monumentale de cocu sur deux packs) et bien d'autres ont perdu. Quoiqu'il en soit les dév et les hautes instances sont en discussion pour trouver une compensation supplémentaire. Peut-être devrais-tu attendre l'annonce de celle-ci avant de prendre une décision radicale. Il se peut que la compensation couvre bien au-delà de ce que tu as perdu.
Ils ne vont certainement pas donner 3 x 10* orbs comme sur Arch mais vois-tu des personnes d'Arch ont joué 10 min durant leur rollback et ont obtenu bien plus que ce qu'ils avaient perdu. Je te conseillerai donc juste d'attendre.

Kaygon, tu as perdu certes, mais comme tout le monde u_u" il faut arrêter de penser qu'un rollback de 2 jours c'est la fin du monde. Déjà la réponse du ticket montre que la personne qui est en charge d'y répondre n'est pas au courant de plus pour le moment, bha il suffit d'attendre pour voir plus.

Mais tu es conscient que PW ne peut pas te rendre des items que peut-être tu n'aurais pas eu(je ne te traite pas de menteurs, mais je t'expose un fait).
Dans ce cas là si cela arriverait, ça serait super simple pour tout le monde de dire dans le ticket:"Hey j'ai perdu mon full r9r3 raffiné +12 avec full G12 et JOSD et Atk lvl +2, sans compter que j'ai perdu un dominance aussi, vous comptez faire quoi "
Bref tu vois où je veux en venir.
(Pour ceux qui pense qu'il faut voir la DB, je sais pas si on peut la voir avec un rollback, mais bon si elle était non endommagé, ils auraient déjà tout remis comme avant...)

Donc tu m'as parlé de ce que tu as perdu, tu peux quitter PWI comme beaucoup ont fait après le rollback.
Mais bon si la compensation est plus intéressante que ta perte, je pense que tu seras tenté de revenir Et de ce fait je fais confiance à Regerem pour avoir négocié un truc bêton et que donc cela te fasse revenir sur le jeu rapidement :P

bilbosa1982 a écrit: »

je tenais déjà à remercier notre chèr regerem pour nous avoir donner 10 golds chacun

a premier vu les 10 golds son en boutique event ^^

désolé mais sens vouloir offenser qui que se soit sa me fait bien rire

60 000 dq environ par envent le vendredi quand on se débrouille bien sens parlé de drop X2 ou autre .
pas besoin d' en dire plus ... sa reviens a ma blague du porte clef cité plus haut

après j' espose mon points vue sue le fait de dédommagé toute la communauté du serveur , ok sur se points de vue je dit bravo au GM si il arrive a maitre les petits plat dans les grands ...

mais pour moi sa reste toujours injuste ... car sa va récompenser beaucoup de monde surement a qui le rolback a rien changer , sens toujours dédommagé les personnes qui on était vraiment victime, conclusion : sa ressemble plus a une forme d ' excuse plutôt qu' a un dédommagement .

après bien sur cela reste mon points vue

ps : essus tu pense vraiment que , une fois dégouté , je vais revenir pour quelque jolie cadeau .... je pense que tu me connait suffisamment pour savoir qu'un reviens très rarement sur mes décisions .

Kaygonn - Morai a écrit: »

a premier vu les 10 golds son en boutique event ^^

désolé mais sens vouloir offenser qui que se soit sa me fait bien rire

LOOOOOOOOL c est de l humour xd quand je dis merci à regerem ,les 10 golds c est vraiment ridicule quand on a un seul compte (je parle pas de moi là )

Sinon je viens de comprendre pourquoi on a eu droit au 10 gold c étais pour s acheter une extention pour inventaire pour pouvoir recevoir les milliers de cadeaux que l on va recevoir en théorie

Bande de sacrer farceur (là il faut lire entre les lignes ) à bon entendeur salut

de nouveau je comprends pas pourquoi certains comptes ont les 10 golds et d'autres non

La 1er étape de la 1er fois que tu cash shop et une vérification de compte, temps que cette vérification na pas été faite ton compte ne peu tout simplement pas être crédité de zen.

Je me suis mal exprimer >.<
Tu n'a pas besoin de cash shop pour faire la vérification, c'est la 1er étape avent de pouvoir cash shop.

bonjour et merci pour l'info Lisanna,
même si je suis un peu vexé de pas avoir eu la compensation je comprends mieux!

Bah moi jdis faut lacher l'affaire les gens, continue a poster des messages !!! on dirait que c'est deja du passé mais faut pas oublier qu'on a galéré pendant un mois avec une infinitée de bug, et qu'on subit un rollback et que certain n'ont mm pas eu les 1000 zen a crediter sur les compte pwi!! on a perdu notre gm aussi.. enfin pwi c'est pas du serieux , avec le nombre de joueurs qu'ils ont c'est une honte de reagir comme ca !!

Regerem a écrit: »

Bonjour,

Effectivement certains comptes ont étés crédités de 10 souverains, mais il ne s'agit pas de la seule récompense qui sera attribuée. Nous sommes cependant toujours dans une phase d'évaluation et je ne peux donc pas communiquer plus sur la compensation finale pour le moment.

Plus d'infos prochainement,

VOILA VOILA je le remet au gout du jour pour ne pas oublier !!!:rolleyes:
r

Bonjour,
J'ai envoyé plusieurs tickets aux GMs et je les partages avec vous (apres le message que je vous ai montré précédement :
Client via Web CSS 21/01/2014 12:42 PM
Pourtant le GM regereem avait bien dit qu'il y en aurait une autre que les 10 gold + les bonus ...
Voici des screen,
Merci de ne pas ignorer que certaine personne on perdu bien plus que 10 gold et ne récupérerons pas avec le bonus.
je vous demande simplement d'avantage d’explication et je ne veux pas vous offenser.
merci de votre compréhension,
cordialement.

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Réponse Customer Support via Adresse électronique 21/01/2014 12:59 PM
Bonjour
 
Merci pour vos commentaires! Cependant, notre service de support n'est pas en mesure d'offrir de l'aide supplémentaire concernant ce problème. Toute information concernant ce problème sera ajouté aux forums du jeu que nous vous invitons à visiter à partir du lien suivant : http://pwi-forum.fr.perfectworld.eu/showthread.php?t=65992
 
Si vous souhaitez discuter de vos impressions avec d'autres membres de la communauté, nous vous encourageons à le faire sur les forums officiels.
 
Nous apprécions vos impressions et remarques. Merci pour votre participation !
 

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Perfect World Assistance
 
N’hésitez pas à consulter notre nouveau module pour Neverwinter :  Fury of the Feywild!

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Client via Web CSS 21/01/2014 01:31 PM
Je vous remercie pour cette reponse,
Cependant, vous me dites de suivre le forum, chose que je fais, mais nous n'avons plus de gm pour nous communiquer les informations... Ma question est la suivante, si vous pouvez me repondre :
- aurons-nous un nouveau GM ? Si oui, est-ce possible de savoir quand ? Ou une approximation du temps que cela devrait prendre pour nous en fournir un nouveau...
Merci de votre comprehension et de votre reponse.

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Bonjour
 
Nous vous remercions d'avoir contacté le support clientèle de Perfect World Europe.
Veuillez consulter le site officiel et les forums pour toute nouvelle ou mise à jour sur les possibles modifications apportées sur les forums. Nous n'avons malheureusement pas d'information à ce sujet pour le moment. Si vous souhaitez discuter de vos impressions avec les autres membres de la communauté, nous vous encourageons à le faire sur les forums.
 
Nous apprécions vos remarques et merci pour votre participation ! 
 

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Perfect World Assistance
 
N’hésitez pas à consulter notre nouveau module pour Neverwinter :  Fury of the Feywild!

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Je n'ai pas eu l'impression de parler a un humain xD

Pour les golds je pense que l'explication donnée par Lisanna est cohérente (même si une confirmation officielle serait la bienvenue)

Comme la, on est jeudi 23 on coupe le serveur à 8 heures on te dit rien ni le pourquoi du comment, vraiment ce jeu part en sucette

Le GM est peut etre en vacances ^^

akymia a écrit: »

Comme la, on est jeudi 23 on coupe le serveur à 8 heures on te dit rien ni le pourquoi du comment, vraiment ce jeu part en sucette

Le GM est peut etre en vacances ^^

C'était prévu et a été annoncé sur forum US.
Regerem était très peu présent pour PWI après le merge vu que sa hiérarchie lui demandait de gérer en priorité d'autres franchises PWE.
Maintenant qu'il est parti, on nous fait croire qu'il a un remplaçant mais celui-ci n'étant toujours pas venu se présenter ici, vous pouvez considérer qu'il n'existe pas. Vous pouvez donc par là-même considérer que ce forum PWI francophone est (à nouveau et pour on ne sait combien de temps) abandonné.