Création du personnage.

lightning88

Bonjour.
Je vous écris pour vous informer que j'ai un soucis durant la création des personnages. Du moins, un en particulier : valider la création. Un message "Erreur de création du personnage" s'affiche. J'ai beau tenter plusieurs pseudos, redémarrage, le résultat reste le même. Savez-vous d'où pourrait venir le problème ?
Merci d'avance.

Enelimm

Bonjour,

Est-ce que le problème persiste? Nous n'avons pas été informés de problèmes avec la création de personnages. Ceci était donc peut-être dû à la maintenance de ce matin.

Sinon, cela pourrait aussi être lié à la fusion des serveurs. Vos personnages de différents serveurs ont été rassemblés sur le même compte, et il n'est pas possible de créer de nouveaux personnages si vous en avez plus de 8. Ainsi, si vous aviez plus de 8 personnages au total sur Morai et Harshlands, vous ne pouvez pas créer de nouveaux personnages sur Dawnglory, le nouveau serveur.

J'espère que cela vous éclaire

lightning88

Oui, le problème est toujours là...
Et vu que les serveurs ont fusionnés, même si me semble pas avoir autant de personnages sur les serveurs, je fais comment pour supprimer ou autre ? Je peux donc pas jouer, c'est ça (ce qui serait débile d'un sens donc je pense pas) ?

[EDIT : Bon, voulant y jouer à tout prix, j'ai tentés de me connecter avec un autre compte et cela semble fonctionner. Je peux donc créer de nouveaux personnages et tout. Cependant jaimerai quand même savoir si c'est possible qu'on supprime (s'il y a des personnages sur mon compte principal) ces personnages ?]

Merci encore.

Enelimm

Bonjour,

Sur le compte où la création de personnage est impossible, voyez-vous ces flèches à gauche de l'écran de sélection de personnages?



Si oui, cliquer sur ces flèches (ou utiliser les touches fléchées de votre clavier) devrait vous permettre de scroller entre les personnages et de les supprimer normalement

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de contacter le Support qui vous suggèrera de nouvelles solutions.

Merci!

lightning88

Malheureusement il n'y a pas pas de flèches ni quoi que ce soit d'autre. Je vais donc pour le moment continuer avec mon second compte et verrai par la suite de contacter le support. Je vous remercie pour votre temps et votre aide.
Très bonne journée.

heqatklarion#6528

Bonsoir, j'ai eu le même problème et j'ai donc créer un deuxième compte ce qui a régler le problème, de ce fait je voudrais savoir si je peux supprimer le premier compte ?