Pour ma gm préférée ;-)

jere6lol

Coucou Enelimm,
Excuse moi de te déranger mais j'ai envoyer l'icône du logo de faction le mercredi il y a 4 ou 5 semaines et toujours rien, les ticket disent que je peut attendre plusieurs semaine mais cela me semble assez long tout de même.
J'aurais bien voulu savoir également savoir pourquoi je n'ai pas réussi la defence de la tw contre yiska quand nous avont gagner âpres 2h30 +- ( le samedi 28 mars ).

Merci d'avance
_Dark_sin
Chef de la guilde Légends sur morai.

jere6lol

Est ce que tu sais pourquoi ça ne va pas ?

Enelimm

Bonjour _Dark_sin,

Compte tenu du délai d'attente, vous pouvez envoyer un ticket au Support afin de demander où en est le processus de validation de votre logo de faction. La réponse devrait vous indiquer la démarche à suivre
Veuillez noter que le Support doit faire face à de nombreuses demandes prioritaires par rapport à la vôtre. Il est donc possible que votre requête soit toujours en attente et que l'on vous demande de patienter davantage.

Pour votre seconde question: à l'heure actuelle, il n'y a pas de bugs dans cette fonctionnalité à notre connaissance. Je ne peux malheureusement pas vous aider davantage sans précisions supplémentaires. Je vous recommande de demander conseil à d'autres joueurs présents afin de vous aider à déterminer pourquoi vous n'avez pas gagné cette fois-ci.

Bonne journée!

jere6lol

Merci pour la 1ere question. Je vais faire ça ;-)

Pour la 2eme question par contre ce n'est pas la 1ere fois, j'ai déjà du faire 4-5 fois des tickets et il m'ont rendu les sous 2 fois mais cependant je me demande pourquoi je ne les reçoit pas normalement, serais t'il possible que il se trompent de nom lors de l'envoie ? Merci